二、商品申報(bào)規(guī)則

　　(一)商品申報(bào)要求

　　1.雙十一歡樂總動(dòng)員商家最多可自主選擇三個(gè)商品申報(bào)參加2016年雙十一，雙十一活動(dòng)商家的商品申報(bào)數(shù)量無限制。

　　2.天貓國際平臺(tái)商家申報(bào)參加2016年雙11的活動(dòng)商品須支持天貓國際稅值優(yōu)惠券的使用，詳細(xì)規(guī)則點(diǎn)擊查看。

　　(二)商品價(jià)格要求

　　1.參加2016年雙11的商品由商家進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫，正式商品填寫時(shí)間：2016年10月13日14:00:00-2016年10月27日23:59:59，過期則申報(bào)入口關(guān)閉。

　　2.滿足2016雙11預(yù)售報(bào)名條件的商家，提醒注意在2016年9月20日10:00:00-2016年9月29日23:59:59期間進(jìn)行預(yù)售商品報(bào)名，過期則入口關(guān)閉。

　　3.參加2016雙11的商品，正式活動(dòng)的銷售價(jià)格必須在該商品2016年9月15日00:00:00-2016年11月10日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺(tái)達(dá)成的最低真實(shí)成交價(jià)*的基礎(chǔ)上讓利至少10%，部分類目(詳見本規(guī)則“名詞解釋”第二條第1點(diǎn))除外。

　　4.參加2016雙11預(yù)售的商品，其預(yù)售價(jià)格必須在該商品2016年9月15日00:00:00-2016年10月20日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺(tái)達(dá)成的最低真實(shí)成交價(jià)的基礎(chǔ)上讓利至少10%，部分類目(詳見本規(guī)則“名詞解釋”第二條第1點(diǎn))除外。

　　5.為確保雙11購物狂歡的品牌影響，尤其雙11預(yù)售商品對消費(fèi)者的價(jià)格吸引力，預(yù)售期間預(yù)售商品不得降價(jià)，否則消費(fèi)者有權(quán)按照更低的預(yù)售價(jià)格支付尾款;同時(shí)參加2016雙11以及2016雙11預(yù)售的商品，該等商品的正式活動(dòng)銷售價(jià)格不得低于預(yù)售價(jià)格，否則消費(fèi)者有權(quán)無條件要求商家補(bǔ)償預(yù)售價(jià)與正式活動(dòng)價(jià)格之間的差價(jià)。

　　6.為確?；顒?dòng)的公正性、履行“雙十一”品牌對消費(fèi)者的服務(wù)承諾、提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，2016年雙11活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)(2016年11月12日00:00:00-2016年11月26日23:59:59)為2016雙11活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期;在此期間，參加過2016雙11活動(dòng)的商品，其銷售價(jià)格不得低于正式活動(dòng)價(jià)格或預(yù)售價(jià)格(二者以價(jià)格較低者為準(zhǔn))，部分類目(詳見本規(guī)則“名詞解釋”第二條第2點(diǎn))除外。

　　7.商家可以在簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議環(huán)節(jié)，自主在后臺(tái)系統(tǒng)選擇是否承諾“全店五折”;選擇“全店五折”的活動(dòng)商家，其自愿承諾店鋪內(nèi)所有商品均必須進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行如實(shí)填寫;商家自愿承諾所有申報(bào)商品除滿足本規(guī)則“商品價(jià)格要求”條款外，還承諾全店商品雙11當(dāng)天的正式活動(dòng)銷售價(jià)格均必須讓利至少五折。

　　選擇“全店五折”但未滿足上述承諾的商品，商家同意由天貓?jiān)?016年11月11日之前下架;未承諾”全店五折”的商家商品不受上述要求影響，提醒商家根據(jù)實(shí)際情況合理選擇。

　　8.根據(jù)發(fā)改價(jià)監(jiān)[2015]1382號文件第四條規(guī)定，“經(jīng)營者采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開展促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格的含義，且能夠證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù)”，否則構(gòu)成價(jià)格欺詐。

　　為確保天貓與商家均合法經(jīng)營，同時(shí)兼顧營銷效果，商家可以選擇與其他銷售業(yè)態(tài)價(jià)格比較的方式進(jìn)行促銷，并根據(jù)真實(shí)情況填寫專柜價(jià);商家應(yīng)當(dāng)據(jù)實(shí)填寫專柜價(jià)。商家填寫的專柜價(jià)不真實(shí)的，商家應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此引發(fā)的所有法律責(zé)任。

　　2016雙11的專柜價(jià)由商家自主填寫，是商家店鋪商品/服務(wù)(以下統(tǒng)稱“商品”)在天貓網(wǎng)售以外的不同銷售業(yè)態(tài)價(jià)格，2016雙11的專柜價(jià)應(yīng)當(dāng)是商品的廠家吊牌價(jià)或建議零售價(jià)(上述價(jià)格需經(jīng)商家以線上線下等方式產(chǎn)生真實(shí)銷售，如未真實(shí)銷售過的則不得以上述價(jià)格作為專柜價(jià)填寫)，或是當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局等國家法定機(jī)構(gòu)核定的價(jià)格，詳情參考(天貓國際的商家應(yīng)遵循注冊地所在國家的相關(guān)法律規(guī)定)。

　　9.為保障雙十一的品牌美譽(yù)，同時(shí)也為保障商家填寫的專柜價(jià)、活動(dòng)商品銷售價(jià)格真實(shí)有效、滿足本招商規(guī)則的規(guī)定，商家在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)填寫活動(dòng)商品價(jià)格后，不得再以任何形式將活動(dòng)商品降至低于2016雙11活動(dòng)的價(jià)格在2016雙11之前銷售;商家選擇將活動(dòng)商品在2016雙11之前降價(jià)銷售的，無論是否實(shí)際成交，商家均應(yīng)當(dāng)立即在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動(dòng)商品的2016雙11價(jià)格，以確保雙十一給消費(fèi)者帶來更優(yōu)惠的價(jià)格。

　　三、商家包郵要求

　　(一)商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國大陸地區(qū)的全場包郵(港澳臺(tái)地區(qū)及海外除外)服務(wù)，有特別規(guī)定的從特別規(guī)定：

　　1. 活動(dòng)商品中，置地/升降晾曬衣架 、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、自行車、三輪車、兒童電動(dòng)車、扭扭車、嬰兒手推車/學(xué)步車、兒童房/桌椅/家具、汽車座椅、童床/嬰兒床/搖籃/餐椅、床護(hù)欄、旅行箱類目下商品應(yīng)支持全場包郵(偏遠(yuǎn)地區(qū)*、港澳臺(tái)地區(qū)及海外均除外)。

　　2.跑步機(jī)/大型健身器械、跑步機(jī)/中小型健身器械、自行車整車、電動(dòng)車/電動(dòng)車配件、電子/電工、基礎(chǔ)建材、家裝主材、五金/工具、輪胎、輪轂類商品可以不支持包郵，但應(yīng)支持包物流*服務(wù)(偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)地區(qū)及海外均除外)。

　　3.手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、報(bào)刊訂閱、報(bào)刊訂閱、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、摩托車類目商品可以不支持包郵及包物流服務(wù)。其中新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、摩托車類目商品需消費(fèi)者自提。

　　4.天貓超市(除量販店、電子提貨券外)單筆訂單滿88元包郵。

　　(二)除上述規(guī)定外，商家應(yīng)提供的其他物流服務(wù)如下：

　　1.大魚缸：提供20個(gè)城市“免費(fèi)送貨上門并安裝”服務(wù)，20個(gè)城市：北京、上海、廣州、深圳、杭州、福州、成都、天津、西安、南京、蘇州、重慶、青島、佛山、東莞、沈陽、無錫、濟(jì)南、寧波、武漢。“免費(fèi)送貨上門并安裝”服務(wù)包含長途運(yùn)輸(發(fā)貨地到收貨地級市)+同城配送(收貨地級市的物流點(diǎn)到消費(fèi)者指定地址)+安裝(拆包、拼接安裝等)。注：樓層<3樓以下或有電梯免費(fèi)搬樓，其他另加100元。工具吊車等特殊情況另外按照實(shí)際收費(fèi)。

　　2.送貨入戶&安裝服務(wù)規(guī)則(以下所有商家服務(wù)要求適用于天貓家裝商家，因店鋪服務(wù)類目、另有運(yùn)營政策或涉外法律法規(guī)等因素，天貓國際、天貓海外自營、蘇寧易購官方旗艦店不適用下述規(guī)則)。

　　四、商家發(fā)貨要求

　　1.2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在2016年11月25日23:59:59前消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際平臺(tái)商品按照《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則處理)。

　　2.2016年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間消費(fèi)者付款訂單，商家發(fā)貨時(shí)間的特殊要求：

　　1)定制、預(yù)售、家具建材(指住宅家具、商業(yè)/辦公家具、家裝主材、電子/電工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制類目)下商品詳情頁中設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品以商品詳情頁的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況雙方自行協(xié)商而定。

　　2)家具建材大件類[指衛(wèi)浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、臺(tái)盆)、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基礎(chǔ)建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤燈具和安防]商品應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

　　3)生鮮類(指新鮮水果、新鮮蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、蛋/蛋制品、冰淇淋/凍品)商家可在2016年11月25日23:59:59前發(fā)貨并能夠查到物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

　　4)其他特殊情況由買賣雙方自行協(xié)商而定。

　　五、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求

　　2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為降低雙十一當(dāng)天出售商品后后期可預(yù)見的退貨糾紛，是為節(jié)省社會(huì)資源、提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)、避免消費(fèi)者因七天無理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失，是商家與天貓合作2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”的必要條件(部分類目*商品除外)，為便于招商流程的快速推進(jìn)，所有海選入圍的商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名2016年“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動(dòng)時(shí)通過海選報(bào)名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署，具體要求如下：

　　1. 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議的簽署時(shí)間：2016年8月25日10:00:00-2016年9月1日22:00:00;簽署成功后直至2016年11月11日23:59:59，商家(包含自主開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的商家及在雙11報(bào)名流程中簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議的商家)均不得退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。

　　2. 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間：2016年11月10日18:00:00-2016年11月11日23:59:59;

　　3.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效范圍：除部分類目*商品因存在運(yùn)輸方面的特殊性可不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，活動(dòng)商家店鋪內(nèi)其他類目商品在雙11期間均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，支持范圍如下：

　　(1)消費(fèi)者在2016年11月10日18:00:00至2016年11月11日23:59:59拍下并付款且商品一級類目在支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)，均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);

　　(2)消費(fèi)者在2016年10月21日00:00:00至2016年11月10日23:59:59完成預(yù)售定金支付，2016年11月11日如期完成尾款支付，且商品一級類目在支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)的雙11活動(dòng)預(yù)售訂單，均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);

　　(3)2016年11月10日18點(diǎn)起所有活動(dòng)商家店鋪內(nèi)的所有商品詳情頁面都會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí)，其中不支持2016年雙11運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目下的商品，在消費(fèi)者下單頁面不會(huì)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，即該訂單不會(huì)產(chǎn)生保費(fèi)。

　　(4)消費(fèi)者通過購物車對同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí)，只要其中一件商品所屬一級類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

　　如商家不同意簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議的，請商家及時(shí)停止與2016年雙11有關(guān)的活動(dòng)報(bào)名及籌備事宜，天貓有權(quán)選擇不與商家開展合作。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間結(jié)束后，提醒商家及時(shí)操作退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，避免協(xié)議繼續(xù)對商家產(chǎn)生效力。

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