基層領(lǐng)導(dǎo)管理員工的方法是什么
基層領(lǐng)導(dǎo)管理員工不是一件簡(jiǎn)單的事，需要考慮到方方面面才行。下面為您精心推薦了基層領(lǐng)導(dǎo)管理員工的技巧，希望對(duì)您有所幫助。
基層領(lǐng)導(dǎo)管理員工的方法
首先，基層管理者要掌握正確的管理方法。我們經(jīng)常聽(tīng)到基層管理人員抱怨：現(xiàn)在的員工不那么好管了，工作不那么容易開(kāi)展了，棘手的問(wèn)題也越來(lái)越多，有時(shí)為了安排好工作，真是要費(fèi)盡心機(jī)，想起來(lái)就頭痛和惱火……面對(duì)這些情況，管理者一定要多檢討一下自己的工作方法，多開(kāi)動(dòng)腦筋，運(yùn)用工作技巧。如果遇到工作中的難題或工作進(jìn)行得不順利就發(fā)脾氣和抱怨，不僅不利于問(wèn)題的解決，只會(huì)讓員工認(rèn)為你工作無(wú)能，從而產(chǎn)生反感甚至工作消極的情緒。因此，在日常的工作中，就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力，采取因材適用的方法，不要總以自己的工作水平和能力來(lái)衡量和要求你的員工，更不要刻意地去挑員工的毛病，要找出解決問(wèn)題的突破口，從各個(gè)方面啟發(fā)他們的工作熱情，注重動(dòng)之以情，曉之以理。對(duì)待他們工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和所犯的錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)給予耐心誠(chéng)懇的幫助，多給他們以鼓勵(lì)，使他們從中得到鍛煉和提高。只要方法運(yùn)用得當(dāng)了，管理起來(lái)才能得心應(yīng)手。
其次，基層管理者對(duì)待員工要有真愛(ài)。愛(ài)心管理是企業(yè)對(duì)員工實(shí)行人性化管理的必然要求，在對(duì)待員工時(shí)不要總是擺出一付高高在上的姿態(tài)，讓他們感覺(jué)到上級(jí)和下級(jí)之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時(shí)的工作和生活中，要盡可能地多給員工以體貼、關(guān)愛(ài)，對(duì)他們出現(xiàn)的困難要及時(shí)伸出援助之手，決不可袖手旁觀。人都是有感情的，哪怕你的一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)心和愛(ài)護(hù)，都會(huì)讓員工感受到無(wú)窮的溫暖，這樣無(wú)疑會(huì)加大他們與你之間的親和力與凝聚力。如果員工感受到工作在一個(gè)充滿寬容和愛(ài)的集體里，才會(huì)有被重視、被鼓舞的感覺(jué)，工作起來(lái)才真正積極，才愿意為這個(gè)集體全力以赴。
再者，基層管理者要以身作則。作為管理者，你的工作態(tài)度將直接影響到屬下員工的工作表現(xiàn)和潛能的發(fā)揮。在工作當(dāng)中，管理人員要在其位謀其政，在困難面前要勇挑重?fù)?dān)，對(duì)任何事情都必須嚴(yán)于律己，公私分明，具有高度的責(zé)任心、使命感。要不斷地提升自身素質(zhì)，給員工樹(shù)立一個(gè)優(yōu)良的工作行為典范，這樣才能帶動(dòng)員工努力工作，共同進(jìn)步，共同提高。
管理員工的方法
結(jié)合實(shí)際，科學(xué)制定制度
企業(yè)的規(guī)章制度首先必須合法，企業(yè)不能超越法律法規(guī)范圍，自行制定制度，否則即使制定出來(lái)，也是無(wú)效的。企業(yè)可以根據(jù)本單位實(shí)際，結(jié)合法規(guī)，制定規(guī)章制度。要突出獎(jiǎng)懲分明，有的企業(yè)制定的制度，要不把獎(jiǎng)勵(lì)部分設(shè)置了很高的條件，要不獎(jiǎng)勵(lì)部分條款很少，給人的感覺(jué)就是一紙空文。
廣泛宣傳，全員學(xué)習(xí)落實(shí)
制度制定完畢，關(guān)鍵在于落實(shí)，不管多好的規(guī)章制度，管理方法，如果束之高閣，等于沒(méi)有。要落實(shí)制度，可以采用集中培訓(xùn)，員工簽閱的方式，明確告知員工相關(guān)規(guī)章制度，避免出現(xiàn)員工說(shuō)"我不知道，我不懂"現(xiàn)象。日常工作中，個(gè)別員工犯錯(cuò)后，往往會(huì)找出一堆理由來(lái)辯解，"我不懂"、"不曉得"是常見(jiàn)的理由，如果拿出其學(xué)習(xí)簽閱記錄，則是推翻他"歪歪理"的有利證據(jù)。規(guī)章制度必須全員學(xué)習(xí)，避免"燈下黑"和"死角"。
嚴(yán)格實(shí)施，鼓勵(lì)自覺(jué)遵守
制度的實(shí)施，一定要嚴(yán)格。"跑冒漏滴"太多了，制度就形同虛設(shè)或者成為只針對(duì)部分人的武器。對(duì)于制度的實(shí)施，可以按照條塊，分級(jí)管理，各負(fù)其責(zé)，要有檢查確認(rèn)，要有測(cè)評(píng)整改。鼓勵(lì)員工自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度，提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，遵守制度的人，感覺(jué)不到制度的約束。
寬嚴(yán)相濟(jì)，避免人人自危
員工選擇一家企業(yè)，不管是看中薪資待遇也好，還是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也罷，關(guān)鍵一點(diǎn)就是企業(yè)能給他薪水，讓他的生活更好一些。員工最怕動(dòng)不動(dòng)扣錢(qián)。企業(yè)在制度設(shè)計(jì)上，可以考慮"教育引導(dǎo)為主，經(jīng)濟(jì)處罰為輔",在實(shí)施中，寬嚴(yán)相濟(jì)，結(jié)合事情發(fā)生的主客觀因素、當(dāng)事人態(tài)度、事情影響等因素，合理處理。切忌一棒子打死人;對(duì)于曾經(jīng)犯過(guò)錯(cuò)的員工再次犯錯(cuò)，也要具體情況具體分析，不能戴著有色眼鏡看人"怎么又是你?",這樣會(huì)挫傷員工工作積極性。對(duì)于符合制度中褒獎(jiǎng)條款的員工，要給予褒獎(jiǎng)。不能讓員工產(chǎn)生"總是罰，不見(jiàn)獎(jiǎng)"的刻板印象，那樣會(huì)導(dǎo)致人人自危，影響員工的積極性、創(chuàng)造性。
企業(yè)員工管理的方法
重在觀念
以前那種把管理職務(wù)當(dāng)官來(lái)看，將員工當(dāng)作工具，封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工具體需求，適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本，是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體的管理工作中。
設(shè)立高目標(biāo)
留住人才的關(guān)鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功機(jī)會(huì)。人人都希望獲勝，熱愛(ài)挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，如果企業(yè)能不斷提出更高的目標(biāo)，他們就會(huì)留下。作為一個(gè)管理者，你要認(rèn)識(shí)到在員工成長(zhǎng)時(shí)，他們需要更多的運(yùn)用自己的頭腦來(lái)幫助企業(yè)并被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以你必須創(chuàng)造并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)以刺激員工去追求更高的業(yè)績(jī)。只有當(dāng)員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學(xué)到新的東西，他們才會(huì)留下來(lái)并對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。
授權(quán)、授權(quán)、再授權(quán)
授權(quán)是我們認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法，授權(quán)意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，我們建議不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出，完全可以授權(quán)的事不要自己去做，管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
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3.領(lǐng)導(dǎo)力決定了員工忠誠(chéng)度