如何準(zhǔn)確把握新媒體時(shí)代受眾特點(diǎn),不斷提升公安宣傳工作的針對(duì)性、實(shí)效性,關(guān)鍵在于及時(shí)順應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展要求和傳播特點(diǎn),更新觀念、改進(jìn)方法、創(chuàng)新實(shí)踐,積極傳播有利于公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的“好聲音”,著力增強(qiáng)有利于警民關(guān)系和諧的正能量。
　　深層次認(rèn)識(shí)新媒體時(shí)代公安宣傳工作重要性。一是充分認(rèn)識(shí)新媒體時(shí)代的巨大影響力。目前,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過5.91億,手機(jī)用戶突破11億,微博用戶和微信用戶分別達(dá)到8億和4億。微博、微信、QQ等新興媒體所具有的快捷、便利、實(shí)時(shí)等特點(diǎn),使得報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體的傳播效力越來越邊緣化,新興媒體已經(jīng)成為滋生和引領(lǐng)社會(huì)輿論的集散地、群眾參與社會(huì)管理和表達(dá)個(gè)人訴求的主陣地,學(xué)會(huì)在全時(shí)空、多角度的社會(huì)監(jiān)督下開展工作,這是公安機(jī)關(guān)和廣大民警無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)需要。二是積極轉(zhuǎn)變新媒體時(shí)代輿論應(yīng)對(duì)觀念。始終堅(jiān)持執(zhí)法為民、群眾路線不動(dòng)搖,堅(jiān)持文明、理性和規(guī)范執(zhí)法不動(dòng)搖,堅(jiān)持主動(dòng)溝通、接受監(jiān)督不動(dòng)搖,堅(jiān)決摒棄對(duì)社會(huì)輿情敵視、忽視和輕視的錯(cuò)誤態(tài)度,牢固樹立輿情就是警情、輿情源自實(shí)情,公開培育權(quán)威、平等促進(jìn)和諧的新時(shí)期輿論觀。善于綜合應(yīng)用各種傳統(tǒng)媒體和新興媒體,做到防范輿情隨時(shí)隨地、掌握輿情快速準(zhǔn)確、處置輿情及時(shí)有效。三是真正重視公安宣傳輿論工作。繼續(xù)堅(jiān)持公安宣傳輿論“一把手”工程,各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、班子成員要共同抓、職能部門要具體抓,定期分析形勢(shì)任務(wù)、妥善解決重大問題,保證政工(宣傳)等部門實(shí)時(shí)參與或知曉重大工作安排,為推進(jìn)公安中心工作搭建“順風(fēng)車”。
　　高水平提升新媒體時(shí)代公安新聞宣傳工作。一是加強(qiáng)傳統(tǒng)新聞宣傳陣地建設(shè),做大做強(qiáng)省內(nèi)平面媒體的警務(wù)?？?欄),側(cè)重加大打擊違法犯罪成效、預(yù)防性法制資訊和涉及群眾切身利益的社會(huì)治安工作的宣傳力度。同時(shí),努力提高省級(jí)以上主流媒體發(fā)稿量,擴(kuò)大陜西公安工作在全省、全國(guó)的知名度。二是注重新聞宣傳策劃,通過開展深入基層、深入群眾、深入人心的“三深入”活動(dòng),不斷發(fā)現(xiàn)公安工作和隊(duì)伍中感人事跡、典型案例或重要選題,組織邀請(qǐng)媒體記者等專門力量策劃開展專題報(bào)道,提高報(bào)道的故事性、可讀性。三是強(qiáng)化公安宣傳人人參與,樹立“人人是記者、時(shí)時(shí)有新聞、處處皆媒體”的觀念,在建好專職宣傳干部隊(duì)伍的同時(shí),大力強(qiáng)化基層通訊員隊(duì)伍配備并切實(shí)發(fā)揮作用,豐富新聞來源和新聞素材積累。四是改進(jìn)宣傳工作考核辦法,強(qiáng)化考核項(xiàng)目的全面性、考核方式的動(dòng)態(tài)性,完善網(wǎng)絡(luò)媒體考核標(biāo)準(zhǔn)和方式,增加過程性考核結(jié)果在年度評(píng)先評(píng)優(yōu)中的比重,激發(fā)公安宣傳工作隊(duì)伍積極性。
　　立體化塑造新媒體時(shí)代公安隊(duì)伍良好形象。一是實(shí)行品牌傳播,制作、播出、發(fā)放反映公安工作的形象宣傳片、海報(bào)、手冊(cè)、治安提示牌等一系列形象宣傳媒介,強(qiáng)化警察在社會(huì)公眾心目中的形象塑造。二是繼續(xù)密切警民聯(lián)系,積極開展愛民實(shí)踐和“警營(yíng)開放日”、“當(dāng)一天警察”、“警民相約警務(wù)室”、“警民懇談”、“向群眾匯報(bào)”等交流活動(dòng),推動(dòng)安全防范宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上互動(dòng),充分利用公安門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上警務(wù)室、政務(wù)微博群等,推動(dòng)警務(wù)公開、網(wǎng)絡(luò)問政。三是樹立過硬典型,提升選樹工作的群眾性、規(guī)范性和透明性,注重發(fā)掘、表彰、宣傳一批扎根基層、愛崗敬業(yè)、敢于創(chuàng)新、群眾認(rèn)可的身邊典型,要特別重視將群眾參與引入典型選樹工作,增進(jìn)警民互動(dòng)和互信。
　　全方位提升新媒體時(shí)代輿論引導(dǎo)能力。一是提高發(fā)現(xiàn)和防范能力,做好與上級(jí)宣傳部門聯(lián)動(dòng),重視與各級(jí)各類新聞媒體的日常聯(lián)絡(luò)合作,做好事先評(píng)估和引導(dǎo)預(yù)案準(zhǔn)備,做到有備無(wú)患、同步進(jìn)行。二是完善輿論引導(dǎo)工作機(jī)制,修訂完善有關(guān)輿論工作規(guī)范性文件,健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系,明確工作任務(wù)和運(yùn)行制度,采取有效措施,闡明事實(shí)、消除誤解、清除謠言,掌握話語(yǔ)權(quán)。三是提高民警隊(duì)伍與媒體溝通水平,開展好分級(jí)分類培訓(xùn),提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大民警的輿論引導(dǎo)意識(shí)、新聞業(yè)務(wù)知識(shí)、與群眾和媒體打交道能力。強(qiáng)化善待媒體、善用媒體理念,主動(dòng)同媒體交朋友,認(rèn)真落實(shí)各級(jí)新聞發(fā)言人和重大新聞發(fā)布制度,提高每個(gè)民警的媒介素養(yǎng),在嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律的前提下,及時(shí)滿足媒體正當(dāng)新聞需求,在新聞采訪報(bào)道中加深理解,合作共贏。
　　新媒體時(shí)代,公安機(jī)關(guān)要與時(shí)俱進(jìn),轉(zhuǎn)變理念,不斷提升公安宣傳工作的傳播力、影響力,更加積極主動(dòng)地順應(yīng)民意、回應(yīng)關(guān)切、改進(jìn)工作,努力在新的起點(diǎn)開創(chuàng)公安宣傳工作新局面。
　　(作者系陜西省省長(zhǎng)助理　公安廳廳長(zhǎng))