年終員工工作思想總結(jié)2022(10篇)
充實的工作生活一不留神就要過去了,回顧一下這段時間的工作和生活,是時候來好好寫一份工作總結(jié)了。下面是小編為大家整理的年終員工工作思想總結(jié)2021,希望能幫助到大家!
年終員工工作思想總結(jié)1
__年是全面深化改革的關(guān)鍵之年,是全面貫徹落實黨的__屆五中全會精神、“__”規(guī)劃的關(guān)鍵一年,也是我們克難奮進、積蓄后勁、加速發(fā)展的攻堅之年。鎮(zhèn)政府在縣委、縣政府和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大干部群眾的共同努力下,在鎮(zhèn)人大的監(jiān)督支持下,結(jié)合市“項目建設(shè)年、深化改革年、作風(fēng)建設(shè)年”三個年、“比投資、賽龍頭”、“大干100天”活動,緊緊圍繞縣委、縣政府促項目落地和城鄉(xiāng)環(huán)境整治“百日會戰(zhàn)”行動,以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,以鎮(zhèn)黨委提出的“推進便民服務(wù)全覆蓋、深化辦好實事固基礎(chǔ)”為載體,團結(jié)拼搏、真抓實干、務(wù)實進取,圓滿完成了鎮(zhèn)第九屆三次人代會提出的各項目標(biāo)和任務(wù)。
全年完成規(guī)模工業(yè)總產(chǎn)值21.3億元,同比增長23.6%;財稅收入2377萬元;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值21.4億元,同比增長2.9%;農(nóng)民人均純收入14500元,較去年增長18個百分點。__年,我鎮(zhèn)在詔安縣績效綜合考評中,獲得A類鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一名,在市對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考評中獲得第四名,在全縣“比投資、賽龍頭”活動中獲得三等獎,獲得市級文明單位、生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
1.堅持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,經(jīng)濟發(fā)展取得新突破。
1)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。圍繞黨的提出的“海洋強國”戰(zhàn)略思想和縣政府提出的“掘金海洋經(jīng)濟”目標(biāo),結(jié)合我鎮(zhèn)地理優(yōu)勢,做大做強發(fā)展海洋經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),放籠誘捕、燈圍捕撈、對蝦養(yǎng)殖、牡蠣吊養(yǎng)、水產(chǎn)育苗五大水產(chǎn)支柱產(chǎn)業(yè)不斷壯大。
一是水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)不斷提升。不斷鞏固提升傳統(tǒng)優(yōu)勢,大力引進臺灣漁業(yè)技術(shù)和優(yōu)良品種,不斷提升海水育苗水平與海水養(yǎng)殖層次。__年,我鎮(zhèn)發(fā)展高密度養(yǎng)殖優(yōu)良品種,鼓勵高密度養(yǎng)南美洲白對蝦1000多畝。強化市場資源配置,引導(dǎo)海域資源使用向高值高效方向發(fā)展,繼續(xù)壯大優(yōu)化。
二是海洋捕撈實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。積極引導(dǎo)漁民發(fā)展遠洋捕撈作業(yè),小型漁船向大型鋼質(zhì)船轉(zhuǎn)變,外海漁業(yè)作業(yè)得到了跨越式的發(fā)展。__年總產(chǎn)值超過2億元,特別是97艘鋼質(zhì)捕撈船經(jīng)濟效益尤顯突出,為我鎮(zhèn)漁業(yè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級和拓展遠洋捕撈提供了良好的示范帶動作用。
三是水產(chǎn)加工業(yè)快速發(fā)展。我鎮(zhèn)水產(chǎn)加工業(yè)在安邦水產(chǎn)、東欣食品、浦松水產(chǎn)、興港水產(chǎn)、通洋水產(chǎn)等龍頭企業(yè)的帶動下,水產(chǎn)加工能力大幅提升,呈現(xiàn)出綜合性、多品種、高值化的態(tài)勢,增強了漁業(yè)經(jīng)濟效益和市場競爭力,增加了漁民收入。
四是推動港口海運和物流業(yè)的發(fā)展。田厝對臺專用碼頭建成運行,對臺小額貿(mào)易如火如荼,__年貿(mào)易額達1066.9萬美元。積極配合做好濱海大通道、華電項目、梅嶺港區(qū)碼頭建設(shè)的前期工作,抓好赤石灣中心漁港疏港大道、碼頭港區(qū)疏港公路、連接各村風(fēng)景區(qū)道路建設(shè),構(gòu)筑現(xiàn)代化交通道路網(wǎng)絡(luò)。
2)、重點項目全面展開。圍繞產(chǎn)業(yè)升級改革,抓好企業(yè)對接項目,產(chǎn)業(yè)項目梯度不斷推進,__年我鎮(zhèn)共落實重點項目3個,總投資2.21億元。一是赤石灣中心漁港建設(shè)項目。該項目可研已獲農(nóng)業(yè)部批復(fù),環(huán)評已經(jīng)市海洋漁業(yè)局核準(zhǔn),海域使用論證通過市海洋漁業(yè)局評審。項目初步設(shè)計已經(jīng)通過農(nóng)業(yè)部專家評審,近期將完成項目批復(fù)。二是田厝二級漁港升級一級漁港項目。
該項目已申報國家農(nóng)業(yè)部、發(fā)改委,并列入國家“__”規(guī)劃,已完成可行性研究報告、地形圖測量、地質(zhì)鉆探、泥沙數(shù)模、波浪推算、海域使用論證、環(huán)境評估、用海預(yù)申請、環(huán)評預(yù)審、選址意見書和用地預(yù)審等前期工作。三是城洲島生態(tài)修復(fù)與保護項目穩(wěn)步推進。該項目總投資3000萬元,主要包括現(xiàn)場調(diào)查、海龜及周邊海域生物多樣性保護工程、島陸植被修復(fù)工程、水資源處理系統(tǒng)工程、海島管理配套基礎(chǔ)設(shè)施工程、海島生態(tài)建設(shè)實驗基地(一期)等六大工程。
項目的實施可以減輕海島生態(tài)破壞和環(huán)境污染造成的經(jīng)濟損失,不僅有效保護了海島生態(tài)和資源,對區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,特別是對我鎮(zhèn)的旅游業(yè)發(fā)展也將起到顯著的推動作用,現(xiàn)已完成總體計劃編制,碼頭建設(shè)、植被修復(fù)及保護區(qū)清理整治。
3)、特色產(chǎn)業(yè)扶持壯大。以海億水產(chǎn)科技有限公司為龍頭,投資4.1億元建設(shè)梅嶺特色產(chǎn)業(yè)園。已建設(shè)完成海億、臘州、東翰公司對蝦養(yǎng)殖高位池170個,并完成了園區(qū)內(nèi)水泥路建設(shè)及曬水凈化池等配套設(shè)施。冷鏈加工項目已完成了冷庫速凍設(shè)備的安裝建設(shè),蝦苗繁殖基地已完成水泥育苗池建設(shè)及道路建設(shè)。梅嶺特色產(chǎn)業(yè)園的建成,它的技術(shù)引領(lǐng)及所產(chǎn)生的輻射,將帶領(lǐng)我鎮(zhèn)水產(chǎn)業(yè)走上高技術(shù)含量、高經(jīng)濟效益的軌道。
4)、旅游服務(wù)提升發(fā)展。在漁業(yè)不斷發(fā)展的同時,全面啟動旅游產(chǎn)業(yè),用文化包裝旅游,用旅游激活全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展,努力把旅游產(chǎn)業(yè)打造成為梅嶺支柱產(chǎn)業(yè)。結(jié)合梅嶺三面環(huán)海,景色優(yōu)美,環(huán)境宜人的天然優(yōu)勢,捆 綁鎮(zhèn)內(nèi)南門村文物古跡,如明建懸鐘古城墻、勝澳天妃宮、關(guān)帝廟、果老山摩崖石刻、觀禮臺、望洋臺等景觀資源,東門村的報恩寺、煙墩山景點,赤石灣中心漁港、田厝一級漁港等,共同開發(fā)打造梅嶺鎮(zhèn)濱海旅游先行區(qū),進而帶動發(fā)展整個梅嶺濱海旅游產(chǎn)業(yè)。
2.堅持生態(tài)優(yōu)先,民生項目進展順利。
1)、突出試點示范,推進新農(nóng)村建設(shè)。__年,我鎮(zhèn)努力推進赤石灣、寮雅村富美鄉(xiāng)村、南門宜居環(huán)境示范村的建設(shè)。赤石灣村富美鄉(xiāng)村建設(shè),投資1650萬元購建鋼質(zhì)船4艘,投資720萬元完成冷鏈加工機改提升項目,投資205萬元完成村主干道水泥路面硬化、綠化、亮化、廣場磚鋪設(shè)及排污管道下埋工程,投資150萬元完成電網(wǎng)改造工程,投資15萬元清理違建5700㎡,投資26.5萬元完成新村休閑公園整治、四個休閑區(qū)建設(shè)、村內(nèi)古井圍護修繕、神廟古跡修繕保護、創(chuàng)建“美麗嬌陽俱樂部”廣場舞隊。
寮雅村清理違建2188㎡,投資20萬元完成村內(nèi)道路兩側(cè)、新舊學(xué)校周邊等建設(shè)綠化帶約2700㎡,投資20萬元在入村口建設(shè)一個涼亭,投資80萬元完成村內(nèi)道路及環(huán)村路水泥硬化和排污管埋設(shè),同時全村每戶分發(fā)一個衛(wèi)生桶,增強村民衛(wèi)生意識,大大改善了村內(nèi)環(huán)境。
南門村宜居環(huán)境示范村建設(shè),已完成全村規(guī)劃及涼亭、木屋、觀景臺及木棧道的設(shè)計,對村主干道兩側(cè)亂堆、亂放、及衛(wèi)生死角進行清理,進行拓寬、亮化、綠化,同時建設(shè)石卵路385米,果老山、望洋臺、懸鐘古城、海灘等基礎(chǔ)設(shè)施也逐步完善。
2)、堅持規(guī)劃先行,推進民生工程項目建設(shè)。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)。__年,我鎮(zhèn)進一步加快村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè),不斷完善公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完成了全鎮(zhèn)各村的詳細規(guī)劃,推進村內(nèi)舊路改造大力推進道路硬化、亮化、綠化工程,新增下河、寮雅、赤石灣、石城四個村村內(nèi)主干道路燈安裝和綠化帶建設(shè)。二是大力推進校安工程。全鎮(zhèn)校安工程總計13個項目,總建筑面積17950m2,總投資3000多萬元。
目前,梅嶺中學(xué)宿舍樓、寮雅小學(xué)教學(xué)樓、玄鐘小學(xué)教學(xué)樓、下河小學(xué)綜合樓、林厝小學(xué)綜合樓、田厝小學(xué)宿舍樓、梅嶺中心幼兒園、田厝小學(xué)塑膠跑道、田厝小學(xué)教學(xué)樓等項目已竣工驗收,梅嶺中學(xué)教學(xué)樓、下傅小學(xué)教學(xué)樓、玄鐘小學(xué)宿舍樓__年也可投入使用。三是加大海堤除險加固項目投入。該項目總投資750.17萬元,已完成項目施工單位、監(jiān)理單位招投標(biāo),已于近期正式開工建設(shè)。
3)、加強“兩違”拆遷,推進城鄉(xiāng)環(huán)境整治。按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署要求,我鎮(zhèn)集中力量積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境整治和“兩違”拆遷行動,堅持統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、突出重點、穩(wěn)步推進,取得了初步的成效,較好完成全年縣下達的任務(wù)。共拆除違法建筑214宗,拆除面積14295.2平方米,拆除騰出土地面積15552.2平方米,有效解決農(nóng)村“臟、亂、差”現(xiàn)象,大大改善我鎮(zhèn)投資環(huán)境和居住環(huán)境。
4)、實施多項開發(fā),推進扶貧工作發(fā)展。圍繞各級扶貧工作會議精神,樹立“大扶貧”理念,健全扶貧機制,強化扶貧責(zé)任。推進產(chǎn)業(yè)開發(fā)、科技扶貧和社會幫扶等多項扶貧開發(fā)項目,__年,我鎮(zhèn)實施扶貧開發(fā)項目6項,涉及漁港基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、項目設(shè)施配套建設(shè)、果老山公園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、道路及路燈建設(shè)等多項民生工程,不斷改善了群眾生產(chǎn)生活條件,全鎮(zhèn)扶貧工作取得階段性成效。
3.堅持統(tǒng)籌發(fā)展,社會管理不斷完善。
1)、強農(nóng)惠農(nóng)政策全面落實。__年共發(fā)放農(nóng)資綜合補貼874423元,發(fā)放良種補貼84675元。全鎮(zhèn)15個行政村全部實行低保戶民主票決制,讓全鎮(zhèn)436戶893位真正困難的群眾得到國家低保、五保政策補貼。舉辦捕撈養(yǎng)殖技術(shù)服務(wù)、安全生產(chǎn)、防洪防汛等培訓(xùn)32場,受訓(xùn)漁民群眾5600多人次,進一步提高了漁民生產(chǎn)生活安全意識和養(yǎng)殖技術(shù)水平,有效提高了漁民的收入。
2)、公共衛(wèi)生、醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展。積極開展科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動,配合上級主管部門開展打擊非法行醫(yī)專項整治行動,凈化了醫(yī)療市場和藥品、食品市場。積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,全鎮(zhèn)參合率達100%。全面實施農(nóng)村新型養(yǎng)老保險,參保率達90%。人口和計生工作走上規(guī)范化管理軌道,注重依法行政,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全鎮(zhèn)人口出生政策符合率達83%。
3)、安全穩(wěn)定工作有效保障。圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的要求,把維護社會安定穩(wěn)定工作擺在更加突出的位置,強化各項措施的落實,__年,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。深入開展傾聽群眾訴求活動,及時化解各種矛盾糾紛,__年全鎮(zhèn)共接待群眾訴求297人次,受理各類糾紛205件,調(diào)解成功203件,調(diào)解成功率達99%,各種矛盾糾紛得到及時化解,有力地維護了一方的穩(wěn)定。切實抓好民兵預(yù)備役建設(shè),積極配合駐詔部隊演習(xí)工作,全民國防意識進一步增強,__年我鎮(zhèn)有12名有志青年應(yīng)征入伍。
4.堅持務(wù)實發(fā)展,自身建設(shè)得到加強。
1)、聯(lián)系服務(wù)群眾進一步深入。
我鎮(zhèn)以開展“黨的群眾路線教育實踐活動”為契機,立足我鎮(zhèn)實際,堅持圍繞中心,服務(wù)大局,把教育實踐活動和全鎮(zhèn)中心工作緊密結(jié)合,提出了“推進便民服務(wù)全覆蓋、深化辦好實事固基礎(chǔ)”活動載體。
活動開展以來,鎮(zhèn)黨委落實為民辦實事項目6項,各村為民辦實事項目累計52項,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)上黨課共15節(jié),集中學(xué)習(xí)14次,組織專題輔導(dǎo)4場,組織觀看專題片2場,撰寫心得體會15篇,開展談心交心活動106人次,相互查找問題192條,提出批評意見192條,提出整改措施299條,圍繞“四風(fēng)”專題討論3次,自學(xué)科目17項,聘請縣檢察院作廉政警示教育2次。同時舉辦全鎮(zhèn)黨支部書記、鎮(zhèn)村便民服務(wù)代辦員和村綜治漁業(yè)管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)3次,210人次參加。
2)、勤政廉政建設(shè)進一步加強。
積極組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神和__屆三中、四中、五中全會精神,要求全體干部職工做到五要:要用心謀事、要勤奮做事、要創(chuàng)新成事、要依法辦事、要廉潔干事,切實樹立為民、務(wù)實、清廉的良好形象。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央改進工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定,要求干部職工從自身做起,從實際工作做起,身體力行,在改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾等方面狠下功夫,求真務(wù)實,真抓實干,真心實意地為群眾服務(wù)。
同時,在全鎮(zhèn)15個村設(shè)立了便民服務(wù)代辦點,方便群眾咨詢,接受群眾委托代辦等服務(wù)。便民服務(wù)中心開通以來,共受理群眾服務(wù)事項100件,辦結(jié)率為100%,開展民情懇談20次,收集民情民意30多條。政務(wù)、村務(wù)“三公開”工作不斷規(guī)范,切實保障了群眾的知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
年終員工工作思想總結(jié)2
本人,今年先后在鎮(zhèn)政府辦、鎮(zhèn)勞務(wù)辦、鎮(zhèn)黨委辦從事了勞務(wù)輸出、制種技術(shù)指導(dǎo)、黨委文秘、宣傳等工作。學(xué)到了很多農(nóng)村基層工作知識,增長了基層工作經(jīng)驗,積累了運用理論解決農(nóng)村實際問題的能力;學(xué)到了公文寫作知識和新聞宣傳知識,綜合素質(zhì)得到錘煉和進一步加強。現(xiàn)就一年來的具體工作向組織予以總結(jié)匯報:
1.在工作戰(zhàn)線上,本人時刻關(guān)注時事政治,加強政治理論學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策,努力學(xué)習(xí)重要思想以及全會精神;積極學(xué)習(xí)和貫徹市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)文件精神;熱愛祖國、熱愛人民,思想上緊跟黨的步伐;最終以思想上的進步和政治水平的提高促進各項實踐工作的發(fā)展。
2.在加強學(xué)習(xí),提高了政治水平的同時,本人利用工作和業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。
不僅從書本上汲取了養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),本人進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,加強和鞏固了專業(yè)知識,提高了利用專業(yè)知識解決實際問題的能力。
3.今年2月——3月20日,本人在鎮(zhèn)政府辦積極協(xié)助配合政府辦公室主任處理政府辦事務(wù)。具體包括;協(xié)助配合做全鎮(zhèn)婚姻審查登記,協(xié)助配合完成各種會議準(zhǔn)備工作,協(xié)助配合搞好各種會議,協(xié)助配合完成來客接待工作,協(xié)助配合上報各種報表,協(xié)助配合檔案的整理與裝訂。從中本人學(xué)習(xí)到了進行婚姻審查登記和程序與內(nèi)容,會議準(zhǔn)備的內(nèi)容,會議記錄,檔案的裝訂與整理等。
4.今年3月21日——7月25日,本人響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府要求干部“三貼近”的號召,服從鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的派遣,駐守上寨村協(xié)助配合裕豐種業(yè)有限公司在上寨村發(fā)展玉米制種產(chǎn)業(yè)。在這段時間里,本人深入村社,深入農(nóng)田,從制種玉米的種植鋪膜,施肥點種到揀苗、量地、抽雄,從制種玉米種植動員會的組織到田間地頭的技術(shù)學(xué)習(xí)再到玉米苗的測量調(diào)查,本人與農(nóng)民群眾結(jié)下了深厚的感情,相互學(xué)習(xí)到了科學(xué)種植“制種玉米”的知識,養(yǎng)殖業(yè)的知識和解決農(nóng)村問題的知識,了解到了農(nóng)民的需要和農(nóng)民的想法,真正懂得了農(nóng)民的艱辛和勤勞,學(xué)習(xí)到了村級干部解決農(nóng)村問題的方式和方法,積累了農(nóng)村最基層的工作經(jīng)驗,提高了個人解決農(nóng)村問題的能力。
年終員工工作思想總結(jié)3
回首過去,展望未來,有對本年度收獲的喜悅,也有對未來急切的期望,喜悅的是我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司企業(yè)文化精神,以公司服務(wù)理念為指導(dǎo),通過自身的不懈努力,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進,我將總結(jié)經(jīng)驗,反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:
1.個人年度主要工作內(nèi)容及崗位職責(zé)履行情況
__年上半年,我主要參與了濰坊濱海開發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場監(jiān)理工作,下半年,主要參與了濰坊濱海旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場監(jiān)理工作。
在這一年的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真履行崗位職責(zé),工作期間,我從不放松加強理論和實踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。
在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗方式進行每道工序的過程控制。對現(xiàn)場存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對進場材料(高強土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等),按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求對施工方提交的相關(guān)報驗資料進行核查,對材料進場時進行外觀質(zhì)量檢查,對外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對工程關(guān)鍵部位施工時,提前到達旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄。
對要驗收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗收規(guī)范進行驗收,如果驗收不合格,令其整改直至合格,才能進行下道工序施工。
對各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報,并督促施工單位落實整改及進行再次的復(fù)核檢查。盡自己努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
2.工作中的體會和感受
在監(jiān)理工作過程中,我通過對監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認知,深刻體會感受到作為監(jiān)理人員,積極主動為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負責(zé),為施工人員的安全負責(zé),才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動的運用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
3.今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展意見
作為一名年輕的監(jiān)理工作者,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴(yán)禁,喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,熱衷于對工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認真履行自己的崗位職責(zé),要嚴(yán)格按國家規(guī)范、以設(shè)計圖紙為依據(jù)實施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作,加強對管理理論知識的學(xué)習(xí),靈活多變的處理實際問題,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階,真正成為一個合格的監(jiān)理人員。
4.對部門/公司的意見和建議
1)、建議公司要對不同的員工進行有針對性的專業(yè)培訓(xùn),多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨當(dāng)一面的人才開展工作。
2)、建議公司組織具有良好公關(guān)能力的人才,并組建成相關(guān)部門,應(yīng)對監(jiān)理行業(yè)的社會化、監(jiān)理招投標(biāo)的公開化、復(fù)合化。
5.結(jié)束語
公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
年終員工工作思想總結(jié)4
__年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
1.雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
2.沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。_年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
3.進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期_年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結(jié)和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
4.項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1)、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。
2)、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當(dāng)裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3)、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
5.計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1)、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點:7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善_年的計劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時間等,都要準(zhǔn)確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計劃的落實和實施。
2)、過程強化質(zhì)量和安全管理。從__年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3)、加強項目團隊建設(shè),努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4)、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5)、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向,以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
年終員工工作思想總結(jié)5
__年即將接近尾聲,這是我來__公司的第一年。自今年7月工作至今,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和耐心指導(dǎo),讓我從一名剛出校門的稚氣大學(xué)生蛻變成一名初入社會的工作者。
1.主要工作內(nèi)容及崗位職責(zé)履行情況
根據(jù)公司安排和工作需要,我來到__項目部做信息管理工作,主要從事文件的收發(fā)、整理和歸檔。從前任資料員那里接手了整個項目部的資料管理工作,并對現(xiàn)在的工程進度情況進行了了解。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細心指導(dǎo)下,對于本職工作我盡職盡責(zé),現(xiàn)介紹下我工作的主要內(nèi)容:
1)對往來文件做好收發(fā)文登記。往來文件繁復(fù),通過收發(fā)文登記簿可以有效的防止文件的丟失和遺忘;同時從收發(fā)文登記簿上可以清楚的了解到工程的進度情況和存在的問題,所以做好收發(fā)文登記至關(guān)重要。
2)負責(zé)資料的管理工作。嚴(yán)格按照規(guī)范及相關(guān)文件的要求,對資料進行收集、分類、整理和歸檔。資料服務(wù)于施工現(xiàn)場,也指導(dǎo)著施工現(xiàn)場,兩者相輔相成,缺一不可。做好各個施工階段文件資料的收集和歸檔,資料的完整性關(guān)系整個工程的好壞和工程的施工及竣工。同時文件資料也反映了監(jiān)理工作水平,是衡量、評定監(jiān)理工作的一項重要依據(jù)。
3)協(xié)助編制監(jiān)理月報、做好工作考勤表。監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結(jié);考勤表是監(jiān)理部在一個月中工作人數(shù)天數(shù)的記錄。兩者都是各有關(guān)部門檢查、評定監(jiān)理部工作的重要依據(jù),因此做好這項工作很重要。
4)協(xié)助完成月度工作報告表。月度工作報告表對工程業(yè)務(wù)產(chǎn)值進行統(tǒng)計,做好電子存檔,是公司重要的內(nèi)部文件。協(xié)同監(jiān)理月報,按照公司要求打印紙質(zhì)文件,經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)給公司相關(guān)部門。
5)記錄好監(jiān)理日志和填寫好日工作記錄。真實、及時的反映工作內(nèi)容和情況。也是公司對個人工作考核的重要依據(jù)。將日工作記錄打印成紙質(zhì)文件,經(jīng)總監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師代表審核簽字后,在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)給公司相關(guān)部門。
2.工作的體會和感受
通過這將近5個月的工作學(xué)習(xí),讓我對監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面的認識,也明確了監(jiān)理工作流程、工作內(nèi)容和工作原則。通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,完成所做的本職工作,業(yè)務(wù)水平有了明顯的提升但仍有些不足,還需要更多的鍛煉和學(xué)習(xí)。在工作之外的空余時間里,自學(xué)了公司的內(nèi)部文件和相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),既對公司的文化和制度有了進一步的認識,也豐富了自己的專業(yè)知識。
年終員工工作思想總結(jié)6
____年,我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署,堅持以穩(wěn)步發(fā)展,重點突破為重要指導(dǎo)思想,以保持部門工作流程的完善化,正規(guī)化,人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點,結(jié)合部門實際,克服工作中存在的困難,完成了一定的銷售利潤。現(xiàn)將我部門____年外貿(mào)工作總結(jié)如下:
1.部門基本情況
截止目前,我部門有:外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。
由總經(jīng)理親自指導(dǎo),由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
自從我進入公司以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至____年底,業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具,毛毯,五金配件,代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到美國,俄羅斯以及其他國家和地區(qū),為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時,公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持,親赴國外與外商進行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?,以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式,使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。截止月份,公司直接出口銷售產(chǎn)品:其中玩具____件;累計銷售金額為:____美元。毛毯件;累計銷售金額____美元;代理銷售業(yè)務(wù)金額____美元。
2.以創(chuàng)新思維為先導(dǎo),加強團隊業(yè)務(wù)競爭力
就企業(yè)而言,我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中,但處于行業(yè)的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰,一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時,這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。
中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣,要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新,要自主的進行創(chuàng)新,并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時間不長,某些人還時不時犯一些低級的錯誤,沒有最起碼的責(zé)任心,其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進一步提高,我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實踐和摸索,我部門基本確立了加強對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針,并取得了一些成效。
1)積極嘗試工作新方法,構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí),在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式??偨?jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員的幫助,結(jié)合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作,象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上,作為本部門的負責(zé)人,我需要進一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下,幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。
2)加強經(jīng)驗積累,及時掌握信息新動態(tài)。
查漏補缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié),各不同業(yè)務(wù)操作的特點,圍繞我們關(guān)心的重點問題,我部門將采取總結(jié)、交談等形式,去綜合總結(jié),分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗總結(jié)(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷,管件資料等等。通過該類工作,使我們能夠及時、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ),為各項工作的順利開展提供出可靠的依據(jù),便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。同時,在今年通過進一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗之后,在今后的工作中,我們更應(yīng)該加強利用。并及時獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的動態(tài),信息。準(zhǔn)確地做出決斷,更好的配合公司的運營。
3.繼續(xù)建立健全進出口部的各項規(guī)章制度,努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,繼續(xù)將建立和完善各項制度。____初中,我提出制定了《____進出口有限公司管理制度大綱》,《客戶開發(fā)計劃周報表》,《客戶聯(lián)系日報表》等制度,但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定,因此并未很好的執(zhí)行下去。____年下半年,我部門將在此基礎(chǔ)上進一步落實下去。一方面為規(guī)范管理制度,一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實的將責(zé)任落實到人,杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
4.立足能力訓(xùn)練,加強外貿(mào)接單工作。
目前,因為本部普遍英文水準(zhǔn)不高,在擴大外單的程度上受阻,過去的一段時間和現(xiàn)在,整個部門的成員一直在努力,以期早日成熟,加強公司外單的獲取量。
5.加強領(lǐng)導(dǎo),注重團對協(xié)作。
第一,不斷充實,努力加強團隊建設(shè)。團隊成員的整體運作性,充分能夠說明這個團隊的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實踐中也說明了共同努力的力量和團隊建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。
第二,認真抓部門負責(zé)人,做好帶頭羊的工作。部門負責(zé)人的帶動作用,能夠使團隊工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個期限相對較長,要求相對較繁,業(yè)務(wù)量相對較大的運作組合;同時對各個環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此,作為部門負責(zé)人,就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三,成員工作的中堅力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從,易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團運作的模式下,我提出幾點要求:自主,自律,友愛,謙遜,學(xué)習(xí)。
在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶,常溝通,保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己,提高自己。為公司的成長,為自身的成長做出自己的貢獻。
6.高度重視掃尾工作,采取有力措施,力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。
為了應(yīng)對____年下半年工作的新局面,我部門規(guī)劃及早下手,遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則,并從以下幾個方面加強下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作:
1)加強對新員工的培訓(xùn)工作。
2)加強對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策,為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時,不定量等形式,積極學(xué)習(xí)執(zhí)行,主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。
3)積極應(yīng)變,認真學(xué)習(xí),管理和引導(dǎo)并重。
4)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強對自身職責(zé)要求,二是提高對每個成員的要求,明確公司和部門的管理具體規(guī)定,打好預(yù)防針。三是以專門專項的會議等形式去解決種種問題。
一年來,我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,在我部每個成員的辛勤努力下,年,我們雖然作出了一點成績,積累了一些進出口工作經(jīng)驗。但與我們的要求相比還存在一定的差距,回首這半年,還有許多方面不盡如人意。但是我們相信,對于充滿挑戰(zhàn)與機遇的新的工作來說,這僅僅是個良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展,重點突破為指導(dǎo),在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,在我們自己的不懈努力中,圍繞進出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實干、銳意進取,努力工作,力爭開創(chuàng)我部門進出口工作的新局面!
年終員工工作思想總結(jié)7
__年已經(jīng)過去,在這一年里,__大酒店在__公司和__公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務(wù)項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進一步提高,使__大酒店在__年的星評復(fù)核中取得有史以來的成績第二名,使__大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了VIP團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
1.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓(xùn)計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn),為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡.18元/張,鑰匙袋.1元/個,每天團隊房都1間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。
3.加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
4.注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作.
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù),__年對前廳部來說是一個重要年,為能配合銷售部完成任務(wù),特制定出__工作計劃:
1)、繼續(xù)加強培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量。
2)、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性。
3)、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足。
4)、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。
新的一年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。
年終員工工作思想總結(jié)8
時光如梭,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實是我對__年度工作的總結(jié)。自__年6月到項目部任資料員以來,我盡心盡力地做好本職工作。本年度我的主要工作及總結(jié)如下:
1.本年度完成的主要工作
1)、負責(zé)收集樁基、系梁、承臺、立柱的原始資料等工作。
每天收到的文件性資料都做到在當(dāng)天內(nèi)與各科室交接完成,其他資料在沒有特殊的情況下都在一到兩天內(nèi)處理完成,無資料積壓、不明等情況。無論是對公地內(nèi)部科室還是與監(jiān)理單位來往的資料都建立了詳細的登記臺帳。
2)、經(jīng)監(jiān)督和駐地辦、總監(jiān)辦、總公司的多次檢查,資料基本齊全,無重大缺陷。
2.工作心得及不足
作為資料員,各分部分項內(nèi)容繁多,需要細致和耐心的工作態(tài)度。在這半年多的時間中,通過各級部門的多次檢查和驗收,在資料方面雖然沒有太大的缺陷,但是還是暴露出了一些需要改進的地方,這給我指明了改進的方向,也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平,同時還需要多認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,及時做好個人的各項工作。
3.__年工作目標(biāo)和計劃
需要進一步認識工作的復(fù)雜性,對資料要求高,難度大,在今后的工作中需進一步加強吃苦耐勞的工作精神,發(fā)揮自己的專長,盡量減少資料缺失,為順利完成楚天杯資料的評審打下基礎(chǔ)。
1)、地基與基礎(chǔ)分部驗收。
2)、主體結(jié)構(gòu)驗收。
3)、人防工程竣工驗收。
4)、消防工程驗收。
5)、竣工資料的移交。
年終員工工作思想總結(jié)9
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持幫助、密切下我加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個人思想政治素質(zhì)和工作能力,都了進步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1.政治思想
以病人為中心,以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念,新護理模式社會發(fā)展新參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)。
2.法律意識
學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人們共識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
3.工作學(xué)習(xí)
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責(zé)努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少,感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性。一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué) 習(xí)班;三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運用于工作中在實踐中,檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉,奉獻意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣,從一點一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨,我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣,對未來充滿信心,愿意為醫(yī)院盡一份微薄力量,請和同事們監(jiān)督和支持!
年終員工工作思想總結(jié)10
__年已悄然謝幕,____酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變,作為飯店中的普通一員,在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義,在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多,其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力,并為__年的工作奠定良好基礎(chǔ),今天在這里對個人和行政部的工作進行簡略總結(jié),并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下__年工作思路,希望各位給予指正。
1.__年工作總結(jié)
回顧__年全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監(jiān)理會成員,我所從事的工作和擔(dān)負的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強,在進入酒店開展工作之前,我對這一行業(yè)可以說是了解很少,在到酒店后短短半年時間內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部門工作都取得長足進步,當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本,對個人與部門工作進行總結(jié)與分析,特把__年工作總結(jié)如下。
1)、工作成績描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績。
⑵外協(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
⑶人力資源工作取得進展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進展。
⑷質(zhì)檢工作取得進展,質(zhì)量檢查體系已基本建立。
⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持,與各部門聯(lián)系緊密,為飯店發(fā)展共同努力。
2)、工作失誤總結(jié)
⑴時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到一些影響。
⑵注重工作質(zhì)量與效率,強調(diào)嚴(yán)格管理,對員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達到工作要求。
⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,在__年注意改進。
3)、個人優(yōu)勢分析
⑴具有較強的親和力,具備一定的管理基礎(chǔ),樂于承受工作壓力,并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境。
⑵具有較強的學(xué)習(xí)能力,可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通,并運用于實際工作中。
⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通,對管理工作把控能力較強。
⑷工作細致性較強,善于從細節(jié)處開展工作,對工作大有進益。
4)、個人劣勢分析
⑴因為從事酒店業(yè)時間較短,可能在專業(yè)性上會有所缺乏。
⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應(yīng)進一步提升,應(yīng)加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮,盡量規(guī)避劣勢,完善自身工作行為。
2.__年工作計劃
展望充滿挑戰(zhàn)的__年,有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn),所以在__年開端之時,有必要對工作進行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃,在此特將部門計劃向各位進行通報,以期大家對我的計劃進行建議與修正,并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。
1)、總體工作計劃描述
一個基本原則:以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展。
三個核心環(huán)節(jié):培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升。
2)、____年具體工作計劃
⑴明確自身職責(zé),樹立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一,我對酒店的感情與所擔(dān)負的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),在____年我和我所在部門將嚴(yán)格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細之處,協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。
⑵人力資源管理工作:____年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓(xùn)工作:良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進行的重要保障,在____年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手,把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級,培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則,把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
⑷質(zhì)檢工作形成體系,建立嚴(yán)格可行性標(biāo)準(zhǔn),達到更佳工作效果。在____年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上要嚴(yán)、不僅嚴(yán)于檢查更要嚴(yán)于反饋,不以處罰為目標(biāo),而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合,形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán),達到更好的工作效果,同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。
⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上,“開發(fā)新朋友,不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,利用一切社會關(guān)系和資源,及時處理和協(xié)調(diào)各種情況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。
⑹以高度的安全責(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負責(zé)的精神,狠抓飯店安全管理,強化單位“安全預(yù)防”的能力,確保了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在____年舉行一次消防實戰(zhàn)演習(xí),并加大消防培訓(xùn)力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結(jié)合飯店實習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查,保證其良好運轉(zhuǎn),在____年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查,同時保安工作責(zé)任落實到人,與相關(guān)部門第一責(zé)任人簽定安全責(zé)任書,使安全工作日常化、制度化,規(guī)范化達到更好的效果。
__年承載著許多人的夢想,帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來,進入這一年,我希望自己可以在工作上有所進益,發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略更多人生風(fēng)景;更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升;在__年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存,把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊,也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!
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