管理者不等于領(lǐng)導(dǎo)者
摘要:領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者。但管理者不全是領(lǐng)導(dǎo)者。因為領(lǐng)導(dǎo)是管理的其中一個職能而以,而從事領(lǐng)導(dǎo)職能的人,才叫領(lǐng)導(dǎo)者。
很多人都容易混淆管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的概念跟實質(zhì)代表的內(nèi)容。這兩者之間,既有相同之處,又有區(qū)別之區(qū)。為了讓從事企業(yè)管理的人真正搞清楚管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,特寫此文,以供參考學(xué)習(xí)。我們現(xiàn)在從管理的職能入手,來分析一下管理者這個名詞的真正含義。管理的職能是計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。那么管理者,就是從事計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制的人。管理者是專門從事管理的企業(yè)雇員,而企業(yè)的其他員工就是非管理雇員。也就是說,按照是否從事管理來劃分,企業(yè)就只有兩類雇員人群,管理雇員與非管理雇員。
一般情況下,大部分企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是金字塔型,企業(yè)管理者分為三個層次。
最高層次的管理者就是我們所稱的高管,也就是董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等之類的。
在他們之下,就是中等層次的管理者,我稱之為中管。這個中管可不是中央直管的干部,而是企業(yè)的各部門經(jīng)理、主任等之類的。
最基層的管理者,也就是工作在運營一線的管理者,我們稱之為基管。這個基管是企業(yè)的車間主任、一般企業(yè)干部、技術(shù)員、工程師、線長、課長等之內(nèi)的。
最底層次就是非管理雇員,這些是一般工人、服務(wù)員等從事生產(chǎn)一線的員工。
領(lǐng)導(dǎo)者都是管理者。但管理者不全是領(lǐng)導(dǎo)者。因為領(lǐng)導(dǎo)是管理的其中一個職能而以,而從事領(lǐng)導(dǎo)職能的人,才叫領(lǐng)導(dǎo)者。如果把管理比喻成一個大盒子,而里面容納的小盒子就是領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者就沒有層次與級別之分。而管理者卻有層次與級別之分。
管理者要扮演三大類10種角色。
第一種是人際關(guān)系類,角色有掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。
第二種信息傳遞類,角色有監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人。
第三類是決策制定類,角色有企業(yè)家、混亂駕御者、資源分配者、談判者。
管理者需要獲如下管理技能:
1,獲取權(quán)力。
2,積極傾聽。
3,評估跨文化差異。
4,制訂預(yù)算使用預(yù)算控制預(yù)算。
5,選擇有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
6,作為教練指導(dǎo)員工。
7,創(chuàng)建有效的團隊。
8,進行授權(quán)。
9,設(shè)計富有挑戰(zhàn)性的工作。
10,發(fā)展與員工及其利益相關(guān)者之間的信任。
11,執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度方面的紀律。
12,對上司、同事、下屬或者客戶進行訪談。
13,減少變革的壓力與阻力。
14,科學(xué)管理工作時間。
15,對員工進行指導(dǎo)與支持。
16,與客戶進行談判。
17,向上司提供反饋。
18,解讀組織文化。
19,主持有效果的會議。
20,審視與評估內(nèi)外部環(huán)境的威脅與機會。
21,設(shè)立組織目標(biāo)。
22,創(chuàng)造性地解決工作中各種問題。
領(lǐng)導(dǎo)涉及到人、影響與目標(biāo)。管理的權(quán)力來源于組織結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源于個人。管理者靠組織賦予的權(quán)力行事,而領(lǐng)導(dǎo)者則要靠個人的影響力來行事。領(lǐng)導(dǎo)者的個人興趣、目標(biāo)及價值觀、個人道德品質(zhì)使其獲得權(quán)力,跟組織關(guān)系不大。