項目管理知識體系十個知識領(lǐng)域
項目管理三角形,是指項目管理中范圍、時間、成本三個因素之間的互相影響的關(guān)系。這涉及到項目管理知識體系中全部十個知識領(lǐng)域。以下是由學習啦小編整理關(guān)于項目管理知識體系十個知識領(lǐng)域的內(nèi)容,希望大家喜歡!
項目管理知識體系十個知識領(lǐng)域
1、項目整合管理:項目整合管理是協(xié)調(diào)統(tǒng)一各項目管理過程組的各種過程和活動而開展的過程與活動。這一知識領(lǐng)域包括:
(1)制定項目章程:編寫一份正式批準項目并授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中使用組織資源的文件的過程。
(2)制定項目管理計劃:定義、準備和協(xié)調(diào)所有子計劃,并把它們整合為一份綜合項目管理計劃的過程。項目管理計劃包括經(jīng)過整合的項目基準和子計劃。
(3)指導與管理項目工作:為實現(xiàn)項目目標而領(lǐng)導和執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作,并實施已批準變更的過程。
(4)監(jiān)控項目工作:跟蹤、審查和報告項目進展,以實現(xiàn)項目管理計劃中確定的績效目標的過程。
(5)實施整體變更控制:審查所有變更請求,批準變更,管理對可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項目文件和項目管理計劃的變更,并對變更處理結(jié)果進行溝通的過程。
(6)結(jié)束項目或階段:完結(jié)所有項目管理過程組的所有活動,以正式結(jié)束項目或階段的過程。
2、項目范圍管理:要保證項目成功地完成所要求的全部工作,而且只完成所要求的工作。這一知識領(lǐng)域包括:
(1)規(guī)劃范圍管理:創(chuàng)建范圍管理計劃,書面描述將如何定義、確認和控制項目范圍的過程。
(2)收集需求:為實現(xiàn)項目目標而確定、記錄并管理干系人的需要和需求的過程。
(3)定義范圍:制定項目和產(chǎn)品詳細描述的過程。
(4)創(chuàng)建WBS:將項目可交付成果和項目工作分解為較小的、更易于管理的組件的過程。
(5)確認范圍:正式驗收已完成的項目可交付成果的過程。:
(6)控制范圍:監(jiān)督項目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài),管理范圍基準變更的過程。
3、項目時間管理:要保證項目按時完成。這個知識領(lǐng)域包括:
(1)規(guī)劃進度管理:為規(guī)劃、編制、管理、執(zhí)行和控制項目進度而制定政策、程序和文檔的過程。
(2)定義活動:識別和記錄為完成項目可交付成果而需采取的具體行動的過程。
(3)排列活動順序:識別和記錄項目活動之間的關(guān)系的過程。
(4)估算活動資源:估算執(zhí)行各項活動所需材料、人員、設備或用品的種類和數(shù)量的過程。
(5)估算活動持續(xù)時間:根據(jù)資源估算的結(jié)果,估算完成單項活動所需工作時段數(shù)的過程。
(6)制定進度計劃:分析活動順序、持續(xù)時間、資源需求和進度制約因素,創(chuàng)建項目進度模型的過程。
(7)控制進度:監(jiān)督項目活動狀態(tài),更新項目進展,管理進度基準變更,以實現(xiàn)計劃的過程。
4、項目成本管理:要保證項目在批準的預算內(nèi)完成。這一知識領(lǐng)域包括:
(1)規(guī)劃成本管理:為規(guī)劃、管理、花費和控制項目成本而制定政策、程序和文檔的過程。
(2)估算成本:對完成項目活動所需資金進行近似估算的過程。
(3)制定預算:匯總所有單個活動或工作包的估算成本,建立一個經(jīng)批準的成本基準的過程。
(4)控制成本:監(jiān)督項目狀態(tài),以更新項目成本,管理成本基準變更的過程。
5、項目質(zhì)量管理:要保證項目的完成能夠使需求得到滿足。這一領(lǐng)域具體包括:
(1)規(guī)劃質(zhì)量管理:識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求和/或標準,并書面描述項目將如何證明符合質(zhì)量要求的過程。
(2)實施質(zhì)量保證:審計質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果,確保采用合理的質(zhì)量標準和操作性定義的過程。
(3) 控制質(zhì)量:監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動執(zhí)行結(jié)果,以便評估績效,并推薦必要的變更的過程。
6、項目人力資源管理:盡可能有效地使用項目中涉及的人力資源。這包括:
(1)規(guī)劃人力資源管理:識別和記錄項目角色、職責、所需技能、報告關(guān)系,并編制人員配備管理計劃的過程。
(2)組建項目團隊:確認人力資源的可用情況,并為開展項目活動而組建團隊的過程。
(3)建設項目團隊:提高工作能力,促進團隊成員互動,改善團隊整體氛圍,以提高項目績效的過程。
(4)管理項目團隊:跟蹤團隊成員工作表現(xiàn),提供反饋,解決問題并管理團隊變更,以優(yōu)化項目績效的過程。
7、項目溝通管理:保證適當、及時地產(chǎn)生、收集、發(fā)布、儲存和最終處理項目信息。其中包括:
(1)規(guī)劃溝通管理:根據(jù)干系人的信息需要和要求及組織的可用資產(chǎn)情況,制定合適的項目溝通方式和計劃的過程。
(2)管理溝通:根據(jù)溝通管理計劃,生成、收集、分發(fā)、儲存、檢索及最終處置項目信息的過程。
(3)控制溝通:在整個項目生命周期中對溝通進行監(jiān)督和控制的過程,以確保滿足項目干系人對信息的需求。
8、項目風險管理:對項目的風險進行識別、分析和響應的系統(tǒng)化的方法,包括使有利的事件機會和結(jié)果最大化和使不利的事件的可能和結(jié)果 最小化。這一知識領(lǐng)域包括:
(1)規(guī)劃風險管理:定義如何實施項目風險管理活動的過程。
(2)識別風險:判斷哪些風險可能影響項目并記錄其特征的過程。
(3)實施定性風險分析:評估并綜合分析風險的發(fā)生概率和影響,對風險進行優(yōu)先排序,從而為后續(xù)分析或行動提供基礎的過程。
(4)實施定量風險分析:就已識別風險對項目整體目標的影響進行定量分析的過程。
(5)規(guī)劃風險應對:針對項目目標,制定提高機會、降低威脅的方案和措施的過程。
(6)控制風險:在整個項目中實施風險應對計劃、跟蹤已識別風險、監(jiān)督殘余風險、識別新風險,以及評估風險過程有效性的過程。
9、項目采購管理:為達到項目范圍的要求,從外部企業(yè)獲得貨物和服務的過程。在這一知識領(lǐng)域中包括:
(1)規(guī)劃采購管理:記錄項目采購決策、明確采購方法、識別潛在賣方的過程。
(2)實施采購:獲取賣方應答、選擇賣方并授予合同的過程。
(3)控制采購:管理采購關(guān)系、監(jiān)督合同執(zhí)行情況,并根據(jù)需要實施變更和采取糾正措施的過程。
(4)結(jié)束采購:完結(jié)單次項目采購的過程。
10、項目集成管理:保證項目中不同的因素能適當協(xié)調(diào)。這一領(lǐng)域包括:
(1)識別干系人:識別能影響項目決策、活動或結(jié)果的個人、群體或組織,以及被項目決策、活動或結(jié)果所影響的個人、群體或組織,并分析和記錄他們的相關(guān)信息的過程。這些信息包括他們的利益、參與度、相互依賴、影響力及對項目成功的潛在影響等。
(2)規(guī)劃干系人管理:基于對干系人需要、利益及對項目成功的潛在影響的分析,制定合適的管理策略,以有效調(diào)動干系人參與整個項目生命周期的過程。
(3)管理干系人參與:在整個項目生命周期中,與干系人進行溝通和協(xié)作,以滿足其需要與期望,解決實際出現(xiàn)的問題,并促進干系人合理參與項目活動的過程。
(4)控制干系人參與:全面監(jiān)督項目干系人之間的關(guān)系,調(diào)整策略和計劃,以調(diào)動干系人參與的過程。
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