異常處理，英文名為exceptional handling, 是代替日漸衰落的error code方法的新法，提供error code 所未能具體的優(yōu)勢。異常處理分離了接收和處理錯誤代碼。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于產(chǎn)品異常處理流程圖，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　產(chǎn)品異常處理流程圖

　　產(chǎn)品品質(zhì)異常處理辦法

　　界定使用范圍：

　　異常單的使用范圍僅限品質(zhì)類異常。因其它原因開的異常單，如人員投訴等可尋其它途徑解決，有關(guān)部門在接到類似異常單時可不予受理。

　　一、規(guī)定處理原則：

　　1、 出現(xiàn)品質(zhì)異常需追究責(zé)任人，目的并非扣款，扣款只是一種教育手段，希望全體員工都能吸取

　　教訓(xùn)，避免再次發(fā)生此類錯誤。提高全員產(chǎn)品質(zhì)量意識。

　　2、 公司對第一次犯錯的員工應(yīng)秉著教育的目的從輕處罰，對三個月內(nèi)重犯的則從重處罰。

　　3、 出現(xiàn)品質(zhì)異常應(yīng)及時做機會教育，在每周一的晨會或部門例會上宣導(dǎo)上周出現(xiàn)的質(zhì)量問題及改

　　進辦法，務(wù)必做到出現(xiàn)問題一次解決，永不再犯。

　　二、異常程序及結(jié)案規(guī)定需做更改：

　　1、 部門內(nèi)部異常處理程序

　　三、以往已保存的異常單，是公司一份不可多得的財富!這都是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中所積累的經(jīng)驗教訓(xùn)，

　　如能有效利用，將使公司的品質(zhì)管理、流程管理向前邁進一大步。 1、 由品管部收集、整理歷史異常單，將異常情況歸類。例：

　　2、 統(tǒng)計資料分發(fā)至各相關(guān)部門，各部門將資料中涉及本部門的信息整理出學(xué)習(xí)資料，做為部門員工應(yīng)知應(yīng)會的學(xué)習(xí)資料。

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