什么是ACE獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方法體系
ACE是英文Achieving Competitive Excellence的首字母縮寫，意為“獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。下面，學(xué)習(xí)啦小編來(lái)為你介紹ACE——獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方法體系。
ACE 的含義
ACE是英文Achieving Competitive Excellence的首字母縮寫，意為“獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，是聯(lián)合技術(shù)公司在內(nèi)部開展的一項(xiàng)旨在優(yōu)化生產(chǎn)和運(yùn)作流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平，從而使企業(yè)擁有更強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)比制度。ACE對(duì)企業(yè)和公司的各項(xiàng)運(yùn)作程序均有詳細(xì)的指標(biāo)規(guī)定，根據(jù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的程度，分為合格、銅牌、銀牌、金牌認(rèn)證。
獲取競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)(Achieving Competitive Excellence，縮寫為ACE)運(yùn)營(yíng)體系，起源于1999年的美國(guó)聯(lián)合技術(shù)公司(UTC)，該方法從“客戶價(jià)值和滿意度”、“業(yè)務(wù)表現(xiàn)”、“過(guò)程、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢(shì)”和“領(lǐng)導(dǎo)、文化和環(huán)境”4個(gè)方面來(lái)考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
ACE競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分為合格化、銅牌、銀牌和金牌4個(gè)等級(jí)，各等級(jí)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和要求主要體現(xiàn)在企業(yè)如何嚴(yán)格有效地應(yīng)用ACE營(yíng)運(yùn)體系的12大工具方法，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，獲取其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方法體系
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表1：ACE管理工具方法體系
獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)法應(yīng)用案例
以下為ACE法在某設(shè)備制造廠質(zhì)量體系完善中的應(yīng)用案例。
某設(shè)備制造廠關(guān)于ACE法的應(yīng)用案例
一、確定目標(biāo)
某設(shè)備制造廠近日順利通過(guò)ACE審核，并獲得銀牌認(rèn)證。此前，某設(shè)備制造廠已在2008年獲得該體系銅牌認(rèn)證，此次銀牌認(rèn)證的順利通過(guò)，是對(duì)該廠在流程管理和體系運(yùn)營(yíng)方面所取得成績(jī)的有力證明。某設(shè)備制造廠下一步的工作是進(jìn)一步鞏固銀牌成果，并同合作伙伴分享良好的運(yùn)營(yíng)管理流程，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)金牌目標(biāo)。
二、實(shí)施對(duì)策
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和完善，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)更多地體現(xiàn)在綜合能力的競(jìng)爭(zhēng)上。為此某設(shè)備制造廠有序開展工作，建立穩(wěn)定管理、規(guī)范運(yùn)作的生產(chǎn)流程和相對(duì)系統(tǒng)、完備的運(yùn)營(yíng)體系，力求高效經(jīng)營(yíng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
某設(shè)備制造廠在內(nèi)部實(shí)施以“精益生產(chǎn)”為核心的管理體系，從對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)能的合理規(guī)劃，到對(duì)產(chǎn)品從上線到組裝完成各個(gè)環(huán)節(jié)的精心測(cè)算，再到成品“零”庫(kù)存理念的實(shí)現(xiàn)等，某設(shè)備制造廠將“精益”原則應(yīng)用到采購(gòu)、制造流程、維保等各個(gè)領(lǐng)域。
三、ACE體系推行
ACE強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、流程為導(dǎo)向、客戶為關(guān)注點(diǎn)的持續(xù)改善，不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升為客戶和投資方創(chuàng)造的能力。某設(shè)備制造廠采用了ACE科學(xué)的方法論和工具組合，幫助自身發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題，改進(jìn)流程，消除浪費(fèi)，制定戰(zhàn)略性決策。
四、結(jié)果
某設(shè)備制造廠通過(guò)了ACE的金牌認(rèn)證，這既是對(duì)某設(shè)備制造廠在流程管理和體系運(yùn)營(yíng)方面取得成績(jī)的肯定，也是對(duì)其今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
某設(shè)備制造廠將繼續(xù)以ACE體系為參照，在打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)分享已有經(jīng)驗(yàn)，提升整個(gè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，盡最大努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
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