2022最新個(gè)人工作總結(jié)【5篇】
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。以下是小編為您整理的2021最新個(gè)人工作總結(jié)【5篇】范文,衷心希望能為您提供幫助!
2021最新個(gè)人工作總結(jié)1
在場(chǎng)站站長和機(jī)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下排除一切困難,嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及精神要求,為進(jìn)一步創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,樹立以營運(yùn)生產(chǎn)為中心的指導(dǎo)思想,結(jié)合各車隊(duì)的需求,認(rèn)真做好機(jī)務(wù)保障工作。
堅(jiān)持以節(jié)能降耗、成本控制為主線,嚴(yán)格執(zhí)行出車?yán):褪哲嚴(yán)0矙z制度。幫助指導(dǎo)修理廠提高車輛維護(hù)質(zhì)量、降低維護(hù)成本,并堅(jiān)持以良好的車輛技術(shù)狀況和整潔的車容車貌服務(wù)于眾,不斷提高企業(yè)的社會(huì)形象,在大家的共同努力下,各項(xiàng)工作取得了較好的成績,做工作總結(jié)。
1.基礎(chǔ)管理監(jiān)控
1)、車輛基礎(chǔ)技術(shù)臺(tái)帳的完成和完善,機(jī)務(wù)部專門為車輛定制了專用臺(tái)帳,要求我認(rèn)真管理,使場(chǎng)站和機(jī)務(wù)部更加方便快捷的了解和掌握第一手的車輛技術(shù)狀況,做到干過的事要留下痕跡,有據(jù)可查。并且,經(jīng)常性對(duì)車輛技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)連續(xù)修理未能解決,有共性特征的車輛故障,上報(bào)至機(jī)務(wù)部并與修理廠溝通予以解決。
2)、認(rèn)真貫徹出車?yán):褪哲嚴(yán)0矙z制度、檢查制度,保證車輛運(yùn)行,通過各種專項(xiàng)及例行檢查以保證車輛的正常運(yùn)行。
(1)加強(qiáng)對(duì)駕駛員日常例保的監(jiān)控,堅(jiān)持每月不定期對(duì)車輛進(jìn)行抽查,特別是在冬運(yùn)期間的檢查更為頻繁,檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào),對(duì)較差車輛要求作出整改措施,并加強(qiáng)考核力度,確保例保制度的認(rèn)真執(zhí)行。
(2)專項(xiàng)檢查制度:機(jī)務(wù)部要求對(duì)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行專項(xiàng)發(fā)動(dòng)機(jī)倉檢查,采取逐臺(tái)車輛檢查,目前該項(xiàng)工作正持續(xù)保持。另外,為了跟蹤與監(jiān)督各司機(jī)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)倉的維護(hù)和保養(yǎng)工作,還不定期進(jìn)行抽查,檢查出的問題立即通知整改,對(duì)較差車輛要求駕駛員作出書面的認(rèn)識(shí)和整改措施。
(3)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)駕駛員技能操作監(jiān)管,對(duì)操作引起的故障,立即報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督駕駛員改正。
3)、加強(qiáng)對(duì)駕駛員例保工作重要性的教育和培訓(xùn),認(rèn)真執(zhí)行《駕駛員車輛例行保養(yǎng)管理規(guī)定》,做好檢查臺(tái)帳記錄,確保駕駛員例行保養(yǎng)質(zhì)量到位、管理到位。
2.車輛維護(hù)質(zhì)量管理
1)、車輛維修質(zhì)量是營運(yùn)生產(chǎn)的保證,經(jīng)常和同事與車隊(duì)進(jìn)行溝通,征詢意見,了解車輛在使用過程中所遇到的問題,落實(shí)并解決車輛的故障難點(diǎn),能夠當(dāng)即解決的當(dāng)即解決,對(duì)復(fù)雜問題車輛進(jìn)行計(jì)劃安排,一一落到實(shí)處,并將修理情況及時(shí)反饋。
2)、進(jìn)一步完善車輛保修質(zhì)量監(jiān)控體系,對(duì)修理廠維護(hù)車輛進(jìn)行驗(yàn)收。
3)、加強(qiáng)修理質(zhì)量的分析,查找不足,對(duì)于維護(hù)和小修出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,確保維修質(zhì)量的提高。
4)、修理廠提高服務(wù)質(zhì)量,車輛維修過程中對(duì)于維修人員服務(wù)態(tài)度差、維修車輛竣工后的清潔衛(wèi)生要重點(diǎn)予以規(guī)范。
3.嚴(yán)格制定(實(shí)施)計(jì)劃,合理安排專項(xiàng)計(jì)劃
1)、機(jī)務(wù)部嚴(yán)格按照定程規(guī)定制定車輛維護(hù)周計(jì)劃,發(fā)動(dòng)機(jī)環(huán)么、大修計(jì)劃。修理廠嚴(yán)格按照機(jī)務(wù)部下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。各項(xiàng)計(jì)劃全面完成,使車輛的技術(shù)狀況得到保障。1-12月份鴻山場(chǎng)站車輛各級(jí)維護(hù)的實(shí)施情況如下:
一級(jí)維護(hù)156輛次。
二級(jí)維護(hù)175輛次發(fā)動(dòng)機(jī)大修7輛次。
2)、為保持公交車輛技術(shù)狀況良好,確保安全生產(chǎn)。針對(duì)12月9日760發(fā)生線路造成自動(dòng)滅火裝Z起火和12月12日766正常行駛,輪胎爆炸造成人員受傷的情況。要求各駕駛員堅(jiān)持“三檢”工作,都要對(duì)車輛的情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)輪胎花紋低于4毫米時(shí)或出現(xiàn)問題時(shí),及時(shí)進(jìn)行更換輪胎。
3)、針對(duì)目前部分車輛剎車拖,影響車輛安全運(yùn)行,為了徹底解決車輛運(yùn)行的安全隱患,特自12月開始對(duì)車輛剎車整改,并提出整改要求,要求修理廠定期對(duì)車輛更換14、5mm標(biāo)準(zhǔn)軟片,對(duì)輪轂尺寸達(dá)到上限的車輛及時(shí)更換輪轂,并對(duì)整改過的車輛予以追蹤觀察。
4.工作思路
(一)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大差距,不過我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真的做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。不僅僅能夠工作埋下頭去忘我的工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的建議總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,從而在百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)作新篇章。
(二)、積極向黨組織靠攏
我一直積極的向黨組織靠攏,遞交入黨申請(qǐng)書,和公司思想先進(jìn)的同事多做交流,爭(zhēng)取提升自己的水平。在被確立為入黨積極分子之前,我努力學(xué)習(xí)有關(guān)黨的知識(shí),關(guān)注時(shí)事政治,并且按黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。時(shí)刻想到自己是一名入黨積極分子,雖未入黨,但思想上應(yīng)當(dāng)入黨,時(shí)刻向黨員看齊,在學(xué)習(xí)上工作中要起到模范帶頭作用。不斷的改造自己的思想,不斷磨練自己的意志,在思想上做到真正的一輩子都入黨。
(三)、明年工作思路
明年,仍將按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力完成機(jī)務(wù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),以提高維護(hù)質(zhì)量為重點(diǎn),不斷完善機(jī)務(wù)保障工作,盤實(shí)基礎(chǔ)管理,確保車輛技術(shù)狀況良好、車容車貌整潔并降低機(jī)務(wù)成本。并加大各項(xiàng)檢查力度,杜絕因車輛因素造成各類事故的發(fā)生。
1)、繼續(xù)對(duì)各級(jí)維護(hù)規(guī)程再次進(jìn)行梳理,以適應(yīng)現(xiàn)有的車型結(jié)構(gòu),在保養(yǎng)維護(hù)中增加必檢必?fù)Q項(xiàng)目,加大總成互換力度,消除視情維護(hù)所帶來的弊病,從而達(dá)到提高維護(hù)質(zhì)量、降低小修頻率。
2)、繼續(xù)完善車輛維護(hù)監(jiān)控體系,繼續(xù)做好車輛維護(hù)交接工作,嚴(yán)格執(zhí)行交接驗(yàn)收。
3)、重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作,降低各種機(jī)務(wù)消耗,減少機(jī)務(wù)成本。
4)、進(jìn)一步落實(shí)機(jī)務(wù)管理制度,做好例保安檢工作,以及各種專項(xiàng)檢查。監(jiān)督駕駛員的完成情況并予以抽查,加大考核力度,杜絕因車輛因素造成各類事故的發(fā)生。
5)、繼續(xù)科學(xué)合理的安排各種維護(hù)修理計(jì)劃。
在將要迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
2021最新個(gè)人工作總結(jié)2
這個(gè)學(xué)期,我們八年級(jí)英語組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在各位組員的齊心努力下,認(rèn)真落實(shí)了備課組計(jì)劃,執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)教育教學(xué)制度和要求,開展備課組活動(dòng)。現(xiàn)對(duì)本備課組的工作進(jìn)行總結(jié),以利新學(xué)期工作更好開展。
學(xué)期初,我們八年級(jí)英語教師認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),學(xué)習(xí)相關(guān)的教育文件、教學(xué)理論,明確了課程改革的主要目標(biāo),增強(qiáng)課程改革的責(zé)任感和緊迫感,將課程從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,生活經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知水平出發(fā)落到實(shí)處,并倡導(dǎo)體驗(yàn)、實(shí)踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式和任務(wù)型的教學(xué)途徑。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》,并在此基礎(chǔ)上,根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的思想來進(jìn)行集體備課,安排組內(nèi)教師進(jìn)行上課活動(dòng),全體教師進(jìn)行評(píng)課活動(dòng)。
1.我們首先統(tǒng)一制定了教學(xué)計(jì)劃,統(tǒng)一了教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度。
2.周一按時(shí)參加小組集體備課,一起發(fā)揮集體智慧,集體討論下單元的教學(xué)內(nèi)容及重難點(diǎn),在匯集大家共同思想的基礎(chǔ)上,發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)個(gè)體不足。每次活動(dòng)都設(shè)有中心發(fā)言人,由她先陳述本單元的教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn),教學(xué)內(nèi)容的安排及教學(xué)方法的使用,然后大家共同討論,擬訂出一個(gè)單元每課時(shí)的授課方案。每位教師再根據(jù)自己班級(jí)的實(shí)際情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。這樣一來,每位教師都能在集體備課時(shí)吸收、借鑒一些其他教師的好點(diǎn)子,充實(shí)在自己的課堂中,使八年級(jí)的每位同學(xué)都能享受到備課組教師集體的智慧。
3.課余時(shí)間小組內(nèi)同事相互幫助,鞏固課件制作技能,實(shí)現(xiàn)課課有課件,從而加快了上課進(jìn)程,提高上課的效率。面對(duì)期中與期末考試,我們更是緊密合作,大家分工找練習(xí)、出試卷,期中考試在全區(qū)同批下取得第三名的好成績。
4.平時(shí)認(rèn)真完成每一堂課,熱情輔導(dǎo)學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和完成作業(yè)。及時(shí)批閱和講評(píng)作業(yè)。幫助學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5.積極上好各類公開課。我組的金薇老師在11月參加了江蘇省的信息技術(shù)評(píng)優(yōu)課TheOlympicGames獲得二等獎(jiǎng),又參加了大市的英語評(píng)優(yōu)課,也獲得了二等獎(jiǎng)。12月,我上了一堂區(qū)調(diào)研課Revisionunit6fashion獲得了好評(píng)。
6.積極參加學(xué)校教研組,教研活動(dòng)及校外教研活動(dòng)。在完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),我們備課組成員將認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)新方法,提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)加深教學(xué)研究,實(shí)現(xiàn)課后反思,多寫教學(xué)感想和教學(xué)論文。如金薇撰寫的論文《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下牛津英語——》在省論文比賽中獲得二等獎(jiǎng),《讓project模塊》獲得區(qū)級(jí)二等獎(jiǎng)的榮譽(yù)。
我們初一英語備課組是個(gè)和諧的團(tuán)體,是個(gè)生氣勃勃的團(tuán)隊(duì),相信今后在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一如既往的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下,我們一定會(huì)更加謙虛謹(jǐn)慎,我們將繼續(xù)提高自身素質(zhì);多和兄弟學(xué)校加強(qiáng)聯(lián)系,虛心學(xué)習(xí),吸收他們的精華,達(dá)到共同進(jìn)步。
2021最新個(gè)人工作總結(jié)3
隨著新課程改革的推進(jìn),我們初二英語備課組結(jié)合我們學(xué)校學(xué)生的實(shí)際情況,不斷摸索適合學(xué)生特點(diǎn),促進(jìn)課堂教學(xué)有效性的教學(xué)模式。我們大多數(shù)學(xué)生英語基礎(chǔ)都相對(duì)較差,這就要求我們的教學(xué)要因人而異,采取易學(xué)、好學(xué)的途徑去激發(fā)學(xué)生的求知欲,達(dá)到教學(xué)效果的事半功倍!那么,經(jīng)過一年多的不懈努力,學(xué)生的英語成績初見成效??偟膩碚f,我們?cè)诮虒W(xué)當(dāng)中做了以下的工作:
1.同伴互助,資源共享。
首先,抓住集體備課的契機(jī),通過集體備課互相交流、取長補(bǔ)短,對(duì)照自己教學(xué)中所存在的問題,查漏補(bǔ)缺、不斷提高。我們備課組的朱明福朱老師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的英語教師,在集體備課中總能從她的發(fā)言中學(xué)到很多方法。所以說集體備課的作用是很大的。另外,聽課、評(píng)課也是提高自己業(yè)務(wù)水平的一個(gè)平臺(tái)。京劇藝術(shù)大師梅蘭芳說過這樣一句話:“不看別人的戲,就演不好自己的戲?!毖輵蛉绱耍虒W(xué)也如此。不聽別人的課,就上不好自己的課?!蓖ㄟ^聽、評(píng)課我們從中學(xué)到了很多東西,使自己在教學(xué)觀念、專業(yè)知識(shí)和教學(xué)技能等方面都得到全面提高。
2.優(yōu)化課堂教學(xué),向課上45分鐘要效率。
1)課上帶領(lǐng)學(xué)生一塊背單詞。
通過一段時(shí)間的觀察、了解,我們發(fā)現(xiàn)每班只有少數(shù)幾個(gè)學(xué)生能夠有課下復(fù)習(xí)單詞、詞組的習(xí)慣,有一大部分學(xué)生默寫總是不合格,甚至有交白卷的同學(xué)。但是,對(duì)于學(xué)生來說,單詞的記憶是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。離開了單詞的記憶,其它都無從談起。于是,我們備課組通過討論之后決定把背誦單詞帶進(jìn)課堂。在課堂上背單詞有很多好處:首先,我們可以教給學(xué)生背單詞的方法,把稍微難一點(diǎn)的單詞分成幾部分,然后讓學(xué)生按照讀音去背。而且,我們把單詞按詞性歸類,講給學(xué)生同一詞性的單詞常作哪些句子成分,再按照句子成分分類講解、舉例。另外,讓學(xué)生速記單詞,每個(gè)單詞給學(xué)生10秒鐘的時(shí)間,然后馬上提問,在這種互相競(jìng)爭(zhēng)的氛圍中學(xué)生積極性非常高,單詞背得又快又牢。就連英語方面的學(xué)困生也難不倒。而且,在提問的時(shí)候我們特別關(guān)注這些學(xué)困生,使他們逐漸樹立起自信心,再通過表揚(yáng)激發(fā)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。古人說:“良言一句三冬暖”,鼓勵(lì)的力量是無窮的。好多學(xué)生在老師的一次次鼓勵(lì),表揚(yáng)中慢慢進(jìn)步。期末考試中,考查學(xué)生單詞、詞組的語言運(yùn)用一題比期中考試得分高了很多。
2)心理暗示的功效。
在講解一些難于理解的新知識(shí)的時(shí)候,首先給學(xué)生一個(gè)心理暗示。告訴他們:我們今天要學(xué)習(xí)一個(gè)非常簡單,很容易學(xué)的知識(shí)。這樣,學(xué)生就會(huì)信心倍增,集中精力用心去聽。其實(shí),再難的知識(shí)只要用心去學(xué)就沒有學(xué)不會(huì)的。這就是“世上無難事,只怕有心人”的道理了。另外,我們每周在集體備課是確定周測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容,保證題目少而精,而且出一些比較簡單的但很重要的題目,這樣,對(duì)學(xué)生來說,每一次的周測(cè)都是下一次周測(cè)的心理暗示。那么,測(cè)驗(yàn)就不會(huì)成為學(xué)生的負(fù)擔(dān),而是證明自己的一個(gè)機(jī)會(huì)。通過一個(gè)學(xué)期的試驗(yàn),我們感覺效果很好,也為期末考試良好成績的取得起到了鋪墊作用。
3)巧妙運(yùn)用課上演講。
上學(xué)期初,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的口頭表達(dá)能力很差。于是,我試著在講完每個(gè)重要知識(shí)或者重要話題之后,都要讓學(xué)生通過口頭表達(dá)進(jìn)行操練。提到演講,學(xué)生剛開始很怵頭,但是我要求的演講很簡單,一、兩句話就可以完成。比如:學(xué)完賓語從句,就讓學(xué)生到講臺(tái)上來講一個(gè)賓語從句就可以。講“愛好”這個(gè)話題,就讓兩個(gè)學(xué)生作對(duì)話練習(xí),一個(gè)問:What’yourhobby?另一個(gè)回答:My hobbyis…….然后換角色再說一遍。這樣的演講每一個(gè)學(xué)生都能做到。逐漸地,在很簡單的操練中學(xué)生的聽、說、讀、寫能力得到了全面的提高!一個(gè)學(xué)期過去了,學(xué)生的口語真的有了明顯進(jìn)步,我們備課組也準(zhǔn)備在本學(xué)期在整個(gè)年級(jí)推行。
4)巧用教材,適當(dāng)刪減過于繁雜的練習(xí)題。
另外,在教學(xué)過程中幫助學(xué)生不斷梳理知識(shí)構(gòu)建框架。雖然還沒有到初三復(fù)習(xí)階段,但是,英語知識(shí)都是相互關(guān)聯(lián),融會(huì)貫通的。因此,及時(shí)梳理知識(shí)點(diǎn)是很重要的。
3.注意教學(xué)策略的不斷創(chuàng)新。
再好的方法,如果沒有變化,學(xué)生也會(huì)生厭;沒有變化,也就沒有了教學(xué)藝術(shù)。上學(xué)期末我們學(xué)校赴美學(xué)習(xí)的老師回來交流經(jīng)驗(yàn),說美國的學(xué)校教室里有一面墻叫單詞墻。我們組內(nèi)老師都覺得這個(gè)方法不錯(cuò),但是單詞太多,教室墻面面積有限,于是我們就把“單詞墻”改成了“詞組墻”PhrasesWall,讓學(xué)生自制詞組卡片。首先,制作卡片的學(xué)生對(duì)于自己制作的卡片上的詞組一定記得很好很牢,同時(shí),貼到墻上之后,在課下的時(shí)候又可以吸引學(xué)生的注意,激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣和積極性,也讓英語教學(xué)在課下得到了潛移默化的延伸??傊獜亩喾矫嫒胧?,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
盡管以往的教育教學(xué)工作取得了一些比較滿意的成績,但是,不足之處還有很多。成績的兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重;相當(dāng)一部分學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣還有待于進(jìn)一步的保鮮和鞏固;一些學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法和技能都需要在今后的工作中加強(qiáng)指導(dǎo)。以后的教學(xué)工作將帶著這些問題有針對(duì)性地開展。
這就是我們英語備課組老師的日常教學(xué)方法。有不當(dāng)之處請(qǐng)大家多多指教!我們也將繼續(xù)努力,不斷探索,繼續(xù)深入各項(xiàng)英語教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),努力創(chuàng)造我校英語教育的輝煌明天。
2021最新個(gè)人工作總結(jié)4
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下深刻印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)?;仡櫼幌?,我們是這樣做的:
1.保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1)按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2)按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前_徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3)按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
2.創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1)上級(jí)要求的。時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2)上級(jí)要求長效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
3.團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
4.感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識(shí),肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對(duì)此,個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸,對(duì)這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會(huì)說:不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對(duì)如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
5.存在問題
女人感性,易情緒,工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,物事愛計(jì)較。嘴上說得大度,行動(dòng)上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。
2021最新個(gè)人工作總結(jié)5
我是一名保潔人員,從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了,回首__年,這一年來,在雇主的指導(dǎo)幫助下,以達(dá)到以雇主滿意為目標(biāo),為雇主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過全體員工的共同努力下,較好的完成了__的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí),人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場(chǎng)來__的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和雇主的認(rèn)可?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1.認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹立“雇主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問題,使他們樹立大局意識(shí),克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,確保了出勤率。
2.進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月雇主意見表等,以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
3.狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召,我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān),確保雇主和到來的消費(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛護(hù)影都的公共財(cái)物。對(duì)影都內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為雇主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
4.加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核,使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為雇主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,一定要注意改進(jìn)。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對(duì)自己存在的不足,腳踏實(shí)地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為雇主提供一流服務(wù)保障。
1)、堅(jiān)持“雇主至上,服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來。
3)、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓雇主滿意。
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