社保卡掛失流程步驟

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　　持卡人的社會保障卡遺失后，可撥打社會保障卡服務(wù)熱線“96102”(24小時服務(wù))進行電話預(yù)掛失。也可持本人的居民身份證或戶口簿到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理書面預(yù)掛失手續(xù)，或直接在社?？ǚ?wù)網(wǎng)點及二級以上的定點醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置的自助終端機上進行預(yù)掛失。預(yù)掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。

　　掛失人確定丟失的社?？o法找回，需持本人的居民身份證到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點進行正式掛失，同時辦理補卡手續(xù)。15個工作日后，申請補卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《新發(fā)與補(換)社會保障卡證明》(簡稱：《領(lǐng)卡證明》)到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取社會保障卡。辦理正式掛失后，不能再辦理撤銷掛失。

　　社保卡掛失相關(guān)問答

　　1、社?？▉G了怎么辦?

　　答：持卡人的社會保障卡遺失后，可撥打社會保障卡服務(wù)熱線“96102”(24小時服務(wù))進行電話預(yù)掛失。也可持本人的居民身份證或戶口簿到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理書面預(yù)掛失手續(xù)，或直接在社?？ǚ?wù)網(wǎng)點及二級以上的定點醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置的自助終端機上進行預(yù)掛失。預(yù)掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。

　　掛失人確定丟失的社?？o法找回，需持本人的居民身份證到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點進行正式掛失，同時辦理補卡手續(xù)。15個工作日后，申請補卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《新發(fā)與補(換)社會保障卡證明》(簡稱：《領(lǐng)卡證明》，見附件一)到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取社會保障卡。辦理正式掛失后，不能再辦理撤銷掛失。

　　2、掛失有幾種方式?

　　答：掛失分為預(yù)掛失和正式掛失。

　　3、預(yù)掛失有哪些方式?

　　答：有三種方式：

　　(1)可撥打社?？ǚ?wù)熱線96102預(yù)掛失;

　　(2)可在自助終端電子觸摸屏自助預(yù)掛失;

　　(3)可到卡服務(wù)網(wǎng)點辦理書面預(yù)掛失。

　　4、預(yù)掛失的有效期為多少天?

　　答：從預(yù)掛失生效起10天內(nèi)有效。

　　5、預(yù)掛失生效時間為何時?

　　答：確認(rèn)掛失后即時生效。

　　6、到哪辦理正式掛失?

　　答：必須到卡服務(wù)網(wǎng)點辦理。

　　7、辦理正式掛失需要帶什么證件?

　　答：本人身份證或戶口簿原件及復(fù)印件。

　　8、正式掛失能否委托他人代辦?

　　答：可以。代辦時需要帶持卡人及代辦人的身份證或戶口簿(原件及復(fù)印件)。

　　9、辦理正式掛失后的生效時間?

　　答：即時生效。

　　10、如何撤銷預(yù)掛失?

　　答：在預(yù)掛失10天內(nèi)到卡服務(wù)網(wǎng)點辦理。

　　11、撤銷預(yù)掛失需要帶哪些證件?

　　答：帶持卡人的社保卡及身份證或戶口簿。

　　12、身份證丟失或沒有怎么辦理業(yè)務(wù)?

　　答：可以持能證明持卡人身份的有效證件。如：戶口本、汽車駕駛證等。

　　13、撤銷預(yù)掛失后能夠馬上用卡嗎?

　　答：可以。

　　14、正式掛失后能否進行撤銷掛失?

　　答：不可以，原卡已作廢。

　　15、到哪辦理補卡?

　　答：到卡服務(wù)網(wǎng)點辦理。

　　16、補卡時需要提供哪些證件?

　　答：本人的身份證或戶口簿原件及復(fù)印件。

　　17、補卡時可否由別人代辦?

　　答：可以代辦，代辦時需帶持卡人及代辦人的身份證或戶口簿原件及復(fù)印件。

　　18、補換卡是否收費?

　　答：只收取工本費20元。

　　19、補卡后又找到丟失的卡片，原卡還能用嗎?

　　答：不可以。原卡已作廢。

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