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2021普通員工年終總結模板

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年度總結并不是要總結得形勢一片大好,必須認真客觀地分析在工作中的失誤和存在的問題。通過分析問題,查找原因,認識不足,不斷改進和提高,實現(xiàn)工作質(zhì)量的持續(xù)提高。更多總結范本點擊“年終總結”查看。

普通員工年終總結模板1

自參加工作以來,我工作認真負責,研究技術,無論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善,在組織的關懷下我已在自己專業(yè)技術方面取得長足發(fā)展。

今年以來,從我的工作職責方面,我很感激公司領導的正確領導,公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標,特別是,我們公司全年大小工程100余項,競無一例輕、重傷事故發(fā)生,工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。

一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績,主要是公司各級領導的高度重視和正確指導,公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為,有一個決定是我們?nèi)〉萌臧踩ぷ鞣矫鏌o一次事故的重要一點,那就是堅持開好班前會。今年年初,牛經(jīng)理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰(zhàn)略部署,使每個員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作,為我們公司的安全工作、工程進度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產(chǎn)活動中也體現(xiàn)了這項工作的真實效應。

二、今年以來,基本上做到了對重點工程的施工現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查指導。也只有這樣,才能及時發(fā)現(xiàn)問題和一些隱患,才能及時的得到處理和解決。今年公司的項目有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區(qū)鍋爐房的變電所;三個回遷區(qū)的變電亭及高、低壓外線。近期西郊干、西郊南干柳樹村分、辛岔干電纜工程等。施工地點分散,工程工期有緊有緩,我在張部長的領導下基本上做到對施工現(xiàn)場進行檢查。從這些項目的施工過程到驗收送電95%以上的工程項目都能達到驗收標準,也都能在要求的工期內(nèi)完工。確實做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務。

三、由于今年的工程多人員少,空閑時間也少,所以在對施工作業(yè)人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閑時間對作業(yè)人員進行了4次的學習和教育,又織他們進行了考試。還利用空閑時間組織班組進行了一次“施工作業(yè)人員進入現(xiàn)場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產(chǎn)法律法規(guī)考試(甘井子區(qū)考試),參加答題的人數(shù)達到了98%。安規(guī)安技的學習是提高我們作業(yè)人員的安全技術、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎。我認為,雖然大家學習和教育的時間少,但通過學習和教育確實能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用,對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規(guī)程技術的理解水平,在實際工作中能認真執(zhí)行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。

普通員工年終總結模板2

時間一晃而過,彈指之間,x年已悄然來臨,回首x年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,“忙并收獲著,累并快樂著”,在此我向公司的各位領導及各位同事表示最衷心的感謝,感謝公司提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,使我學到了很多,懂得了很多,也領悟到了很多,我們每個人都是在總結中不斷成長,在審視中不斷完善自己,x年自己也在總結、審視中腳踏實地的完成本職工作。

在金玉普惠有限公司過去的1年中,在各位領導的帶領下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作。

一、工作態(tài)度,思想工作。

我非常熱愛銷售工作,能夠嚴以律己,遵守公司的各項制度,保持對工作負責的工作態(tài)度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的銷售水平,力爭把領導分配的每一項任務做的最好。

二、盡心盡責做好客服跟單工作

客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內(nèi)工作,對于公司所訂的年銷售任務高度重視,努力完成公司每月規(guī)劃的任務額。之前一直沒有給自己確定目標,導致業(yè)績相差甚遠,在以后的工作中還需學習專業(yè)知識,提升溝通能力,努力提高業(yè)績!

跟單的主要工作

1、負責每個月定期電話回訪客戶,維護好公司與客戶之間的關系;

2、負責客戶的跟進,與客戶做好產(chǎn)品方面的溝通;

3、負責整理客戶資料,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,客戶資料的保管及工作;

4、解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題。

客戶跟單工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作,是一個很具有挑戰(zhàn)性的工作,它需要具有強烈的責任心,要有過硬的專業(yè)知識,要有自信心,要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力,要善于應變,是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過,“簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情用心做,你就是羸家”。所以在今后的工作中,我們會不斷提高服務意識,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴,盡量讓多的客戶接受我們的服務,更多的客戶接受我們的產(chǎn)品,讓更多的客戶了解我們的金玉普惠!

三、今后努力的方向

1、加強客服跟單專業(yè)知識及業(yè)務銷售知識,提升與客戶溝通能力,提高客服團隊的服務質(zhì)量,工作水平,工作效率。

2、不斷提高自己,抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的專業(yè)知識和基本技能,將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

3、端正工作態(tài)度,要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

豐碑無語,行勝于言,總結是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標準。在接下來的日子里,請領導和同事繼續(xù)監(jiān)督和指導我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記職責,不斷超越,振奮精神,扎實工作,銳意進取,開拓創(chuàng)新,用實際行動做好本職工作!

普通員工年終總結模板3

20x年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務,現(xiàn)將個人工作狀況具體匯報總結如下:

一、工作總體狀況

(一)思想進步,態(tài)度端正。

參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,認真學習了黨的十八大精神,“中國夢”等,透過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發(fā)展需求。

(二)嚴于律己,真誠待人。

本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委持續(xù)一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職,做好工作。

目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務管理等,工作資料較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心,將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對x塊電子版進行巡檢,記錄各類問題x次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識,參加相關專業(yè)知識培訓,不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際狀況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,用心強化自我運用電子檔案管理的潛力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務方面,按時按質(zhì)完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高。

在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象,在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業(yè)技術潛力仍需提高。

在實踐業(yè)務操作過程中,個人的業(yè)務潛力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中,自我還存在著業(yè)務素質(zhì)和潛力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強。

在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改善的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學習,提在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,用心提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的潛力。

(三)用心完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務的圓滿完成,用心為公司的發(fā)展做出自己應盡的職責。

普通員工年終總結模板4

本人在公司領導的正確領導下,在同事們的團結合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下:

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。

我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:

1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行,已確保對故障設備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。

2、夜檢情況:為了保證x的順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強了維護,基本做到有故障在24小時內(nèi)基本排除?,F(xiàn)在x已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設備質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。

三、存在的不足

總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。

二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

四、明年的工作打算

明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

一是加強工作能力。根據(jù)公司領導的年度工作要求,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

普通員工年終總結模板5

20x年現(xiàn)已完畢,我來公司也有一段時間了,從開端的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在揮灑自如的老職工,這個蛻變讓我對自己有了不同的觀點。也是這次生長,讓我變成了自己愈加喜愛的自己。正是由于自己一步一步的生長,才讓這段韶光變得異乎尋常,十分深化。我想我會在往后再想起時,仍會笑意十分。

最初抱著一股血熱進入了公司,進入了公司之后才發(fā)現(xiàn)作業(yè)和我幻想中有一些收支。我最初認為這個崗位是一個純技術崗位,其實這個崗位更多的是出售。這讓我不免有些絕望,本來想要前進自己的才能和技術,沒想到卻不是按這樣的方案展開。所以我便依據(jù)狀況進行了方案的更改。

其實技術和出售結合在一同才會更好的展開,現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷,假如想要前進自己的才能,懂營銷是必不可少的。來到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得愈加完好。在不斷訓練自己的技術的一同,前進自己的營銷技巧,學習咱們營銷的辦法。這成為了我往后學習的方向。我也深化的知道到,這個社會,懂得出售可以給自己帶來的財富不止眼前,還有著更悠遠的未來。只要將自己打磨到必定程度,自己的技術才會得到更好的展現(xiàn)和運用。這都根據(jù)一個可以完結運用技術的場所,而這個場所根據(jù)咱們的出售之上,沒有客戶供給時機,你的技術又能運用于哪呢?因而,我知道到這個問題之后,把營銷技巧放在位置。

學習的這段時間里,我從頭的又知道自己一次。本來認為自己有了技巧便可以高枕無憂,沒想到這個社會要比我幻想中困難,許多的作業(yè)都是需求自己爭奪的,他人不會給你千里迢迢親身送上門。你想要坐著收取利益,這是永久都不或許的作業(yè)。一個人眼光的膚淺,給后期人生帶來的是天壤之別的畫面和現(xiàn)象,只要自己想了解了這個商場究竟需求什么時,你可以賦予這個商場什么,這時你才會有得到完結志向的時機,不然便是一場空談,毫無價值。

我可以進入公司,并且在這個職位上堅持不懈的展開,首先是感謝公司給予我的這個渠道,其次是自己滿足好學和盡力,給自己發(fā)明晰時機,在此也要感謝自己。公司作為一個展開的根底,可以讓我有不斷的打破和無盡的展開,這是自己求之不得的,我信任在往后的作業(yè)中我會愈加的盡力,向著自己的方針不斷地展開,絕不停下腳步,止步不前!

這些時間給予了我太多的鼓舞,也讓我有了很大的生長,我期望自己在往后的作業(yè)中越來越盡力,不孤負公司對我的期望,也不浪這個可貴的時機。我會踏結壯實走好每一步,為公司發(fā)明價值,讓我的價值也得到表現(xiàn)!

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