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倉庫提貨流程圖

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  倉庫提貨的流程是怎樣,倉庫提貨的制度是什么。以下是學習啦小編為大家整理的關(guān)于倉庫提貨流程圖,給大家作為參考,歡迎閱讀!

  倉庫提貨流程圖

  倉庫提貨制度

  一、 提貨人員從前臺拿到明細,先大致了解一下信息,然后安排相應的車輛和人員協(xié)同提貨

  二、 辦單子時一定要將機場給的主單與自己的明細對照清楚,記下相應的信息,包括單號、件數(shù)、重量、計費重量(一定要注意有無拋貨)、提貨費用,有沒有的明細一定要通知前臺。

  三、 提貨時,要仔細清點每票貨物的數(shù)量,查看包裝有無異常,如有異常及時報與前臺或者客服,并采取相應的處理,如開具事故簽證。由于數(shù)量及包裝而產(chǎn)生的問題,沒有匯報的,提貨責任人每人次扣5分,如產(chǎn)生相應的損失,提貨人出賠償相應的損失外,有關(guān)提貨人扣50分,主管扣100分。

  四、 有貨物在機場放著,一定要讓貨物在自己的視線范圍之內(nèi),如有遺失除扣除相應的損失外,相關(guān)責任人扣50分

  五、 貨物提齊之后,將貨物碼放整齊,有車拉時必須將車鎖好,有板車拉時,后面必須有人押車,以防止掉貨。

  六、 在機場直接提貨的必須拿著已辦理的我司提貨單才能將貨物提走,否則堅決不予給貨。

  七、 提貨必須及時提取,如果沒有及時提取耽誤派送或者遭到客戶投訴,相應責任人酌情扣分。

  八、 提貨人員有責任幫助庫管將貨物查對清楚并碼放整齊。

  倉庫制度

  一、 提貨人員將貨物體回之后,庫管要認真核對貨物的件數(shù)等信息,將貨物放到相應的貨位上,如有異常(包括件數(shù),)必須與公司反映,如果沒有反饋,相應責任人扣10分。

  二、 禁止野蠻裝卸,不準踩貨、摔貨、摔板、坐貨、扔貨、不準提貨物綁帶;嚴禁拋扔等動作對貨物進行裝卸或移動、不得野蠻踩踏、貨上坐臥等對有損壞貨物的行為;貨物搬運過程中,離開手或工具時,與落地點高度超過30CM(約兩拳頭位置),或與落地點長度超過60CM(約一步距離)的,視為扔貨,如有發(fā)現(xiàn)野蠻裝卸,發(fā)現(xiàn)每人次扣10分。

  三、 碼貨標準要遵循標簽朝外,大不壓小,重不壓輕,木不壓紙。碼放整齊平穩(wěn),不能倒置的原則,同一票貨物必須放在一起。

  四、 嚴禁為了提高裝卸率而將小件貨物硬往大件貨物里面塞。對于小件貨物要和大件有空隙的木架貨物分開放置,也防止途中小件貨物掉入木架當中。

  五、 檢查包裝、有包裝異常的一定要與提貨人員核查,如有提貨人員沒有處理并且不配合,此件貨可以不予入庫。如有異常不予上報的,發(fā)現(xiàn)每人次扣10分。

  六、 貨物擺放要做到整齊,規(guī)范,標簽必須朝外,有向上箭頭的貨物必須按要求放置,如有違反發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

  七、 客戶提貨時必須對客戶要有禮貌,有問題及時解決,找貨時,必須要將提貨單的信息與貨物上的標簽信息核對清楚,提貨必須要見單給貨,如有違反,沒造成損失的每人次扣5分,遭到客戶投訴并查明是自身原因的每人次扣20分。

  八、 每天貨物提取完畢,派送司機裝完貨物之后,倉庫要將剩余貨物整理好,做到整齊劃一,并將地面打掃干,如發(fā)現(xiàn)貨物亂放,地面不干凈的,每次扣5分。

  九、 倉庫內(nèi)的設施要愛護,定期維護,未經(jīng)同意不得私自外接,如有丟失或損壞,除照價賠償外,扣10分。

  十、 倉庫內(nèi)的貨物必須有標記,沒有標簽的貨物可以用紙寫下信息貼在上面做標記,利于找貨

  十一、 制止并杜絕客戶等外來人員進入倉庫找貨,如有外請司機需要到倉庫找貨必須由本公司人員陪同,一是起到協(xié)助作用,二是一個監(jiān)督。

  十二、 貨物原則上是不能放到倉庫外面,如因為面積等原因需要放置在倉庫外面的,貨物不能離開庫管的視線。

  十三、 貴重貨物如手機一定要放置在倉庫最安全的地方。清庫管理

  一、 清庫時,需要按照貨物擺放順序進行“排雷”式的慶典,注意登記在《清倉本》上,并簽字確認

  二、 清倉人員當天的清倉明細與下個班及前臺交接,將倉庫明細與系統(tǒng)一一核對清楚,核對完之后,將信息錄入系統(tǒng),雙方簽字確認。

  三、 當日的清倉必須在十點之前將日常情況匯報

  四、 庫管必須在清完庫以后下班,如有特殊情況,必須交與同班的另一人,保證交接程序的正常進行

  客戶提貨管理

  一、 客戶上門提貨,必須見單給貨,將單號件數(shù)尤其是有無簽單查清

  二、 提貨人員在提貨時,有異常情況的,如找不到貨破損等,都必須第一時間通知客服并做好交接,如是引導客戶簽收

  三、 客戶自提簽收規(guī)范:

  1、提貨人為本人的提貨時必須出示收貨人本人的身份證原件,收貨人為單位的,

  必須要求客戶出示單位提貨證明,員工在運單存根聯(lián)上記載證件號碼并經(jīng)提貨人簽字后方可放貨,單位提貨證明有效期為一個月

  2、提貨人不是收貨人本人的,按照以下之一操作:

  (1)、由提貨人通知發(fā)貨客戶,發(fā)貨客戶聯(lián)系發(fā)貨方做傳真更改姓名

  (2)、不作更改的A、提貨人必須同時出具收貨人和提貨人的身份證原件B、放貨人必須親自給真正的收貨人電話確認,確認內(nèi)容記錄在單子上,包括被確認人名字電話確認時間(精確的分鐘),C、倉庫人員在存根聯(lián)上記載兩個證件后,方可放貨。

  補充

  一、早上司機裝車時,倉庫和提貨人員必須在場,不得以不正當?shù)睦碛刹挥鑵f(xié)助,發(fā)現(xiàn)沒到者,以遲到論處,每人次扣10分,領(lǐng)導予以兩倍處罰。

  二、前一個班下班時間:有石島貨在裝完石島貨后下班,沒有石島貨在派送車輛都出發(fā)后下班,庫管必須在清點完倉庫交接完畢后下班,如有違法以遲到論處。

  三、每個班負責人晚上提完貨后,安排人員幫助庫管將貨物分門別類,碼放整齊,便于早上起來司機裝貨,如沒安排扣負責人25分,安排不干的每人次扣10分

  四、每個班負責人在早上威海大車分貨時,必須安排兩個人協(xié)助大車司機卸貨,如沒安排的扣負責人25分,安排不干的扣10分。

  五、任何人不得到機場提貨,貨物必須回到倉庫后才能放貨。以上有沒包括的按照實際情況扣分。

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