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職工個人工作總結(jié)報告10篇模板

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工作總結(jié)報告是對這一年的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗。以下是小編整理的職工個人工作總結(jié)報告,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。

職工個人工作總結(jié)

職工個人工作總結(jié)報告1

這幾年的辦公室工作讓我深深體會到,辦公室的基本職責(zé)就是搞好服務(wù)。在校長和書記的具體指導(dǎo)以及同事們的幫助下,我深深體會到,作為辦公室主任,最重要的是要擺正自己的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)和服務(wù)工作。同時,我也體會到辦公室的工作相當(dāng)繁雜,而且看不出明顯的政績。正因為辦公室是綜合協(xié)調(diào)科室,說沒事可以啥也不做,說有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向!在這個學(xué)期里,我沒有“啥也不管”,而是在自己的崗位上,圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助,努力做好應(yīng)該做的每一件事情,力求當(dāng)好助手。下面我就匯報一下本學(xué)期我是怎樣完成基本任務(wù),履行基本職責(zé)的:

一、文秘工作

每天及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)、教師進(jìn)修學(xué)校通知,并做好上傳下達(dá)工作,認(rèn)真填寫安全月報表,盡自己能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。學(xué)校年長的老師比較多,對電腦的操作有的不是很熟悉,盡管自己也是一知半解,但都盡力去幫助他人。贈人玫瑰,手有余香。

二、接待工作

這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作,接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領(lǐng)導(dǎo)也好,兄弟學(xué)校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到,努力為學(xué)校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

三、會議管理

認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。

四、檔案整理

根據(jù)教育督導(dǎo)室的要求,按時完成了合格學(xué)校建設(shè)的檔案材料收集、整理和立卷工作,為學(xué)校創(chuàng)建成功也算出了一份力;本學(xué)期我還協(xié)助教務(wù)處完成了初三綜合素質(zhì)評價工作,以及小學(xué)畢業(yè)微機(jī)派位數(shù)據(jù)的輸入。為求數(shù)據(jù)不出一點差錯,經(jīng)常加班加點。

五、宣傳工作

作為辦公室主任,理應(yīng)擔(dān)當(dāng)宣傳報道的主力軍。上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我校發(fā)展親臨指導(dǎo)工作,校本培訓(xùn)如火如荼地進(jìn)行,支部組織開展的政治學(xué)習(xí),教導(dǎo)處教研活動的開展情況,宣傳身邊的優(yōu)秀教師等等,都成為了我宣傳報道的內(nèi)容。由于自己還擔(dān)任了語文教學(xué)兼班主任工作,本學(xué)期的宣傳報道比較少,今后應(yīng)再接再厲。

六、值日工作

能認(rèn)真履行值日的職責(zé),做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。

今后努力方向:

隨著社會對教師的要求越來越高,學(xué)校也面臨著新的形勢、新的任務(wù),對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:

一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí),解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細(xì)心,盡量避免出差錯。

三是要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提高教學(xué)水平,發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用,有力推進(jìn)校本教研工作的開展,并做到及時反思,為創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱,還有成長的觸動和頓悟。擔(dān)任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進(jìn)步。

職工個人工作總結(jié)報告2

時間如駿馬過隙。20__年結(jié)束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。20__年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂??蛻糨p聲的謝謝就是的理解。以下就是我今年的工作總結(jié):

一、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度,圓滿完成工作任務(wù)。

我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持'謙虛、謹(jǐn)慎、律己'工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責(zé),堅持理想,堅定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),挖掘開發(fā)新客戶。經(jīng)過努力這一年完成__萬業(yè)務(wù)。收入業(yè)務(wù)占比完成__%.欠費每月清零。妥投率__。按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成。

二、堅持團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊精神,營造良好工作氛圍。

一個優(yōu)秀的軍師抵不過三個優(yōu)秀的士兵,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信__全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發(fā)展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們的選擇。

三、堅持發(fā)展的理念,深化速度服務(wù)。

在這一年多的時間里和客戶溝通中,也有失誤冒進(jìn)的過失。現(xiàn)在的市場競爭極其激烈,逆水行舟。不進(jìn)則退。對電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,導(dǎo)致極少部分客戶對__失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動態(tài),掌握郵件路向,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤,客戶回頭選擇__的時機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價格上比速度,在同等速度上比服務(wù)。

20__年,是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,把新一年的工作給自己一個規(guī)劃,盡自己的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

職工個人工作總結(jié)報告3

時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20_年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:

對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學(xué)生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學(xué)多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實的作風(fēng),這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒有過于細(xì)膩的深切體會,只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結(jié):

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí),逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng),萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會很明顯。

二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應(yīng)該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結(jié),不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè),提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時也保持著讀書的習(xí)慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍,書籍是人類進(jìn)步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功勞。

經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

職工個人工作總結(jié)報告4

轉(zhuǎn)眼間加入________已經(jīng)一個月了,回首這一個月的工作,自己真是收獲了很多,也發(fā)現(xiàn)了很多不足的地方?,F(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下:

1、合同報批件的管理

合同及報批件是公司經(jīng)營活動的依據(jù),也是保障公司利益的重要前提,所以合同管理的重要性不容忽視。

在之前的一個月里,我熟悉了報批件的審核流程,并對照實際資料整理了合同報批件目錄。同時在主任的指導(dǎo)下對影視投資部和影院投資部相關(guān)合同進(jìn)行了分類整理和歸檔,熟練掌握了合同的編號方法。

今后我將在深入了解公司業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,把合同的分類和管理工作做好。

2、固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理

資產(chǎn)的管理是行政方面的一項重要工作。上月我與財務(wù)部門一起統(tǒng)計核對了公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)的價格、擺放位置和使用情況;針對新媒體事業(yè)部及影視投資事業(yè)部的采購需求進(jìn)行詢價,并與供應(yīng)商溝通運貨和安裝等事宜。另外統(tǒng)計了____年低值易耗品的采購成本和目前辦公用品的庫存。

辦公用品的管理我將努力做的更加規(guī)范化,更好的滿足各部門的工作需求。

3、公積金和社保的辦理

這是關(guān)于員工福利的一項重要事務(wù)。上月完成了公積金委托收款的辦理;每月社保公積金增減的辦理;員工年終醫(yī)療費用報銷的辦理;公積金聯(lián)名卡申請表。公積金和社保事務(wù)和財務(wù)部門也有很多的聯(lián)系,所以我需要做的更加準(zhǔn)確和細(xì)致。

4、員工內(nèi)部檔案管理

員工內(nèi)部檔案資料的統(tǒng)計已結(jié)束,近期將進(jìn)行檔案資料的補(bǔ)充。

5、考勤的監(jiān)督和統(tǒng)計

日??记诘谋O(jiān)督和記錄??记诠芾硎玛P(guān)公司紀(jì)律和薪酬計算,我認(rèn)為必須要做到所有記錄有據(jù)可查。作為公司制度執(zhí)行的監(jiān)督部門,我將更加嚴(yán)格的學(xué)習(xí)和貫徹考勤制度。

6、辦公環(huán)境的維護(hù)

良好的辦公環(huán)境是員工保證工作效率的前提。所以我日常工作中辦公環(huán)境的巡查包括綠植的維護(hù)也是一項必不可少的內(nèi)容。上月參與的主要是陽臺改造和背景墻維修等工作。

人事行政工作涉及的內(nèi)容很多,可能會有人覺得瑣碎和麻煩。但是覺得這份工作是保障公司業(yè)務(wù)良好運轉(zhuǎn)的重要條件。非常感謝華誠傳媒給我這個機(jī)會,讓我做自己喜歡的工作。

今后我會在工作的主動性、效率、準(zhǔn)確性等方面更加嚴(yán)格要求自己,與公司一同成長。同時也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們針對我工作中問題多加指教,幫助我成為一個合格、出色的員工。

職工個人工作總結(jié)報告5

時光荏苒,20__年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來,在局、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身努力,我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱職的國家公職人員,并在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面得到大幅提升,較好的完成了各項工作任務(wù)。

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是永恒的主題,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財務(wù)工作的必要條件,也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提。一年來,我不斷加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí),通過參加學(xué)習(xí)活動和堅持自學(xué)等多種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策。用理論知識武裝頭腦,指導(dǎo)各項工作。同時,重點學(xué)習(xí)了財務(wù)工作相關(guān)規(guī)定,自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí),保障了財務(wù)知識不斷更新,工作水平有效提高。

二、嚴(yán)格履職,扎實做好本職工作

一年來,我能認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排,腳踏實地、忠于職守、盡職盡責(zé),按時、保質(zhì)保量的完成了本職工作,合理合法的處理了相關(guān)財會業(yè)務(wù)。

一是認(rèn)真做好財務(wù)報賬工作。工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財務(wù)報賬。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整。同時,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,積極協(xié)調(diào)財務(wù)室與其他科室關(guān)系,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。

二是有效加強(qiáng)日常財務(wù)收支管理。在校期間,本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財務(wù)知識,工作中做到了學(xué)以致用。一年來,我能積極主動的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,準(zhǔn)確無誤的填報月度、季度、年終各類統(tǒng)計報表,并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余,積極參與工作。

今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,解放思想、實事求是、發(fā)奮努力,力爭更好地完成各項目標(biāo)任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

職工個人工作總結(jié)報告6

我于20____年__月__日成為公司的試用員工,至今已有2個月,根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。在此我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和指導(dǎo);同時也感謝同事對我工作的支持和幫助。試用期間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)璄,也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);利用自己在別的公司好的工作經(jīng)驗及管理方法應(yīng)用到工作中,培訓(xùn)IPQC及QA能及時反映問題及處理問題的能力。經(jīng)過兩個月的工作,我現(xiàn)也能夠獨立處理本職工作,能對車間問題進(jìn)行簡單分析處理,與生產(chǎn)、工程溝通協(xié)調(diào)相關(guān)品質(zhì)問題的處理方法,糾正產(chǎn)線相關(guān)作業(yè)不當(dāng)造成的品質(zhì)問題,把制程中存在的問題降低到最小。

我在工作過程中充分做到認(rèn)真,負(fù)責(zé),主動的了解生產(chǎn)現(xiàn)場情況。和組長及產(chǎn)線員工的溝通,使我了解了她們內(nèi)心的真實想法和對工作和認(rèn)識及看法;經(jīng)過一段時間的觀察讓我清楚了車間生產(chǎn)管理的不足。通過全面的了解,我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識不強(qiáng),主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)不夠完善。

集中體現(xiàn)在以下幾個方面:

1.產(chǎn)線制程維修較多。同一個問題連續(xù)不斷的發(fā)生,原因為產(chǎn)線員工品質(zhì)意識不夠,對品質(zhì)部依賴太強(qiáng),不能對不良品完全檢查出來,導(dǎo)致不良品連續(xù)不斷的流到QA檢查。

2.檢驗標(biāo)準(zhǔn)不夠完善,導(dǎo)致員工及QA檢查對發(fā)現(xiàn)不良無法做出具體判定。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

工作規(guī)劃:

1.及時有效處理客戶反饋信息,反饋至相關(guān)人員進(jìn)行根源上的改善,杜絕不良的重復(fù)發(fā)生和流出,以減少客訴,提升的滿意度。

2.提高IPQC及QA的檢驗水平,提高全員的品質(zhì)意識,有針對性的對員工進(jìn)行品質(zhì)意識教導(dǎo)。讓IPQC明確每天的工作重點,計劃,努力的方向。

3.定時對QA各工位進(jìn)行巡視,每天對產(chǎn)品質(zhì)量定時跟蹤、分析生產(chǎn)過程中不良率超過2%的原因,提出改善建議,并監(jiān)督核實部門改善及提出改善建議;

4.與生產(chǎn)、工程一起分析影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,制定相關(guān)的改進(jìn)措施

從進(jìn)入本公司以來,看到公司迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)理想的機(jī)會,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起發(fā)展與進(jìn)步!

職工個人工作總結(jié)報告7

20____年,對我們公司來說是一個不平凡的一年。對于我個人來講收獲頗豐的一年。

作為一名計量員我立足于本職工作做好分內(nèi)的事,按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,以制度規(guī)范自己的言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,接受來自各方面的意見,不斷吸取教訓(xùn)經(jīng)驗不斷改進(jìn)工作,堅持做到了不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護(hù)了單位的良好形象。

在工作中,注重自己的形象努力提高自己的服務(wù)水平。在公司來講我們計量班工作量是的,20____年隨著公司規(guī)模不斷地擴(kuò)大,在電子理貨業(yè)務(wù)逐步的推行,特殊油品的入庫所以人手經(jīng)常不夠。班長安排的工作積極配合,與同事心往一處想,勁往一處使,按時按量圓滿完成、回顧過去的一年,自身存在諸多不足。

20____年努力地方向:工作中發(fā)揚吃苦耐勞的的精神,不怕吃苦,主動找事干。多學(xué)多做,在工作中磨礪自己的意志。繼續(xù)保持踏實的工作風(fēng),力求把工作做的更好,多加強(qiáng)業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí)更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高工作效率。

感謝這個成長的平臺,令我在工作中不斷成長,不斷進(jìn)步,慢慢提高了素質(zhì)才能。感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對我一直以來的幫助!

20____年時全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年!我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,改正過去一年工作中的不足,努力把工作做的更好!

職工個人工作總結(jié)報告8

這一年的時間就在每天重復(fù)的工作中過去了,在這一年中我做到了聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的指揮,按照領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排做好自己的工作,在工作上取得了很不錯的成績,也有著很好的表現(xiàn)。在這一年中自己一直都保持著一個好的工作態(tài)度去完成自己的工作,所以今年這一年自己的進(jìn)步是比較的多的。現(xiàn)在新一年的工作馬上就要開始了,我是想讓自己在新的一年中能夠繼續(xù)的有進(jìn)步的,所以在開始新一年的工作之前我要為自己這一年進(jìn)行一個總結(jié),去尋找在這一年中存在的不足,讓自己能夠在新一年有更大的進(jìn)步。我將從以下幾個方面對自己今年的工作進(jìn)行一個總結(jié):

一、工作表現(xiàn)方面

在這一年的工作中我是很用心的去對待自己的工作的,在工作的過程中遇到一些問題我會及時的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教解決的方法,絕對不會在遇到了問題之后就不管不顧,這樣只會讓問題越積越多,對我自己工作能力的發(fā)展也沒有一絲的幫助。在今年的工作中是犯了比較多的錯誤的,但在犯錯之后我會及時的進(jìn)行反思,去找到自己犯錯的原因,這樣之后就不會再犯同樣的錯誤了。

在休息時間我也會去思考和反思,花時間去記住我所有需要辦理的業(yè)務(wù)流程,以及銀行所有產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,這樣在顧客有需要的時候就能夠根據(jù)他們的需求去推薦適合的產(chǎn)品,提高自己的工作成績,也能夠更好的為來我們銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客服務(wù)。我在工作的過程中會一直都保持著一個好的態(tài)度,給顧客留下一個好的印象,從而也能夠讓顧客對我們銀行有一個好的印象。

每天我都會去學(xué)習(xí)一些新的東西,觀察其它的同事是怎樣工作的,像她們學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗。我是很努力的在想著怎樣更好的去完成自己的工作的,對工作也是非常的用心的。在這一年中我是有著比較明顯的進(jìn)步的,我知道現(xiàn)在的這些進(jìn)步還是不夠的,所以之后自己也會繼續(xù)的保持著這樣的一個態(tài)度。

二、之后的方向

想要做好自己的這個工作不是一件簡單的事情,自己是需要付出更多的努力的,在工作中自己要更加的認(rèn)真和仔細(xì),用心的去做好自己每一天的工作。也要多花時間去學(xué)習(xí)工作的技能和方法,向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),努力的去提高自己各方面的能力,讓自己在明年能夠有更好的成績。

職工個人工作總結(jié)報告9

20____年即將過去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,酒店在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了巨大的成績,入住率始終保持在90%以上,酒店業(yè)績連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。

我做為酒店的一名服務(wù)人員,通過自己的努力,也取得了不錯成績,多次被酒店評為優(yōu)秀員工,受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。

一、尊重領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。

在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。

二、遵規(guī)守紀(jì),搞好服務(wù)。

遵守酒店制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。

嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用文明用語,做到細(xì)心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)酒店物品有損失時,及時和客人一起進(jìn)行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作,不計得失。

和酒店人員打成一片,搞好團(tuán)結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護(hù)同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關(guān)心幫助,以此來增進(jìn)友誼,促進(jìn)工作。

四、虛心學(xué)習(xí),努力提高。

雖然做客房服務(wù)工作有七、八年了,但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記,認(rèn)真聽講,不懂就問,回家后及時研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。

五、存在的不足和問題:

1、有時工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比較多,時間比較緊,房間衛(wèi)生打掃得不仔細(xì),還有遺漏的地方。查房時,用品較多,有時有忘記登記的現(xiàn)象,給個人和單位造成了損失。

2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語用得少,態(tài)度比較生硬,缺少主動性。

在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真做好本職工作,努力提高自己服務(wù)水平,團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,做到會聽話,會服務(wù),會學(xué)習(xí),和酒店全體員工一起團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使酒店在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛猛進(jìn),節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。

職工個人工作總結(jié)報告10

新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。

20____年很快就會過去了,掐指一算,來到公司已經(jīng)整整一年了,在這里我對我一年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié),算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。

一、個人工作總結(jié)

到了公司以后,我一直擔(dān)任的是室內(nèi)設(shè)計師,在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當(dāng)我們做設(shè)計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂。也非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。

二、與同事相處

在工作的時候,感謝領(lǐng)導(dǎo)一直教導(dǎo)我,要不斷提高自己的設(shè)計能力;感謝師傅從我進(jìn)公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝有在平臺上磨練的那段時光,正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情。

到了設(shè)計部以后,我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍,部門經(jīng)理也是一個年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標(biāo),我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為公司,為自己,努力著!前進(jìn)著!

感謝每一個人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會繼續(xù)努力的,讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅定。

三、與客戶溝通

之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時,大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶,甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。

可是,來了公司之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情、動作,只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅持某些工作上的原則,因為一旦為一個客戶開了先列,我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時候,又必須對一些客戶妥協(xié),即使他們再怎么讓我深惡痛絕,我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù),因為不能因為一些小事,丟失掉一些重要的客戶。

感謝公司!讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。

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工作總結(jié)報告是對這一年的工作,進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查、評價、分析以及研究,從而分析不足,得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗。以下是小編整理的職工個人工作總結(jié)報告,希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
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