小型企業(yè)管理知識
現(xiàn)在都知道小型企業(yè)現(xiàn)在的存活率很低，遇到了各種各樣的問題，導(dǎo)致很多中小企業(yè)主坐不下去，其中最大的問題在于資金，一個是東西銷不出去，還有就是東西銷出去錢收不回來。以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于小型企業(yè)管理知識的內(nèi)容，希望大家喜歡!
小型企業(yè)管理知識
現(xiàn)在很多小型企業(yè)主雇傭的業(yè)務(wù)員全是一些有業(yè)務(wù)經(jīng)驗很多年的，還有企業(yè)主本身起步也是從業(yè)務(wù)員做起的，一些小老板在招聘的時候一看這個業(yè)務(wù)員適合自己的胃口，就招聘過來了，首先在座的老班有沒有考慮過一個問題，業(yè)務(wù)員之所以對你的胃口是因為他的很多習(xí)慣八成以上像你，所以你招聘過來了，我在管理的課程中最主要強調(diào)的就是文化跟創(chuàng)新。如果因為八成像你的風(fēng)格而錄取了，那你得到的就你的復(fù)制品，而不是你想要的創(chuàng)新品，這是第一個原因人的問題。
還有就是思考問題，一些工程接下來之后，按照市場行情他可能只給你百分之三十的預(yù)付款，可是要坐下這個工程，那你可能要出工程款的百分之七十，但是對方只給你的百分之三十，那剩下的錢就得你來負(fù)責(zé)，所以很多老板就出現(xiàn)了自己問題，四處籌集資金，記得一個老板跟我說這個問題的時候，我說有沒有可能吧預(yù)付款從百分之三十提升到百分之五十，結(jié)果不出大家的意料，這個老板跟把是據(jù)理力爭，說怎么可能提升到百分之五十，要提升到百分之五十有多少困難等等，最后得出一個結(jié)論，那就是不可能，各位老板，你們連想要提升預(yù)付款的決心都沒有，你能不缺資金，一出現(xiàn)資金緊張，你做的就是四處籌錢，你怎么不考慮一下從客戶身上多要點預(yù)付款，這就是思想問題。就那這個預(yù)付款來說吧，為什么要預(yù)付款，那是一個信任問題，初次合作，所以才有預(yù)付款，可是隨著時間的發(fā)展，老客戶對預(yù)付款反而是認(rèn)為是應(yīng)該，既然有這個預(yù)付款，那付多少，其實不是客戶來定，而是由你來定。其實就是個信任問題，多付一點對他們也沒有損失，預(yù)付款多付，最后余款肯定少付，是一樣，那怎么提升這個預(yù)付款，這就像賣東西一樣，怎么在競爭環(huán)境下，價格不變賣出去呢，這就是一個人的動腦。
還有話術(shù)問題，老板想過這方面的話術(shù)嗎?一遇到銷售問題，客戶提到什么要求，老板首先想到的是請客戶吃個飯，在酒桌上簽個合同，就是給客戶便宜點也沒關(guān)系，老板既然客戶讓你便宜，你就降價，那你請這個飯有多大意義?請不請結(jié)果還不都是一樣，請客還浪費了資金!有的老板更甚，業(yè)務(wù)員一拿這客戶的條件來跟老板談判的時候，老板首先就破口大罵，這怎么行啊，這個條件不答應(yīng)，就是是傻子也明白肯定不行，結(jié)果一轉(zhuǎn)眼，老板跟客戶吃飯的時候卻滿足客戶的需求，全是你教給業(yè)務(wù)員，你如果對這個問題沒做過讓步，業(yè)務(wù)員回拿這事來跟你談判?
還有就是客戶資金的回籠問題，要賬要不回等等，老板們我想問一下你們怎么要賬的，你們要賬實在做自己重復(fù)拒絕的事情，記得一個朋友說，他去客戶那要賬，吃喝全部在客戶那里，每天盯著，一個月一分錢都沒有要回來，這個老板問我為什么，我說記得之前你很嘚瑟的跟我說過，一個業(yè)務(wù)員去你那里要賬，跟了你一個禮拜你沒給人錢，還說你越這樣我越不給你，老大現(xiàn)在你不是在用這個方法要賬，你遇到這種狀況就不給，那干嗎要賬的時候還要用這個方法，你能要回來，還有一些要賬的去送點禮，然后說要錢的，人給你送禮要錢，他反而不給你，欠你錢多好，逢年過節(jié)你來給他送禮，這樣他給別人送禮就不用花錢了，這樣能要回來了嗎，各位老板這些可都是你們以前的經(jīng)驗啊，折磨不?至于怎么要賬，我可以跟大家作交流，不過這里篇幅有限，就不在這里展現(xiàn)了。
小型企業(yè)管理的方法
一、獎懲制度
關(guān)于獎懲這個問題，不同級別員工要差別對待：如果你的部下是一群基層的員工，你不僅要罰，而且要清清楚楚、明明白白地罰?？墒钱?dāng)你處于高管地位，身為總經(jīng)理，而你的下屬是一群部門經(jīng)理的時候，罰款的效果其實是最差的。
就好像當(dāng)你是個小孩子時，你犯了錯，你父親可能會當(dāng)眾打你，可是當(dāng)你長大之后，你父親就不會這么做了，因為你的角色、你的身份已經(jīng)不一樣了。如果你父親還像小時候那么對你，你以后就不能做人了。
同理，對于經(jīng)理級別的人也是這樣，他的榮譽和過失不是他個人的事，而是屬于整個集體的。如果你今天當(dāng)著公司所有員工的面罵你的部門經(jīng)理，讓他顏面盡失，可能他第二天就辭職了。
松下幸之助有一個行為準(zhǔn)則：只在自己的辦公室里罵其經(jīng)理，出了辦公室，就對他非常尊重，在他的員工面前，還要維護他的權(quán)威，鼓勵他，讓他的員工以他為榮，否則，以后他布置工作，就不會再有人聽他的了。
二、如何放權(quán)
公司做大了，老板一個人的能力總是有限的，不懂得放權(quán)的公司，老板就是自己一直干到死，公司也做不大。但如何放權(quán)，又是一個技術(shù)活。
放權(quán)這種事，從來都不是一勞永逸的。英特爾老板安迪·格魯夫在《給經(jīng)理人的第一堂課》中說過這樣一段話：“沒有完備監(jiān)督計劃的放權(quán)等于瀆職!全程監(jiān)督整個被放權(quán)的案子，是確保結(jié)果盡如人意的唯一方式。監(jiān)督不是干涉，而是通過不時的檢查，來確定活動的進行一如預(yù)期。要定期向高級主管，也就是當(dāng)初將項目放權(quán)給他們的人匯報!”
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