企業(yè)怎么管理
企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。那么,企業(yè)怎么管理?
一說到管理,大家不約而同帶著嘲笑的口吻回應(yīng)到,管理管來管去不就是跟人、財、物的打理,有什么神秘的?倘若覺得上述觀點太膚淺的話,那還可以玩許多花樣名詞來定義它,諸如什么“德魯克式管理”、“泰勒式管理”、“中國式管理”、“九格管理”、“水晶式管理”、“易經(jīng)管理”等等。
中國目前的管理呈現(xiàn)兩種極端:要么過于赤裸裸地直奔主題、膚淺地理解管理;要么是借題發(fā)揮不斷演繹管理的要義,把管理弄成一門懸而未決、教義繁復(fù)的“玄學(xué)”。
那么,究竟有沒有不一味灌輸管理是什么,或不老是預(yù)測管理學(xué)教義嬗變發(fā)展走勢的管理要義呢?說白了就是幫助正在進行管理實踐的朋友界定自己的管理類別及檔次。
我想沒有必要再停留在管理就是“人、財、物”的協(xié)調(diào)、計劃與控制等婦孺皆知的常識層面,在此要與大家分享的就是,無論大型企業(yè),還是中小企業(yè)在管理過程中都會遇到的“三種雷區(qū)”。
第一類“管理雷區(qū)”:個人管理(個人自主性隨意管理)
通俗地說,這類管理就是沒有頭緒、隨心所欲的胡亂管理,其癥狀是“企業(yè)主(老板)”比較喜歡走動管理,走到那里管理到哪里,今天對這個部門布置些東西,明天又到那個機構(gòu)去交代一些東西,后天再到另一些組織去搞搞整頓,過些天又在公司全范圍內(nèi)頒發(fā)一些“管理條例”(而這些條例往往是在他個人精力管理不過來時采取的),在條例實施的過程中,企業(yè)主不放心時往往又會出臺與現(xiàn)行條例背道而馳的新規(guī)定。
如此,個人自主性的管理,必然會導(dǎo)致組織管理能力的弱化,這種一味倡導(dǎo)個人管理的氛圍,實際上等于放棄了對組織能力的創(chuàng)造和培養(yǎng)。
第二類“管理雷區(qū)”:制度管理(為管理而管理)
企業(yè)管理者總想偷懶,以為靠“行文”就能管理好整個企業(yè),于是為雞毛蒜皮的小事,也頒發(fā)一些規(guī)章制度,而且每天要出好幾份管理文件,好象哪天沒東西出來了,就脫離了管理。試想這樣的結(jié)局必然是員工反感,管理落入形式主義的窠臼。這是一種“我行我素、天馬行空”的“假大空管理”,司空見慣!
第三類“管理雷區(qū)”:發(fā)展管理(為發(fā)展而管理)
“為發(fā)展而管理”——許多管理推動者常常掛在嘴邊的口頭禪,并以此來標(biāo)榜自己,乍聽上去貌似把握了管理的精髓,實則謬論!
由于“管理跟不上發(fā)展”而覆滅的先驅(qū)企業(yè)的案例,不勝枚舉,于是后來者紛紛借鑒前車之覆,紛紛扭轉(zhuǎn)了管理思路,一切圍繞發(fā)展而管理,與發(fā)展同步并適度超前。但他們不知道長此以往這種管理模式也好不到哪里,在所難免會出現(xiàn)“管理真空”,企業(yè)一直發(fā)展,但管理始終還是跟不上!為何呢?
因為管理者不知道企業(yè)發(fā)展到哪里了?也不知道管理在哪些方面滯后了?為了讓“管理”輕裝上陣緊緊尾隨“發(fā)展”,管理者始終都不敢腳踏實地、實事求是,而采取蜻蜓點水、輕描淡寫的管理,為的是有朝一日好掉頭擺尾。管理從一開始就支離破碎、前后矛盾、欠缺系統(tǒng),怎能不重蹈管理跟不上發(fā)展的覆轍?
有一家國營企業(yè),轉(zhuǎn)制前各項制度完備,雖然決策速度、管理效能不理想,但有章可循、有據(jù)可依。改制后,各種新舊制度混雜,采用了兩條腿走路的管理模式,即國營的體制、民營的做法,企業(yè)的效益是上去了,企業(yè)的活力也增強了,但是企業(yè)的管理卻始終停滯不前,在一些權(quán)威顧問機構(gòu)的蠱惑下,那家企業(yè)決定避重就輕、以發(fā)展促管理、管理為發(fā)展,連連出臺了許多“新政”,企業(yè)也似乎天天在發(fā)展變化,但總覺得管理背離了發(fā)展的實質(zhì)、本源,企業(yè)發(fā)展也如同蝸牛爬行,雖動卻慢!