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別墅園區(qū)安全管理知識

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  別墅園區(qū)安全管理知識

  一、目的

  確保遠大住工別墅展場處于受控狀態(tài),保證展場內(nèi)的財物安全及正常秩序。

  二、適用范圍

  適用于遠大住工別墅展場的安全管理。

  三、職責(zé)

  3.1 別墅值班保安員負責(zé)對所有進入所轄區(qū)域內(nèi)的來訪人員、外來車輛進行禮貌詢問、身份核實、登記確認工作;負責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全巡視工作;

  3.2 保安隊長負責(zé)對崗位值班人員進行崗位職責(zé)等培訓(xùn);負責(zé)對崗位值班人員管理工作的落實情況進行檢查;

  3.3 品質(zhì)部負責(zé)組織驗收所轄范圍內(nèi)崗位值班人員各項工作的落實效果。定期對值班保安人員培訓(xùn)工作的落實情況及本作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行情況進行檢查。

  四、工作流程

  4.1 值班制度

  4.1.1 別墅展場安全管理工作實行24小時全天候值班制;

  4.1.2 值班保安員在公司要求以跨立或立正姿式站立的時間段,必須以公司要求的姿勢值崗;

  4.1.3 保安員工作情況記錄在《保安值班/交接班記錄本》上;

  4.1.4 值班保安員的禮儀按《長沙中海物業(yè)禮儀手冊》規(guī)定執(zhí)行。

  4.2 車輛疏導(dǎo)

  4.2.1 嚴禁車輛進入展區(qū),來訪客人的車輛停放在展場外停車場;

  4.2.2 進貨或垃圾清運車輛需經(jīng)物流部總經(jīng)理或授權(quán)人允許或通知方可放行進入展區(qū);

  4.2.3 車輛進入展區(qū)須引導(dǎo)進入并指揮其靠邊停放,不得影響其他車輛及人員的進出;

  4.2.4 值班保安員需檢查進貨或垃圾清運車輛隨車物品以及外出展區(qū)時是否與放行條所寫物品相符,對于實物與放行條上所寫物品不符者要即時上報展區(qū)負責(zé)人或

  公司行政部門。

  4.3 展區(qū)巡邏

  4.3.1 值班保安員不定時在展場范圍內(nèi)巡視,檢查各別墅樓的水、電是否關(guān)好,消防設(shè)施是否完整,燕尾服區(qū)綠化灌溉水是否關(guān)好,消除安全隱患;

  4.3.2 根據(jù)工作要求按規(guī)定路線和時間進行巡邏,作好巡邏記錄和到位點簽到記錄,發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素,要及時報告,并采取嚴密的監(jiān)控措施;

  4.3.3 夜間巡邏發(fā)現(xiàn)安全防范漏洞即要及時處理,采取臨時性措施,又要作好記錄,及時報告,督促有關(guān)部門予以整改和落實;

  4.3.4 巡邏時靠右、沿路邊行走,遇客人微笑點頭致意,并問好,客人問路應(yīng)熱情指引或帶其至要到達的區(qū)域,遇車輛,在距一米外距離時停下,面向車輛呈45°角站立敬禮;

  4.3.5 如果來賓有不恰當(dāng)?shù)男袨?,如在展場范圍?nèi)抽煙、破壞環(huán)境或可能損壞公物的行為應(yīng)友善禮貌勸阻,如勸阻無效時通知帶其來參觀的同事或主管,禁止與客人發(fā)生爭執(zhí)甚至身體碰撞;

  4.3.6 展場區(qū)域嚴禁外來閑雜人員(如拾荒、挑水等)進入;

  4.3.7 隨手維護環(huán)境清潔,看到不能隨手完成的清潔應(yīng)立即與綠化或保潔員聯(lián)系,時刻保持環(huán)境的衛(wèi)生整潔;

  4.3.8 按公司規(guī)定時間段以立正或跨立姿勢站崗;

  4.3.9 按公司規(guī)定的時間開關(guān)展區(qū)的北門。

  4.4 崗位交接要求

  4.5.1 提前10分鐘到達崗位,準備接班;

  4.6.2 清點崗位移交的物資(包括對講機、鑰匙、手電、質(zhì)量記錄等物資),并對物資進行檢查,確認交接班的物資完好,并在交接記錄本上簽字確認;

  4.6.3 上一班交代需要本班跟進的工作事項;

  4.6.4 該崗位需要填寫的記錄:《保安值班交接班記錄表》、《巡邏記錄表》、《巡邏簽到表》。
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