2021圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文
圣誕節(jié),傳說(shuō)是耶穌誕生的日子,圣誕前夕被西方人稱為“平安夜”?，F(xiàn)在許多中國(guó)人,尤其是青少年,也興起過(guò)洋節(jié)來(lái)?！捌桨惨埂?參加聚會(huì),舉行娛樂(lè)活動(dòng)，等待圣誕節(jié)的來(lái)臨。更多總結(jié)范本點(diǎn)擊“活動(dòng)總結(jié)”查看。
圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文1
圣誕節(jié)，我們策劃了兩場(chǎng)晚會(huì)，一場(chǎng)室內(nèi)，一場(chǎng)篝火。平安夜那天，來(lái)七八百人。在燈火通明的園子里，大家過(guò)了一個(gè)熱熱鬧鬧的圣誕節(jié)。今年的定位，我們卡在周邊人群及附近大專(zhuān)院校?？梢哉f(shuō)，這樣的定位是準(zhǔn)確的。這次活動(dòng)是開(kāi)業(yè)以來(lái)人員最多，最熱鬧的一次活動(dòng)。我們做到了以節(jié)造勢(shì)，以勢(shì)促銷(xiāo)。達(dá)到了在有經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)創(chuàng)造出社會(huì)效益的目的。
這次活動(dòng)，也是我們承上啟下，辭舊迎新的時(shí)期。在x年末，我們從這次活動(dòng)中取得了很好的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)的活動(dòng)會(huì)一個(gè)接個(gè)。我們將在業(yè)內(nèi)樹(shù)立起自己的品牌。尺有所長(zhǎng)，寸有所短。我們?cè)谶@次活動(dòng)中，反映出我們有一支 真正為企業(yè)發(fā)展努力的隊(duì)伍，他們?cè)趦?nèi)心深處有想做好工作的良好愿望。
無(wú)論從社會(huì)效應(yīng)，氣勢(shì)和口碑上，我們走在了本市度假行業(yè)的前面。我們要求每個(gè)部門(mén)總結(jié)自己的得與失，并將總結(jié)結(jié)果迅速傳達(dá)給每個(gè)員工。哪個(gè)部門(mén)上傳下達(dá)得最快，哪個(gè)部門(mén)做事執(zhí)行力就最強(qiáng)。聰明的人不是不摔跟頭，而是同樣的地方不犯兩次錯(cuò)誤。
本次活動(dòng)的不足之處;
1)個(gè)別部門(mén)中層在思想上沒(méi)有引起足夠的重視。雖主觀愿望很好，但工作方法不得當(dāng)。這個(gè)根子在上層建筑，在意識(shí)上。如不改變，只有事倍功半;
2)部門(mén)之間銜接太差，無(wú)行業(yè)意識(shí)，工作態(tài)度不端正，相互推卸責(zé)任;
3)圣誕產(chǎn)品延伸不夠，餐，演藝，外賣(mài)等，周期太短。將我們的特點(diǎn)沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，如來(lái)的客人應(yīng)有強(qiáng)制性卡丁車(chē)體驗(yàn)等;
4)我們的接待明顯超出了接待能力， 導(dǎo)致熱熱鬧鬧亂哄哄。
出現(xiàn)問(wèn)題是正常的，不出現(xiàn)問(wèn)題還不正常。不足可以彌補(bǔ)，但舉一反三最為重要。這次哪里沒(méi)到位，還可能出現(xiàn)哪些問(wèn)題。誰(shuí)比誰(shuí)能不了多少，只要大家在思想上引起重視，全體員工就會(huì)啟動(dòng)起來(lái)。
圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文2
為了增強(qiáng)酒店員工的凝聚力，豐富其生活和工作。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們舉辦了一-次關(guān)于圣誕節(jié)的活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)的工作做下總結(jié)，具體情況如下：
一、接待人數(shù)較下滑原因分析
1、今年12月24日平安夜為周x而不是周末，消費(fèi)群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書(shū)，對(duì)銷(xiāo)售票券數(shù)星產(chǎn)生一定的影響;
2、票券的銷(xiāo)售數(shù)量減少，員工推銷(xiāo)意識(shí)有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客。
二、人員安排方面
1、咖啡廳：23日人手充足， 24日略顯緊張，當(dāng)日已另行安排幫手，服務(wù)不夠細(xì)致有待提高;旋轉(zhuǎn)餐廳：23日一25日安排收銀員及酒吧員值守，以舒緩48樓人員不足，根據(jù)當(dāng)日預(yù)定以及時(shí)增加人手協(xié)助服務(wù)，無(wú)特別事項(xiàng)大堂吧：安排一名領(lǐng)班及-名服務(wù)員值守，因接待客人較少，無(wú)需額外增派人手;
洲際宴會(huì)廳：
1、支援人員對(duì)西餐操作不熟悉，質(zhì)量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，達(dá)標(biāo)上崗;
2、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩(shī)班安排，為保證服務(wù)質(zhì)量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排;
3、現(xiàn)場(chǎng)員工紀(jì)律有待加強(qiáng)，因酒店WIFI的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;出品方面：咖啡廳：未按既定的菜單出品，魚(yú)翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點(diǎn)不夠，有出品圣誕火雞，但無(wú)圣誕火腿，客人反饋價(jià)格偏高;
旋轉(zhuǎn)餐廳：
按照既定套餐出品，客人表示滿意;
洲際廳：
出品按既定菜單出品，但未注意到以下細(xì)節(jié)：
1、自助餐區(qū)需增加明星標(biāo)識(shí)，便于客人熟知出品類(lèi)別及取用區(qū)域;
2、出品高峰期食品出現(xiàn)短缺情況;
3、熱盤(pán)出品不夠精細(xì)，雖客人無(wú)特別意見(jiàn)，在日后出品方面仍有大的提升空間;
4、廚房部分食品準(zhǔn)備不足，下單晚，造成食材缺貨，如：......
5、西餅房人員缺人，嚴(yán)重導(dǎo)致甜品區(qū)域出品缺乏亮點(diǎn)，西餅出品仍有待提高。
服務(wù)方面：
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù)，但服務(wù)意識(shí)仍有待提高，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、餐臺(tái)上客人使用過(guò)的碗碟、餐具未及時(shí)收撤;
2、未及時(shí)給客人添加酒水及茶水
3、紀(jì)律方面不足，員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受
4、因?yàn)橛e的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大客人自行尋找座位，服務(wù)人員未及時(shí)引領(lǐng)：
5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位，彩排時(shí)間短，應(yīng)改為14：00開(kāi)始
6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問(wèn)題，檢查工作需提前完成
圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文3
這次圣誕節(jié)活動(dòng)到此結(jié)束，我們幼兒園也是舉辦了精彩活動(dòng)，這次活動(dòng)我們也是一直做的比較好，雖然活動(dòng)的時(shí)間時(shí)間是比較短的，但是我還是能夠有所體會(huì)的，這次圣誕節(jié)氣氛還是非常好的，雖然我們幼兒園的孩子們不是很多，但是孩子們聚在一起也是非常溫馨，活動(dòng)是在下午的時(shí)候，也有一些精彩的活動(dòng)，也是彩排了很多次，這段時(shí)間大家都在認(rèn)真的做好相關(guān)的準(zhǔn)備，我們幼兒園這次的活動(dòng)也是認(rèn)真的做的不錯(cuò)的，在這一點(diǎn)上面是應(yīng)該要去調(diào)整好的，活動(dòng)期間也是陸陸續(xù)續(xù)的在進(jìn)行一系列節(jié)目，孩子們?cè)谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中也是比較開(kāi)心的。
這次圣誕節(jié)活動(dòng)，相對(duì)而言的，活動(dòng)進(jìn)行的是不錯(cuò)的，孩子們做的比較好，在彩排節(jié)目的時(shí)候和孩子們很配合，很認(rèn)真，這才保證了在活動(dòng)當(dāng)天能夠做的更好，順利的進(jìn)行下去，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該要主動(dòng)一點(diǎn)去做好，圣誕節(jié)當(dāng)天的活動(dòng)期間大家都是非常的開(kāi)心，這也是應(yīng)該要有的態(tài)度，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我還是感覺(jué)非常的有意義，這次活動(dòng)一些節(jié)目和流程都是我來(lái)策劃的，整體來(lái)講還是比較的順利，雖然在這個(gè)活動(dòng)當(dāng)中，出現(xiàn)了一些問(wèn)題，在一些道具準(zhǔn)備上面不是很充分，但是節(jié)目的整體進(jìn)度和質(zhì)量都是不錯(cuò)的，每天出現(xiàn)一些大的狀況，這段時(shí)間以來(lái)還是做的比較好的。
讓孩子們知道圣誕節(jié)的來(lái)歷，還有一些圣誕節(jié)的相關(guān)故事，這些都是非常重要的事情，這一點(diǎn)上面毋庸置疑，我想這些都是應(yīng)該要去努力做好的，孩子們?cè)谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中，是應(yīng)該要保持好的狀態(tài)，應(yīng)該認(rèn)真細(xì)心的去做好，這一點(diǎn)是一定的，只有做好分內(nèi)的事情才可以做好相關(guān)工作，孩子們是比較開(kāi)心的，在活動(dòng)期間也是做的非常不錯(cuò)，有些事情應(yīng)該要主動(dòng)一點(diǎn)去做好，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，這些是應(yīng)該保持好的，在這一階段的學(xué)習(xí)當(dāng)中的，這些也都是應(yīng)該去考慮的，圣誕節(jié)期間的活動(dòng)在這方面應(yīng)該要做好準(zhǔn)備，活動(dòng)結(jié)束之后，當(dāng)然也是取得了一定的效果，孩子們認(rèn)真的搞好活動(dòng)期間的相關(guān)事項(xiàng)，也積極的和主持人互動(dòng)，相信這也會(huì)在以后的活動(dòng)當(dāng)中更加的有經(jīng)驗(yàn)，讓大家在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，維持好一些方向，當(dāng)然在這方面這是應(yīng)該要去調(diào)整好的，活動(dòng)整體來(lái)講是進(jìn)行的不錯(cuò)，孩子們也很開(kāi)心在，是一次不錯(cuò)的體驗(yàn)。
圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文4
圣誕節(jié)總是帶著雪花般的輕盈和圣潔降臨，在這樣美麗的日子里，人們總會(huì)彼此傳遞著幸福。圣誕節(jié)本是西方人的傳統(tǒng)節(jié)日，但現(xiàn)在越來(lái)越的中國(guó)人也開(kāi)始過(guò)圣誕節(jié)了，其實(shí)過(guò)節(jié)是無(wú)關(guān)國(guó)界與地域的。人們只是需要一個(gè)節(jié)日來(lái)作為增添生活的喜悅和傳遞祝福的一個(gè)紐帶罷了。因此，學(xué)校宣布要舉辦圣誕禮物傳傳傳的活動(dòng)時(shí)，我內(nèi)心充滿了喜悅。
在這次活動(dòng)中，我們二一班的許多小朋友，展現(xiàn)了心靈手巧的一面。在準(zhǔn)備禮物的過(guò)程當(dāng)中，學(xué)生親手把禮物進(jìn)行了細(xì)致地包裝，一個(gè)個(gè)禮物的精美裝飾既了展現(xiàn)了他們靈敏的動(dòng)手能力也顯露了小朋友們的審美能力。在這次活動(dòng)當(dāng)中，學(xué)生不僅得到了動(dòng)手操作技能上的鍛煉同樣也得到了情感認(rèn)知的收獲。俗話說(shuō)：一分耕耘、一分收獲。在這次活動(dòng)中，只有給別的小朋友準(zhǔn)備了禮物的小朋友才有抽取別人禮物的資格，沒(méi)有給別人準(zhǔn)備禮物的小朋友們自然就不能得到別人的禮物了。
我相信以這種實(shí)際課堂比老師品德課上枯燥的口述付出與得到的關(guān)系要來(lái)的更有說(shuō)服力。付出了不一定有收獲，但不付出就一定沒(méi)有收獲。一些小朋友在看到別的小朋友抽取禮品時(shí)，還在問(wèn)：老師為什么別人有抽獎(jiǎng)卷，我沒(méi)有。當(dāng)我看到孩子渴望得到禮物的眼神時(shí)，我不能批評(píng)他們沒(méi)有給別人準(zhǔn)備禮物但也無(wú)法更好地安慰他們沒(méi)有禮物的失落心情。我只好說(shuō)：希望你下次先準(zhǔn)備好交換禮物，這樣你就抽取別的小朋友準(zhǔn)備的禮物了。二年級(jí)的孩子大概是不太懂付出與得到的道理的。他們更多的是索取，而不是付出。當(dāng)然我們無(wú)法因此而去斥責(zé)他們。但是我相信通過(guò)這次活動(dòng)他們能夠明白：有付出才有收獲。
在這次活動(dòng)中，小朋友中一些優(yōu)良的高尚品質(zhì)也展現(xiàn)出來(lái)，如果準(zhǔn)備了多份禮物，就能得到多張抽取禮物的資格卷。在我們班上有一些有多張資格卷的小朋友把自己的資格卷送給沒(méi)有準(zhǔn)備禮物的小朋友去抽取獎(jiǎng)品。這既展現(xiàn)了小朋友了無(wú)私的分享精神，也體現(xiàn)了她能照顧到他人想法的高尚品質(zhì)，這也讓他們?yōu)樽约涸趧e的同學(xué)心目中贏得了更多的好感，拓展了自己在學(xué)校的人際關(guān)系，同時(shí)同學(xué)之間也能更好地體會(huì)到分享的快樂(lè)。在禮物互傳之后，同學(xué)們?cè)谡拱迳腺N上了自己的留言，給送給自己禮物的同學(xué)和老師送上了深深的祝福和感謝。
在一張張小小的才紙條上，滿是他們純真而真實(shí)的心聲，其中大多是感謝和祝福的語(yǔ)調(diào)。同時(shí)也有同學(xué)為得到自己不喜歡的禮物而感到遺憾，雖是表達(dá)遺憾的心聲，可是她附上的感謝，也足以表現(xiàn)了孩子內(nèi)心你的美好與真實(shí)。在這次活動(dòng)中，在這一次圣誕禮物傳傳傳的活動(dòng)當(dāng)中，我們也發(fā)現(xiàn)學(xué)生也存在一些不好的問(wèn)題。
如：不愿意付出，他們既想得到別人的禮物可又不愿意為別人準(zhǔn)備禮物。即使準(zhǔn)備了禮物，禮物卻沒(méi)有進(jìn)行精美的包裝只是用舊紙胡亂地包一下。俗語(yǔ)說(shuō)禮輕情意重，不論禮物貴賤，即使是一棵廉價(jià)的糖果經(jīng)過(guò)包裝，它所蘊(yùn)含的意義就會(huì)不一樣?？梢?jiàn)在做這件事時(shí)，我們的學(xué)生還能做的更好一些。除此之外，有的小朋友的禮物盒只是一個(gè)空盒子里面什么也沒(méi)有。這些現(xiàn)象的顯露出還有一小部分的同學(xué)對(duì)人類(lèi)正確的普世價(jià)值觀念的認(rèn)知存在一定的偏差。這也證實(shí)了我校提出生存教育的必要性。
在這次活動(dòng)中，學(xué)生不僅度過(guò)了一個(gè)愉快的圣誕節(jié)，而且在活動(dòng)中，既鍛煉了動(dòng)手能力和審美能力，也在不知不覺(jué)中體味到社交的一些潛在的價(jià)值觀。這樣寓教于樂(lè)的活動(dòng)，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，也豐富了校園生活，讓學(xué)生在真實(shí)的生活片段中體會(huì)一些生活的感悟。相信此類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展將有利于學(xué)生和學(xué)校的雙向發(fā)展。
圣誕節(jié)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告范文5
一、活動(dòng)執(zhí)行情況
1、在本次活動(dòng)開(kāi)展前期，我部做了前期的市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)，對(duì)客戶群體做了更為準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，更有針對(duì)性的去做前期宣傳通過(guò)媒體及星都會(huì)的對(duì)外宣傳，活動(dòng)告知 ，把客戶分為老業(yè)主及新客戶，并在各外展產(chǎn)在發(fā)放圣誕活動(dòng)票。通過(guò)以老帶新及新客戶的到訪，可對(duì)我司項(xiàng)目銷(xiāo)售起到帶動(dòng)作用;
2、在本活動(dòng)開(kāi)展前期我部與各部門(mén)都下了工作聯(lián)系函，并與各部門(mén)負(fù)責(zé)人都進(jìn)行了活動(dòng)流程的溝通，協(xié)請(qǐng)各部門(mén)給予活動(dòng)配合支持，保證活動(dòng)進(jìn)展的順利;
3、活動(dòng)于20x年12月25日上午9 ： 30開(kāi)始，客戶陸續(xù)到場(chǎng)簽到后，憑x會(huì)會(huì)員卡或門(mén)票兌換隔籠票?？蛻裘孔咭粋€(gè)流程環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人為客戶隔籠票打孔，客戶憑打滿孔的隔籠票參與整個(gè)活動(dòng)。上午 10：00老業(yè)主及新客戶陸續(xù)到場(chǎng)， 11：00左右活動(dòng)公司也為我司帶來(lái)了x位客戶光臨我司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，下午13 ： 00左右到訪x位， 18 ： 30左右到訪x位客戶。當(dāng)天活動(dòng)共計(jì)客戶x余人次到訪，為我司項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)集聚人氣，通過(guò)銷(xiāo)售部的積極配合，置業(yè)顧問(wèn)的辛勤講解，為后續(xù)促進(jìn)成交奠定基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)中存在的不足及解決方案
1、本次活動(dòng)未報(bào)批審核，因此導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法按時(shí)開(kāi)展，節(jié)目及設(shè)備無(wú)法運(yùn)行，至此客戶對(duì)我司項(xiàng)目活動(dòng)很不滿意。抱怨較多，但我部盡有可能的運(yùn)用了一些可開(kāi)展的活動(dòng)，如：發(fā)放火雞大餐、游戲設(shè)備等小活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)氣氛，盡星保證客戶情緒。本次活動(dòng)未報(bào)批是因我部在活動(dòng)洽談前期，已由我部跟活動(dòng)公負(fù)責(zé)人對(duì)接過(guò)活動(dòng)報(bào)批問(wèn)題，讓活動(dòng)公司負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行活動(dòng)報(bào)批審核，以免活動(dòng)受阻，活動(dòng)公司當(dāng)場(chǎng)答應(yīng)他們負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)批手續(xù)。但由于我部監(jiān)督不力，導(dǎo)致活動(dòng)公司臨時(shí)回復(fù) 我部活動(dòng)未報(bào)批，對(duì)此情況我部x總監(jiān)立刻做出解決方案，并親自至派出所洽談報(bào)批事宜。但因時(shí)間關(guān)系，已來(lái)不及后補(bǔ)手續(xù)。我部在今后活動(dòng)中凡涉及萬(wàn)人廣場(chǎng)及人數(shù)過(guò)多的活動(dòng)時(shí)，一定提前上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)發(fā)部等部門(mén)請(qǐng)求協(xié)助。提前做準(zhǔn)備，不會(huì)再發(fā)生同類(lèi)情況;
2、本次活動(dòng)的動(dòng)線考慮不足，因我部在大影視廳設(shè)置了圣誕影視區(qū)。為到場(chǎng)客戶全天播放電影，但客戶到場(chǎng)時(shí)間不固定，導(dǎo)致播放宣傳片與電影產(chǎn)生沖突，雖然我部開(kāi)放多功能廳播放宣傳片解決了此問(wèn)題，但因多功能廳過(guò)大及播放效果都不及大影視廳好，所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動(dòng)中，不要占用大影視廳， 一定要讓客戶觀看到宣傳片，使其更多、更深的了解我司項(xiàng)目情況;
3、本次活動(dòng)的動(dòng)線考慮不足，因我部在大影視廳設(shè)置了圣誕影視區(qū)。為到場(chǎng)客戶全天播放電影，但客戶到場(chǎng)時(shí)間不固定，導(dǎo) 致播放宣傳片與電影產(chǎn)生沖突，雖然我部開(kāi)放多功能廳播放宣傳片解決了此問(wèn)題，但因多功能廳過(guò)大及播放效果都不及大影視廳好，所以到多功能廳觀看宣傳片的客戶不是很多。建議在以后的活動(dòng)中，不要占用大影視廳， -定要讓客戶觀看到宣傳片，使其更多、更深的了解我司項(xiàng)目情況;
4、本次的活動(dòng)雖然因各種原因使得活動(dòng)受阻，困難重重，但我部依然充分利用了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，為客戶發(fā)放禮品，提供圣誕火雞大餐、兒童游樂(lè)設(shè)施等環(huán)節(jié)，保證了大部分客戶的滿意。本次活動(dòng)對(duì)于銷(xiāo)售而言， 無(wú)疑起了推動(dòng)性的作用，對(duì)老業(yè)主而言， 公司的后期服務(wù)讓他們感到了”星耀” 更人性化的-面。對(duì)于新業(yè)主來(lái)說(shuō)，我們精心按排的一切使他們?nèi)胱 毙且钡男判拇笤?。?duì)于公司形象而言，更是達(dá)到了口碑傳播的意義。對(duì)于置業(yè)顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，今后與客戶長(zhǎng)期以往的溝通過(guò)程中有了更多的談資，可以更容易更快的拉近與客戶之間的距離，提高成交率，完成業(yè)績(jī)!
本次活動(dòng)總體而言達(dá)到了良好效果，在活動(dòng)期間對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售起到了有力支持，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。同時(shí)也使參與的客戶更加認(rèn)同x的項(xiàng)目品質(zhì)，放大了口碑傳播的作用。通過(guò)本次活動(dòng)，我們一方面鍛煉了團(tuán)隊(duì)操作水平，另一方面也發(fā)現(xiàn)了需要改進(jìn)提高的不足，相信通過(guò)本次活動(dòng)的實(shí)踐，會(huì)使我部活動(dòng)操作水平得到更大提升。
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