產(chǎn)品需求流程圖
產(chǎn)品需求流程圖
顧客需求是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),其滿足程度是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于產(chǎn)品需求流程圖，給大家作為參考，歡迎閱讀!
產(chǎn)品需求流程圖
產(chǎn)品需求分析產(chǎn)品定位
這是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向，也是需求文檔和設(shè)計(jì)產(chǎn)出的判斷標(biāo)準(zhǔn)。此外，產(chǎn)品定位也是團(tuán)隊(duì)成員形成統(tǒng)一的目標(biāo)和對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率，可以這么說(shuō)，產(chǎn)品定位是需求中的需求。
那什么是產(chǎn)品定位呢?
一些產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師溝通時(shí)候，往往會(huì)把功能、業(yè)務(wù)邏輯梳理得很清楚，但卻忘記了把產(chǎn)品主要面向?qū)ο?、他們的使用?chǎng)景如何，還有產(chǎn)品的功能、特色等也說(shuō)清楚，這就會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)師很難做決策。
這里可以看出，產(chǎn)品定位實(shí)際上就是關(guān)于產(chǎn)品的目標(biāo)，范圍、特征等約束條件，主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：產(chǎn)品定義和用戶需求。
產(chǎn)品定義由PM得出，用戶需求由UED得出，但這一般只出現(xiàn)在大型項(xiàng)目or有充足團(tuán)隊(duì)配置的情況中，實(shí)戰(zhàn)案例更多是PM一手操辦，Orz，三頭六臂的哪(P)吒(M)啊。
其中產(chǎn)品定義中的主要功能、產(chǎn)品特色和用戶需求中的目標(biāo)用戶形成了產(chǎn)品定位中最核心的內(nèi)容，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)最主要的依據(jù)和方向。
產(chǎn)品定義
產(chǎn)品定義就是用一句話概括某個(gè)產(chǎn)品，一般可以這么說(shuō)：
該產(chǎn)品主要面向XX用戶提供XX功能，具有XX特色。
這里可能會(huì)有疑問(wèn)，對(duì)于一些全用戶的產(chǎn)品例如微信、淘寶怎樣準(zhǔn)確描述呢?這其實(shí)有個(gè)小小的誤區(qū)，對(duì)于這些發(fā)展歷程已久，業(yè)務(wù)迭代升級(jí)變化較大的產(chǎn)品，現(xiàn)在的意識(shí)形態(tài)早已不是當(dāng)初的樣子。微信當(dāng)初不就是想取代手機(jī)短信的功能嗎。所以產(chǎn)品定義也是會(huì)升級(jí)迭代的。
如果你的產(chǎn)品很難用一句話描述清楚，要么就是定位不清晰、方向不明確，要么你正在做的是類(lèi)似微信一樣的超級(jí)產(chǎn)品，企圖連接一切。而對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，連自己都無(wú)法流利簡(jiǎn)潔描述你的產(chǎn)品，那么跟著混的兄弟似乎就要對(duì)這個(gè)leader多一點(diǎn)存疑了。
舉個(gè)栗子：陌陌
使用人群：80后、90后單身人群
主要功能：發(fā)展基于地理位置的陌生關(guān)系
產(chǎn)品特色：LBS搜索用戶和群組
有了產(chǎn)品定義之后，可以迫使產(chǎn)品經(jīng)理努力思考產(chǎn)品的方向和機(jī)會(huì)，在競(jìng)爭(zhēng)中尋找差異化，也限定大致的范圍，讓團(tuán)隊(duì)不至于茫然。
用戶需求
用戶需求就是在具體場(chǎng)景中，目標(biāo)用戶的目標(biāo)事件。根據(jù)一定方法(頭腦風(fēng)暴、調(diào)研訪談等)，可以得出用戶需求示意列表。
值得注意的是，用戶類(lèi)型不是絕對(duì)的互斥和獨(dú)立，更多是以主要取向?yàn)閰^(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，這不影響后面的篩選和匹配。
其中目標(biāo)用戶是最為關(guān)鍵的，明確目標(biāo)人群可以使你更專(zhuān)注于服務(wù)某一類(lèi)特定人群，這樣更容易提升這類(lèi)人群的滿意度，也更容易使產(chǎn)品做到差異化和成功。
產(chǎn)品是給用戶用的，錢(qián)也是用戶掏的。選擇哪種類(lèi)型的用戶作為目標(biāo)用戶，需要綜合權(quán)衡用戶對(duì)公司的價(jià)值和潛在用戶量。
通常會(huì)優(yōu)先考慮最右上角的用戶(潛在量大，價(jià)值高)。
確定目標(biāo)用戶類(lèi)型后，就可以篩選匹配出相應(yīng)的場(chǎng)景和需求。整個(gè)過(guò)程包含大量思考和決策，因此產(chǎn)品經(jīng)理需要做足準(zhǔn)備工作，包括：了解市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果(趨勢(shì)、相關(guān)聯(lián)行業(yè)或者產(chǎn)品的態(tài)勢(shì))、了解市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品的情況(競(jìng)品分析)、了解潛在用戶的基本情況、了解公司、團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等等。
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