采購流程十個(gè)步驟
接收采購計(jì)劃-詢比議價(jià)-決定-下采購單-審核-跟催-收貨-付款-退貨。相關(guān)的單據(jù)有:請購單、采購單、詢價(jià)單,采購暫收單、進(jìn)貨單、采購?fù)顺?、采購異常退出等。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于采購流程十個(gè)步驟,給大家作為參考,歡迎閱讀!
采購流程的詳細(xì)步驟
采購流程包括收集信息、詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、評估、索樣、決定、請購、訂購、協(xié)調(diào)與溝通、催交、進(jìn)貨驗(yàn)收、整理付款。
采購的基本素質(zhì)
a. 較強(qiáng)的工作能力
采購是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜,而且要求很高的工作,采購員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?。采購人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測能力、表達(dá)能力和專業(yè)知識(shí)水平。
a-1分析能力
由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定,例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲(chǔ)存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。因此,采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧,并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。
首先,采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分,因此采購員必須具有成本意識(shí),精打細(xì)算,錙銖必爭,不可“大而化之”。其次,必須具有“成本效益”觀念,所謂:“一分錢一分貨”,不可花一分冤枉錢,買品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入(成本)與回報(bào)(使用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。
此外,對報(bào)價(jià)單的內(nèi)容,應(yīng)有分析的技巧,不可以“總價(jià)”比較,必須在相同的基礎(chǔ)上,逐項(xiàng)(包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤、交貨時(shí)間、付款條件等)加以剖析判斷。
a-2預(yù)測能力
在現(xiàn)代動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,物料的采購價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料,判斷貨源是否充裕;通過與供應(yīng)商的接觸,從其“銷售”的態(tài)度,揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價(jià)格的漲跌,推斷采購成本受影響的幅度有多大。總之,采購員必須開闊視野,具備“察言觀色”的能力,對物料將來供應(yīng)的趨勢能預(yù)謀對策。
a-3表達(dá)能力
采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通,都必須能正確、清晰表達(dá)采購的各種條件,例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等,避免語意含混,滋生誤解。面對忙碌的采購工作,必須使采購人員具備“長話短說,言簡意賅”的表達(dá)能力,以免浪費(fèi)時(shí)間。“曉之以理,動(dòng)之以情”來爭取采購條件,更是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。
b. 一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備??埔陨系膶W(xué)歷,因?yàn)榻邮苓^正式專科以上教育訓(xùn)練的學(xué)生,其所具備的專業(yè)知識(shí)與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外,采購員最好具有商學(xué)知識(shí),如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系,并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尤佳。
b-1. 產(chǎn)品知識(shí)
無論是采購哪一種物料,都必須要對其所欲采購的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識(shí)。我們很清楚,一個(gè)學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購,盡管他從事采購已多年,但他仍會(huì)感到有些力不從心,如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識(shí),補(bǔ)充的途徑很多,如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購員認(rèn)為,采購員不是搞研究開發(fā)的,而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助,故不需掌握太多的專業(yè)知識(shí),持有這種觀點(diǎn)的采購員必須認(rèn)識(shí)到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)刻刻在你的左右,況且有時(shí)他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業(yè)采購員來說,對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入,因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷售業(yè)績的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言,必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。
不過,由于采購員采購的范圍大小不一,物料種類為數(shù)甚多,更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速,采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識(shí)呢?基本上,有幾種方式可以供采購人員參考:大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。
b-2客觀理智
采購員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對不能憑自我的感覺,必須要利用科學(xué)的方法針對消費(fèi)者需求與市場流行趨勢進(jìn)行合理的分析,并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來,選擇最有利益的商品,不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。
b-3專注投入
對于采購員來說,專注投入相當(dāng)重要,因?yàn)椋少弳T必須要利用更多的時(shí)間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的供應(yīng)商,必須常常加班,尢其是生產(chǎn)的旺季,加班到深夜時(shí)有所見。除此之外,采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略,因此在年度或每年開始時(shí)都會(huì)特別的忙碌,采購員必須毫無怨言地投入其中。
c. 良好的品德
采購員必須具備如下良好的品德:
c-1廉潔
采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異,因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包),采購員都必須廉潔,維持“平常心”、“不動(dòng)心”,否則以犧牲公司權(quán)益,圖利他人或自己,終將誤人誤已。“重利忘義”的人,是難以勝任采購工作的。
c-2敬業(yè)精神
“缺貨或斷貨”實(shí)為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多,若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度,高度負(fù)責(zé)采購所需的物料,則企業(yè)的損失將會(huì)大大減少。
c-3虛心與耐心
采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng),但對供應(yīng)商的態(tài)度,必須公平互惠,甚至不恥下問、虛心求教,不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過程,可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜,采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng),才能“欲擒故縱”,氣定神閑地進(jìn)行工作。居于劣勢時(shí),亦能忍讓求全,不慍不火,克已奉公。
c-4遵守紀(jì)律
采購員是外出執(zhí)行采購的人員,他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道,他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益,而且影響企業(yè)的聲譽(yù),因此,企業(yè)對采購員規(guī)定了若干紀(jì)律,采購員必須自覺遵守,嚴(yán)格執(zhí)行。
采購流程控制
估計(jì)供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)成本;
估計(jì)競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)成本;
設(shè)定你公司的標(biāo)的成本并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和流程需要改進(jìn)的領(lǐng)域;
確定作出這些流程和產(chǎn)品改變并持續(xù)改進(jìn)對你公司的價(jià)值。
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