信息資源管理知識(shí)
信息資源管理知識(shí)
信息資源管理是信息管理方面的一種應(yīng)用理論,具體是指信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門骨干專業(yè)課程。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于信息資源管理知識(shí)的內(nèi)容,希望大家喜歡!
信息資源管理的基本理論
1)信息資源與人力、物力、財(cái)力和自然資源一樣,同為企業(yè)的重要資源。要像管理其它資源那樣管理信息資源,IRM是企業(yè)管理的必要環(huán)節(jié),應(yīng)納入企業(yè)管理的預(yù)算。
2)信息資源管理包括數(shù)據(jù)資源管理和信息處理管理。數(shù)據(jù)資源管理強(qiáng)調(diào)對數(shù)據(jù)的控制,后者關(guān)心管理人員在一條件下如何獲取和處理信息,且強(qiáng)調(diào)企業(yè)信息資源的重要性。
3)信息資源管理是企業(yè)管理的新職能,產(chǎn)生這種新職能的動(dòng)因是信息與文件資料的激增、各級(jí)管理人員獲取有序信息和快速簡便處理信息的迫切要求。
4)信息資源管理的目標(biāo)是通過增強(qiáng)企業(yè)處理動(dòng)態(tài)和靜態(tài)條件下內(nèi)外信息需求的能力來提高管理的效益。以期達(dá)到"高效(Efficient)、實(shí)效(Effective)和經(jīng)濟(jì)(Economical)"的最佳效果,也稱3E原則,三者關(guān)系密切,互相制約。
5)信息資源管理的發(fā)展是具有階段性的。共四個(gè)階段,即物理控制、自動(dòng)化技術(shù)管理、信息資源管理和知識(shí)管理??梢杂猛苿?dòng)力量、戰(zhàn)略目標(biāo)、基本技術(shù)、管理方法和組織狀態(tài)等因素進(jìn)行比較。中國的大部分企業(yè)尚處于前三個(gè)階段,屬于初中級(jí)水平階段。
信息資源管理的實(shí)現(xiàn)途徑
1、提高企業(yè)各級(jí)管理人員對信息資源的認(rèn)識(shí)
企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)在管理,重心在經(jīng)營,經(jīng)營的核心在決策。決策的正確與否是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的大事,而決策的正確性是建立在準(zhǔn)確預(yù)測的基礎(chǔ)之上的,準(zhǔn)確的預(yù)測又是建立在及時(shí)把握信息的基礎(chǔ)之上。所以說“控制信息就是控制企業(yè)的命運(yùn),失去信息就失去一切”。我國企業(yè)各級(jí)人員,特別是管理人員要充分認(rèn)識(shí)到信息資源在企業(yè)發(fā)展中的重要地位和作用,高層領(lǐng)導(dǎo)要從戰(zhàn)略高度來重視信息資源的開發(fā)與運(yùn)用,加大對信息資源管理的力度,提高企業(yè)的競爭力。
2、提高企業(yè)信息資源管理人員的素質(zhì)
管理水平的高低取決于管理人員的能力和素質(zhì)。企業(yè)要加強(qiáng)對信息資源管理的力度,首先要注重信息資源管理人才的培養(yǎng)、引進(jìn)和任用。培養(yǎng)、任用具有經(jīng)營頭腦、良好信息素養(yǎng)、有較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力、創(chuàng)新能力、市場運(yùn)作及應(yīng)變能力的復(fù)合型高級(jí)管理人才。
3、加強(qiáng)企業(yè)信息資源管理的基礎(chǔ)工作
首先,企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)的管理理論和方法加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理,規(guī)范管理手段和方法,建立完善的規(guī)章制度,構(gòu)建高效益的業(yè)務(wù)流程和信息流程。
其次,是要建立一套標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的企業(yè)信息資源庫,使企業(yè)信息資源的獲取、傳遞、處理、儲(chǔ)存、控制建立在全面、系統(tǒng)、科學(xué)的基礎(chǔ)之上,保證信息的完整、準(zhǔn)確和及時(shí)。
4、改革企業(yè)管理體制建立健全信息資源管理機(jī)構(gòu)
為了加強(qiáng)對企業(yè)信息資源的管理,必須調(diào)整舊的不適應(yīng)信息資源管理的體制和組織機(jī)構(gòu)。
首先,企業(yè)應(yīng)按照信息化和現(xiàn)代化企業(yè)管理要求設(shè)置信息管理機(jī)構(gòu),建立信息中心,確定信息主管,統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)企業(yè)信息資源的開發(fā)、收集和使用。信息中心是企業(yè)的獨(dú)立機(jī)構(gòu),直接由最高層領(lǐng)導(dǎo)并為企業(yè)最高管理者提供服務(wù)。其主要職能是處理信息,確定信息處理的方向,用先進(jìn)的信息技術(shù)提高業(yè)務(wù)管理水平,建立業(yè)務(wù)部門期望的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)并預(yù)測未來的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)信息資源的管理人員等。
其次,加快推行C10體制。由于信息資源是企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略資源,信息資源管理必然貫徹“要一把手”原則。為此,我國政府應(yīng)在體制和激勵(lì)機(jī)制上,企業(yè)應(yīng)在管理制度上,個(gè)人應(yīng)在能力和素質(zhì)養(yǎng)成上下功夫。
5、企業(yè)信息資源的集成管理
集成管理是一種全新的管理理念和方法。集成管理作為高科技時(shí)代的管理創(chuàng)新,正在逐漸滲透和應(yīng)用到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。集成管理是企業(yè)信息資源管理的主要內(nèi)容之一。實(shí)行企業(yè)信息資源集成的前提是對企業(yè)歷史上形成的企業(yè)信息功能的集成,其核心是對企業(yè)內(nèi)外信息流的集成,其實(shí)施的基礎(chǔ)是各種信息手段的集成。通過集成管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)各要素的優(yōu)化組合,使信息系統(tǒng)各要素之間形成強(qiáng)大的協(xié)同作用,從而最大限度地放大企業(yè)信息的功能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的目的。
信息資源管理的重要意義
由于企業(yè)是以利潤最大化為目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)組織,其信息資源管理的主要目的在于發(fā)揮信息的社會(huì)效益和潛在的增值功能,為完成企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也為提高社會(huì)效益。一般而言,企業(yè)信息資源管理工作的內(nèi)容主要包括:(1)對信息資源的管理;(2)對人的管理;(3)對相關(guān)信息工作的管理。企業(yè)信息資源管理是企業(yè)整個(gè)管理工作的重要組成部分,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵,在全球經(jīng)濟(jì)信息化和中國已加入WTO的今天,加強(qiáng)企業(yè)信息資源管理對企業(yè)發(fā)展具有非常重要的作用。
1、增強(qiáng)企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)和手段
美國著名學(xué)者奧汀格曾給出了著名的資源三角形。這說明,當(dāng)今社會(huì)信息資源已成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源,它同物質(zhì)、能源一起成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的支柱。加強(qiáng)企業(yè)信息資源的管理,使企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、掌握信息,開發(fā)、利用信息,為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液。這一方面為企業(yè)作出迅速靈敏的決策提供了依據(jù);另一方面使企業(yè)在激烈的市場競爭中找準(zhǔn)了自己的發(fā)展方向,搶先開拓市場、占有市場,及時(shí)有效地制定競爭措施,從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。特別是中國已加入WTO,加強(qiáng)企業(yè)信息資源管理更顯重要。
2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場經(jīng)濟(jì)體制的建立以及現(xiàn)代信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),企業(yè)生存和競爭的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了根本的變化,企業(yè)信息化和信息管理也要和國際接軌。企業(yè)信息化是全方位的,不只是信息技術(shù)的延伸,更重要的是企業(yè)管理和組織的延伸。企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)就是在信息技術(shù)的支持下,管理者及時(shí)利用信息資源,把握市場機(jī)會(huì),及時(shí)進(jìn)行決策。因而,企業(yè)信息化不但要重視技術(shù)研究,更要重視信息資源的集成管理,避免信息資源的重復(fù)、分散、浪費(fèi)和綜合效率低下,從而實(shí)現(xiàn)資源的共享。因而,企業(yè)信息資源的開發(fā)和利用是企業(yè)信息化建設(shè)的核心,也是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
3、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本措施和保障
提高經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的。企業(yè)之間除了在生產(chǎn)資料、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品價(jià)格的競爭外,更重要的是對信息的競爭。誰搶先占有信息,誰就能把握市場動(dòng)向,優(yōu)先占有市場,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因而.占有和利用信息的能力已成為衡量一個(gè)企業(yè)是否具有市場能力的關(guān)鍵指標(biāo)。美國蘋果公司就是一個(gè)把市場銷售、產(chǎn)品研究開發(fā)、生產(chǎn)聯(lián)結(jié)在一起的信息網(wǎng)絡(luò)。該公司根據(jù)當(dāng)天遍及全球各地千萬個(gè)銷售商的銷售情況進(jìn)行匯總、分析,修訂第二天的生產(chǎn)銷售計(jì)劃,然后把計(jì)劃傳送給全球150多個(gè)生產(chǎn)廠家。生產(chǎn)廠家按計(jì)劃生產(chǎn),各地的銷售商就按時(shí)、按量收到所需要的定貨,這種管理模式給公司帶來了豐厚的利潤。由此可見,信息資源管理對企業(yè)管理的作用。
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