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業(yè)主委員會管理制度

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業(yè)主委員會管理制度

  為了確保業(yè)主委員會工作能夠順利開展,需要制定相關的管理制度對各業(yè)主行為進行規(guī)范。學習啦小編為你整理了業(yè)主委員會管理制度,希望你喜歡。

  業(yè)主委員會管理制度范本一

  一、業(yè)主委員會職責

  1、執(zhí)行業(yè)主(代表)大會的決定和決議。

  2、召集業(yè)主(代表)大會會議,報告物業(yè)管理實施情況。

  3、及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協助物業(yè)管理企業(yè)工作,努力提高商場物業(yè)管理水平。

  4、監(jiān)督管理各項規(guī)約的實施。

  5、配合物業(yè)服務,街道及社區(qū)居委會,調解業(yè)主之間因物業(yè)使用,維護和管理產生的糾紛。

  6、審議物業(yè)管理服務企業(yè)專項服務委托合同、收費標準和服務標準,報業(yè)主大會決定;

  7、協助物業(yè)工作,督促業(yè)主或承租戶交納物業(yè)服務費及其他相關費用。

  8、組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用。

  9、監(jiān)督物業(yè)管理服務企業(yè)和其它企業(yè)或個人在商場內進行物業(yè)管理服務以外的經營活動;

  10、業(yè)主(代表)大會賦予的其他職責。

  二、業(yè)委會委員守則

  1、公正廉潔,不謀私利。

  2、遵紀守法,恪盡職守。

  3、以身作則,帶頭遵守住建部的《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》《業(yè)主管理規(guī)約》,模范履行業(yè)主相關義務。

  4、團結合作,謙虛謹慎,與街道、社區(qū)居委會及相關部門攜手共創(chuàng)和諧、繁榮的商場。

  5、熱忱為業(yè)主服務,認真對待業(yè)主的意見,建議和改進措施,及時向相關部門進行通報。

  6、維護業(yè)主合法權益,監(jiān)督和協助物業(yè)服務工作。

  7、加強學習,提高自身素養(yǎng),不斷增強為業(yè)主服務的能力。

  三、印章管理制度

  1、為規(guī)范本小區(qū)業(yè)委會公章使用管理,防止錯用、濫用、盜用,特制定本制度。

  2、業(yè)委會公章必須按本制度嚴格管理,嚴禁違章使用。

  3、業(yè)委會公章由業(yè)委會委派專人保管,并設立公章使用登記冊,建立完整的公章使用制度。業(yè)主委員會秘書長應該對所有蓋章文件進行編號存檔,隨時供業(yè)主查核。

  4、公章投入使用前應在房管局、公安局、人防辦、物業(yè)管理公司等相關單位預留印鑒,專人保管、使用時由主任審批并實行使用登記制度。

  5、使用公章,凡是會令業(yè)主大會、業(yè)委會對外承擔法律責任和經濟責任的,必須由全體業(yè)委會委員議事表決通過,超出議事規(guī)則規(guī)定權限的還須經業(yè)主大會批準,并逐項登記使用情況。例如業(yè)委會代表全體業(yè)主對外聘用物業(yè)管理公司簽署的物業(yè)合同、針對物業(yè)維修基金的申用和支出對外簽署的報告、協議等。不會令業(yè)主大會及業(yè)委會對外承擔法律責任和經濟責任的,但涉及的事項較重要,必須經業(yè)委會主任批準,并逐項登記使用情況。例如經全體業(yè)委會委員討論通過的向全體業(yè)主公示的通告、對外同政府相關部門、物業(yè)管理公司進行咨詢、協商的往來函件等。

  6、嚴格控制開具蓋有公章的空白介紹信,因業(yè)務或工作特殊需要必須開具者,必須經副主任以上人員批準,并簽領備案.領用人返回后,必須報告使用情況進行核銷。未使用的空白介紹信一律交回。隱瞞不交回者,一經查實,給予必要的處分。

  7、公章保管人對公章必須妥善保管,防止公章丟失、被盜和被盜用。如發(fā)現上述情況必須立即報告業(yè)委會主任并采取補救措施。

  8、違反公章保管、使用規(guī)定,視情節(jié)和后果追究責任人的相關責任;情節(jié)嚴重者,提請業(yè)主大會取消業(yè)委會成員資格;如已經給業(yè)委會、業(yè)主大會造成損失必須全額賠償,否則將通過法律途徑追究相關人員責任。

  四、財務制度

  1、為規(guī)范業(yè)主委員會財務收支管理,合理使用業(yè)主委員會的活動、服務經費,特制定本制度。

  2、依照國家有關法律、法規(guī)和會計、財務制度為準則,堅持勤儉辦事的方針,正確處理商場整體利益和業(yè)主個人利益之間的關系,使商場資產保值增值。

  3、依法多渠道籌集資金,合理編制商場公共事業(yè)財務使用預算,并對預算實施過程進行有效控制和管理。

  4、合理配置商場資源,節(jié)約開支,提高資金使用效益,加強資產管理,防止業(yè)主共有資產流失。

  5、依法對物業(yè)服務、商場發(fā)展、設施、環(huán)境開發(fā)、維護等費用進行財務管理和監(jiān)督,維護業(yè)主權益。

  6、業(yè)主委員會財務收入主要為經業(yè)主(代表)大會同意的合法收入。財務支出包括“業(yè)主(代表)大會及業(yè)主委員會會務費用”“業(yè)主委員會日常辦公費用”,或經業(yè)主(代表)大會同意的其他支出。

  7、業(yè)主委員會的所有收支,必須建立賬目,并由一名委員擔任出納,負責各項現金收支的保管與登記;財務委員擔任會計,負責編制憑證,登記賬薄,編制財務報表。

  8、除業(yè)委會每月必要的固定支出外,業(yè)主委員會發(fā)生的其它支出,單筆金額200元以內由經辦人簽字,由主任簽字批準后報銷。單筆金額超過200元(含200元)以上支出或當月累計金額超過2000元(含2000元)必須經過經業(yè)委會過半數以上委員同意。涉及超過10000元(含10000元)以上的支出,必須經業(yè)主代表大會討論通過后方可使用。

  9、業(yè)委會需購置必要的用品、設備或設施,由主任列出詳細的項目、清單、總金額及用途,交業(yè)委會會議審議其必要性及合理性,一致通過后方可購買。物品采購或制作完畢后,由業(yè)委會委派的專人(非經辦人)簽收,手續(xù)完備后方可審批報帳。對于項目不清,用款不當的,出納或會計有權不予報銷,并提交會議進行權衡審議。

  10、外來原始憑據,內容填寫不全,大小寫金額不符,未經審批簽字的一律不能作為報銷憑據。

  11、現金由業(yè)委會委派的專人保管,大額現金必須存入業(yè)主委員會指定銀行。

  12、更換現金保管人或會計,要在業(yè)主委員會的監(jiān)督下進行交接,雙方必須簽字確認。

  13、業(yè)主委員會必須在商場明顯部位和商場總群中,每月向業(yè)主公布一次財務收支情況,并接受業(yè)主質詢和監(jiān)督。

  14、年終結算一次,財務賬冊存檔。

  15、堅決執(zhí)行財務規(guī)章制度,公章、存折、密碼、審批,分開管理。

  16、違反上述規(guī)定屬個人行為的,依法追究其經濟責任或法律責任。

  五、接待制度

  1、每周定期由業(yè)主委員會委員分別進行來訪接待和來信處理。

  2、負責接待的人員,對來訪者必須熱情、耐心、誠懇、認真聽取來訪者的訴求,并做好詳細記錄。

  3、不管電話、網絡或人員來訪,都要詳細記錄內容,根據實際情況協助解決,必要時通報給相關部門或向上級匯報。

  4、對于業(yè)主提出的可行性意見或建議,以書面形式向有關部門進行匯報。

  六、會議學習制度

  1、業(yè)主(代表)大會,根據《業(yè)主大會議事規(guī)則》,每年召開一次,做出業(yè)主大會決議。

  2、業(yè)主委員會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每月召開一次,一般定在每月十五號,有特殊情況另作時間安排。根據工作需要,在下列情況下,應當召開業(yè)主委員會臨時會議:a、業(yè)主委員會主任或者副主任認為必要,書面要求召開;b、三分之一以上業(yè)主委員會委員書面要求召開的;c、十名以上業(yè)主書面要求召開的;但上述情況會議召集人必須在會議前一日將會議內容通知每位委員。

  3、為更科學合理的提供服務,根據情況,不定期的召開業(yè)主代表座談會或通知規(guī)定時間在總群中討論,征求業(yè)主的意見或建議。

  4、做好會議書面記錄,并由全體出席會議的委員簽字。

  5、必要時可組織臨時學習或外出學習。

  6、參加商場召開的其他會議和學習。

  七、檔案管理制度

  1、檔案由專人管理,檔案管理人員要忠于職守,自覺遵守檔案制度。

  2、檔案管理人員應做好檔案收集,整理,歸檔等工作。

  3、按照“檔案保管期限”和“檔案監(jiān)管、銷毀制度”保管好檔案。

  4、檔案管理人員應做好借閱、登記手續(xù),對于借閱時間較長的檔案,及時催要,使用者查閱保密檔案,必須經業(yè)委會開會同意后方可查閱。

  業(yè)主委員會管理制度范本二

  一、業(yè)主委員會職責

  1、執(zhí)行業(yè)主(代表)大會的決定和決議。

  2、召集業(yè)主(代表)大會會議,報告物業(yè)管理實施情況。

  3、及時了解物業(yè)使用人的意見和建議,監(jiān)督和協助物業(yè)工作,努力提高小區(qū)物業(yè)管理水平。

  4、監(jiān)督管理各項規(guī)約的實施。

  5、組織和監(jiān)督專項維修資金的籌集和使用。

  6、配合物業(yè)服務,社區(qū)居委會,調解業(yè)主之間因物業(yè)使用,維護和管理產生的糾紛。

  7、協助物業(yè)工作,督促業(yè)主交納物業(yè)服務費及其他相關費用。

  8、業(yè)主(代表)大會賦予的其他職責。

  二、業(yè)委會委員守則

  1、公正廉潔,不謀私利。

  2、遵紀守法,恪盡職守。

  3、以身作則,帶頭遵守《業(yè)主大會議事規(guī)則》《業(yè)主管理規(guī)約》,模范履行業(yè)主相關義務。

  4、團結合作,謙虛謹慎,與街道、社區(qū)及居委會攜手共創(chuàng)和諧、幸福小區(qū)。

  5、熱忱為業(yè)主服務,認真對待業(yè)主的意見,建議和改進措施,及時向相關部門進行通報。

  6、維護業(yè)主合法權益,監(jiān)督和協助物業(yè)服務工作。

  7、加強學習,提高自身素養(yǎng),不斷增強為業(yè)主服務的能力。

  三、財務制度

  1、堅決執(zhí)行財務規(guī)章制度,錢、物、帳、批,分別由四個人分管。

  2、本著厲行節(jié)約的原則,精打細算,合理用好每一筆錢。

  3、賬目清晰,記錄詳細,杜絕挪用。

  4、大額支出由業(yè)委會會議集體討論決定,收支公開透明,每半年進行財務向業(yè)主公布一次收支情況,接受業(yè)主的監(jiān)督。

  5、年終結算一次。

  6、年終財務賬冊存檔。

  四、接待制度

  1、每周定期由業(yè)主委員會委員分別進行來訪接待和來信處理。

  2、負責接待的人員,對來訪者必須熱情、耐心、誠懇、認真聽取來訪者的訴求,并做好詳細記錄。

  3、不管電話來訪或人員來訪,都要詳細記錄內容,根據實際情況協助解決,必要時通報給相關部門或向上級匯報。

  4、對于業(yè)主提出的可行性意見或建議,以書面形式向有關部門進行匯報。

  五、會議學習制度

  1、業(yè)主(代表)大會,根據《業(yè)主大會議事規(guī)則》,每年召開一次,做出業(yè)主大會決議。

  2、業(yè)主委員會委員會議,一般每一個月舉行一次,根據工作需要,可召開業(yè)主委員會臨時會議,會前將會議主題通知各委員。每次會議必須有會議記錄,重要會議做好會議紀要。

  3、業(yè)主委員會主任,副主任每周六上午開一次義務例會,商討一周的工作情況。

  4、為更科學合理的提供服務,根據情況,不定期的召開業(yè)主代表座談會,征求業(yè)主的意見或建議。

  5、物業(yè)服務評定會議,業(yè)委會以條線分四個小組,每年召開二次條線會議,邀請物業(yè)服務公司條線負責人參加,對物業(yè)服務質量提出評定。

  6、參加社區(qū)四方聯席會議,每月一次。

  7、業(yè)主委員會主任,副主任每月須學習一次,委員每季學習一次,必要時可組織臨時學習或外出學習。

  8、參加社區(qū)召開的其他會議和學習。

  六、檔案管理制度

  1、檔案由專人管理,檔案管理人員要忠于職守,自覺遵守檔案制度。

  2、檔案管理人員應做好檔案收集,整理,歸檔等工作。

  3、按照“檔案保管期限”和“檔案監(jiān)管、銷毀制度”保管好檔案。

  4、檔案管理人員應做好借閱、登記手續(xù),對于借閱時間較長的檔案,及時催要,使用者查閱保密檔案,必須經業(yè)委會領導同意后方可查閱。

  5、檔案庫房必須有防盜,防火,防潮,防鼠等措施,庫房內的檔案應排列有序,按照保管期限或類別,項目進行保管。

  七、印章管理制度

  一、印章的保管:

  1、印章(包括業(yè)主委員會公章、財務專用章等)分別由業(yè)主委員會不同委員妥善保管,確保印章安全。

  2、印章保管人和保管方式由業(yè)主委員會集體討論決定,印章如不慎遺失,保管人員應及時向業(yè)主委員會報告,到主管部門按照規(guī)定程序重新刻制。印章管理人員如有變動,應及時上繳印章,由業(yè)主委員會重新確定印章管理人員。

  3、所有用印必須經業(yè)主委員會過半數委員同意方可使用, 凡未經半數以上委員批準,一律不能使用印章。 印章使用人必須做好用印登記手續(xù),并留存文件原件副本存檔,以便備查,絕對禁止在空白紙上加蓋公章。

  二、印章的使用程序

  1、所有印章的使用都要事先認真填寫《公章使用登記表》,并經業(yè)主委員會過半數委員在《登記表》上簽字同意方可使用。

  2、緊急情況必須使用公章時,使用人需與業(yè)委會過半數委員聯系,向其說明情況,得到多數委員的口頭同意后方可使用,但事后公章使用人必須在一周內完成《公章啟用登記表》的補簽工作,同意使用公章的其他委員必須親自核實情況,確認屬實后方可進行補簽,如有不實有權拒簽并追究有關人員的責任。

  3、每次公章使用都要有記錄,要記錄申請使用人姓名、用途、蓋章人姓名。

  三、印章的使用范圍

  印章使用必須符合《管理規(guī)約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》、有關選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)方案與合同、《業(yè)主委員會章程》、專項維修資金使用和籌集方案以及業(yè)主大會通過的決議、決定、公告、協議、規(guī)章制度等。

  四、業(yè)主委員會主任、副主任應該每月核對印章使用登記本登記情況,確保印章使用登記本與印章實際使用情況相符。

  五、凡違章使用公章,造成經濟損失或嚴重不良影響的,交市、區(qū)主管部門查處,由責任人承擔法律責任。

  六、本規(guī)定由業(yè)主委員會負責解釋,接受業(yè)主監(jiān)督。

  業(yè)主委員會管理制度范本三

  第一章 總則

  第一條 昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會,是根據國務院《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》的有關規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內代表全體業(yè)主實施自治管理的組織。由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)從全體業(yè)主中選舉產生。是經物業(yè)管理行政主管部門核準登記,在實施物業(yè)管理工作中代表和維護全體業(yè)主合法權益的非法人組織。其合法權益受國家法律保護。

  第二條 本業(yè)主委員會接受市物業(yè)管理行政主管部門的領導。執(zhí)行國家及省市有關物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。

  第三條 業(yè)主委員會的宗旨是:代表本物業(yè)的合法權益,實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結合的管理體制,保障物業(yè)的合理與安全使用,維護本物業(yè)的公共秩序,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。

  第二章 業(yè)主委員會的產生及職責

  第四條 本業(yè)主委員會由本住宅小區(qū)業(yè)主大會選舉產生,向業(yè)主大會負責并報告工作,接受業(yè)主大會及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。第一屆業(yè)主委員會,由物業(yè)管理行政主管部門會同開發(fā)建設單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組,籌備小組組織推薦業(yè)主委員會委員候選人名單,提交第一次業(yè)主大會實行差額選舉產生。

  第五條 業(yè)主委員會自選舉成立15日內,持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。(一)成立業(yè)主委員會登記申請書;(二)業(yè)主委員會委員名單;(三)業(yè)主委員會章程。

  第六條 本業(yè)主委員會設委員9名,其中主任1名,副主任3名,由一名副主任兼任執(zhí)行秘書,負責處理本會日常事務。業(yè)主委員會主任、副主任從業(yè)主委員會委員中選舉產生。

  第七條 業(yè)主委員會在業(yè)主大會的監(jiān)督下,履行下列職責:(一)召集和主持業(yè)主大會,報告小區(qū)物業(yè)管理的實施情況;(二)執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;(三)修訂業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程;(四)采用招標或其他方式選聘、續(xù)聘或組織解聘物業(yè)管理企業(yè),與物業(yè)管理企業(yè)簽訂變更或者解除物業(yè)管理委托合同;(五)審議物業(yè)管理服務費收取標準及使用辦法;(六)審議年度管理工作計劃,年度費用概預算;(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;(八)監(jiān)督公用建筑、公共設施的合理使用,負責物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議,監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務活動;(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;(十一)業(yè)主大會賦予的其他職責。

  第三章 業(yè)主委員會會議

  第八條 業(yè)主委員會會議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認為有必要時,可召開特別會議。

  第九條 業(yè)主委員會會議的召開應由召集人提前7天將會議通知及有關材料送達每位委員。委員因事不能參加,可以一次性書面委托代理人參加,包括會議日期、地點和議題,并代其行使表決權。

  第十條 業(yè)主委員會會議由主任召集主持,主任因故缺席時,由副主任主持,可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會議。

  第十一條 會議決定問題,采取少數服從多數的原則,其決定必須經全體委員會半數以上通過有效。

  第四章 業(yè)主委員會委員

  第十二條 本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產生,每屆任期3年,可連選連任。在任期內,委員的撤換、增減,由業(yè)主委員會會議通過后,提交業(yè)主大會確認。

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