櫥柜設(shè)計師工作流程
櫥柜設(shè)計師工作流程
櫥柜設(shè)計師，顧名思義，就是從事櫥柜設(shè)計的專業(yè)工作人員。先進越來越多的業(yè)主喜歡廚房功能一體化的設(shè)計。小編給大家整理了關(guān)于櫥柜設(shè)計師工作流程，希望你們喜歡!
櫥柜設(shè)計師工作流程
一、約定量尺日期
營業(yè)員或業(yè)務(wù)員與客戶簽定定單后，客戶信息交給銷售部經(jīng)理，再由銷售部經(jīng)理登記后移交給設(shè)計部經(jīng)理，由設(shè)計部經(jīng)理安排設(shè)計師為客戶進行設(shè)計服務(wù)。設(shè)計師在收到指令后應(yīng)及時與客戶約定上門量尺的具體日期，為客戶提供周到細致的服務(wù)。
二、量尺
1、設(shè)計師要有非常強的時間觀念，在與客戶約定的時間內(nèi)必須到達現(xiàn)場，如有特殊原因不能準(zhǔn)時到達，必須提前通知客戶，解釋清楚，請求客戶的原諒。
2、到達現(xiàn)場后進行廚房的初步測量并在繪圖紙上畫上廚房的尺寸草圖。
3、廚房草圖畫好后，于現(xiàn)場與客戶進行初步交流，詢問客戶使用歐式還是中式油煙機，是否使用消毒柜，水槽是單槽還是雙槽，冰箱是否放在廚房里(視廚房的大小
來決定是否最終放在廚房里)。
4、對于客戶的提問要耐心給予回答，體現(xiàn)**廚柜的專業(yè)性。
5、估算一下出圖的時間，與客戶約定看設(shè)計方案的日期。
三、設(shè)計初步方案
1、根據(jù)客戶廚房的尺寸和客戶對電器等的要求和客戶選擇的櫥柜款式使用設(shè)計軟件進行初步設(shè)計。
2、如果設(shè)計有難點，可以與其他設(shè)計師討論設(shè)計方案，并請設(shè)計部經(jīng)理給予指導(dǎo)。
3、設(shè)計師確定初步方案后，在給客戶看方案前請設(shè)計部經(jīng)理過目，給予指導(dǎo)性意
見和建議。
4、打電話通知客戶來看設(shè)計方案。
四、與客戶交流設(shè)計方案
1、打開為客戶設(shè)計的設(shè)計方案圖紙，渲染各個角度的效果圖給客戶看。
2、與客戶交流自己的設(shè)計思想，為客戶解釋每個柜子的功能。
3、與客戶進行更進一步的溝通，聽聽客戶的想法。
4、調(diào)整自己的設(shè)計方案，讓客戶更滿意。
5、盡量推薦客戶使用本公司出售的電器等廚房配套產(chǎn)品。
五、出水電圖紙
1、客戶滿意方案后，將水電圖紙打印出來。
2、如果客戶需要效果圖，也建議客戶打印線框圖，因為效果圖打印通常很失真。如果客戶有電子郵箱等，可以把效果圖發(fā)到客戶的郵箱中，做好我們的服務(wù)。
3、給客戶解釋每一個電源或進水出水口的位置，并告知客戶廚房裝修時的注意點，并在水電圖紙上寫清楚。
4、告知客戶廚房復(fù)測的必要條件，如墻、地磚貼好，吊頂?shù)鹾?，電器到位，煤氣表安裝好等條件。請客戶到時及時通知自己去復(fù)測。
六、基礎(chǔ)工作完工，設(shè)計師復(fù)尺
1、基礎(chǔ)工作完工后，設(shè)計師按照第一次測量的數(shù)據(jù)與水電圖紙進行對照檢查，若有問題及時提出，若無問題，則進入設(shè)計的環(huán)節(jié)。
2、測量廚房的詳細尺寸以及電器的詳細尺寸。
3、與客戶約定確定確認(rèn)最終方案及交款的時間。
七、與客戶溝通，出圖紙與料單
1、采用設(shè)計軟件進行設(shè)計。設(shè)計時，應(yīng)該參考“深入交談”環(huán)節(jié)所記錄的內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計出讓客戶滿意的整體廚房方案。
2、設(shè)計師再次檢查圖紙與報價單確定無誤后打印圖紙(平、立面圖)及報價單。
3、對于可能出現(xiàn)的問題要在設(shè)計說明中表示清楚。
4、與客戶約定安裝時間。
八、客戶確認(rèn)，簽署定單，全額繳納貨款設(shè)計方案客戶滿意后打印出來，請客戶簽字確認(rèn);
設(shè)計師與客戶簽署確認(rèn)單;客戶到財務(wù)處全額繳納貨款。
九、定單審核
圖紙的份數(shù)，立面圖3 份，平面圖3 份，報價單4 份，其中，采購1 份圖紙加報價單，安裝1 份圖紙加報價單，臺面加工1 份圖紙，工廠1 份報價單，稽核1 份報價單。
展廳經(jīng)理必須對定單與圖紙進行審核，審核完后，將圖紙(平面圖、立面圖與臺面圖)交給安裝師，并把細節(jié)問題交代清楚，安排安裝師上門復(fù)尺與放樣。
十、安裝協(xié)調(diào)
1、在客戶廚房進行安裝的時候，設(shè)計時必須到現(xiàn)場對安裝工人進行安裝指導(dǎo)。
2、總結(jié)經(jīng)驗，在以后的設(shè)計工作中，做一個越來越成熟的設(shè)計師。
3、協(xié)調(diào)安裝現(xiàn)場可能出現(xiàn)的缺貨、損壞等情況，讓安裝順利進行，讓客戶滿意
櫥柜設(shè)計師能力要求
1.技術(shù)上，設(shè)計師需要精通CAD這類繪圖軟件;
2.櫥柜設(shè)計師需要熟悉櫥柜產(chǎn)品知識、櫥柜的生產(chǎn)工藝和流程;
3.設(shè)計要求整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)，因此需要掌握一定的色彩搭配知識;
4.了解一定的家裝基礎(chǔ)知識;
5.設(shè)計師要具備“天馬行空”的能力。設(shè)計講求原創(chuàng)性和獨立性，這里主要指設(shè)計師要善于思考，對于設(shè)計要有自己的想法和態(tài)度，才能為客戶設(shè)計出有個性又合理的產(chǎn)品;
6.善于溝通。一個好的設(shè)計師絕不是只會盯著電腦設(shè)計圖紙，要學(xué)會與客戶良好溝通，慢慢理解客戶的需要，從客戶的需要出發(fā)，才能打造出出適合客戶的產(chǎn)品。
櫥柜設(shè)計師崗位職責(zé)
1.上門量尺、復(fù)尺工作;
2.充分了解顧客需求，為客戶設(shè)計方案并順利簽訂合同;
3.與導(dǎo)購員保持良好的溝通與合作，高效簽單;
4.負責(zé)與安裝師傅準(zhǔn)確溝通設(shè)計要點，及注意事項，確保櫥柜的安裝順利;
5.全程追蹤客戶需求，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
6.監(jiān)督產(chǎn)品樣板的清潔與維護;
7.建立良好的客戶群關(guān)系，發(fā)展更多的合作機會。
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