淺析傳銷與直銷案例
傳銷是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式取得利益;直銷是指直銷企業(yè)招募直銷員，由直銷員在固定營業(yè)場所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的經(jīng)銷方式。你對傳銷與直銷有多少了解?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你詳細(xì)介紹傳銷與直銷相關(guān)法律知識。
淺析傳銷與直銷案例
案例
在陜西省渭南市工商局在公安機(jī)關(guān)的配合下，對臨渭區(qū)××賓館會議室進(jìn)行了檢查，現(xiàn)場查獲375人打著“日暉公司”分享會的名義正在從事傳銷活動，執(zhí)法人員依法進(jìn)行了查處，將查獲的4名傳銷骨干分子移交司法機(jī)關(guān)處理。
臨渭區(qū)××賓館在沒有核實(shí)舉行集會活動的人員及活動內(nèi)容的情況下，收取1200元費(fèi)用并為傳銷人員從事傳銷活動提供活動場所,違反了《禁止傳銷條例》的規(guī)定，屬于“為傳銷行為提供經(jīng)營場所、培訓(xùn)場所、貨源、保管、倉儲等條件”的違法行為，渭南市工商局對其作出責(zé)令停止違法行為，沒收非法所得1200元、罰款5萬元的行政處罰。
淺析傳銷與直銷案例
案情分析
一 、什么是傳銷
“傳銷”是指組織者或者經(jīng)營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付報酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會穩(wěn)定的行為。
傳銷的明顯特征：
?、艂麂N的商品價格嚴(yán)重背離商品本身的實(shí)際價值，有的傳銷商品根本沒有任何使用價值和價值，服務(wù)項(xiàng)目純屬虛構(gòu);
⑵參加人員所獲得的收益并非來源于銷售產(chǎn)品或服務(wù)等所得的合理利潤，而是他人加入時所交納的費(fèi)用。
二 、什么是直銷
直銷：銷售人員以面對面的說明方式而不是固定店鋪經(jīng)營的方式，把產(chǎn)品或服務(wù)直接銷售或推廣給最終消費(fèi)者，并計算提取報酬的一種營銷方式。
不同的公司，這些直接銷售人員被稱為銷售商、銷售代表、顧問或其他頭銜，他們主要通過上門展示產(chǎn)品、開辦活動或者是一對一銷售的方式來推銷產(chǎn)品。
三 、直銷與傳銷的區(qū)別：
第一，在直銷活動中，直銷商和直銷企業(yè)通常會以銷售產(chǎn)品為導(dǎo)向，其整個銷售過程始終將把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者放在第一位。
而傳銷活動則不一樣，傳銷商和傳銷企業(yè)在開展傳銷活動的過程中，通常會以銷售投資機(jī)會和其他機(jī)會為導(dǎo)向，其在整個從業(yè)過程中，始終把"創(chuàng)業(yè)良機(jī)和致富良機(jī)的溝通和販賣"放在第一位，與正當(dāng)?shù)闹变N活動完全不同的是，他們并不關(guān)注和推崇產(chǎn)品的銷售。
第二，在直銷活動中，直銷商在獲取從業(yè)資格時沒有被要求交納高額入門費(fèi)，或購買與高額入門費(fèi)價格等量的產(chǎn)品。而在傳銷活動中，傳銷商在獲取從業(yè)資格時，一般會被要求交納高額入門費(fèi)或者購買與高額入門費(fèi)等價的產(chǎn)品。
第三，在直銷活動中，直銷從業(yè)人員所銷售的產(chǎn)品通常會有比較公正的價格體系，這種價格體系是經(jīng)過物價部門專門批準(zhǔn)的，其體現(xiàn)出銷售過程中的公正性;
而且其產(chǎn)品有正規(guī)的生產(chǎn)廠家和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及其工藝流程，在出廠被銷售的過程中，生產(chǎn)廠家均為其配備了各種齊全的生產(chǎn)手續(xù)，有優(yōu)秀的品質(zhì)保證。而傳銷活動中，由于其從業(yè)人員本身所販賣的就是一種投資行為，所以對于產(chǎn)品并不關(guān)注，他們所關(guān)注的是投資回報的比率問題和投資回報的速度問題，產(chǎn)品在傳銷過程中只是一個可流通的道具。
第四，在直銷活動中，直銷從業(yè)人員的主要收入來源有兩個方面：
一是直銷從業(yè)人員自己銷售產(chǎn)品所得到的銷售傭金，這是直銷從業(yè)人員的長期的根本收益，其收入的多少完全由直銷從業(yè)人員的銷售績效來決定;
二是企業(yè)根據(jù)直銷從業(yè)人員的市場拓展情況和營銷組織的建設(shè)情況所給予的管理獎金。
而傳銷活動中，傳銷從業(yè)人員的收入主要來自于其拓展?fàn)I銷組織(發(fā)展下線傳銷從業(yè)人員)時所收取的高額入門費(fèi)，而不是來自于長期的產(chǎn)品銷售所得到的正常傭金。
第五，在直銷活動中，直銷人員在其從業(yè)過程中通常會有崗前、崗中、崗后的系統(tǒng)培訓(xùn)，其內(nèi)容包括產(chǎn)品培訓(xùn)、營銷技術(shù)培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、政策法律培訓(xùn)等等。
在傳銷活動中，傳銷從業(yè)人員雖然也有可能接受在直銷活動中所推出的各種教育培訓(xùn)，但是它在形式上往往虛晃一槍，他們更推崇在從業(yè)過程中大規(guī)模的激勵活動和分享活動，其內(nèi)容比較單一，多為激勵式的觀念改變，其目的就是誘導(dǎo)聽課者趕快買單從業(yè)或者加大從業(yè)力量。
第六，在直銷活動中，直銷從業(yè)人員和直銷企業(yè)通常在其直銷系統(tǒng)文化的建設(shè)中會堅決強(qiáng)調(diào)"按勞分配和勤勞致富"等原則，把直銷活動當(dāng)成一種正常的創(chuàng)造財富和分享財富的活動，其傳播的是所有的收入均來自于自己的付出，主張在營銷技術(shù)上精益求精。
而在傳銷活動中，傳銷從業(yè)人員和從事傳銷活動的企業(yè)通常在其傳銷系統(tǒng)文化的建設(shè)中會堅決強(qiáng)調(diào)"一勞永逸、一夜暴富"等價值觀念和原則。
第七，在直銷活動中，直銷企業(yè)和直銷從業(yè)人員最終的營銷目標(biāo)就是打造一批越來越多的忠誠客戶群體，這些消費(fèi)群體信任公司和公司的產(chǎn)品，愿意長期消費(fèi)公司的產(chǎn)品，忠實(shí)于公司的品牌。
而在傳銷活動中，從事傳銷活動的企業(yè)和傳銷從業(yè)人員的終極目標(biāo)往往是"撈一票就走、迅速致富"，因而他們采取的方式往往就是"打一槍換一個地方"的機(jī)會販賣，他們并不強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重復(fù)消費(fèi)和發(fā)展、維護(hù)忠誠客戶，不推廣忠誠消費(fèi)者的理念系統(tǒng)。
第八，在直銷活動中，直銷從業(yè)人員的工作在前期主要是開發(fā)消費(fèi)客戶并銷售產(chǎn)品給這些客戶，但隨著消費(fèi)客戶越來越多，其工作重心便逐漸進(jìn)行了轉(zhuǎn)換：即由前期的開發(fā)消費(fèi)客戶逐漸轉(zhuǎn)為了管理消費(fèi)客戶，并且在管理消費(fèi)客戶的過程中，及時準(zhǔn)確地向各種消費(fèi)客戶提供各種消費(fèi)資訊產(chǎn)品，售賣服務(wù)。
而在傳銷活動中，傳銷從業(yè)人員的工作自始至終不會有什么變化，即老是圍繞著"尋找下線、拉取人頭"模式發(fā)展下線組織的工作重心展開。
第九，在直銷活動中，直銷企業(yè)通常會要求本企業(yè)的直銷從業(yè)人員了解國家關(guān)于直銷問題的各種政策法規(guī)信息，并自覺遵守各種政策法規(guī)，合法繳納各種稅金，尤其是個人所得稅稅金。
而在傳銷活動中，從事傳銷的企業(yè)，通常的做法則是，截斷各種通往從業(yè)人員的政策信息流系統(tǒng)，不鼓勵自己的從業(yè)人員過多了解各種政策法規(guī)信息，也不會反復(fù)強(qiáng)調(diào)其作為一個公民的責(zé)任和義務(wù)。
第十，在直銷活動中，直銷企業(yè)和直銷的從業(yè)人員通常會制定和執(zhí)行良好的消費(fèi)者利益的保護(hù)制度。這種保護(hù)制度一般有3種途徑：
一是把品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)體系源源不斷地提供給消費(fèi)者;
二是在消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)企業(yè)產(chǎn)品的過程中，制定適度的冷靜期，在冷靜期內(nèi)，執(zhí)行無因退貨制度;
第三，針對由于企業(yè)原因給消費(fèi)者造成的權(quán)益損害，企業(yè)制定了良好的賠償制度，即一旦消費(fèi)者權(quán)益受損，直銷企業(yè)或直銷從業(yè)人員必須采取各種形式對消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償。
而在傳銷活動中，由于從事傳銷的人員通常是以產(chǎn)品作為拉取人頭、發(fā)展下線的一個道具，所以其交易一旦完成，就不允許退貨，也往往伴隨著各種各樣的苛刻條件。在傳銷活動中企業(yè)基本上不按國際慣例設(shè)置正規(guī)的冷靜期制度，即便是有所設(shè)置，在實(shí)際執(zhí)行中也會衍生出各種各樣的障礙體系出來。
因此，在傳銷活動中，消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益基本上是極難得到維護(hù)的。
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直銷員的職業(yè)道德
1.遵守國家的各項(xiàng)法律法規(guī)，堅持在從業(yè)過程中遵紀(jì)守法。
2.遵守公平競爭、公平買賣的市場規(guī)則。
3.講求商業(yè)信譽(yù)，在從業(yè)過程中堅持誠實(shí)守信的信條。
4.在從業(yè)過程中堅持按勞取酬的分配原則。
5.堅持在從業(yè)過程中把國家利益、顧客利益、企業(yè)利益擺在自身利益之前，維護(hù)國家、客戶和企業(yè)的正當(dāng)利益。
6.熱情服務(wù)，文明經(jīng)商。
7.有市場開拓意識，堅持把零售商品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為個人營銷事業(yè)的核心內(nèi)容。
8.堅持學(xué)習(xí)法律知識、產(chǎn)品知識和專業(yè)營銷知識。
9.堅持在從業(yè)過程中維護(hù)公司的品牌形象。
10.嚴(yán)于律己，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅持在從業(yè)過程中按照公司的規(guī)章制度銷售產(chǎn)品和服務(wù)、建設(shè)消費(fèi)者群體。
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