持續(xù)改進(jìn)流程
持續(xù)改進(jìn)流程
持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。持續(xù)改進(jìn)的流程是怎樣的。關(guān)于持續(xù)改進(jìn)又了解多少。小編給大家整理了關(guān)于持續(xù)改進(jìn)流程，希望你們喜歡!
持續(xù)改進(jìn)流程
1 目的和范圍
本程序是為工廠的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)提供準(zhǔn)則，使工廠的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)能即有序而又有效地進(jìn)行。 本程序適用于工廠對(duì)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的控制。
2 引用文件
下列文件包含的條文，通過在本程序中引用而構(gòu)成為本程序的條文，在本程序出版時(shí)， 所示版本均為有效。
3 術(shù)語
本程序采用ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語和定義。
4 職責(zé)
4.1 設(shè)備質(zhì)保部負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃工作，當(dāng)出現(xiàn)存在或潛在質(zhì)量問題時(shí)，組織編制持續(xù)改進(jìn)方案，并跟蹤實(shí)施效果。
4.2 各部門負(fù)責(zé)實(shí)施相應(yīng)的持續(xù)改進(jìn)方案。
5 要求和實(shí)施過程
5.1 建立并貫徹持續(xù)改進(jìn)的思想體系。
5.1.1 工廠承諾努力開展持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，工廠將把持續(xù)改進(jìn)作為工廠努力使各受益方特別是顧客滿意的一項(xiàng)重要管理過程。
5.1.2 工廠倡導(dǎo)全員參與持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，工廠將創(chuàng)造良好的心態(tài)環(huán)境，以鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，工廠將提供必要的培訓(xùn)，使員工掌握持續(xù)改進(jìn)的思想方法。
5.1.3 工廠的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)堅(jiān)持以下原則：
a) 改進(jìn)是永無止境的;
b) 顧客的滿意高于一切;
c) 改進(jìn)的機(jī)會(huì)時(shí)刻存在;
d) 質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、成本、生產(chǎn)率是主要的改進(jìn)方面;
e) 持續(xù)改進(jìn)應(yīng)延伸至具有最優(yōu)先數(shù)的特殊性的產(chǎn)品特性方面。
5.2 持續(xù)改進(jìn)的策劃
5.2.1 工廠要達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的，就必須不斷提高質(zhì)量體系管理的有效性和效率，在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)的活動(dòng)過程中，持續(xù)追求對(duì)質(zhì)量管理體系各過程的改進(jìn)。
5.2.2 日常的改進(jìn)活動(dòng)
對(duì)日常改進(jìn)活動(dòng)的策劃和管理按進(jìn)行。
5.2.3 較大的改進(jìn)項(xiàng)目
涉及對(duì)現(xiàn)有過程和產(chǎn)品的更改及資源需求變化，在策劃和管理時(shí)應(yīng)考慮：
a) 改進(jìn)項(xiàng)目的目標(biāo)和總體要求;
b) 分析現(xiàn)有過程的狀況確定改進(jìn)方案;
c) 實(shí)施改進(jìn)并評(píng)價(jià)改進(jìn)的結(jié)果。 持 續(xù) 改 進(jìn) 程 序
5.2.4 設(shè)備質(zhì)保部通過質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹過程、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、管理評(píng)審的結(jié)果，積極尋找體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，組織確定需要改進(jìn)的方面(如技術(shù)改造、設(shè)計(jì)和工藝優(yōu)化、資源配置及環(huán)境質(zhì)量的改善等)，組織各部門進(jìn)行策劃，制定《改進(jìn)計(jì)劃》報(bào)管理者代表審核，廠長(zhǎng)批準(zhǔn)后，予以實(shí)施。
5.3 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的識(shí)別
5.3.1 以下資料/信息應(yīng)得到定期或不定期的測(cè)量和評(píng)估，從中可獲得持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)：
a) 產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量情況;
b) 過程能力;
c) 顧客滿意程序;
d) 成本(包括質(zhì)量成本);
e) 顧客的期望;
f) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;
g) 市場(chǎng)份額變化情況等。
5.3.2 對(duì)上述資料/信息的測(cè)量和評(píng)估應(yīng)按相應(yīng)程序執(zhí)行。改進(jìn)項(xiàng)目的確定原則如下：
a) 顧客提高要求的期望應(yīng)確定為改進(jìn)項(xiàng)目;
b) 產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)值的優(yōu)化應(yīng)確定為改進(jìn)項(xiàng)目;
c) 具有最優(yōu)先數(shù)的產(chǎn)品的特性的優(yōu)化應(yīng)確定為改進(jìn)項(xiàng)目;
d) 成本控制和優(yōu)化應(yīng)作為持續(xù)性的改進(jìn)項(xiàng)目;
e) 員工的合理化建議被采用后，應(yīng)確定為改進(jìn)項(xiàng)目。
5.4 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施
5.4.1 工廠根據(jù)改進(jìn)項(xiàng)目的性質(zhì)和需要成立由設(shè)備質(zhì)保部及相關(guān)部門參予的改進(jìn)小組，改進(jìn)小組負(fù)責(zé)實(shí)施確定改進(jìn)項(xiàng)目。
5.4.2 改進(jìn)小組針對(duì)改進(jìn)項(xiàng)目的要求制定改進(jìn)方案。改進(jìn)方案的內(nèi)容至少包括：
a) 項(xiàng)目目的;
b) 項(xiàng)目目標(biāo);
c) 項(xiàng)目組織;
d) 措施;
e) 日程安排;
f) 效果評(píng)價(jià)準(zhǔn)則等。
5.4.3 改進(jìn)小組按改進(jìn)方案實(shí)施，當(dāng)需要修改方案時(shí)，由小組討論并認(rèn)可修改方案。
5.5 改進(jìn)效果的評(píng)價(jià)與鞏固
5.5.1 對(duì)所有改進(jìn)項(xiàng)目的效果都須進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)由工廠組成的項(xiàng)目評(píng)價(jià)組進(jìn)行。
5.5.2 對(duì)改進(jìn)項(xiàng)目效果的評(píng)價(jià)方法可以是：
CB/QP18--2007
C/0
a) 測(cè)量;
b) 對(duì)比分析;
c) 統(tǒng)計(jì)分析;
d) 觀察分析等。
5.5.3 對(duì)改進(jìn)項(xiàng)目的效果評(píng)價(jià)應(yīng)形成評(píng)價(jià)報(bào)告，經(jīng)評(píng)價(jià)認(rèn)為須進(jìn)一步改進(jìn)的方面將被確定為新的改進(jìn)項(xiàng)目。
5.5.4 有效改進(jìn)的結(jié)果應(yīng)納入文件，并通過培訓(xùn)使員工掌握新的方法和要求。有關(guān)文件更改按《文件控制程序》規(guī)定進(jìn)行。
5.6 有關(guān)持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量記錄按《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行。
6 支持性文件
本程序無支持性文件
7 附錄及質(zhì)量記錄
7.1 《改進(jìn)項(xiàng)目方案》
7.2 《改進(jìn)項(xiàng)目效果評(píng)價(jià)報(bào)告》
持續(xù)改進(jìn)停機(jī)時(shí)間
例行維修
操作工和維修工每天所作的維修活動(dòng)，需要定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行保養(yǎng)。
預(yù)測(cè)性維修
利用測(cè)量分析技術(shù)預(yù)測(cè)潛在的故障，保證生產(chǎn)設(shè)備不會(huì)因機(jī)器故障而造成時(shí)間上的損失。其意義在于未雨綢繆，防患于未然。
預(yù)防性維修
為每一臺(tái)機(jī)器編制檔案，記錄所有的維修計(jì)劃和維修紀(jì)錄。對(duì)機(jī)器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng)，適時(shí)更換零部件，保證機(jī)器不發(fā)生意外故障。全面生產(chǎn)維修的目標(biāo)是無停機(jī)時(shí)間。要達(dá)到此目標(biāo)，必須致力于消除產(chǎn)生故障的根源，而不是僅僅處理好日常維修任務(wù)。
立即維修
當(dāng)有故障發(fā)生時(shí)，維修人員要召之即來，隨叫隨到，及時(shí)處理。
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