kmpro知識管理系統(tǒng)理念
從技術角度出發(fā),以具體的知識管理解決方案探討不同的知識管理理念,指出知識管理所包含的技術思想是管理理念中的一種重要思想。以下是由學習啦小編整理關于KMPRO知識管理系統(tǒng)理念的內容,希望大家喜歡!
知識全生命周期理論
深藍海域認為,知識是一個生命體,從出生到消亡有一個完整的過程,任何希望做好知識管理的組織,都必須要關注到知識的全程。知識的全生命周期主要分為四個階段:即初生期、成長期、成熟期、衰退期,每個階段都有對應的知識活動和對應的功能模塊。
人類獲取知識的5大模型
深藍海域認為,人類獲取知識的模式主要包括五種:分類獲取、搜索獲取、推送獲取、關聯(lián)獲取和人際獲取;在 KMPRO知識管理系統(tǒng)中,也著重強化了這五種模式,使之成為一個易用、便捷的知識分享平臺。
知識的多維度及矩陣式定位模式
分類,是指對知識進行分門別類,做到快速、準確的定義知識的分類,讓用戶獲取所需。雖然分類是最為古老的一種工作方式,但也是最為有效的方式之一。KMPRO知識管理平臺創(chuàng)新的提出了“多維度知識分類、智能知識分類”的理念,并針對分類體系提出了一系列分類模型和分類標準,將知識的分類體系推向新的高度。
知識云理論
知識管理系統(tǒng)與其他常見業(yè)務系統(tǒng)的最大區(qū)別就是,知識管理系統(tǒng)可以成為各類業(yè)務系統(tǒng)的支持系統(tǒng),其他系統(tǒng)可以將流程中所產(chǎn)生的成果很好地沉淀到知識管理系統(tǒng)中,同時知識管理提供又可以很好地將知識反哺于各業(yè)務系統(tǒng)。
雙軌知識管理模式
雙軌知識管理模式指的是容器理論及溶解理論:容器理論強調根據(jù)KM理論和客戶需求建立容器,建立規(guī)則、流程,著重關注IT與知識管理。以KM系統(tǒng)為剛性要求,先執(zhí)行后逐步滲透和理解;溶解理論強調用戶理解,統(tǒng)一思想和策略,著重關注業(yè)務與知識管理,以咨詢方式柔性的指導用戶落地。
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