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小百貨員工管理制度范文3篇

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  為了提高小百貨的經(jīng)濟(jì)效益,規(guī)范百貨員工的日常行為,做好員工的素質(zhì)培養(yǎng),需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了小百貨員工管理制度范文,一起來(lái)看看吧。

  小百貨員工管理制度范文篇一

  一、理貨員崗位職責(zé)

  1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、回答顧客咨詢、簡(jiǎn)單介紹商品的性能、為顧客提供購(gòu)物籃。

  2、保障商品的銷售,及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨作業(yè)。

  3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價(jià)格標(biāo)簽。

  4、做好理貨陳列要求,力求達(dá)到整齊美觀豐滿的效果。

  5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生,保持購(gòu)物通道的順暢,及時(shí)清除雜物。

  6、進(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)促銷,以提高營(yíng)業(yè)額。

  7、控制商品損耗,對(duì)特殊商品進(jìn)行防盜處理,及時(shí)處理破包裝商品。

  8、整理貨架庫(kù)存區(qū)和倉(cāng)庫(kù),做好庫(kù)存商品,標(biāo)識(shí)清楚,碼放整齊,規(guī)律有序。

  9、做好商品的先進(jìn)先出,并檢查保質(zhì)期。

  10、負(fù)責(zé)整理好退貨商品,并填寫(xiě)相關(guān)單據(jù)。

  11、具備防盜意識(shí),對(duì)易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。

  12、參加本店的周期性盤點(diǎn)。

  (一)理貨員的主要工作:補(bǔ)貨、理貨

  (二)商品的陳列要求

  1、每個(gè)單品整潔、平展、無(wú)縐皺。

  2、商品之間間隙緊湊,無(wú)裸露層板,滿陳列。

  3、貨架前排商品呈80度—90度,豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。

  4、商品前后陳列無(wú)粘連,橫成排,豎成行。

  5、大類商品縱向陳列,小類商品橫向陳列。

  6、大類商品,按包裝特點(diǎn),分布陳列,商品陳列,高低相近。

  7、商品正面面向顧客,標(biāo)價(jià)齊全、正確。

  8、貨架、通道內(nèi)干凈無(wú)雜物。

  9、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中。

  10、商品先進(jìn)先出。

  11、檢查標(biāo)價(jià)簽是否正確,包括促銷商品的價(jià)格檢查。

  12、商品與標(biāo)價(jià)簽五對(duì)應(yīng)。

  小百貨員工管理制度范文篇二

  一、總則及范圍

  1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責(zé)任感,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)獎(jiǎng)懲有據(jù)、獎(jiǎng)罰分明的原則,對(duì)員工出現(xiàn)的不符合行為規(guī)范的行為,將給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

  2、范圍本規(guī)定適用于超市雜貨處所有員工。

  二、對(duì)于有以下表現(xiàn)之一或類似行為的員工,將給予口頭警告或書(shū)面警告處分,視情節(jié)輕重罰款和通報(bào)批評(píng),記入員工個(gè)人檔案

  1、當(dāng)月遲到、早退達(dá)3次或未簽退超過(guò)3次;

  2、無(wú)故曠工半日以內(nèi);

  3、未按排班上下班、私自調(diào)休;

  4、借用他人工裝、胸卡;上班時(shí)間不按規(guī)定佩帶工作牌,經(jīng)指出仍未改進(jìn);

  5、不遵從部門領(lǐng)導(dǎo)安排的上、下班及用餐時(shí)間;

  6、工作時(shí)間超出工作范圍到其他部門閑逛,擅離工作崗位接待親友或處理私事;

  7、工作時(shí)間倚靠商品堆頭或貨架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串崗離崗脫崗;

  8、工作時(shí)間吃零食、閱讀非工作需要的的刊物、寫(xiě)讀個(gè)人信件及聽(tīng)廣播、看電視、玩游戲、哼唱歌曲等做與工作無(wú)關(guān)事情;

  9、非購(gòu)物時(shí)間購(gòu)物;

  10、在工作場(chǎng)合喧嘩、打鬧,影響正常工作秩序;

  11、工作開(kāi)始時(shí)不能進(jìn)入工作狀態(tài)或下班時(shí)間之前就收拾準(zhǔn)備離崗;

  12、員工出入員工通道不主動(dòng)出示隨身物品及不接受檢查;

  13、不服從工作安排或工作調(diào)動(dòng),影響工作秩序;

  14、對(duì)同事、領(lǐng)導(dǎo)使用不禮貌語(yǔ)言;

  15、所轄區(qū)域衛(wèi)生不佳、故意破壞環(huán)境衛(wèi)生,在公共場(chǎng)所亂寫(xiě)、亂畫(huà);

  16、未經(jīng)許可將私人物品帶入店內(nèi)或辦公區(qū)域;

  17、無(wú)理由不參加部門會(huì)議;

  18、服務(wù)意識(shí)差,在顧客詢問(wèn)時(shí),推諉責(zé)任,造成顧客投訴;

  小百貨員工管理制度范文篇三

  一、員工管理內(nèi)容

  (一)人事調(diào)配

  1、員工定編管理

  2、員工上崗管理

  3、員工異動(dòng)管理

  4、員工離職管理

  (二)勞動(dòng)管理

  1、考勤管理(雙向考勤):檢查員工到崗情況及處理員工假事。

  2、勞紀(jì)管理:檢查員工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。

  3、勞動(dòng)組織:合理組織、調(diào)配員工,以適應(yīng)營(yíng)業(yè)淡旺季及促銷等專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)人員的不同需求。

  (三)薪酬管理

  根據(jù)公司人事部統(tǒng)一規(guī)定,結(jié)合員工勞績(jī)、勞效,計(jì)算發(fā)放員工薪酬。

  (四)獎(jiǎng)懲管理

  即對(duì)員工工作、行為表現(xiàn)按《員工手冊(cè)》實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

  (五)員工考評(píng)

  即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn),并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的分析與評(píng)價(jià)。

  (六)教育培訓(xùn)

  1、上崗培訓(xùn)

  2、在職培訓(xùn)

  3、日常思想教育

  (七)檔案管理(部門人事檔案)

  1、人事臺(tái)帳:人員設(shè)卡記錄基本情況

  2、工作檔案:考評(píng)、出勤、獎(jiǎng)懲、職級(jí)變更與表?yè)P(yáng)投訴信件等

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