酒店傳菜部工作流程
傳菜部的主要工作是保證酒店衛(wèi)生,而且要做好客人迎接就餐工作。以下是小編為您整理的酒店傳菜部工作流程,希望對您有幫助。
酒店傳菜部工作流程如下
大 班
1、9:30準(zhǔn)時(shí)參加酒樓例會(huì)、點(diǎn)名,并由經(jīng)理總結(jié)昨天的工作,布置當(dāng)天的工作(15分鐘左右);
2、9:50由領(lǐng)班(代班員)安排打掃衛(wèi)生,清洗香巾,折香巾及出估清單(1小時(shí)左右);
3、11:00參加部門例會(huì),了解當(dāng)日訂餐情況和菜品信息情況以及處理昨天遺留問題(15分鐘左右);
4、11:20回到班組,處理班組事務(wù),學(xué)習(xí)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能、技巧(20分鐘左右);
5、11:40站位,做好餐前準(zhǔn)備,迎接客人到來;
6、餐中服務(wù),準(zhǔn)確無誤地將菜品送到客人餐桌或備餐柜;
7、按公司的就餐時(shí)間規(guī)定,合理分批就餐(13:00—13:30分);
8、做好餐后的收尾工作,協(xié)助樓面服務(wù)、員把臟餐具全部收回洗碗間,并安排好與值班人員的交接工作后下班;
9、16:00分上班,同上午11:00點(diǎn)后相同。
傳菜部工作流程(值班)
1、11:50分提前到崗將米飯煮上,參加部門例會(huì);
2、例會(huì)后同大班一起參與餐中服務(wù)工作;
3、待大班下班后,協(xié)助樓面做好收餐工作;
4、清洗當(dāng)餐客人所用布草(毛巾)及本班組餐用具,打掃衛(wèi)生;
5、做好本班組收尾工作包括倒垃圾,回收開胃菜和米飯;
6、折香巾并做出下午估清以備晚餐使用;
7、服從值班領(lǐng)班的其它工作安排;
8、16:20同上午相同到客人走完;
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