2021職員年度報(bào)告總結(jié)（范文12篇）
總結(jié)的觀點(diǎn)要正確。一定要以黨和國(guó)家的方針、政策作為衡量工作的主要標(biāo)準(zhǔn)。觀點(diǎn)正確，是總結(jié)能否站得住的關(guān)鍵。更多2021職員年度報(bào)告總結(jié)請(qǐng)點(diǎn)擊“年度總結(jié)”查看。
2021職員年度報(bào)告總結(jié)1
20__年，對(duì)我來(lái)說(shuō)實(shí)在是不平凡的一年，在這一年當(dāng)中我收獲很多，讓自我有了必須的成長(zhǎng)，同時(shí)我對(duì)自我依然充滿著信心，未來(lái)的道路必須會(huì)十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
回顧20__年的總結(jié)，這一年當(dāng)中自我成熟了，穩(wěn)重了，同時(shí)也自信了。這些都是好的現(xiàn)象。__年的_月份，我被班組長(zhǎng)提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來(lái)，什么都不會(huì)，總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好，并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處，而換了主角之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來(lái)的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了，同時(shí)和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門(mén)合格率也居高不下，是所有一線車(chē)間當(dāng)中做的.最好的。這一切的成績(jī)，離不開(kāi)大家的努力，而我的主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中，要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題，同時(shí)尊重他們的意見(jiàn)，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無(wú)價(jià)之寶!
在新的班組長(zhǎng)上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)能夠看出，他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這一年中，我犯了很多錯(cuò)，可是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我自我也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫忙大家，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢(mèng)想的，有時(shí)候往往會(huì)適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結(jié)出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。
20__年，我被評(píng)為優(yōu)秀員工。這是我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的，因?yàn)槲易晕艺J(rèn)為，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人，因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽?jī)的是大家，而不是個(gè)人。在這一年來(lái)，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒(méi)有做好，還有很多需要改善的地方，20__年已經(jīng)到來(lái)，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對(duì)，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自我擺在一個(gè)低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí)，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想，起航吧。
2021職員年度報(bào)告總結(jié)2
20__年的工作臨近尾聲，回首本年度真是忙碌而充實(shí)，本年度我即擔(dān)任教導(dǎo)處主任一職又擔(dān)任班主任工作，經(jīng)常是忙的喝口水的時(shí)間都沒(méi)有。雖然在教導(dǎo)處主任的崗位上我只有不到一年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是在李校長(zhǎng)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在全體領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)的熱情支持和幫助下，各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展并在一些方面有了較為明顯的進(jìn)步?，F(xiàn)對(duì)自己一年來(lái)所做工作加以梳理和反思，力求在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)不足，在反思中縮小差距，在創(chuàng)新中不斷提升。
一、思想品德方面
我熱愛(ài)教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。作為一名名師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為，使自己在教育行業(yè)中不斷成長(zhǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要成績(jī)
今年是我到外國(guó)語(yǔ)工作的第五個(gè)年頭，幾年來(lái)我一直擔(dān)任班主任和年級(jí)的組長(zhǎng)，同時(shí)又負(fù)責(zé)學(xué)校教導(dǎo)處工作，一直以來(lái)，我始終牢記"踏實(shí)工作、真心待人"的原則，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，努力使自己成為專(zhuān)家型教師。
(一)在班主任工作方面：
我投入了極強(qiáng)的責(zé)任心，關(guān)注每一名學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的各種心理或行為動(dòng)態(tài)，還有學(xué)習(xí)的心態(tài)與學(xué)習(xí)情況，用愛(ài)心與耐心澆灌每一個(gè)孩子，并且及時(shí)與家長(zhǎng)、科任老師進(jìn)行溝通，使孩子在各個(gè)方面得到發(fā)展，幾年來(lái)，與學(xué)生形成了亦師亦友的和諧師生關(guān)系，在__年被評(píng)為省級(jí)師德先進(jìn)個(gè)人，__年被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀教師。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升自身修為。
(二)在教學(xué)方面：
我嚴(yán)格要求自己，用心備課上課，每一節(jié)課都精心準(zhǔn)備課件，仔細(xì)研究每一道習(xí)題，真正做到講練結(jié)合，學(xué)以致用，形成了趣實(shí)活新的教學(xué)風(fēng)格，同時(shí)，在教研方面，我積極去聽(tīng)課評(píng)課，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人上課的長(zhǎng)處，為己所用。在15年被評(píng)為市級(jí)名師工作室主持人，_年被評(píng)為省級(jí)學(xué)科帶頭人。
(三)在教導(dǎo)方面：
在做好班主任工作的同時(shí)，我作為校長(zhǎng)助理、教導(dǎo)主任，我能正確定位，努力做好校長(zhǎng)的助手，協(xié)調(diào)各種工作。
1、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，狠抓教學(xué)常規(guī)管理。
一直以來(lái)我總是以飽滿的熱情對(duì)待本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，凡是要求老師們做到的，自己首先做到。我始終認(rèn)真落實(shí)學(xué)校制定的教學(xué)教研常規(guī)，不斷規(guī)范教師教學(xué)行為。從學(xué)期初開(kāi)始，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)教研工作計(jì)劃和工作記錄，嚴(yán)格按照學(xué)校修訂的規(guī)章制度去要求師生，定期檢查教師教案及作業(yè)批改情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)做好總結(jié)并進(jìn)行跟蹤檢查，期末對(duì)教案進(jìn)行歸納整理。規(guī)范日常巡課制度，定時(shí)巡課與不定時(shí)巡課相結(jié)合，不定時(shí)跟班聽(tīng)課，與執(zhí)教教師共同切磋存在的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的監(jiān)控，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
2、制定教師發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，同樣教師今后要生存要發(fā)展必須具有過(guò)硬的本領(lǐng)。我清楚的認(rèn)識(shí)到必須加強(qiáng)骨干教師、青年教師的培養(yǎng)力度，也借助各種機(jī)遇，為教師搭建自我展示的平臺(tái)。加大新教師的培養(yǎng)力度，開(kāi)展“師徒結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，通過(guò)推門(mén)聽(tīng)課，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課、一課三研、師傅引領(lǐng)課、新教師展示課等，鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類(lèi)比賽、培訓(xùn)活動(dòng)等形式，促進(jìn)新教師的迅速成長(zhǎng)。我精心制定了以人為本的校本培訓(xùn)計(jì)劃，每學(xué)期開(kāi)展十多次骨干培訓(xùn)活動(dòng)，并進(jìn)行讀書(shū)交流活動(dòng)，活動(dòng)做到人人有準(zhǔn)備，人人有發(fā)言，人人有反思，老師們一同感悟，一起分享，在探索和交流中，不斷提升教學(xué)水準(zhǔn)。
通過(guò)開(kāi)展語(yǔ)、數(shù)集體備課——上課——聽(tīng)課——評(píng)課研討這樣的教研活動(dòng)觀摩，讓更多的教師參與到校本教研活動(dòng)中來(lái)，增強(qiáng)了教研活動(dòng)的實(shí)效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。新教師展示課活動(dòng)，“小荷才露尖尖角”，新教師在歷練中成長(zhǎng);常態(tài)化的研討課，“萬(wàn)紫千紅總是春”，老師們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn);名師、骨干教師的精品課，“萬(wàn)綠叢中一點(diǎn)紅”，起了引領(lǐng)示范的作用。
3、營(yíng)造教育教學(xué)研究氛圍，扎實(shí)推進(jìn)科研改革
教科研是教學(xué)的源泉，是教改的先導(dǎo)，我十分重視課題研究、管理。15年獨(dú)立承擔(dān)了省級(jí)重點(diǎn)課題研究已經(jīng)結(jié)題，并被評(píng)為科研課題先進(jìn)個(gè)人，_年又獨(dú)立承擔(dān)了小課題的研究，已經(jīng)接近尾聲。
(四)自身提高方面。
我能利用課余時(shí)間閱讀一些教育名著及教育教學(xué)刊物，并及時(shí)做好讀書(shū)筆記，建立個(gè)人博客，發(fā)表自己原創(chuàng)的教學(xué)感想、教案設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)心得、教育理念等文章。一份耕耘，一份收獲”，一年來(lái)，我積極參加各級(jí)各類(lèi)比賽，多次獲獎(jiǎng)，還被評(píng)為縣級(jí)學(xué)科帶頭人。
三、存在的不足
回顧一年來(lái)的工作，我雖然取得了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但是，實(shí)事求是地說(shuō)，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有差距，主要表現(xiàn)在：
1.對(duì)教導(dǎo)處管理工作還須腳踏實(shí)地地去做，謙虛認(rèn)真地去學(xué)，以使自己取得更好的成績(jī)。
2.教學(xué)方面對(duì)差生主要是采取開(kāi)小灶、嚴(yán)要求的方式進(jìn)行強(qiáng)化管理，對(duì)其心理攻堅(jiān)尚不到位，所以見(jiàn)效慢，容易激化師生間的矛盾，還得在實(shí)踐中多摸索。課堂教學(xué)水平有待提高，要與同事們多切磋，多學(xué)習(xí)。
3.教研方面，仍需強(qiáng)化、深化、細(xì)化地系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，所寫(xiě)隨感不能僅僅停留在表面現(xiàn)象，還應(yīng)善于總結(jié)提升，以形成有一定深度的，并具有自我指導(dǎo)意義的理論型文字。
另外，意志仍不夠堅(jiān)強(qiáng)，堅(jiān)持還不夠徹底，實(shí)是欠缺“鐵杵磨成針”的精神?？傊?，回顧取得的成績(jī)，固然可喜，值得欣慰，但面對(duì)未來(lái)，仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
最后，用一句話作為本年度的工作總結(jié)，下一年度的開(kāi)始，也就是：既然選擇了遠(yuǎn)方，必然風(fēng)雨兼程。我將不忘初心，繼續(xù)前行!
2021職員年度報(bào)告總結(jié)3
在一年工作中，本人主要負(fù)責(zé)扶貧辦綜合股(辦公室)日常工作。今年初，適逢省委開(kāi)展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)，選派干部下基層駐村工作。作為單位的年輕工作人員，有幸成為該活動(dòng)駐村工作三人小組成員之一，按上級(jí)以及我縣基層建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，脫離本單位工作業(yè)務(wù)，吃住在村，于今年2月13號(hào)開(kāi)始駐扎到扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)村白水村工作(任期一年)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的協(xié)助下，無(wú)論在單位還是在村里，都在工作崗位上比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了優(yōu)良的基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)
第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平。在思想上、政治上、行動(dòng)上始終同扶貧辦機(jī)關(guān)支部、扶貧辦保持一致，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨在基層的路線、方針政策，主動(dòng)參加上級(jí)和本單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，把永葆黨員先進(jìn)性與提升自身思想政治素質(zhì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“學(xué)中改，改中學(xué)”。通過(guò)一系列的.學(xué)習(xí)，提高了黨性認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)了自身政治素質(zhì)、改進(jìn)了工作作風(fēng)。
第二、繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)扶貧開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)知識(shí)。進(jìn)入扶貧部門(mén)工作后，沖鋒在消除貧困的第一線，能夠更加直接地為廣大貧困群眾服務(wù);特別是駐村工作一年間，深入到群眾中間，與老百姓面對(duì)面，手拉手，同吃同住同勞動(dòng)。具體到日常工作上，為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，本人堅(jiān)持“向群眾學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其它同事請(qǐng)教;另一方面，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)扶貧開(kāi)發(fā)方面的書(shū)籍雜志，努力使自己的扶貧業(yè)務(wù)知識(shí)有一個(gè)全面的提升。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，主動(dòng)開(kāi)展工作
第一、立足扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村，為扶貧項(xiàng)目的盡快落實(shí)和老百姓的脫貧致富盡心盡責(zé)。本人緊緊圍繞扶貧辦工作部署，充分利用扶貧開(kāi)發(fā)這個(gè)平臺(tái)，抓住開(kāi)展基層建設(shè)年活動(dòng)的契機(jī)，深入基層、走訪田間、聆聽(tīng)聲音，掌握大量反映我們縣貧困現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)資料，總結(jié)在推進(jìn)“三農(nóng)”問(wèn)題作出的主動(dòng)探索及積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)本人與扶貧辦其它同事的共同努力，我縣當(dāng)年的扶貧工作取得了一定成績(jī)。
第二、統(tǒng)籌兼顧，配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室日常工作。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)綜合股工作?？梢哉f(shuō)綜合辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有脫漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上盡職盡責(zé)，力爭(zhēng)不留下任何紕漏。
(二)扶貧業(yè)務(wù)工作。我主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類(lèi)報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。數(shù)據(jù)處理工作任務(wù)重、責(zé)任大、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，需要錄入的各種資料很多。成立調(diào)查、協(xié)查隊(duì)，召開(kāi)全縣扶貧統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，及時(shí)完成了全縣十二五規(guī)劃全部扶貧開(kāi)發(fā)重點(diǎn)村的基期監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)上報(bào)工作。
三、珍惜鍛煉機(jī)會(huì)，服務(wù)基層群眾
省委八屆會(huì)議和河北省加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議決定從20年2月中期起，組織開(kāi)展加強(qiáng)基層駐農(nóng)村活動(dòng)，我被組織安排到西未莊鄉(xiāng)白水村工作。下基層駐農(nóng)村后，本人十分珍惜這次難得的鍛煉機(jī)會(huì)，全身心地服務(wù)當(dāng)?shù)鼗鶎尤罕?，駐村半年來(lái)，本人主要做了如下工作：
第一、認(rèn)真搞好調(diào)查研究，摸清村情民意。自從2月13號(hào)第一天進(jìn)駐村委會(huì)后，本人通過(guò)與村委會(huì)兩委干部座談、與群眾交朋友、拉家常等形式了解村委會(huì)的基本情況，并把村民反映的問(wèn)題逐一進(jìn)行記錄，整理出村委會(huì)存在著的一些問(wèn)題，慢慢找準(zhǔn)今后工作的著力點(diǎn)和突破口。對(duì)全村的村情戶情進(jìn)行一線調(diào)查，將掌握的數(shù)據(jù)上報(bào)縣農(nóng)工委和縣加強(qiáng)基層建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
第二、認(rèn)真維護(hù)好農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。本人協(xié)助村委會(huì)干部主動(dòng)預(yù)防和妥善處置信訪突出問(wèn)題，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。本人深入農(nóng)戶，聆聽(tīng)心聲，能夠及時(shí)地了解決老百姓所盼所愿，滿足老百姓的合理利益訴求;耐心向他們解釋有關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)他們按照法律程序，通過(guò)和好協(xié)商解決問(wèn)題，避免問(wèn)題激化造成越級(jí)上訪事件。
第三，圓滿完成“十方面實(shí)事”。強(qiáng)化堡壘作用，修繕村、工作隊(duì)辦公室;實(shí)施修路硬化街道項(xiàng)目，徹底解決行路難;實(shí)施打井項(xiàng)目，解決群眾澆地難問(wèn)題;實(shí)施扶貧到戶工程，增加群眾收入;實(shí)施衛(wèi)生室建設(shè)項(xiàng)目，解決群眾看病難問(wèn)題;大力實(shí)施危房改造工程，確保安全居住;建立垃圾處理制度，改善群眾生活環(huán)境;集中整改線路，保證安全用電;大力實(shí)施資源共享工程，提高群眾生活質(zhì)量;搞好農(nóng)村綜合治理，規(guī)劃社會(huì)主義新村建設(shè)。今年基層建設(shè)年活動(dòng)結(jié)束后，縣扶貧辦駐西未莊鄉(xiāng)白水村工作組因圓滿完成了省委、省政府交辦的“十方面實(shí)事”，先后被評(píng)為縣級(jí)、市級(jí)先進(jìn)工作組，我個(gè)人也被市委、市人民政府表彰為“全市基層建設(shè)年優(yōu)秀駐村工作組員”。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，一旦深入到村里，感覺(jué)調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少，獨(dú)立性、靈活性及創(chuàng)造性地完成工作的能力還很不足。
在今后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、主動(dòng)進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)。一定會(huì)緊跟縣扶貧大局工作思路，主動(dòng)配合扶貧辦各部門(mén)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全面建成小康社會(huì)的重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)時(shí)代先鋒!
2021職員年度報(bào)告總結(jié)4
時(shí)間飛逝忙碌而充實(shí)的一年已悄然過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，在公司及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的努力下無(wú)水氟化鋁生產(chǎn)有條不紊的的進(jìn)行著。由于車(chē)間人員的調(diào)動(dòng)，本年度主要負(fù)責(zé)車(chē)間日常生產(chǎn)管理及考核工作、兼任車(chē)間統(tǒng)計(jì)工作、兼任車(chē)間安全環(huán)保員工作。
在本年度期間根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)對(duì)工藝控制參數(shù)及時(shí)修正、根據(jù)日常生產(chǎn)實(shí)踐及時(shí)修訂車(chē)間各項(xiàng)考核制度、搞好車(chē)間安全環(huán)保工作、輔助車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)搞好生產(chǎn)及現(xiàn)場(chǎng)管理，并做好車(chē)間統(tǒng)計(jì)工作，就成了我的工作重點(diǎn)。雖然工作量繁重的多，但給我提供了一個(gè)全面提升自己的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了我對(duì)車(chē)間生產(chǎn)工藝認(rèn)知及出現(xiàn)的各種生產(chǎn)問(wèn)題的解決積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并提高了我對(duì)發(fā)生各類(lèi)問(wèn)題時(shí)獨(dú)立分析和處理的能力，為進(jìn)一步更好搞好車(chē)間全面生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)，通過(guò)車(chē)間統(tǒng)計(jì)工作更全面掌握了車(chē)間運(yùn)行情況。這一年里經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、產(chǎn)量完成情況
在車(chē)間全員的努力下20__年氟化鋁生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定，共生產(chǎn)氟化鋁82141t，完成年任務(wù)的112%，比去年增長(zhǎng)5.4%，尤其在10月份產(chǎn)量80__t，創(chuàng)歷史新高，全年7個(gè)月均超過(guò)了7000t噸。
二、生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化升級(jí)改造
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐積極主動(dòng)改善生產(chǎn)環(huán)節(jié)，及時(shí)總結(jié)生產(chǎn)系統(tǒng)存在的問(wèn)題，針對(duì)相關(guān)問(wèn)題仔細(xì)琢磨、反復(fù)探討，拿出切實(shí)可行的實(shí)施方案，并予以改造，以便更進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)系統(tǒng)，提高生產(chǎn)產(chǎn)能、降低生產(chǎn)成本。在20__年的生產(chǎn)過(guò)程中，充分利用檢修的時(shí)間，在確保三條生產(chǎn)線正常運(yùn)行的同時(shí)，組織實(shí)施并完成了一下幾大項(xiàng)改造工作。
1、無(wú)水氟化鋁系統(tǒng)
(1)洗水系統(tǒng)補(bǔ)、排水系統(tǒng)不暢造成系統(tǒng)頻繁堵塞，在很大程度上制約著生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定及有效生產(chǎn)時(shí)間，根據(jù)每次檢修頻繁易堵度增加補(bǔ)水噴淋管道、盡可能取締排水管道彎頭、調(diào)整總管傾角，確保了排水系統(tǒng)的暢通，保證生產(chǎn)有效時(shí)間，截止目前雙線(三線系統(tǒng)仍在繼續(xù)升級(jí)改造中)生產(chǎn)系統(tǒng)已達(dá)到75天連續(xù)生產(chǎn)周期。
(2)三線成品冷卻爐，因爐體材質(zhì)和壁厚問(wèn)題傳熱效果不良，成品物料溫度冷效果差，即使是3噸/小時(shí)排料因冷卻不到位造成包裝燙袋無(wú)法包裝、嚴(yán)重制約生產(chǎn)產(chǎn)能提升，后經(jīng)爐內(nèi)加折流板，提高了冷卻爐冷卻效果、提升了生產(chǎn)產(chǎn)能(5.6t/h)、降低了生產(chǎn)成本。
(3)針對(duì)一、二、三線二、三氣流反應(yīng)器拍打閥長(zhǎng)期磨損，密封不良串氣、漏氣現(xiàn)象，對(duì)各組拍打閥進(jìn)行逐一檢查焊補(bǔ)修復(fù)拍打閥4片，更換整體拍打閥組件1套，并定期檢查，杜絕了大量無(wú)水氫氟酸氣體后串造成的浪費(fèi)及高純冰晶石系統(tǒng)的運(yùn)行負(fù)荷。
(4)根據(jù)中鋁、中洲、山東、匯源多廠家氫氧化鋁性能、水分及各項(xiàng)指標(biāo)，摸索配比，合理調(diào)整摻兌，保證氫氧化鋁與無(wú)水氫氟酸反應(yīng)活性，避免了因氫氧化鋁活性差而造成大量無(wú)水氫氟酸氣體未反應(yīng)進(jìn)入后續(xù)洗滌系統(tǒng)。
2、高純冰晶石改造
(1)高純冰晶石閃蒸系統(tǒng)設(shè)備屬利舊設(shè)備長(zhǎng)期運(yùn)行，筒體下移造成錐部熱風(fēng)風(fēng)道嚴(yán)重變小，整體烘干系統(tǒng)負(fù)壓減小、熱風(fēng)爐熱風(fēng)輸送受阻，導(dǎo)致烘干效率低、熱風(fēng)爐耐火磚坍塌、爐體多處熱風(fēng)泄露，造成天然氣、電等消耗指標(biāo)高、成本虧損等一系列問(wèn)題，優(yōu)化方案：
①對(duì)閃蒸主機(jī)風(fēng)道區(qū)進(jìn)行了加固、風(fēng)道提高10cm;
②自行完成熱風(fēng)爐加工制作并安裝，淘汰原有熱風(fēng)爐。
③熱風(fēng)爐點(diǎn)火系統(tǒng)風(fēng)、氣閥開(kāi)關(guān)實(shí)現(xiàn)精確化操作、溫度及壓力參數(shù)控制現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，部分重要控制參數(shù)引主控界面全程跟蹤監(jiān)控。
(2)高純冰晶石烘干及成品布袋除塵器系統(tǒng)，更換腐蝕穿孔花盤(pán)及已老化布袋500余條更換。
通過(guò)升級(jí)改造實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定，保證了產(chǎn)品質(zhì)量(合格率90%以上)，制造成本逐月降低，特別是烘干天然氣單耗從最高98m3降至現(xiàn)在的66.58m3。
3、氟硅酸鈉
(1)氟硅酸鈉真空系統(tǒng)負(fù)壓小，氟硅酸鈉產(chǎn)品水份高，影響產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)水環(huán)式真空泵替代原真空方箱機(jī)組：
①淘汰嚴(yán)重老化、多處破損已無(wú)法修復(fù)且無(wú)真空PP真空機(jī)組方箱。
②一臺(tái)真空泵替代原方箱四臺(tái)泵運(yùn)行，效率更高。
③更換后增大了氟硅酸鈉過(guò)濾真空度，提高了抽濾效率、減低了成品水含量，確保了產(chǎn)品質(zhì)量。
④盤(pán)活了原干法水環(huán)式真空泵閑置資產(chǎn)。
(2)針對(duì)氟硅酸鈉外排母液固含量偏高，通過(guò)利用原污水處理站閑置儲(chǔ)槽改造加二級(jí)沉降池，再次沉降后清液排至污水處理系統(tǒng)，既避免了因過(guò)濾方箱漏慮造成氟硅酸鈉成品外排浪費(fèi)、降低了生產(chǎn)成本，又大大降低污水處理站運(yùn)行負(fù)荷。
4、水系統(tǒng)改造
(1)三條生產(chǎn)線蒸發(fā)器冷凝回水全部回收利用：
①用于氟硅酸鈉溶鹽配制日節(jié)約一次水20--25m3;熱水回收利用減少了溶鹽配置蒸汽加熱用量;
②用于廢水槽補(bǔ)水，大大減少日10--15m3一次水補(bǔ)充量。
③多余部分回四車(chē)間用于鍋爐補(bǔ)水。
(2)氟硅酸鈉真空泵密封水：原真空泵密封水為一次水，日用量15-20m3全部外排，造成大量一次水外排浪費(fèi)，改造將氟硅酸鈉母液用于真空泵密封水，進(jìn)行內(nèi)部循環(huán)，節(jié)約了一次水用量，達(dá)到了密封水零排放的效果。
(3)臥螺沖洗水改造：日常生產(chǎn)臥螺倒用、停用或故障，每次均用大量一次水沖洗近半小時(shí)用水10m3/次，改造用高純冰晶石過(guò)濾后廢水槽廢水，公用氟化鋁洗滌槽補(bǔ)水泵，通過(guò)閥門(mén)控制對(duì)臥螺進(jìn)行閉路循環(huán)沖洗，節(jié)約一次水沖洗用量。
通過(guò)改造水單耗由年度月初0.4—0.5降至截止12月水耗達(dá)到0.021。
5、電力系統(tǒng)改造
(1)通過(guò)壓縮空氣空壓機(jī)移位，車(chē)間單獨(dú)管理，根據(jù)用氣量合理調(diào)配空壓機(jī)，大大減低了耗電量。
(2)氟硅酸鈉真空系統(tǒng)，淘汰四臺(tái)大功率高耗能舊電機(jī)。
(3)通過(guò)避峰用電合理安排冰晶石烘干時(shí)段及無(wú)水氟化鋁電加熱與天然氣搭配使用。
三、車(chē)間其他工作
1、節(jié)能降耗
本年度緊緊圍繞公司以“降低生產(chǎn)成本”為主線的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遵旨，以公司組織的“節(jié)能降耗”活動(dòng)為契機(jī)，全面部署、開(kāi)展、落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能降耗工作，并貫穿于全年度生產(chǎn)工作，針對(duì)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)主題，車(chē)間以成本為主線，結(jié)合原有考核制度揚(yáng)長(zhǎng)避短，重新制定關(guān)于成本為主線考核制度，采取工藝生產(chǎn)情況、生產(chǎn)安全環(huán)保、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、生產(chǎn)勞動(dòng)紀(jì)律等全方位嚴(yán)格考核，通過(guò)有效的獎(jiǎng)、罰制度，推進(jìn)了車(chē)間生產(chǎn)各項(xiàng)工作的進(jìn)一步提升，自勞動(dòng)競(jìng)賽以來(lái)班組之間的“節(jié)能降耗”競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈、主輔材消耗及綜合成本呈現(xiàn)逐月下降趨勢(shì)、安全環(huán)保及現(xiàn)場(chǎng)治理逐步向精細(xì)化管理靠近。在3—5月份在全公司上下組織的“節(jié)能降耗”競(jìng)賽中，以成本低、生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定，榮獲全公司第一名。
2、安全環(huán)保
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全環(huán)保文件精神，車(chē)間加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，把安全環(huán)保工作作為生產(chǎn)的重要任務(wù)來(lái)落實(shí)，由車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并親自對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)進(jìn)行抽查、要求整改、并落實(shí)，責(zé)任層層傳遞到每一個(gè)人，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度搞好安全生產(chǎn)工作。
(1)自8月份兼任車(chē)間安全環(huán)保員以來(lái)，每天早班接班前對(duì)生產(chǎn)全方位進(jìn)行檢查，并以拍照的形式在車(chē)間微信平臺(tái)通報(bào)，堅(jiān)持邊檢查邊整改，以檢查促整改，在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患的，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，采取有效措施，能當(dāng)場(chǎng)整改的，必須當(dāng)場(chǎng)整改到位，及時(shí)消除事故隱患。并以接班人員落實(shí)整改為主體督促各班長(zhǎng)及崗位人員做好交接班，同時(shí)對(duì)要求整改項(xiàng)及完成情況依然通過(guò)微信平臺(tái)反饋。
(2)通過(guò)班前會(huì)及按照計(jì)劃定期舉行安全活動(dòng)，通過(guò)宣傳教育學(xué)習(xí)與實(shí)踐演練相結(jié)合，利用微信平臺(tái)，黑板報(bào)等途徑強(qiáng)化安全宣傳，使廣大職工在參與中受到教育和熏陶，在潛移默化中增強(qiáng)安全意識(shí)。靈活教育，虛實(shí)結(jié)合。車(chē)間通過(guò)集中統(tǒng)一培訓(xùn)、班前會(huì)及利用車(chē)間微信平臺(tái)宣傳分享安全環(huán)保知識(shí)300余條、辦黑板報(bào)6期，讓員工全面了解各工種的安全操作知識(shí)、預(yù)防安全事故的方法、應(yīng)急事故處理技能、查找隱患能力等。按照公司及車(chē)間要求，結(jié)合崗位特點(diǎn)、人員特點(diǎn)組織開(kāi)展了安全月活動(dòng)，通過(guò)宣傳標(biāo)語(yǔ)簽字活動(dòng)，增強(qiáng)了員工“要我安全”到“我要安全”的巨大思想轉(zhuǎn)變。通過(guò)無(wú)水氫氟酸泄露(5次)、天然氣泄露(5次)、火災(zāi)(5次)演練等系列活動(dòng)，一方面加深員工對(duì)安全理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，另一方面針對(duì)性的演練，提高了職工的應(yīng)變能力和應(yīng)急能力，做到遇事不亂。針對(duì)公司及外部各種事故案例通報(bào)，我們及時(shí)進(jìn)行教育，組織全員分析事故發(fā)生的原因、事故經(jīng)過(guò)、事故處罰情況以及事故造成的后果，敲響警鐘，從思想上引起重視，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握類(lèi)似事故的解決方法和預(yù)防措施，杜絕類(lèi)似事故的發(fā)生。
(3)全年度通過(guò)自查自改消除隱患及整改完成安全生產(chǎn)問(wèn)題300余項(xiàng)，杜絕了安全事故的發(fā)生;通報(bào)處理車(chē)間人員違規(guī)違章現(xiàn)象30余起，起到了良好警示作用;及時(shí)整改并反饋安全環(huán)?？凭C合檢查50期;完成總部安全環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)檢查兩次共計(jì)30余項(xiàng);均為創(chuàng)建車(chē)間安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(4)車(chē)間應(yīng)急水池的的建立，結(jié)合項(xiàng)目車(chē)間針對(duì)高純冰晶石和氟硅酸鈉生產(chǎn)工藝情況建立了兩個(gè)應(yīng)急水池，用于日常生產(chǎn)廠房?jī)?nèi)含氟廢水的收集及應(yīng)對(duì)突發(fā)性泄露，利用泵輸送至高純冰晶石合成槽，回收利用;同時(shí)也解決氟化鋁蒸發(fā)器殘酸無(wú)處排放的局面，不但杜絕了排放造成的環(huán)保壓力，而且變廢為寶合理利用。
(5)布袋收塵系統(tǒng)大量的技改工作：
布袋除塵器
①針對(duì)高純冰晶石布袋除塵器嚴(yán)重冒塵現(xiàn)象，今年四月份對(duì)高純冰晶石引風(fēng)及成品布袋除塵器進(jìn)行了不銹鋼花盤(pán)、骨架550個(gè)、布袋550條進(jìn)行全面更換，投資金額243550.17元。
②檢查更換無(wú)水氟化鋁成品布袋除塵器布袋200余條，合計(jì)人民幣26000元。通過(guò)改造淘汰原收塵效果及質(zhì)量差布袋、不配套骨架，徹底改變布袋除塵器了一天一小冒、三天一大冒的現(xiàn)狀，大大緩解了車(chē)間環(huán)保壓力，布袋除塵器檢查頻次由原來(lái)兩三天檢查一次，變?yōu)閮扇軝z查一次。
全年的安全環(huán)保工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及廣大員工的共同努力下，始終把安全環(huán)保工作放在首位，針對(duì)安全環(huán)保投資大量人力、物力進(jìn)行大量改造，確保了車(chē)間生產(chǎn)安全、環(huán)保、穩(wěn)定，全年度以安全環(huán)保零事故為20__年的安全環(huán)保工作畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。居安思危，安全環(huán)保工作不容丁點(diǎn)放松，車(chē)間將保持良好安全環(huán)保工作作風(fēng)，繼續(xù)加強(qiáng)安全環(huán)保制度建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)，營(yíng)造‘關(guān)愛(ài)生命、勿忘安全’為主題的安全生產(chǎn)環(huán)境，堵塞安全生產(chǎn)漏洞，做標(biāo)準(zhǔn)事干標(biāo)準(zhǔn)活，使車(chē)間發(fā)揮更強(qiáng)生命力，與企業(yè)共用健康發(fā)展。
四、工作計(jì)劃
1、針對(duì)目前影響氟化鋁產(chǎn)能提的成品負(fù)壓輸送系統(tǒng)，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐做好跟蹤及完成改造。
2、進(jìn)一步完善優(yōu)化車(chē)間水平衡，逐步減少一次水用量，提高蒸汽冷凝水回收利用，攻堅(jiān)克難實(shí)現(xiàn)氟化鋁生產(chǎn)水的零排放。
3、通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐跟蹤進(jìn)一步優(yōu)化氟化鋁3#線生產(chǎn)系統(tǒng)，達(dá)到最佳生產(chǎn)狀態(tài)。
4、充分發(fā)揮技術(shù)小組力量，持續(xù)做好生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定及節(jié)能降耗工作。
5、持續(xù)開(kāi)展精細(xì)化管理工作，切實(shí)加大安全、環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)工作管理力度。
五、工作中自身存在的不足
1、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)：在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
2、做事不夠果斷：在工作中作為一個(gè)班組長(zhǎng)做事不夠果斷是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總有優(yōu)柔寡斷現(xiàn)象，如果工作更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
3、對(duì)整個(gè)無(wú)水氟化鋁生產(chǎn)重大技術(shù)性問(wèn)題判斷處理經(jīng)驗(yàn)仍然欠缺，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
4、對(duì)工藝控制參數(shù)調(diào)整不夠及時(shí)，車(chē)間各種考核制度還不夠完善，考核力度還不夠嚴(yán)格，也是今后努力的重要方面。
針對(duì)以上不足在今后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
2021職員年度報(bào)告總結(jié)5
20_年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行勝利邁出了股份制改革的第一步。_年對(duì)南岸支行來(lái)講，是辛苦耕耘的一年，是適應(yīng)變更的一年，是開(kāi)拓立異的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合安穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)體系全面推動(dòng)并獲得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我很多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)遇。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高本身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新情勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái)，非常重視個(gè)人業(yè)務(wù)能力的造就學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶供給標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，耐勞研究業(yè)務(wù)技巧，在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上，踴躍當(dāng)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專(zhuān)業(yè)科請(qǐng)教養(yǎng)習(xí)。跟著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高，業(yè)務(wù)水溫和專(zhuān)業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的義務(wù)心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
_年，我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，重要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算品質(zhì)、及柜面畸形業(yè)務(wù)。通過(guò)增強(qiáng)內(nèi)控治理，全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評(píng)選中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾多少度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾持續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)錯(cuò)誤柜員”。
我始終保持“客戶第一”的思維，把客戶的事件當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，勇敢開(kāi)辟思惟，征對(duì)不同客戶采用不同的工作方法，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以博得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支撐。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成友人情，屢次受到不同類(lèi)型客戶的贊賞，從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)期在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變更著，天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生，這都須要我隨著局勢(shì)而轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)新的常識(shí)，控制新的技能，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，進(jìn)步本人的履崗才能，把自己培育成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，更好地計(jì)劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺，今后我將判若兩人地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)盡頭，服務(wù)要翻新，服務(wù)要長(zhǎng)久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我，在引導(dǎo)跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)和輔助中提高自己、更加嚴(yán)厲請(qǐng)求自己，為工行的改造發(fā)展過(guò)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
2021職員年度報(bào)告總結(jié)6
一、法律事務(wù)工作基本情況
1、法律顧問(wèn)組織體系基本完成
按上級(jí)有關(guān)規(guī)定，集團(tuán)加快推行以建立企業(yè)總法律顧問(wèn)制度為核心的法律顧問(wèn)制度。目前集團(tuán)各企業(yè)均按要求指定一名班子成員分管法律事務(wù)工作，其中___等企業(yè)直接由一把手主管。符合集團(tuán)規(guī)劃的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)企業(yè)，原則上設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的法律事務(wù)機(jī)構(gòu)。繼___之后，今年___又成立了法律事務(wù)部。其他企業(yè)根據(jù)企業(yè)實(shí)際均配備了專(zhuān)兼職法律事務(wù)人員。同時(shí)，為了加強(qiáng)法律事務(wù)工作力量，有9戶企業(yè)還對(duì)外聘請(qǐng)了常年法律顧問(wèn)。至此，集團(tuán)法律事務(wù)組織工作網(wǎng)絡(luò)體系已基本形成。
2、制度建設(shè)不斷加強(qiáng)與完善
依據(jù)國(guó)家國(guó)資委《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》和集團(tuán)《關(guān)于___的暫行規(guī)定》的要求以及集團(tuán)實(shí)際，我們堅(jiān)持實(shí)行《___制度》、《___報(bào)告制度》。今年，為了加強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防預(yù)控，我們下發(fā)了《___>等四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)示范文本討論稿，擬經(jīng)廣泛征求意見(jiàn)修訂后正式下發(fā)，供各企業(yè)參照?qǐng)?zhí)行。同時(shí)，各企業(yè)也加強(qiáng)了制度建設(shè)的力度，___制定了《合同管理辦法》，___重新修訂了《法律事務(wù)管理辦法》，進(jìn)一步明確工作職責(zé)和程序，其他企業(yè)根據(jù)勞動(dòng)糾紛逐步上升的情況，相繼完善和規(guī)范了勞動(dòng)合同等方面的規(guī)章制度。
3、法律糾紛案件的管理和處置工作進(jìn)一步加強(qiáng)
今年加強(qiáng)了對(duì)各企業(yè)案件跟蹤指導(dǎo)工作。年初，集團(tuán)所屬企業(yè)當(dāng)中，共有法律糾紛案件___起，涉案金額___萬(wàn)元。截止目前累計(jì)新增案件___起，涉案金額___萬(wàn)元，其中：勞動(dòng)爭(zhēng)議案件___起;作為債權(quán)人起訴維權(quán)的案件有___起，分別是___訴___萬(wàn)元、___訴___萬(wàn)元;被訴案件有___起，主要是___。目前為止，今年勝訴___起，挽回經(jīng)濟(jì)損失___萬(wàn)元。
___出租市場(chǎng)近幾年來(lái)欠繳租金達(dá)___萬(wàn)元，已經(jīng)嚴(yán)重影響了企業(yè)的生存與發(fā)展，為了維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，從今年年初開(kāi)始集團(tuán)成立工作組指導(dǎo)___制定清收方案，先后對(duì)___依法提起訴訟進(jìn)行維權(quán)，清繳租金。目前，___案件已達(dá)成了和解，_緩解了企業(yè)資金匱乏的局面，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。同時(shí)，___對(duì)兩起拖欠運(yùn)費(fèi)案件進(jìn)行了訴訟并取得了勝訴。
在對(duì)待被訴案件上，我們積極采取應(yīng)對(duì)措施，多次組織會(huì)議討論并請(qǐng)教法律專(zhuān)家給予指導(dǎo)。___糾紛案件經(jīng)過(guò)了兩級(jí)四審，通過(guò)不懈努力終于判決___勝訴，挽回經(jīng)濟(jì)損失___多萬(wàn)元。今年是勞動(dòng)合同法實(shí)施第一年，雖然勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的大幅度增加，卻沒(méi)有一例是因?yàn)閯趧?dòng)合同而引起的。在處理這類(lèi)案件過(guò)程中，集團(tuán)和各權(quán)屬企業(yè)加強(qiáng)了防范措施，防止以點(diǎn)帶面引發(fā)群體訴訟的發(fā)生。
4、合同管理逐步走上了制度化和規(guī)范化的軌道
合同管理已成為預(yù)防經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)工作中的重中之重。根據(jù)集團(tuán)要求，所屬企業(yè)進(jìn)一步完善了合同專(zhuān)項(xiàng)管理、審查、會(huì)簽和審批制度。今年以來(lái)，集團(tuán)法律事務(wù)部共審查和批準(zhǔn)基層企業(yè)上報(bào)的重大合同和重大項(xiàng)目___個(gè)，提出審查意見(jiàn)___條，全部被企業(yè)采納。___公司聘請(qǐng)了法律顧問(wèn)參與重大合同的審核，對(duì)合同條款的法律風(fēng)險(xiǎn)予以確認(rèn);___等企業(yè)把合同管理列入到規(guī)章制度內(nèi)，從上到下都嚴(yán)格執(zhí)行，從而從源頭上規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)避免了經(jīng)濟(jì)損失。___公司依據(jù)公司合同管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)合同管理力度，由法律顧問(wèn)對(duì)公司船舶建造、修理等合同的簽訂、履行進(jìn)行全面監(jiān)督與管理，針對(duì)合同的每一項(xiàng)條款進(jìn)行嚴(yán)格審查，仔細(xì)推敲，堅(jiān)決杜絕含義模糊的條款出現(xiàn)在正式文本中，使公司的利益得到了法律保證。___嚴(yán)格按照海商法及相關(guān)國(guó)際公約執(zhí)行合同，嚴(yán)格按程序辦事。進(jìn)一步理順了合同簽訂的審批程序，執(zhí)行合同審批單制度，規(guī)范了常用合同文本。到目前為止各企業(yè)未發(fā)現(xiàn)新簽合同及重大項(xiàng)目在履行當(dāng)中發(fā)生糾紛和問(wèn)題，有效地規(guī)避了經(jīng)營(yíng)管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)。
5、注重法制教育，普法工作再上新臺(tái)階
一直以來(lái)，我們堅(jiān)持以集團(tuán)辦公網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以法制專(zhuān)欄為陣地進(jìn)行普法宣傳教育，截止目前共制作法律知識(shí)教育專(zhuān)刊___期。重點(diǎn)解讀了___等等企業(yè)常用的法律知識(shí)。今年根據(jù)省國(guó)資委關(guān)于組織開(kāi)展省國(guó)資委出資企業(yè)“五五”普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的通知要求，集團(tuán)下發(fā)了《關(guān)于組織開(kāi)展“五五”普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的通知》，在全集團(tuán)范圍內(nèi)通過(guò)各種形式組織開(kāi)展“五五”普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)。雖然___工作較忙，但是各企業(yè)還是因地制宜采取了多種形式認(rèn)真地組織開(kāi)展了普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。___企業(yè)向全員發(fā)放競(jìng)賽試題后，通過(guò)層層選拔選手參加比賽，按照必答題、搶答題的方式評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)和組織獎(jiǎng)。充分地激發(fā)了全體員工的普法學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)了普法知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的順利開(kāi)展。_活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)各單位競(jìng)賽組織情況，集團(tuán)對(duì)部門(mén)給予了通報(bào)表?yè)P(yáng)。集團(tuán)全體干部職工參賽覆蓋率為_(kāi)__。共投入競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)資金___元。
6、企業(yè)法律事務(wù)人員素質(zhì)進(jìn)一步提高
為了加強(qiáng)企業(yè)法律人才的選拔和培養(yǎng)，我們積極組織各企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和法律事務(wù)人___人參加了_企業(yè)法律顧問(wèn)培訓(xùn)班，組織參加了由國(guó)務(wù)院國(guó)資委主辦的國(guó)有企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)班。為集團(tuán)法律人才儲(chǔ)備，提高企業(yè)法律事務(wù)工作質(zhì)量和水平，拓寬法律事務(wù)工作領(lǐng)域奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題
過(guò)去的一年，我們所做的工作得到了___的充分肯定，_在省國(guó)資委出資企業(yè)法制工作會(huì)議上多次表?yè)P(yáng)了___集團(tuán)的法律事務(wù)工作，特別是在組織建設(shè)、制度建設(shè)、合同管理、普法教育|和法律糾紛案件的管理等方面給予了高度評(píng)價(jià)和表彰。但是，在肯定成績(jī)的同時(shí)我們也還存在著很多不足：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待加強(qiáng)。二是法律事務(wù)基礎(chǔ)工作還不夠完善、不細(xì)。三是集團(tuán)職能部門(mén)深入基層調(diào)查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作有待于加強(qiáng)。這些都是在以后工作中亟待加以改進(jìn)和完善的。
三、20__年主要工作任務(wù)和打算
20__年的法律事務(wù)工作，總體要求是狠抓法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作制度的落實(shí)，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求、更加細(xì)致的服務(wù),更好地完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。依法，打好債權(quán)清收攻堅(jiān)戰(zhàn)，妥善處理重大經(jīng)濟(jì)糾紛案件，進(jìn)一步完善管理制度。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，結(jié)合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展實(shí)際，提出20__年主要重點(diǎn)工作如下：
1、繼續(xù)加大清欠維權(quán)的訴訟力。
2、繼續(xù)加大合同管理的力度和深度。
3、繼續(xù)加強(qiáng)糾紛案件處理力度改進(jìn)管理。
4、繼續(xù)做好外聘律師管理、法律職能部門(mén)建設(shè)等相關(guān)工作。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高法律人員的整體素質(zhì)。
6、深入基層加大監(jiān)督檢查指導(dǎo)力度，使各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
2021職員年度報(bào)告總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到焦化公司已經(jīng)有__年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、年度個(gè)人工作總結(jié)
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑?，一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對(duì)流程不夠熟悉;
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
3.工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
2021職員年度報(bào)告總結(jié)8
20__年就快結(jié)束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說(shuō)，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
1、20__年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)
1、20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20__年下半年，行政組織召開(kāi)20__年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查
1、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
2、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算
針對(duì)20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!
2021職員年度報(bào)告總結(jié)9
20__已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20__年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺(tái)日常工作
1、前臺(tái)接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20__年4月入職至12月以來(lái)，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。
認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi)關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等。總之，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂。
項(xiàng)目部人員出差需要訂車(chē)票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20__年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)。
每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)。
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
四、工作中的不足
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20__年工作計(jì)劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。
在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，辭20__迎20__，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
2021職員年度報(bào)告總結(jié)10
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20__年就這樣快接近尾聲，雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
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在即將過(guò)去的20__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20__年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
20__年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次。
二、會(huì)議接待方面
1、外部會(huì)議接待。
參與接待了__財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、__經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、__分公司與__分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入__系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20__年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在__誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;__誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)了其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高了接待水平，提升了公司形象。
3、做好了工會(huì)工作，推出了有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)了溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20__年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
2021職員年度報(bào)告總結(jié)12
20__年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下：
一、工作總體情況
(一)思想進(jìn)步，態(tài)度端正。
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人。
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司保持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作。
目前，我的工作部門(mén)客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心，將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)___塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類(lèi)問(wèn)題___次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí)：在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高。
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力仍需提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)。
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。
在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。
不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，積極提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
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