家電維修管理制度范文
家電維修管理制度范文
為了確保家電維修服務(wù)的順利進(jìn)行,維護(hù)消費者權(quán)益,需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。接下來學(xué)習(xí)啦小編為你帶來了家電維修管理制度范文。
家電維修管理制度范文一
一、 值班制度
為確保協(xié)會的日常工作順利進(jìn)行,每個成員都能在這里學(xué)到更多的知識,進(jìn)一步提高自身的實踐動手能力,根據(jù)協(xié)會成員自身的特點,經(jīng)總支研究決定制定此值日制度:
1、 有值班人員必須按時值班,不得早退或遲到,無故缺勤三次者即給予開除處分。
2、 值班人員除負(fù)責(zé)當(dāng)日家電維修室的清潔衛(wèi)生外,如在值班時有人送修理物品,必須認(rèn)真協(xié)助其做好記錄,填寫好《家電維修協(xié)會維修登記薄》,認(rèn)真記錄其中各項,如能及時修理好的,盡快完成。
3、 協(xié)會值班時間為: 周一 —— 周五
19:00——21:00
周六、周日為全組技能培訓(xùn)日。
二、 協(xié)會設(shè)備管理規(guī)定
為確保維修協(xié)會中各項維修活動的正常進(jìn)行和各種儀器的維護(hù)及使用,經(jīng)總支研究決定制定此項:
1、 協(xié)會內(nèi)的所有設(shè)備所有權(quán)為電氣與電子工程系,任何個人都無權(quán)私自占有,所有工具、設(shè)備由會長統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)使用。
2、 協(xié)會內(nèi)所有工具、設(shè)備只供協(xié)會內(nèi)部成員使用,一律不得外借;維修協(xié)會人員如需借用,必須征得協(xié)會會長同意并填寫《家電維修協(xié)會工具、設(shè)備借用記錄薄》后方可帶走,所借工具必須及時歸還并保證其完好無損。如有損壞,則按原價賠償。
3、 所有成員在使用工具的過程中必須愛護(hù)工具,輕拿輕放,如屬正常損壞,則需按原價賠償;否則,除按原價賠償外,將收取一定的罰金。
4、 家電維修協(xié)會所有的書籍資料為公共學(xué)習(xí)資料,學(xué)習(xí)時必須愛護(hù),不得損壞,借閱后必須按時歸還,不得在上面亂涂亂畫,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從重處罰。
三、 協(xié)會會長工作制度
家電維修協(xié)會是我系總支領(lǐng)導(dǎo)下的具有我電氣與電子工程系特色的一個學(xué)生團(tuán)體,會長負(fù)責(zé)對協(xié)會的日常事務(wù)進(jìn)行管理,對總支書記負(fù)責(zé),其具體職責(zé)如下:
1、 負(fù)責(zé)組織對協(xié)會日常事務(wù)的管理并及時地完成系團(tuán)總支下達(dá)的各項任務(wù)。
2、 定期組織舉辦義務(wù)維修活動,為全校同學(xué)服務(wù)。
3、 負(fù)責(zé)對協(xié)會成員的日常管理和技能培訓(xùn),為協(xié)會成員有實力參加暑期大學(xué)生社會實踐活動而努力進(jìn)取。
4、 協(xié)助系學(xué)生會其它各部做好系里的各項工作。
四、 關(guān)于協(xié)會會長的選拔規(guī)定
家電維修協(xié)會會長每屆任期為一年,與系學(xué)生會的換屆遷舉同時進(jìn)行。由于其性質(zhì)特殊,故每屆會長的選定不進(jìn)行公選,采取由上屆會長推薦,系總支書記任命的方式產(chǎn)生,設(shè)正會長一名、副會長兩名;會長除具備較強的維修能力之外,還必須具備以下幾個方面的素質(zhì):
1、 思想好,有較強的責(zé)任心,有一定的創(chuàng)新能力,能夠及時地貫徹并執(zhí)行系總支下達(dá)的各項任務(wù)。
2、 具備一定的組織和管理能力,有集體榮譽感;要有勇于拼搏,敢于進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn)的精神。
五、 協(xié)會招生細(xì)則
家電維修協(xié)會是我系學(xué)生的第二課堂,也是我系的一面獨特的旗幟,為使這協(xié)會能夠長期穩(wěn)定地發(fā)展和為全校同學(xué)服務(wù),在招生時必須具備以下條件:
1、 招生范圍只限于本系各屆新學(xué)員,所招成員必須具備較好的個人素質(zhì)和較強的動手能力,同時也要具備一定的家電維修常識。
2、 所有學(xué)員必須通過家電維修協(xié)會招生考試,擇優(yōu)錄取。
六、 安全管理
為了確保所有協(xié)會成員在維修過程中的人身安全和協(xié)會內(nèi)財產(chǎn)的安全,經(jīng)系總支研究決定,要求所有協(xié)會成員必須遵守如下安全規(guī)定:
1、 安全用電,不私拉電源。
2、 用電解液、酒精等易腐蝕性易燃物品時,應(yīng)格外注意安全,盡量避免將其沾在身上或皮膚上,避免造成對身體不必要的傷害。
3、 帶電進(jìn)行維修時,一切流程必須按規(guī)章操作,不得違章操作、否則后果自負(fù)。
4、 愛護(hù)公物,最后離開的同學(xué),關(guān)好燈和門窗,切斷所有用電電源,每個組員都要有主人翁責(zé)任感。
5、 膽大心細(xì),養(yǎng)成良好的維修習(xí)慣。
七、 科技制作
每學(xué)年我校都將舉辦一次“校‘挑戰(zhàn)杯’”科技制作大賽,要求協(xié)會成員在每年的科技制作大賽舉辦時,必須提交自己的作品一件參加比賽,獲獎?wù)呖梢詧竺麉⒓雍幽鲜】萍贾谱鞔筚悺?/p>
家電維修管理制度范文二
第一條為規(guī)范家用電器(以下簡稱家電)維修服務(wù)經(jīng)營者的價格行為,維護(hù)消費者的合法權(quán)益,促進(jìn)家電維修服務(wù)市場的公平競爭和健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國價格法》,國家發(fā)展改革委《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》和《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,制定本規(guī)定。
第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事家電維修服務(wù)經(jīng)營者的價格行為,適用本規(guī)定。
第三條家電維修服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)按照本規(guī)定實行明碼標(biāo)價,公開明示家電維修服務(wù)的價格以及相關(guān)內(nèi)容。
家電維修服務(wù)價格實行市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者依據(jù)經(jīng)營服務(wù)成本和市場供求狀況自主制定價格。
第四條家電維修服務(wù)經(jīng)營者實行明碼標(biāo)價,應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平和誠實信用的原則,遵守價格法律法規(guī)和政策。
第五條政府價格主管部門是明碼標(biāo)價的管理機關(guān),對家電維修服務(wù)經(jīng)營者執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定的情況實施監(jiān)督檢查。
第六條家電維修服務(wù)明碼標(biāo)價的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:服務(wù)項目(包括檢查費、修理費、需要上門維修服務(wù)收取的上門服務(wù)費等)、收費標(biāo)準(zhǔn);修理輔料、零配件的品名、產(chǎn)地(國產(chǎn)標(biāo)省名,進(jìn)口標(biāo)國名)、規(guī)格、計價單位、零售價格等;價格舉報電話12358。
為體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價原則,經(jīng)家電維修協(xié)會評定等級的家電維修服務(wù)經(jīng)營者在明碼標(biāo)價時還應(yīng)當(dāng)標(biāo)注資質(zhì)等級。
第七條家用電器維修協(xié)會應(yīng)當(dāng)在政府價格主管部門的指導(dǎo)下,加強行業(yè)價格自律,督促家電維修服務(wù)經(jīng)營者貫徹落實本規(guī)定;協(xié)助政府價格主管部門監(jiān)督家電維修服務(wù)經(jīng)營者的價格行為,公布行業(yè)價格監(jiān)督電話;適時向社會發(fā)布有關(guān)家電維修服務(wù)市場的價格信息。
第八條家電維修服務(wù)明碼標(biāo)價可采取公示欄、公示牌、價目表、標(biāo)價簽、價格手冊、互聯(lián)網(wǎng)查詢、多媒體終端查詢、語音播報,以及用戶認(rèn)可的其它方式進(jìn)行事先價格公示。并應(yīng)當(dāng)公布價格查詢方式或者客戶服務(wù)電話。
家電維修服務(wù)經(jīng)營者提供上門維修服務(wù)的,維修人員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)前主動向用戶出示與在其經(jīng)營場所明碼標(biāo)價內(nèi)容一致的價目表或價格手冊等,以便于用戶選擇、查詢。
第九條家電維修服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所的顯著位置實行明碼標(biāo)價及公示其它相關(guān)事項。
第十條家電維修服務(wù)經(jīng)營者實行明碼標(biāo)價應(yīng)當(dāng)做到價目齊全,標(biāo)價內(nèi)容真實明確,字跡清晰規(guī)范,標(biāo)示醒目準(zhǔn)確。
以文字(含圖表)方式標(biāo)示的家電維修服務(wù)價格,一律以阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)明人民幣金額。涉外服務(wù)的家電維修服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)設(shè)置中英文對照的標(biāo)價簽、價目表等。
第十一條家電維修服務(wù)的一項服務(wù)可分解為多個項目和標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一個項目和標(biāo)準(zhǔn),禁止混合標(biāo)價或捆綁搭售。
第十二條家電維修服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)給家電用戶出具合法票據(jù),并附結(jié)算清單。結(jié)算清單上應(yīng)當(dāng)如實填寫所維修項目的檢查費、修理費和輔料費,以及維修所調(diào)換的零配件名稱、數(shù)量、價格;提供上門服務(wù)的應(yīng)標(biāo)明上門服務(wù)費。
第十三條家電維修服務(wù)經(jīng)營者對維修服務(wù)價格如作調(diào)整,應(yīng)當(dāng)及時更改明碼標(biāo)價的相關(guān)內(nèi)容,并保存完整的價格資料,以備查證。
第十四條家電維修服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者如實介紹維修服務(wù)相關(guān)價格信息,尊重用戶對維修服務(wù)項目和價格的知情權(quán)和選擇權(quán)。不得利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容、標(biāo)價方式,以及其它價格手段進(jìn)行價格欺詐。不得在標(biāo)價之外,收取任何未予標(biāo)明的費用。
第十五條家電生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為其特約維修服務(wù)網(wǎng)點提供家電維修服務(wù)明碼標(biāo)價的相關(guān)價格資料。
家電生產(chǎn)企業(yè)的特約維修網(wǎng)點應(yīng)當(dāng)主動收集、索取有關(guān)家電維修服務(wù)的相關(guān)價格資料。
第十六條家電維修服務(wù)經(jīng)營者不按本規(guī)定明碼標(biāo)價,或者利用標(biāo)價形式和價格手段進(jìn)行價格欺詐的,由政府價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》、《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律法規(guī)和規(guī)章實施行政處罰。
家電維修管理制度范文三
第一章 總則
一、 為加強石家莊學(xué)院家電維修青年志愿者協(xié)會工作規(guī)范化、制度化建設(shè),提高工作效率,使之更好開展工作,為全校師生和社會服務(wù),特制定此規(guī)章制度。
二、 石家莊學(xué)院家電維修青年志愿者協(xié)會是在學(xué)院團(tuán)委指導(dǎo)的以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者宗旨為精神原則,全院學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的群眾性組織。
三、 本組織全心全意地為全校師生和社會服務(wù),代表廣大學(xué)生和人民的利益,反映學(xué)生意愿,溝通院領(lǐng)導(dǎo)及各部門與同學(xué)們之間的聯(lián)系,充分發(fā)揮橋梁作用,促進(jìn)學(xué)生的綜合素質(zhì)提升。
四、 本組織的基本任務(wù):
1、全面貫徹黨的教育方針,團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)廣大同學(xué)刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,積極投身社會實踐,服務(wù)社會,奉獻(xiàn)愛心,成為熱愛祖國,建設(shè)中國特色社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的合格人才。
2、發(fā)揮聯(lián)系學(xué)校及各院部門和廣大同學(xué)的橋梁紐帶作用,反映同學(xué)的意見和要求,講實效、辦實事。
3、組織廣大同學(xué)開展健康有益、豐富多彩的活動,推動校園文明建設(shè),營造富有特色的文化氛圍。
4、加強同其它院系學(xué)生組織的聯(lián)系和交往,增進(jìn)了解,加深友誼,共同進(jìn)步。
5、努力提高自身素質(zhì),樹立協(xié)會在廣大同學(xué)中的威信。
第二章 選拔制度
一、選拔條件:
把握德才兼?zhèn)涞某叨?。選拔者應(yīng)該具有較高的思想政治素養(yǎng),作風(fēng)優(yōu)良,成績優(yōu)秀,具有一定專長和較強的組織能力。
二、選拔程序:
1、參選者分別提交1份自我介紹信和1份計劃方案。
2、組織召開全體參選者的專業(yè)知識筆試工作,統(tǒng)計筆試成績。
3、組織評委會根據(jù)參選者自我介紹信中的特長介紹、計劃方案中體現(xiàn)的責(zé)任心和組織能力以及筆試成績,確定第一批候選人名單。
4、召開會員代表大會,對候選人進(jìn)行公開面試選舉。
5、在物理學(xué)系、電氣信息工程系的河北省電子信息行業(yè)特有工種職業(yè)技能實訓(xùn)基地對候選人通過焊接工作考核候選人的實戰(zhàn)操作能力。
6、評委會綜合審評,統(tǒng)計結(jié)果,宣布選舉結(jié)果。
7、兩個月后,進(jìn)行第二批選拔(針對強烈意愿者)
第三章 培訓(xùn)制度
堅持“理論與實踐相結(jié)合”的原則,在前兩個月的時間里,充分安排周一至周五的課程表(時間為19:00至21:00)。理論內(nèi)容包括萬用表、電烙鐵等常用工具工作原理和使用技巧,以及二極管、三極管、電容和電阻等常用電子元件的原理和檢測;實踐內(nèi)容包括基本電路的設(shè)計、檢測與焊接等。此外,還有專業(yè)教師指導(dǎo)。
第四章 會議制度
為研究組織、開展工作,解決工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)會將定期(1次/月)和不定期召開會議。通過會議可以及時的制定安排和總結(jié)工作,并發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題和不足,及時傳達(dá)學(xué)院和系內(nèi)的工作安排和有關(guān)通知精神。會議參加者必須履行的職責(zé):
一、提前十分鐘到會,不遲到、不早退、不曠會。
二、請假必須得到主管老師或主要負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),不得由他人代請。
三、會上踴躍發(fā)言,縮短會議時間,提高會議效率。
四、出席會議時全體到會成員必須自帶筆記本和筆,并做好會議記錄。
注:會議由專人負(fù)責(zé)考勤工作,并指定專人作好會議記錄,備案。
第五章 活動制度
本組織于開學(xué)第二周擬定工作計劃(附上經(jīng)費預(yù)算),在學(xué)期末上交主管教師工作總結(jié)。活動主要分為以下四個板塊:
一、在石家莊學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加各項社會志愿者活動(如,植樹節(jié)活動、協(xié)助交通管理工作等)。
二、為校園內(nèi)部師生進(jìn)行愛心維修活動,每2周一次。
三、社會活動,以為鄰近村莊、社區(qū)和敬老院等地的居民獻(xiàn)愛心、義務(wù)服務(wù)為主,每1月一次。
四、暑假期間,響應(yīng)“三下鄉(xiāng)、四進(jìn)社區(qū)”社會實踐原則,積極與生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行掛鉤鍛煉,提高自我團(tuán)隊的整體水平。
各項活動中嚴(yán)格遵守“責(zé)任到人”的制度,具體工作流程包括前期的聯(lián)系、協(xié)商、組織和宣傳等準(zhǔn)備工作,維修現(xiàn)場的登記、貼標(biāo)、維修、解答、宣傳、信息反饋“一條龍”服務(wù)工作以及活動之后的經(jīng)驗交流和博客宣傳等項工作。
在活動前后以及平時的各項培訓(xùn)中,嚴(yán)格管理維修工具,即統(tǒng)計、檢查、發(fā)放、收回和及時補充等。
第六章 宣傳制度
宣傳工作以現(xiàn)場宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳為主,宣傳內(nèi)容包括志愿精神、安全用電、節(jié)能環(huán)保和教育提升等全方位的細(xì)節(jié)。
第七章 交接制度
一、換屆制度以“擇優(yōu)”為主題,由主管教師和原負(fù)責(zé)人聯(lián)手主持相關(guān)會議,根據(jù)志愿者在一年的培訓(xùn)和鍛煉中的表現(xiàn),以提名或競選投票的方式初定新負(fù)責(zé)人。試用期2個月
二、免職制度以“自愿”為前提,個人在工作中發(fā)現(xiàn)能力實在不足,如:工作效果確實較差、與學(xué)習(xí)沖突嚴(yán)重、嚴(yán)重缺乏工作熱情等情況,可以向主管教師或主要負(fù)責(zé)人提出書面辭職申請;同學(xué)們對其工作有較大意見者、受到校紀(jì)處分者、成績掛科嚴(yán)重者等可以勸其辭退,本組織亦有權(quán)利通過開會,進(jìn)行罷免。
第八章 財務(wù)制度
一、活動經(jīng)費在主管老師和負(fù)責(zé)人的監(jiān)督下獨立支配。
二、日常開支由主管老師審核、批準(zhǔn)、報銷。
三、大型活動經(jīng)費應(yīng)當(dāng)在活動前制作經(jīng)費預(yù)算表交負(fù)責(zé)人備案,活動結(jié)束后應(yīng)將制作經(jīng)費結(jié)算表并附發(fā)票或收據(jù)交由組織人員和指導(dǎo)老師進(jìn)行審核。
四、銷憑條一律采用發(fā)票,不得亂報或虛報金額。報銷發(fā)票須有所報銷活動、報銷部門、報銷日期、經(jīng)手人、審核人、負(fù)責(zé)部長、主席的簽名,并努力做到少用錢、不亂花錢。報銷須嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。
五、各項活動必須本著實事求是、節(jié)儉的原則制作經(jīng)費預(yù)算?;顒舆^程必須嚴(yán)格按照預(yù)算運用經(jīng)費,活動實際經(jīng)費不得超出預(yù)算經(jīng)費。如在活動開展中出現(xiàn)特殊情況需要增加活動經(jīng)費,必須報指導(dǎo)老師批準(zhǔn)。
六、 聯(lián)系贊助的同時必須留取贊助方的有效聯(lián)系方式(法定代表人姓名,地址,電話等)以便日后查看。
第九章 附則
一、本制度由物理學(xué)系、電氣信息工程系家電維修協(xié)會負(fù)責(zé)解釋,并根據(jù)實際情況予以調(diào)整和修改。
二、本制度由公布之日起實施。
石家莊學(xué)院大學(xué)生志愿者協(xié)會
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