年終職業(yè)工作小結(jié)文本五篇2021
工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn),這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的。下面是小編為大家整理的年終職業(yè)工作小結(jié)文本2021,更多工作總結(jié)點擊“年終工作總結(jié)”查看!
年終職業(yè)工作小結(jié)1
回首__年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個優(yōu)秀的團隊。
年終職業(yè)工作小結(jié)2
自__年年度初,我開始擔(dān)任教初一年級四個班的歷史課,一年來,我一直以認真、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作,在教學(xué)工作中取得了不小的成績,現(xiàn)將我在本學(xué)年的工作情況做一總結(jié):
一、制定好計劃,備好課,備好學(xué)生,上好課
針對目前初一學(xué)生由小學(xué)進入初中不久,對中學(xué)的歷史課程不了解,而學(xué)習(xí)任務(wù)的加重、自身自覺性的不夠,學(xué)習(xí)方法的改變,自學(xué)能力的欠缺,這些將成為教學(xué)過程中的阻礙,學(xué)生一時也不會適應(yīng),因此要培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣,認真上好每一堂課,充分調(diào)動學(xué)生的積極性。同時從中吸取教學(xué)經(jīng)驗,和別的教師交流教學(xué)經(jīng)驗,取長補短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)施教,以和藹、輕松、認真的形象面對學(xué)生,讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識。教學(xué)中,備課是一個非常重要的環(huán)節(jié),備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和積極性;一堂準備充分的課,能調(diào)動學(xué)生的積極性,上課效果就好,會令學(xué)生和老師都獲益不淺。因此,每天我都花費大量的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。
二、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法
歷史學(xué)科對學(xué)生而言有一定的興趣性,但初一學(xué)生由小學(xué)進入初中后,學(xué)習(xí)任務(wù)增多,學(xué)生適應(yīng)困難,如何讓學(xué)生在諸多的學(xué)科中重視它呢?我只能“激”趣了,每次統(tǒng)考后,我會在課堂上表揚一些學(xué)生,一種是優(yōu)等生,讓他(她)們介紹成功經(jīng)驗;一種是進步較大的學(xué)生,尤其是后進生,我會給予更多的表揚和鼓勵。讓更多的學(xué)生明白:只要端正學(xué)習(xí)態(tài)度,別人能做到的事,我只要努力,也一定能做到。一定明白,榜樣起到的作用是無限大的。同學(xué)們逐漸有了競爭意識,形成你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。另外,學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中,會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,會嚴重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此,絕對不能忽視差生的培養(yǎng),做到面向全體。為此,我制定了具體的計劃和目標,并對這部分同學(xué)進行有計劃的輔導(dǎo)。從中考結(jié)果證明這是非常有效的。
三、立足課堂,提高效率
學(xué)生剛進入初中,七門學(xué)科作業(yè)繁多,學(xué)生還需適應(yīng)。我只能立足于課堂這塊主陣地,緊緊抓住45分鐘,盡量讓學(xué)生多記、多寫。下課時,課堂訓(xùn)練必須按時按量完成,交給老師后才能離開教室。課堂上抓緊分分秒秒,關(guān)注每位學(xué)生,課堂效率明顯提高了。課后也沒有作業(yè),學(xué)生負擔(dān)減輕了。
四、夯實基礎(chǔ),注重解題方法的指導(dǎo)
任何一門學(xué)科的學(xué)習(xí),基礎(chǔ)是根本。沒有基礎(chǔ),就成了無本之木,無源之水。抓好基礎(chǔ)題,這樣既節(jié)省時間,又能出成績。扎實的基本功是學(xué)習(xí)的第一步,然后才能提高學(xué)生的能力。另外我十分重視解題如何提高后進生的成績?這是我們面臨又一個棘手的問題。后進生需要老師傾注更多的愛心、給予更多的理解。轉(zhuǎn)化一個后進生談何容易,需要老師極大的韌性。
他們屢教不改,讓老師頭疼、甚至想到放棄,但必須做到不拋棄、不放棄。轉(zhuǎn)化后進生要多動腦、想辦法,因人而異、把握時機。每次考試后,對于學(xué)習(xí)進步較大的學(xué)生,尤其是后進生,我會給予更多的表揚和鼓勵,讓他們感受到成功的喜悅,從而增強努力學(xué)習(xí)的信心。同他們探討有效的學(xué)習(xí)方法,幫助他們自我調(diào)整與改進。
回顧__年,我在有些方面還是存在一些問題的。比如:還存在一定的被動學(xué)習(xí)現(xiàn)象。再者學(xué)生之間差距比較大針對這些問題,我將更加努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)成績,加強學(xué)生間的交流,在今后的教學(xué)中,我將更加努力,為提高個人素質(zhì)和我校教育教學(xué)質(zhì)量而不懈努力!
年終職業(yè)工作小結(jié)3
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼,我在__就工作一年多了?;叵脒@一年多的種種,天天的工作,跟同事們的和睦相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起,就把我感慨最深的一些說說吧。
通過這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結(jié)出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“謝謝”等,我會較合理的應(yīng)用在不同的場合中。
在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”,以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應(yīng)注重,加強規(guī)范和電腦學(xué)習(xí),嚴格按照工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個人來說,我覺得基本上做得很好了。當(dāng)然,還是有些不足的地方,這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進齲在這同時,還要改正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓(xùn),不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。
我熱愛現(xiàn)在這項工作,因為這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯。總的來說,我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動,這都是受極個別人的影響。別人做少,甚至不做,有時候覺得很不公平,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實,多做一些,把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,不是能做得更開心。在我們店里,店長是個通情達理又不缺嚴謹,責(zé)任心強的人。
工作之時,不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批評我們。雖然有時講話很沖動,但我能理解她,這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強的上進心,閑暇之余,還跟我們前臺的學(xué)習(xí)電腦。我們__的員工由開業(yè)時的30多個人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有發(fā)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素質(zhì)水平基本差不多,但因個人性格不同,家庭教育不同,難免個別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo),及公司能進行更合理的,更有針對性的培訓(xùn)和教育。
在今后的日子里,我會在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時,也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。
年終職業(yè)工作小結(jié)4
當(dāng)新年的腳步悄然而至,我們__年的工作也宣告落幕了。為在__年能更好的前進,我們有必要進行總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓(xùn),以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!
一、年度工作業(yè)績回顧
__年,材料部認真貫徹公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項工作取得了不錯的成績?;仡檁_年我們主要有以下幾點體會:
1、做好材料部工作,必須加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。針對公司制定并落實到部門的目標,材料部每季度制訂了工作計劃,將執(zhí)行責(zé)任到人,并明確切實可行的實施措施;每個星期至少召開一次部門工作會議,每天上班匯報前一天工作業(yè)績并安排當(dāng)天的工作任務(wù),檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。一年來部門工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結(jié)認真,較好地保證了年度工作目標的完成。
2、做好材料部工作,必須組織縝密,執(zhí)行細心。材料部工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響工程大局。因此,我們要求了每一位部門職員牢固樹立部門工作無小事的意識,一要細心、細致,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細致,謹言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)延誤,不讓需要辦理的事項積壓,不讓需要材料部配合工作的事宜不能緊密的配合處理,不讓公司形象因材料部工作而受損。__年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹,服務(wù)細心周到"的作風(fēng)作為材料部的重點工作來抓,從內(nèi)部服務(wù)到外部服務(wù),從外部服務(wù)到綜合服務(wù),都要求認真、細致、嚴謹、熱情。
3、材料供應(yīng)商管理規(guī)范有序。我部門對各種材料供應(yīng)商的管理堅持“制度管理”的原則。要求各材料供應(yīng)商嚴格遵照我公司《材料供應(yīng)商__》之辦法執(zhí)行,嚴防越權(quán)越制和其他現(xiàn)象的發(fā)生。實行供應(yīng)商嚴格審核與考核制度,依次建立了制度管理體系,做到了材料使用正確、節(jié)儉,材料供應(yīng)規(guī)范完整。
4、完善了ERP的使用管理。__年公司開始了ERP管理系統(tǒng)。__年公司家裝事業(yè)部在以劉總的帶領(lǐng)下全公司進行了對ERP使用的徹底學(xué)習(xí),對我部門的ERP使用工作完成情況進行全面檢查。通過對使用的檢查,我部門在ERP的使用上,基本達到了公司的基本要求,大方向使用無誤。
5、材料產(chǎn)值業(yè)績。__年公司全年家裝業(yè)績總產(chǎn)值約1600余萬元,家裝工程共計168套。__年度材料部材料總產(chǎn)值17466592.12元,其中__家裝材料產(chǎn)值5192248.21元,__公裝材料產(chǎn)值1200余萬元,_材料產(chǎn)值274343.91元,利潤率__%。
二、__年度材料部工作計劃
1、《材料供應(yīng)商__》的執(zhí)行。在__年度中我們建立了一套完整的材料管理制度,包括材料的目標管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎罰制度。以便組織材料的采購、加工、運輸、儲備、供應(yīng),并進行有效的控制、監(jiān)督和考核。在即將到來的__年度中,我們將嚴格執(zhí)行所制定的各項管理規(guī)章制度,以保證實現(xiàn)工程任務(wù)的順利進行和材料使用過程的效益。
2、嚴格把好材料質(zhì)量關(guān)、控制好材料采購關(guān)。建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé),嚴格審查材料采購過程,對采購物資實行“三對比”的'辦法,即比材料質(zhì)量、比運距,堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買、路途擇近而運”的原則,增加材料管理的嚴肅性和透明度。采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認真審查,將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查,對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
3、加強周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊長或項目部統(tǒng)一管理,及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護不善給予照價賠償。
雖然在__年度的工作中我們?nèi)〉靡恍┏煽?,但隨著市場復(fù)雜程度越來越大,在今后的工作中,我們部門一定要更加努力學(xué)習(xí),增強自己的管理水平、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì),為公司__年度的發(fā)展和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,做出應(yīng)有的貢獻。
年終職業(yè)工作小結(jié)5
我今年到項目部工作,我在項目上的崗位是材料員,隸屬于物資部,過去的一年里主要是在學(xué)習(xí)和處理物資部門的相關(guān)工作,物資部是項目的第二戰(zhàn)線,做好部門工作對一線生產(chǎn)和項目的順利進行有著不可或缺的推進作用,加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例,材料管理工作顯得尤為重要。
剛進入項目,公司給我們每一位新同事指派了師傅,跟著師傅學(xué)習(xí),熟悉部門工作,熟悉項目各部門間的相互配合,先讓我們對整個項目的運行有所了解,跟著我們就學(xué)習(xí)各自部門的日常工作。作為一名材料員,基本的崗位職責(zé)有以下幾點:
1、負責(zé)各種物資的采購、搬運、儲存、驗收、供應(yīng)等各項工作,收集材質(zhì)證明書并及時提供給相關(guān)人員。采購必須有詳細的市場調(diào)查作為指導(dǎo),針對當(dāng)?shù)厥袌?,在師傅的指?dǎo)下,我針對零星材料市場做了一定的了解,相同產(chǎn)品的價格波動,同系列產(chǎn)品的性能特點,產(chǎn)品價格的時效性等等;跟著師傅還有項目其他領(lǐng)導(dǎo)一起,我們對當(dāng)?shù)氐腁、B類物資如水泥、河沙、碎石、鋼材等主要材料的市場價格、質(zhì)量、供方實力資質(zhì)等做了一定的了解,價格的高低不僅僅決定于商品本身,戰(zhàn)略市場對其也有重要的影響,對材料的預(yù)虧風(fēng)險等經(jīng)濟知識有了一定的認識;熟悉了日常材料的驗收、儲存,項目以及分包單位的材料供應(yīng)、交接。
2、熟悉各種材料的規(guī)格和驗收標準,嚴格按驗收工藝對入場原材料、外購件等進行驗收。物資驗收也是一門大學(xué)問,產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量控制需要細心、耐心的態(tài)度,對缺斤少兩、濫竽充數(shù)等現(xiàn)象必須嚴格把關(guān),跟著現(xiàn)場收料的老師傅學(xué)習(xí)到了很多的經(jīng)驗。
3、負責(zé)建立物資進出審核制度、回收制度和保護制度,控制好采購物資的質(zhì)量和成本。現(xiàn)場材料的進出、驗收、使用、交接、調(diào)撥等材料變動情況做好臺賬,配合現(xiàn)場工長方便施工,配合材料內(nèi)業(yè)監(jiān)理健全的材料臺賬,及時給部門領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)匯報材料情況。
4、負責(zé)采取措施防止物資在使用或交付前的損壞余變質(zhì)。禁止大材小用、長材短用等浪費現(xiàn)象,現(xiàn)場鋼材模板的使用,水泥等易損壞材料的堆碼都要嚴格把關(guān)。
5、按時保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。這一點尤為重要,崗位職責(zé)只能帶領(lǐng)我們完成基本的工作任務(wù),而要把事情做好就需要大家的密切配合,用心去完成每一件事,事無大小,做好就是成功,年青就是力量,人家都說建筑行業(yè)辛苦,但進入項目以來我感到更多的是家的溫暖和同事們的關(guān)懷,大家一起努力,一起吃苦,一起成長,苦中都是甜,大家就是一家人。跟著師傅和項目領(lǐng)導(dǎo)參加商務(wù)談判,從旁學(xué)習(xí)談判方法、技巧,做好洽談記錄,熟悉了材料招投標流程。材料部門的工作豐富,處處都值得好好學(xué)習(xí)。
部門之間的溝通對于項目的順利運行是尤為重要的,各部門工作環(huán)環(huán)相扣緊密相連,相互溝通對于盡彼此的工作及其重要,整個項目就像一個機器,做好自己的本質(zhì)工作并且相互配合機器才能順利運行,好好學(xué)習(xí),用心工作,你——就是焦點!
過去的一年有成功的地方,也有有待進一步學(xué)習(xí)的地方,在新的一年里,揚長補短就是__年的關(guān)鍵詞,希望自己更加給力!
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