酒吧吧臺管理制度匯編
酒吧吧臺管理制度匯編
為了提高酒吧的經(jīng)濟效益,確保酒吧吧臺人員工作規(guī)范合理,需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了酒吧吧臺管理制度,一起來看看吧。
酒吧吧臺管理制度篇一
1、必須虛心聽取,絕對服從,《先服從,后投訴》
2、上班時要提前15分鐘。不遲到,不早退。不礦工,有事提前請假。
3、注意個人衛(wèi)生,上班要穿統(tǒng)一制服。不留長發(fā)長指甲
4、有事離開吧臺必須報告吧臺長或吧臺領(lǐng)班,同意后方可離開。
5、上班時吧臺人員要懂得禮貌用語,思想高度集中。
6、上班時不準哼歌,不準站在一起聊天。做與吧臺無關(guān)的事。
7、在吧臺內(nèi)站立要端正,不準背對著客人。不準在吧臺內(nèi)嬉戲,喝水或品嘗東西要蹲下
8、每日上班之前檢查貨物,備貨。沒有的東西下班之前和晚班交接。由晚班開出申購單。
9、早班上班之前檢查電源。保證操作的時候不出現(xiàn)在任何差錯。
10、晚班下班之前,檢查有沒有什么要采購的,和用完的。寫在交接本上。把所有的電源關(guān)掉。
11、吃飯時要輪流去吃,吧臺必須有人留守。吃飯時間不得超過15分鐘。
12、吃飯時不能剩飯,用水用電要節(jié)約,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
13、不準偷吃偷拿吧臺的東西不準和外場服務(wù)員及閑雜人員聊天或大聲喧嘩
14、保護店里的設(shè)施,要愛店如家。不鋪張不浪費不損壞。損壞按原價賠償。
15、上班時,不得會見親戚或朋友《特殊情況初外會見不得超過10分鐘》。手機全部調(diào)成關(guān)機。
16、團結(jié)一致,齊心協(xié)力。不的誹謗他人。
酒吧吧臺管理制度篇二
1、所以的吧員必須準時上下班,嚴格遵守公司的各項制度及規(guī)定,以《員工守則》為基準,嚴格要求自身的各種行為舉止。
2、吧員必須絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及任務(wù),并且按時準確的完成,如有異議,在完成工作及任務(wù)后再向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),匯報,申訴。
3、吧員的工作流程:
A、班前例會:
a、以換好制服為準,分列隊;
b、檢查自身的儀容儀表,精神面貌,佩戴好工號牌,領(lǐng)結(jié):衣服要整潔,皮鞋要光亮,男生發(fā)不過耳,不得留怪異發(fā)型,不得佩戴夸張飾物。
C、列隊時不得東張西望,交頭接耳,應(yīng)雙手背后,目視前方,昂首挺胸,等待領(lǐng)導(dǎo)召開班前例會:
d、所以遲到,早退,例假,請假,曠工等均以當日考勤為準,按公司規(guī)定處理:
e、認真聽取領(lǐng)導(dǎo)當日的工作安排,清楚自己當天的工作崗位和工作范圍,對于領(lǐng)導(dǎo)提出的每一項新的要嚴格執(zhí)行,吧員有任何建議及問題在會上應(yīng)及時提出
B、開吧:
a、酒水盤點:首先盤點酒水,盤查酒水的數(shù)目是否與昨日留底相同,包括客人寄存的各類酒水物品:
b、設(shè)備檢查:檢查所以設(shè)備是否工作正常,如制冰機,冰柜,展示柜等,及時除水,保證設(shè)備不得有異味,污水,如無法自行排除故障,應(yīng)及時開出維修單上報相關(guān)部門。
c、準備補充酒水及原料:檢查酒水及原料(水果,小食)的庫存量,不足的及時根據(jù)昨天開的領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)?。?/p>
d、吧臺的衛(wèi)生:擦拭吧面,地面。操作臺,陳列柜,酒柜等吧臺內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域:
e、認真檢查物品酒水,確保無變質(zhì),過期,霉爛等現(xiàn)象的發(fā)生。
C、營業(yè)期間:
a、各項準備工作做好后,面帶微笑,雙手背后,昂首挺胸,以飽滿的精神狀態(tài)上班,吧臺內(nèi)除特殊情況外,(如做報表等)不得蹲坐,靠在吧臺,酒柜,酒架上:
b、嚴格遵守公司的規(guī)定出品,用料要正確,用量要準確,動作干凈利落,看清楚包廂內(nèi)所點的物品,準確無誤的出品,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報領(lǐng)導(dǎo)予以解決,決不能與客人或其他部門發(fā)生爭執(zhí):
c、與同事及傳送員建立良好的工作關(guān)系,不得與外場互相勾結(jié),詢私舞弊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理:
d、注意控制成本,杜絕浪費,嚴格杜絕偷吃,偷拿吧臺內(nèi)任何公司的物品,絕對禁止在吧臺內(nèi)抽煙,喝酒吸食各類違禁物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理:
e、切制水果或包裝小食時,應(yīng)帶手套,穿著圍裙進行操作(圍裙需經(jīng)常清洗,保持衛(wèi)生),各種用具如榨汁機,氈板,刀具等應(yīng)隨用隨洗,并做好節(jié)約工:
酒吧吧臺管理制度篇三
一、吧員工作職責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)做好區(qū)域衛(wèi)生,檢查吧臺所有設(shè)備運行是否正常。
1、開班前檢查頭天營業(yè)所剩酒水的數(shù)目,并根據(jù)所需及時補充貨源。
2、熟悉酒吧內(nèi)所有酒水的貨源、牌子及產(chǎn)地并知其口味,懂得其儲藏方式,飲用方式以及雞尾酒的調(diào)制方法。
3、隨時注意吧臺內(nèi)所有杯具,用具的清潔衛(wèi)生,必須保證干凈、無破損、無污點。
4、出品時要做到先進先出,要保證出品快速、準確、高質(zhì)量。
5、吧員應(yīng)與顧客積極交流并保持好良好的關(guān)系,盡量了解熟悉顧客的姓名喜好等個人信息以便更周到的為客人服務(wù)。
6、嚴格執(zhí)行見單出貨的要求,杜絕酒水出貨時的差錯。
7、下班前認真清點當日營業(yè)所剩酒水的數(shù)目并做好記錄(盤點存貨),與值班保安進行交接。
8、月底根據(jù)經(jīng)營預(yù)測提出下月吧臺酒水與物品的申購數(shù)量。
工作流程
1、準時按班次上班,不得遲到早退。
2、更換工裝帶好工作牌,按時到指定地點參加班前會.
3、清點酒水,檢查制冰機制冰情況及其它設(shè)備是否運行正常.
4、補充當日所需酒水及物品。
5、打掃吧臺內(nèi)所有清潔衛(wèi)生.準備餐中相關(guān)物品。
6、接單后須仔細看單檢查是否有錯(包括日期、寫單時間、出品名稱、數(shù)量).餐中照單按時按量準確無誤地出貨。
7、對前臺所退酒水要仔細查看,按規(guī)定在單據(jù)上簽字。
8、出品茶,干果,制作果盤。
9、隨時清潔酒瓶、酒杯等各種器具,使之擺放有序??掌?、空罐,空箱應(yīng)及時處理。做到臺面、地面清潔.其中星期一全面打掃、整理,進行大掃除。
10、營業(yè)結(jié)束后清點水果與干果數(shù)量,及時叫第二日貨。
11、營業(yè)結(jié)束后將吧臺清潔衛(wèi)生打掃干凈;并對所剩酒水進行清點記錄,鎖好吧臺所有酒。
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