損害知情權(quán)也屬于欺詐嗎
損害知情權(quán)也屬于欺詐嗎
欺詐是指以使人發(fā)生錯誤認識為目的的故意行為。當事人由于他人的故意的錯誤陳述,發(fā)生認識上的錯誤而為意思表示,即構(gòu)成因受欺詐而為的民事行為。下面由學習啦小編為你詳細介紹欺詐的相關(guān)法律知識。
損害知情權(quán)也屬于欺詐嗎?
[案情]
某日8時許,汪某前往鼓樓大街購買手機,某商貿(mào)中心在手機店面櫥窗和流動顯示屏上展出的廣告均表明小米2S手機售價為899元。汪某向被告店員詢問小米2S裸機售價是否與廣告一致,在得到被告肯定答復后,其于當日9時通過刷卡向該公司付款899元。汪某付款后,店員告知其該價款僅為合約機價格,單純裸機價格應當為1399元,購買合約機除該款外還應當按照每個月最低189元支付兩年的合約費共計4536元。雙方交涉多時,該公司同意汪某僅交納一年的合約費2256元即可將手機拿走。
汪某于當日10時通過刷卡向被告付款2256元。被告在收到原告付款后拒絕向汪某交付手機,告知汪某需要另行交納第二年的合約費。汪某拒不同意并與該公司多方交涉后,該公司同意原告另行挑選一款G1手機并增加支付100元再贈送一部金米M4手機,該公司同意將汪某合約費2256元退回。汪某于當日12時向被告付款100元,該公司交付給汪某G1手機和金米M4手機各一部,但拒絕返還汪某合約費2256元。汪某認為該公司的行為構(gòu)成欺詐,訴至法院。
[解析]
本案的爭議焦點是被告是否構(gòu)成欺詐行為。
欺詐行為系當事人出于欺詐的故意,進行虛構(gòu)事實或隱瞞真相,使相對人限于認識錯誤,并基于認識錯誤作出錯誤的表示。典型的欺詐行為系欺詐人對于商品的品牌和質(zhì)量的虛假陳述而達成的交易,但本案中涉案的手機并非本身品牌和質(zhì)量有問題,而在于購買的過程中因經(jīng)營者虛假陳述造成消費者購買對象的背離,和經(jīng)營者利用其優(yōu)勢地位破壞了契約自由的實現(xiàn),通過層層設(shè)套的方式,造成原告作出了多次付款的事實行為,并通過更換購買標的和脅迫拒不退還已交價款的方式,迫使原告作出了錯誤的意思表示。從形態(tài)論上是欺詐和脅迫的聚合,以交易磋商過程中虛構(gòu)事實和隱瞞真相為主,兼有脅迫的行為??傮w上危害了自由意志的實現(xiàn),亦是對消費者正當權(quán)益的侵害,故被告的行為構(gòu)成了欺詐。
根據(jù)消費者權(quán)益保護法第五十五條之規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍。故本案應判決被告為原告辦理兩部手機的退貨,返還購機款及合約費3255元,并給付原告三倍賠償9765元。
相關(guān)閱讀:
欺詐的構(gòu)成要素
欺詐人
欺詐人的欺詐故意
欺詐故意是指行為人具有故意欺詐他人的意思,即行為人明知自己的行為會使被欺詐人陷入錯誤認識,并且希望這種結(jié)果發(fā)生的一種心理狀態(tài)。
欺詐人的欺詐行為
欺詐行為,指欺詐人語言、文字或活動有隱瞞事實而告知虛假情況的行為。即使被欺詐人陷于錯誤、加深錯誤或保持錯誤而虛構(gòu)事實、變更事實或隱瞞事實的行為。欺詐行為可體現(xiàn)為作為和不作為兩種方式。
被欺詐人
被欺詐人因欺詐而產(chǎn)生錯誤認識
被欺詐人的錯誤非因自己疏忽大意之故,而是因欺詐人的欺詐所致。所謂錯誤,是指對合同內(nèi)容及其他重要情況的認識缺陷。
被欺詐人因錯誤而為意思表示
意思表示,是表意人將欲成立法律行為的意思表示于外部的行為(王利明《民法新論》上卷第376頁)。可見,意思表示是一種行為,是表意人將心理狀態(tài)表示于外部的行為。它由三個要素構(gòu)成,即效力意思、表示行為、表示意思。意思表示人欲使其表示內(nèi)容引起法律上效力的內(nèi)在意思要素,即效力意思;用以表達行為人內(nèi)在意思的方式,即表示行為;通過表示行為表示于外部的意思,即表示意思。
欺詐違反法律 違反誠實信用原則
誠信原則是民事法律的最基本原則,其要求當事人應當以善意的、誠實的、自覺的方式行使權(quán)利和履行義務(wù),這一原則的規(guī)定是為了平衡當事人與當事人、當事人與社會之間的利益關(guān)系。