2017年退票規(guī)定
2017年退票規(guī)定
2017年到來了，有關(guān)退票的新規(guī)定你一定要知道。下面學(xué)習(xí)啦小編就給大家介紹2017年退票規(guī)定，希望對大家有幫助!
2017年退票最新規(guī)定
如何辦理退票
旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現(xiàn)金購票的，應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。
原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的，按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定，應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，核收退票費;已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
退還帶有“行”字戳跡的車票時，請先辦理行李變更。
開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。
必要時，鐵路運輸企業(yè)可以臨時調(diào)整退票辦法，請咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。
辦理車票改簽時產(chǎn)生差額如何收取或退款
原車票使用現(xiàn)金購票的，新車票票價高于原車票時，補收差額;新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn)(均為現(xiàn)金)。
原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票，或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的，按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定，新車票票價高于原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具;新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。
溫馨提醒：大家在買到票的時候如果火車票時間不對千萬不要改簽!千萬不要改簽!再搶一張時間對的把錯的時間的火車票退掉就好了，一改簽說不定一張都撈不到。
火車票退票手續(xù)費新規(guī)定
今年鐵路部門車票預(yù)售期提前到了60天并實行退改簽新政。開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。
所謂15天(不含)，即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如，某旅客購買的是2月4日下午3時出發(fā)的火車票，那么20日當(dāng)天下午3時之前退票就是免退票費的，但在下午3時后去退票的話，就要收5%的退票費了。
根據(jù)梯次退票政策，在開車前48小時至15天以內(nèi)退票的，收取票價5%的退票費;開車前24小時至48小時以內(nèi)退票的，收取10%退票費;開車前24小時以內(nèi)退票的，收取20%退票費。
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