公務(wù)員面試的基本技巧解讀

公務(wù)員面試的基本技巧都有哪些？公務(wù)員面試技巧方法都有哪些值得學(xué)習(xí)借鑒的呢？下面就讓小編給大家?guī)砉珓?wù)員面試的基本技巧，希望大家喜歡！

公務(wù)員面試的基本技巧

很多考生對面試有著很強的神秘感，但你揭開面試神秘的面紗的同時你會發(fā)現(xiàn)自己會有很多的不解與困惑，那么今天小編就跟大家分享一下面試的那些事兒。計劃組織協(xié)調(diào)能力的出題越來越靈活，問法多樣，如何才能抓住命題人的心理，需要我們共同來學(xué)習(xí)。

【例題展示】

為了進一步優(yōu)化窗口服務(wù)，市政府準(zhǔn)備對全市范圍內(nèi)的窗口服務(wù)滿意度進行調(diào)查，你是此次工作的主要負(fù)責(zé)人，請問你會重點調(diào)查哪些內(nèi)容?為什么選擇這些調(diào)查內(nèi)容?

【應(yīng)對技巧】

一、關(guān)注問法：

1.一般問法：你怎么組織、你怎么調(diào)研、你如何宣傳等。

2.特殊問法：如何保證調(diào)研的真實性有效性、如何做好前期準(zhǔn)備、你認(rèn)為工作的重點和難點是什么、如何更好的豐富此次活動等。

二、問什么，答什么：

不要所有題都很套路的答題，一定是問什么答什么，問你重點工作，就不要廢話和啰嗦，直奔主題;問你遇到的難點，就直接說你認(rèn)為的難點有幾個;問你怎么開展，當(dāng)然中規(guī)中矩一些的答題。

三、審清題干

明確此次工作的任務(wù)以及特殊的條件，對于題干的任務(wù)及條件進行認(rèn)真的分析，保證作答的針對性。

【答案要點】

優(yōu)化窗口服務(wù)，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府，“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，真正讓民眾有獲得感，此次調(diào)研的重點內(nèi)容為：窗口的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、遵守制度方面進行了解。

一、窗口服務(wù)態(tài)度包括：微笑服務(wù)、文明用語、耐心指導(dǎo)。

二、窗口能力：

1.便捷性：是否一次性告知、是否一窗式服務(wù)、是否限時辦結(jié)、是否提供辦事指南、是否存在重復(fù)辦理、奇葩證明和循環(huán)證明。

2.業(yè)務(wù)的專業(yè)性：講解專業(yè)知識是否完備、是否含糊其辭、是否錯誤率較高、是否投訴率高。

3.政策宣傳的透明性：收費事項的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是否公開透明、收費是否合理。

4.咨詢與答復(fù)：咨詢電話是否存在占線或無人接聽的現(xiàn)象、是否有前臺人員引導(dǎo)服務(wù)。

5.遵守制度情況：是否規(guī)范穿戴工作裝、是否規(guī)范佩戴工作證上崗、是否有索、拿、卡、要現(xiàn)象、上班時間是否有窗口空崗、串崗、打游戲、炒股、看影視劇等情況。

第二問：選擇這些內(nèi)容為此次調(diào)查的重點，主要就是從辦事窗口人員的態(tài)度、能力、單位制度落實情況的角度出發(fā)，內(nèi)部進行細(xì)致的劃分，全面準(zhǔn)確的了解窗口服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，這樣才能保證此次調(diào)研的真實性和有效性。

公務(wù)員面試的技巧

調(diào)研內(nèi)容如何細(xì)化

在公考面試環(huán)節(jié)，調(diào)研都是一直都是非常重要的一個題目類型，用以考察考生的計劃組織協(xié)調(diào)能力。在回答這種類型題目的時候，很多考生往往都是遵從時間表達(dá)的方式，事前準(zhǔn)備，事中實施，事后總結(jié)，將調(diào)研的流程答得很清楚。但是很多考生都只強調(diào)調(diào)研的對象和方式，而對調(diào)研內(nèi)容細(xì)化不足，甚至不細(xì)化，這樣作答體現(xiàn)出考生對調(diào)研主題的理解不夠，針對性不足，呈現(xiàn)的套路化。小編在此進行指點。

首先我們先了解一下什么是調(diào)研內(nèi)容?所謂調(diào)研內(nèi)容是指在系統(tǒng)的針對某一事物進行觀察和測量的時候，需要具體的用于測量的指標(biāo)。比如你要在市場上買一塊肉，但是你走完整個市場你買不來一塊名叫“肉”的肉，可能是豬肉、雞肉也可能是牛肉、羊肉……等。所以調(diào)研內(nèi)容就是這些具體的指標(biāo)。那么今天，小編帶著大家一起了解如何細(xì)化調(diào)研內(nèi)容，將給大家介紹三種常用的方法來提升答題飽滿度和針對性。

一、任務(wù)關(guān)鍵詞拆分法。

所謂“任務(wù)關(guān)鍵詞拆分法”就是在審題的時候，將調(diào)研任務(wù)組成的詞語進行拆分，按照詞語來細(xì)化內(nèi)容。比如例題：“假如你是市政府工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查本市居民生活狀況，你會怎么做?”。在審題的時候我們能準(zhǔn)確把握到我們的調(diào)研對象是本市居民，調(diào)研內(nèi)容是“生活狀況”。那么在細(xì)化內(nèi)容的時候我們可以將“生活狀況”拆分為“生活”和“狀況”兩個詞。一方面“生活”一詞我們可以想到物質(zhì)生活和精神生活兩個層次，物質(zhì)生活又包含了衣、食、住、行等方面，而精神生活則涵蓋了等。另一方面，“狀況”一詞我們能想到現(xiàn)狀、問題、建議等。所以在細(xì)化內(nèi)容的時候我們可以在剛剛所述的內(nèi)容中總結(jié)出調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)包含了居民的衣食住行及教育、文化、娛樂、體育、旅游等各方面的生活現(xiàn)狀及存在的問題和建議等。這種方法就是將任務(wù)拆分逐個細(xì)化后再組合起來，往往適用于有過工作經(jīng)驗的考生，在拆分詞語的時候需要用到考生以往的工作經(jīng)驗和知識儲備。

二、題干信息分析法。

在審題的時候，考生需要詳細(xì)地歸納題干中的信息，尤其是題干比較長的時候，信息量大可以直接應(yīng)用于找調(diào)研內(nèi)容。比如例題：“我市車輛比較多，交通復(fù)雜、群眾停車難，市民老周建議，學(xué)習(xí)S市高架橋下建停車場，把本市高架橋下的綠化帶也改成停車場，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次調(diào)研，你將如何保證此次信息收集的有效性?”通過題干可知“我市車輛比較多，交通復(fù)雜、群眾停車難”，那我們可以調(diào)查哪些區(qū)域這些問題比較明顯，亟待建設(shè)停車場;從題干信息“市民老周建議”中涉及到老周建議，可以找老周建議具體是什么，這些建議是否有過調(diào)查，如果有能不能拿來用等;從題干“學(xué)習(xí)S市高架橋下建停車場”中我們可以分析得出調(diào)研內(nèi)容還包括S市高架橋下建停車場的具體做法是怎么的，成本如何，如何解決建設(shè)相關(guān)問題等;除此之外，題干信息“把本市高架橋下的綠化帶也改成停車場”則可以得出需要調(diào)查我市高架橋下的規(guī)劃用地情況、是否具備改造可能等。綜上所述，該題的調(diào)研內(nèi)容包括：不同區(qū)域高架橋附近停車需求、市民老周具體的建議是什么、S市具體做法與經(jīng)驗、本市高架橋規(guī)劃具體情況等。這種方法適用于題干信息比較長的一些題目，背景材料比較多的題目。

三、原因假設(shè)法。

顧名思義，原因假設(shè)法往往用于調(diào)查原因、現(xiàn)狀、問題等類型。比如例題：“你市為了方便群眾閱讀，在全市推出自助閱讀機，一段時間以后，少有人問津，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查原因，你會怎么做?”在這個題目中，我們要去調(diào)查可以先假設(shè)出自己能想到的自助閱讀機少有人問津的原因，然后再在調(diào)研的過程中進行驗證。自助閱讀機少有人問津的原因大致可能有不愛讀書、分布不合理、結(jié)束流程繁瑣、書籍問題(如殘破、更新不及時等)。這種方法雖然不能完全找出原因，但是能包含調(diào)研的大部分內(nèi)容，在調(diào)研的過程中還可以進行原因的補充，這種也是開展工作的一種方法。

在作答面試調(diào)研題的過程中，不管運用哪種方法，都需要在回答的時候細(xì)化出調(diào)研的內(nèi)容，這是考生對題目理解的體現(xiàn)，也能展現(xiàn)出考生的知識儲備和能力。所以各位考生應(yīng)在備考的時候多運用這些方法進行練習(xí)，提升自己在調(diào)研題方面的水平，保障內(nèi)容細(xì)化的針對性。

公務(wù)員面試技巧大全(完整版)

公務(wù)員面試時，自我介紹通常為面試的第一關(guān)。請你自我介紹一下。看似簡單的一句話，其實考生不僅僅是介紹自己，也是一次在考官面前展示自我的機會。下面我們就一起來學(xué)習(xí)面試自我介紹時的五個禁忌，希望大家能夠順利通過考試!

第一，自我介紹時，切忌用我這個字眼。

自我介紹過程中，很多考生習(xí)慣性地這樣介紹自己：我叫某某，畢業(yè)于某校某系。我的特長是我的愛好是我的，一連串的我說著說著，你就會發(fā)現(xiàn)考官的臉色越來越難看。通常以我為開端的敘述，會給人留下自私自利的印象，很容易讓人感覺你像自以為是的自我中心者。很好的解決辦法是把我字開頭的話題，轉(zhuǎn)為你字開頭，如你想了解我的個人愛好，還是與工作有關(guān)的問題?您說呢?，你認(rèn)為怎么樣?等等。

第二，自我介紹時，切忌自吹自擂要有的放矢。

自我介紹是一種說服的藝術(shù)，聰明的應(yīng)試者會以招考單位的工作要求與測試重點組織自我介紹的內(nèi)容，不僅僅要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人，更要告訴考官，你如何適合應(yīng)聘的工作崗位，針對崗位有的放矢，而與面試無關(guān)的內(nèi)容，即使是你引以為榮的優(yōu)點和長處，你也要忍痛舍棄，切忌自吹自擂。

第三，自我介紹時，切忌報喜不報憂，要力求真實感人。

對于面試來講，過往的經(jīng)歷中，無論是成功的經(jīng)驗還是失敗的經(jīng)驗都是推銷自己的寶貴資源。很多考生不由自主地將自己以往取得的優(yōu)異成績、成功經(jīng)驗等好的一面侃侃而談，而對自己失敗的一面諱莫如深，閉口不談，這并不是明智的做法，很容易給考官留下一種夸夸其談、華而不實的印象。要想給考官留下真實可信、勵志圖強的好印象，將失敗經(jīng)驗中自己懂得總結(jié)并重新站立起來的經(jīng)歷，會讓考官更加對你刮目相看。

第四，自我介紹時，切忌夸大其詞，要盡量給自己留后路。

有些考生為了提升自己的價值，過于夸大自己的能力，與實際情況并不相符，這會讓考官十分反感。例如，一個剛走出高校的畢業(yè)生，夸下?？谡f：自己在某企業(yè)實習(xí)的半年內(nèi)創(chuàng)下了好幾百萬的銷售業(yè)績!殊不知，該企業(yè)業(yè)務(wù)分散，即使經(jīng)驗豐富的業(yè)務(wù)人員，一年的業(yè)績也不到百萬。這會讓考官對考生的誠信度產(chǎn)生嚴(yán)重質(zhì)疑，甚至?xí)穯査耗闶欠窳私庠撈髽I(yè)的產(chǎn)品，營銷百萬的具體推廣方案是什么?面對更加具體的問題，考生張口結(jié)舌，無面回答考官的追問。因此，自我介紹時，切忌話說的太滿要有所保留，給自己留條后路。

第五，自我介紹時，切忌啰啰嗦嗦、沒完沒了一定要語言簡潔、語氣明快。

曾經(jīng)有一位考生是這樣介紹自己的：我出生在海邊，那兒風(fēng)景優(yōu)美。很多考生在面試時，尤其是在自我介紹時，總是情不自禁地以滔滔不絕為終極追求，認(rèn)為話越多，越顯示才能，殊不知，自我介紹的關(guān)鍵不在于話多少，而在于你能不能將問題回答到點子上。而且，表達(dá)過于羅嗦，會讓考官質(zhì)疑你的概括能力，有的考官甚至?xí)J(rèn)為你可能連他的問題都沒聽懂，這其實是在給自己減分，并不可取。其實，考官并不特別在意你的成長經(jīng)歷，他更關(guān)心的是，是否能在你身上挖掘出符合崗位要求的基本工作素質(zhì)，也就是說，你的成長經(jīng)驗是否符合崗位需求，能崗匹配才是面試的核心。因此，表述要簡潔明快，條理清晰，要回答與崗位要求相匹配的內(nèi)容。

名臣教育提醒考生，面試時考生應(yīng)充分利用各種個人資源。除了面帶微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身體語言外，請以沉穩(wěn)平靜的聲音、以中等語速、以清晰的吐字發(fā)音、以開朗響亮的聲調(diào)給面試官以愉悅的聽覺享受。名臣教育也將一如既往為廣大考生提供事業(yè)單位考試服務(wù)，希望每一位考生都能實現(xiàn)自己的理想!

公務(wù)員面試技巧大全

1.平和自在的氣場

演講時的臉部表情無論好壞都會帶給考官帶來深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上。演講的內(nèi)容即使再精彩，如果表情總覺缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說服力。首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感。還有一種方法是“緩慢說話”。說話速度一慢，情緒即可穩(wěn)定，臉部表情也就放松了，同時融入我們的真情實感，使我們的演講不僅僅是在表達(dá)，更是與考官心與心的溝通交流。

2.自信的表情

演講時的臉部表情無論好壞都會帶給考官帶來深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上。演講的內(nèi)容即使再精彩，如果表情總覺缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說服力。首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感。還有一種方法是“緩慢說話”。說話速度一慢，情緒即可穩(wěn)定，臉部表情也就放松了，同時融入我們的真情實感，使我們的演講不僅僅是在表達(dá)，更是與考官心與心的溝通交流。

3.清晰的聲音和抑揚頓挫的聲調(diào)

在面試中，我們一定要讓自己的聲音達(dá)到最佳狀態(tài)。一般來說，最佳狀態(tài)是：吐字正確清楚，語氣得當(dāng)，節(jié)奏自然;聲音宏亮清越，鏗鏘有力，悅耳動聽;區(qū)分輕重緩急，隨感情變化而變化;有傳達(dá)力和浸徹力，即聲音有一定的響度的力度，使在場考官聽真切，聽明白。同時，句式短小。教育專家提醒考生演講不宜使用過長的句子。不做過多的精確列舉，尤其是過大的數(shù)字，常用約數(shù)。這里尤為注意一點的是：絕不能像平常隨便講話那樣任意增減音節(jié)，拖泥帶水，磕磕巴巴，這樣便損害了通篇演講的健康美，破壞了面試的完整性。

4.調(diào)整心態(tài)，降低不必要的高標(biāo)準(zhǔn)

很多考生受到媒體上《我是演說家》等節(jié)目的影響，或受到學(xué)校里演講比賽的影響，以上述參賽選手的演講，作為演講的范本，認(rèn)為自己在考場上無論如何也做不到上述演講水平的十分之一，從而畏懼演講，羞于開口。但是我們同時應(yīng)該看到，在考場上，只有一到兩分鐘的準(zhǔn)備時間，而且只有一次嘗試機會，無論內(nèi)容方面還是形式方面，考生不可能達(dá)到真正演講的水平。因此，考生要做好心態(tài)調(diào)整，降低不必要的高標(biāo)準(zhǔn)，克服畏懼心理，更游刃有余地應(yīng)對考場演講。我們要做到有感而發(fā)，穩(wěn)定你的情緒，用十足的信心和必勝的信念去戰(zhàn)勝考場演講。

5.知識素養(yǎng)積累準(zhǔn)備工作要做到位

演講者的知識積累、興趣愛好、閱歷修養(yǎng)與演講的成功有著緊密的關(guān)系。許多考生感到演講的最大困難在于沒有演講材料。這就要求我們平時做有心人，廣泛地閱讀、收集、積累材料，上下、古今、中外的人文科學(xué)、自然科學(xué)都要學(xué)習(xí)，同時加強自我的思想、道德、情感等各方面的修養(yǎng)。__省公務(wù)員網(wǎng)專家建議大家重點從以下幾方面入手：①多收集歷史資料，對那些重要的歷史事件、人物的有關(guān)情況要熟記，并分門別類地進行整理;②多收集現(xiàn)實資料，對當(dāng)今國內(nèi)外發(fā)生的重大的政治、經(jīng)濟、文化、科技等各個領(lǐng)域的事件、人物的有關(guān)情況要了如指掌，進行思考;③加強記憶，多記名人名言、俗語諺語、古典詩詞、經(jīng)典文學(xué)、寓言故事等等。

總之，想要做好演講不是一蹴而就的，需要一個積累的過程，考生在備考期間一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，同時做好知識的積累工作，__省公務(wù)員網(wǎng)專家相信每一個考生都會取得令自己滿意的成績。

公務(wù)員面試技巧

進出：面試考場的門一般都是關(guān)的?？忌M去前，應(yīng)輕叩房門兩三下，待允許后再進入。進門后須輕輕將門關(guān)上，走到考官面前，行走時，應(yīng)抬頭挺胸、目光保持和主考官的視線接觸。到座位前應(yīng)微笑問好，然后坐下。結(jié)束面試時，考生一句“謝謝各位老師”，然后慢慢退出，微笑地把門輕輕關(guān)上。

握手：要真誠地握手，每一雙手都會完美地表現(xiàn)自己，注意濕漉漉的手會讓考官拒你于三尺之外。

坐姿：面試時，考生應(yīng)該堅持自信和沉著的態(tài)度，并注意手腳安穩(wěn)，不亂抖動，兩眼平視主考官，注意和考官的目光交流。當(dāng)然，面試并不是要像機器人一樣，考生可偶爾低頭看紙，或思考問題，也可用手勢。很多不良習(xí)慣動作都可能引起考官反感，比如坐姿不正、一直抖動雙腿、不斷撓頭、左顧右盼等。

考生面試出發(fā)前別忘了對著鏡子中的自己微笑一下，然后保持這種微笑，直到面試結(jié)束。出發(fā)要趁早，要注意給自己留有足夠的時間，以免因匆忙趕路而更增加心理壓力。考前15分鐘，注意找個位置坐下來，稍作休息;再次整理自己的儀表;演練一下面試中自我介紹，猜測一下可能出現(xiàn)的問題;不要費盡心思從結(jié)束面試的人那里打聽面試內(nèi)容，那只會徒增壓力。面對考官時，考生通常都會很緊張，此時，可先深呼吸再微笑;答題時如果感到緊張，可略停頓思考后再回答。面試快結(jié)束時，考官往往會提醒考生時間到了，此時考生要立即轉(zhuǎn)折，說出要點，盡快結(jié)束?？偠灾?，應(yīng)對面試的正確態(tài)度是不背包袱、充分表現(xiàn)、放手一搏，千萬不要被自己絆倒。

如何做自我介紹

考生自我介紹的時間不宜太長，一般三到五分鐘較為適宜。自我表現(xiàn)介紹時千萬不要弄巧成拙，比如說自己喜歡唱歌，便自作主張在面試現(xiàn)場當(dāng)場開唱;描述自己時像是在做詩歌朗誦表演一樣，這些畫蛇添足的介紹反而會"越描越黑"。