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兒童樂園管理規(guī)章制度

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兒童樂園管理規(guī)章制度

  兒童樂園是供兒童游戲玩耍的公共場合。那么兒童樂園的管理規(guī)章制度應(yīng)該如何撰寫呢?學(xué)習(xí)啦小編為你整理了兒童樂園管理規(guī)章制度,希望你喜歡。

  兒童樂園管理規(guī)章制度范本一:

  進(jìn)入本場地前,家長須仔細(xì)閱讀入場須知

  1、本場地適合身高130cm以下兒童游玩,一律憑票入場。

  2、進(jìn)場兒童必須有家長全程陪同,禁止兒童單獨(dú)進(jìn)場。請家長善盡監(jiān)護(hù)的義務(wù),家長必須為年滿18周歲以上行動方便的成年人。

  3、進(jìn)場人員必須脫鞋并穿襪子,兒童不得穿開襠褲入場。

  4、兒童身上的硬物、尖物(如:玩具、發(fā)卡、飾物等)不可帶入場內(nèi)。

  5、不得出現(xiàn)不安全游玩行為,嚴(yán)禁在安全網(wǎng)上攀爬嬉鬧,請服從工作人員的安排。

  6、在海洋球池內(nèi)玩時,頭部應(yīng)露出球面,不準(zhǔn)用海洋球互相拋打或把球帶出球池。

  7、不得用力拽拉椰子樹,以免旋轉(zhuǎn)速度過快發(fā)生危險。

  8、不得直接從設(shè)備高處直接跳下,以免摔傷或撞到其他小朋友。

  9、請不要在場內(nèi)吃零食、喝飲料;

  10、禁止在場內(nèi)大小便或隨地吐痰,如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件,請及時與工作人員聯(lián)系,以便得到妥善處理。

  11、禁止在管道中長時間逗留,以免影響伙伴通過;

  12、為保證健康和安全,禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場;

  13、本場內(nèi)設(shè)施均出于安全考慮,凡違反以上規(guī)則而導(dǎo)致本人或他人傷害的,將由責(zé)任人一方承擔(dān),非設(shè)備質(zhì)量問題原因造成的事故本場地概不負(fù)責(zé)。

  14、本場地不負(fù)看管責(zé)任,貴重物品及鞋子請家長自行保管,遺失概不負(fù)責(zé)。

  兒童樂園員工管理制度

  一、員工錄用與離職:

  新員工試用期間必須服從安排,不適應(yīng)工作的可申請離職,試用期自動離職者,不發(fā)試用期工資。

  本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針,辭職須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后,交回工作服,方可領(lǐng)取工資。

  二、考勤管理:

  1、正常勞動時間按三班輪換。

  2、上班換好工作服、整理好儀容。

  3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知,違者按曠工論。

  4、遲到:凡未按規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間:吃飯時間為40分鐘,逾時未歸者按遲到處理。

  5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。

  三、工資待遇:

  1、員工工資遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬、多勞多得,執(zhí)行月工資。

  2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。發(fā)放時間為下個月15號至18號。

  3、根據(jù)需要,樂園給員工發(fā)放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的用品應(yīng)上交,不繳回者按用品成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。

  四、安全制度:

  1、員工必須服從安排指揮,維持樂園內(nèi)秩序,防止兒童意外傷害發(fā)生。

  2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,防止事故發(fā)生。

  3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告管理人員。

  4、樂園內(nèi)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。

  5、員工不得打架斗毆,工作時間不允許將親屬朋友以及無關(guān)人等帶進(jìn)工作場所。

  五、財產(chǎn)負(fù)責(zé)制度:

  1、各部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全,對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞,追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。

  2、如有設(shè)備需維修時,由各部負(fù)責(zé)人及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),避免影響正常工作。

  六、獎懲制度:

  獎勵:

  1、對維持秩序保護(hù)兒童安全游玩有突出貢獻(xiàn)的員工樂園將給予獎勵現(xiàn)金。

  2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務(wù),成績顯著者,將給予獎勵現(xiàn)金。

  3、幫助本樂園發(fā)展新客戶,成績突出者,將給予提成獎勵。

  4、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,為樂園贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者將給予獎勵現(xiàn)金。

  5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,將給予獎勵現(xiàn)金。懲罰、紀(jì)律處分:

  1、上班不穿工作服者,一次罰5元;

  2、遲到:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元,以此類推;

  3、工作時間干私事、玩手機(jī)、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整,發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

  4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  5、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度,造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

  七、衛(wèi)生制度:

  1、每日早上8:00到8:40分為打掃衛(wèi)生時間;樂園內(nèi)的玩具,游樂設(shè)施、辦公桌椅等,需擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。

  2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設(shè)施設(shè)備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔。

  下面參考衛(wèi)生管理制度

  八、交接班制度

  1、有準(zhǔn)確的時間觀念,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀表,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。

  2、收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員。

  3、清點(diǎn)樂園中的設(shè)備、消耗物品等,統(tǒng)計好數(shù)量,作好值班記錄。

  4、每晚下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。

  儀態(tài)儀表

  1、員工要做好個人衛(wèi)生,制服干凈整齊,保持飽滿的精神面貌。

  2、對待家長和孩子文明禮貌,語言規(guī)范,親切熱情。

  3、上班時禁止閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話或辦其他私事。

  4、工作期間要隨時關(guān)注場內(nèi)情況,確保游玩的兒童的人身安全。

  工作標(biāo)準(zhǔn):

  第一條、凡是上崗的服務(wù)員,要求儀表整潔,儀容端莊。

  第二條、文明禮貌,語言規(guī)范,親切熱情。

  第三條、上班時禁止閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食,接打私人電話或辦其他私事。

  第四條、做好個人衛(wèi)生,制服干凈整齊,保持飽滿的精神面貌。

  第五條、要有良好的服務(wù)意識,按樂園服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好本職工作。

  第六條、按樂園清潔規(guī)程和質(zhì)量要求做好責(zé)任區(qū)的日常清潔工作。責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生應(yīng)隨時清理,做到清潔衛(wèi)生無死角。

  第七條、按照設(shè)備擺放要求做好擺放,對損壞或需維修項(xiàng)目,要及時報告和維修,保證各種燈具的完好。

  第八條、服務(wù)員要機(jī)敏勤快,及時提供各種服務(wù),滿足客人的合理要求。

  第九條、如發(fā)現(xiàn)有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。

  兒童樂園管理規(guī)章制度范本二:

  為加強(qiáng)小區(qū)兒童游樂場設(shè)施的管理,確保兒童的安全及各項(xiàng)設(shè)施正常使用,特制定本規(guī)定。

  1、兒童游樂場僅對本小區(qū)內(nèi)兒童開放,小區(qū)外的兒童一律謝絕入內(nèi);

  2、凡是使用該游樂場的兒童,須有大人陪同看護(hù),并做好安全防護(hù)措施,否則后果自負(fù);

  3、所有使用人員都必須自覺愛護(hù)和監(jiān)督公共衛(wèi)生,不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規(guī)定者,其家長或陪同人員應(yīng)自覺承擔(dān)清潔責(zé)任;

  4、所有使用人員必須自覺愛護(hù)游樂設(shè)施,不得在游樂設(shè)施上亂涂、亂畫、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的行為。違者管理處將按損壞的程度,要求其賠償或給予相應(yīng)的處罰。

  兒童樂園管理規(guī)章制度范本三:

  一、糖果親子樂園入園須知

  1、進(jìn)場兒童必須有家長全程陪同,禁止兒童單獨(dú)進(jìn)場。請家長善盡監(jiān)護(hù)的義務(wù),家長必須為年滿18周歲以上行動方便的成年人;

  2、不得出現(xiàn)不安全游玩行為,嚴(yán)禁在糖果小鎮(zhèn)圍墻上攀爬嬉鬧,請服從工作人員的安排;

  3、在海洋球池內(nèi)玩時,頭部應(yīng)露出球面,不準(zhǔn)用海洋球互相拋打,樂園內(nèi)的公共玩具都不得私自帶出;

  4、家長不得在垃圾桶上給自家小孩大小便,必須要去洗手間;

  5、不得用力拽拉裝扮的樹葉和彩燈,以免發(fā)生危險;

  6、不得直接從設(shè)備高處直接跳下,以免摔傷或撞到其他小朋友;

  7、禁止在場內(nèi)大小便或隨地吐痰,如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件,請及時與工作人員聯(lián)系,以便得到妥善處理;

  8、為保證健康和安全,禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場;

  9、本場內(nèi)設(shè)施均出于安全考慮,凡違反以上規(guī)則而導(dǎo)致本人或他人傷害的,將由責(zé)任人一方承擔(dān),非設(shè)備質(zhì)量問題原因造成的事故糖果親子樂園概不負(fù)責(zé)。

  10、糖果樂園不負(fù)看管責(zé)任,貴重物品及鞋子請家長自行保管,遺失概不負(fù)責(zé)。

  二、考勤管理

  1、上班穿好工作服、佩戴工作證、整理好儀容;

  2、事假要提前一天申請,特殊原因也必須提前電話通知;

  3、遲到:凡未按規(guī)定的時間上班者,無論任何理由均記遲到。遲到15分鐘以內(nèi)者,罰款5元,15分鐘以上30分鐘以下,罰款10元以此類推

  4、上班時間若要外出或員工之間有私事需要調(diào)班的,須通知當(dāng)天管理人員

  三、安全制度

  1、員工必須服從安排指揮,維持樂園內(nèi)秩序,防止兒童意外傷害發(fā)生。

  2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,防止事故發(fā)生。

  3、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告管理人員。

  4、樂園內(nèi)不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。

  5、員工不得打架斗毆,工作時間不允許將親屬朋友以及無關(guān)人等帶進(jìn)工作場所。

  四、財產(chǎn)負(fù)責(zé)制度

  1、每天的工作人員要維護(hù)區(qū)域內(nèi)的機(jī)械設(shè)備,保證物品安全

  2、如有設(shè)備需維修時,負(fù)責(zé)人及時報告當(dāng)天管理者,避免影響正常工作。

  五、獎懲制度

  獎勵:

  1、對維持秩序保護(hù)兒童安全游玩有突出貢獻(xiàn)的員工,樂園將給予獎勵

  2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務(wù),成績顯著者,將給予獎勵

  3、幫助本樂園發(fā)展新客戶,成績突出者,將給予提成獎勵。

  4、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績,如拾金不昧等,為樂園贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者將給予獎勵

  5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施,防止事故發(fā)生的,將給予獎勵懲罰、紀(jì)律處分:

  1、工作時間干私事、玩手機(jī)游戲、冷落客戶、影響糖果樂園形象、儀容不整,發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

  2、上班時間擅離職守、聚堆閑聊,服務(wù)差、被顧客投訴的,上班時間吸煙、酗酒、賭博的,和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的,不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰20元;

  3、嚴(yán)重違反各項(xiàng)制度,造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資

  六、衛(wèi)生制度

  1、每日早上9:00到9:25分為打掃衛(wèi)生時間;樂園內(nèi)的玩具,游樂設(shè)施、玩具位置、辦公桌椅等,需擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。

  2、兒童易接觸的塑料球、積木、碰碰車等設(shè)施設(shè)備要及時刷洗,各類物品擺放有序,人員要衣冠整潔。

  七、交接班制度

  1、有準(zhǔn)確的時間觀念,如公司有早班和晚班的工作安排,每班必須提前15分鐘接收工作,整理儀表,進(jìn)行接班準(zhǔn)備。

  2、收銀員整理好帳目,清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與指定的收款人員。

  3、清點(diǎn)樂園中的設(shè)備、消耗物品等,統(tǒng)計好數(shù)量,作好值班記錄。

  4、每晚下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,確保安全。并對游樂設(shè)施進(jìn)行關(guān)燈、給予電板充電

  八、工作標(biāo)準(zhǔn)

  1、員工要做好個人衛(wèi)生,衣服干凈整齊,保持飽滿的精神面貌,儀表整潔,儀容端莊。

  2、對待家長和孩子文明禮貌,語言規(guī)范,親切熱情

  3、上班時禁止閑聊,大聲喧嘩,打瞌睡,吃零食或辦其他私事。

  4、要有良好的服務(wù)意識,按樂園服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好本職工作。

  5、按樂園清潔規(guī)程和質(zhì)量要求做好責(zé)任區(qū)的日常清潔工作。責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生應(yīng)隨時清理,做到清潔衛(wèi)生無死角。

  6、按照設(shè)備擺放要求做好擺放,對損壞或需維修項(xiàng)目,要及時報告和維修,保證各種燈具的完好。

  7、現(xiàn)場人員要機(jī)敏勤快,及時提供各種服務(wù),滿足客人的合理要求。

  8、如發(fā)現(xiàn)有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。

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