2017電商政策
2017電商政策
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的快速進(jìn)步,我國(guó)電商企業(yè)得到前所未有的發(fā)展,而一個(gè)企業(yè)要想得到長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展,離不開(kāi)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。以下是學(xué)習(xí)啦小編分享給大家的關(guān)于2017電商政策，一起來(lái)看看吧!
2017年電商行業(yè)趨勢(shì)發(fā)展
一、“新零售”會(huì)成為電商的替代詞
2003年，淘寶網(wǎng)成立。2004年到2013年的這十年，是電商高速發(fā)展的十年，大小電商都是在這十年里快速發(fā)展起來(lái)的。這就像90年代的小賣(mài)部，曾經(jīng)遍地都是。有一部分小賣(mài)部老板比較有頭腦，開(kāi)成了連鎖小賣(mài)部，現(xiàn)在叫連鎖便利店;也有一部分小賣(mài)部老板比較有資源，開(kāi)成了大型超市;還有少數(shù)又有頭腦又有資源的小賣(mài)部老板做了房地產(chǎn)。但是，更多的小賣(mài)部已經(jīng)被淘汰。這很像電商!
電商在剛開(kāi)始的幾年，都被叫“做淘寶的”;發(fā)展到后來(lái)，一部分電商做了天貓店，才開(kāi)始叫“電商”;還有一部分電商發(fā)展成為了一定規(guī)模的企業(yè)，線上線下都有業(yè)務(wù)，比如三只松鼠和茵曼等。電商除去少數(shù)的批發(fā)業(yè)務(wù)，大多數(shù)是零售業(yè)務(wù)。當(dāng)電商這個(gè)新興的行業(yè)發(fā)展了十年、已經(jīng)不再特殊的時(shí)候，它叫回了原本該有的名字——零售業(yè)，這很正常。在這個(gè)“寅”的時(shí)代(為何是“寅”的時(shí)代，另文說(shuō)明)，一切都以“新”論，所以叫“新零售”。
馬云在2016年的云棲大會(huì)上提出五新——新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源。新零售并非一句口號(hào)。在2017年，我們會(huì)看到各行各業(yè)興起新零售的會(huì)議、討論、實(shí)踐。而“新零售”三個(gè)字會(huì)逐漸替代電商。要搞清楚新零售究竟是什么，我們就要先看看“舊”的零售是什么。過(guò)去的零售就是到批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)商品來(lái)賣(mài)，市場(chǎng)有什么貨就賣(mài)什么貨，哪家哪個(gè)貨賣(mài)得好就跟風(fēng)賣(mài)，這些都是典型的舊的零售。
既然是新的，那么一定是跟之前不同的?；诖髷?shù)據(jù)、基于用戶(hù)、基于多平臺(tái)合作，利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道把消費(fèi)者、商家和零售場(chǎng)所連接起來(lái)，線上線下融合，這些都是新零售的范疇。線上線下的企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析挖掘了解到客戶(hù)的真實(shí)喜好，通過(guò)電商平臺(tái)、O2O、實(shí)體店等各個(gè)渠道的展現(xiàn)，再通過(guò)圖文、視頻、電影、電視、VR等各種互聯(lián)網(wǎng)方式連接客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)于商品或服務(wù)的真實(shí)需求。
二、網(wǎng)紅電商洗牌，有核心競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)紅留下
各種網(wǎng)紅、各種直播平臺(tái)，在2016年蓬勃發(fā)展，一片欣欣向榮。這種紅火會(huì)在2017年持續(xù)嗎?特工先生的結(jié)論是：網(wǎng)紅電商這個(gè)業(yè)態(tài)會(huì)繼續(xù)紅火，但是會(huì)有很大的變化。
2016年的網(wǎng)紅特點(diǎn)是搞笑、有顏值、能博眼球。只要有這些特點(diǎn)之一的網(wǎng)紅，很容易就火了。大家去看一下各直播平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)：2016年，東北的直播網(wǎng)紅數(shù)量最多。這是為什么呢?難道不應(yīng)該是江浙滬更緊跟趨勢(shì)，廣州、深圳更時(shí)尚、更能出位嗎?——還真不是!東北人在語(yǔ)言上有先天優(yōu)勢(shì)，不管說(shuō)啥都很搞笑;東北人的基因也都擅長(zhǎng)邊唱邊演，大家聯(lián)想一下二人轉(zhuǎn)就懂了。這些基因使得東北人的天賦插上直播的翅膀，就火火火了。
到了2017年，網(wǎng)紅就不再靠出位博人一笑了，而必須要有好的內(nèi)容。如若你是美食專(zhuān)家，那就持續(xù)播出各種美食有關(guān)的內(nèi)容;如若你是手工藝人，那就持續(xù)播出跟手工藝有關(guān)的東西?？傊?，你得有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而不是隨便播一個(gè)搞笑的內(nèi)容，也不是一個(gè)網(wǎng)紅臉的美女搔首弄姿秀幾下。那些沒(méi)有自己的核心內(nèi)容的網(wǎng)紅，關(guān)注度就會(huì)大降。
網(wǎng)紅市場(chǎng)雖大，但老百姓的手機(jī)容不下那么多的直播APP。2017年，各種直播平臺(tái)將直面生死：要么拿到風(fēng)投繼續(xù)博弈，要么消聲滅跡無(wú)影無(wú)蹤。直播平臺(tái)會(huì)洗牌，網(wǎng)紅電商也會(huì)洗牌，而那些真正擁有自己的粉絲、被粉絲所喜愛(ài)的網(wǎng)紅會(huì)持續(xù)火爆。如何讓粉絲愉悅并讓粉絲喜歡上自己，是網(wǎng)紅們需要真正思考的。如果只會(huì)搞笑，只有顏值，真的不行!要說(shuō)有例外的話(huà)，那么少女例外：有顏值的少女，即使沒(méi)有多少內(nèi)容，但在2017丁酉年，也是可以火的。其實(shí)，“少女”也是核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵你是少女嗎?
三、跨境電商會(huì)全面開(kāi)花，迎來(lái)綻放式發(fā)展
毋庸置疑，阿里巴巴已經(jīng)是中國(guó)甚至全球最大的電商業(yè)態(tài)。當(dāng)每一個(gè)在中國(guó)城市里生活的人，手機(jī)里都有了手機(jī)淘寶，都有了支付寶的時(shí)候，阿里的用戶(hù)數(shù)據(jù)想要增長(zhǎng)，只剩下了兩個(gè)途徑：一個(gè)是農(nóng)村市場(chǎng)，一個(gè)是境外市場(chǎng)。這也是阿里大力發(fā)展農(nóng)村電商、拓展境外電商的根本原因。
2016年，馬云走訪了幾十個(gè)歐洲、美洲國(guó)家，見(jiàn)了很多西方國(guó)家的元首，大力推廣阿里巴巴的商業(yè)模式。在G20峰會(huì)上，馬云更是提出eWTP(世界電子貿(mào)易平臺(tái))，主張將全球跨境的貿(mào)易體系、金融體系、物流體系進(jìn)行整合。馬云在2016年的努力播種，將會(huì)在2017年迎來(lái)開(kāi)花結(jié)果。
在俄羅斯、巴西、西班牙、法國(guó)等國(guó)家，速賣(mài)通已經(jīng)成為老百姓首選的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。在中國(guó)，擁有超強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的中產(chǎn)階級(jí)，選擇在阿里的天貓國(guó)際平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)境外商品。這一出一進(jìn)，正是跨境電商出口和進(jìn)口的兩條線路?？缇畴娚痰囊怀鲆贿M(jìn)是在業(yè)務(wù)模式上的分析。而在商業(yè)模式上，阿里巴巴想把“讓天下沒(méi)有難做的生意”的模式復(fù)制到全世界。解決當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)問(wèn)題，這是任何一個(gè)地方政府都想要的。所以近來(lái)，馬云見(jiàn)特朗普，主要提出的就是通過(guò)阿里巴巴的方案解決一部分美國(guó)人的就業(yè)問(wèn)題。這樣的提議，是美國(guó)人急切需要的。
總之，阿里巴巴會(huì)把在中國(guó)已經(jīng)成功的電商模式推廣到全世界。當(dāng)然不能是完全的復(fù)制，因?yàn)槊總€(gè)國(guó)家的國(guó)情民情不同。能否融入當(dāng)?shù)?，為?dāng)?shù)乩习傩账邮?，這是阿里需要下大功夫的地方。除了阿里巴巴，京東、敦煌網(wǎng)等其它電商平臺(tái)也在向境外擴(kuò)張，在2017年跨境電商會(huì)全面迎來(lái)綻放式發(fā)展。
四、農(nóng)村電商迎來(lái)優(yōu)勝劣汰的升級(jí)
農(nóng)村電商，就如前文所言，是阿里巴巴一條重要的拓展渠道。但在分析農(nóng)村電商時(shí)，我們需要明確，農(nóng)村電商不止是電商，而是以電商的名義，承載了很多政府職能。成為孵化載體、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、扶貧脫貧等等，這些都是附加在農(nóng)村電商之上的功能。也正因如此，農(nóng)村電商注定不會(huì)是簡(jiǎn)單的賣(mài)貨，而是一個(gè)超大的產(chǎn)業(yè)鏈：這里面有政府主導(dǎo)，有農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，有農(nóng)產(chǎn)品上行，有工業(yè)品下行，有服務(wù)型企業(yè)引導(dǎo)支撐。
統(tǒng)計(jì)2016年的農(nóng)村電商，130多個(gè)淘寶鎮(zhèn)，1300多個(gè)淘寶村遍布全國(guó)各地;正在大力發(fā)展縣域電商和農(nóng)村電商的縣域超過(guò)了500個(gè)，覆蓋村淘網(wǎng)點(diǎn)的村子超過(guò)了10000個(gè)。從最初的口號(hào)，到逐步落地執(zhí)行，再到快速擴(kuò)展集群化，農(nóng)村電商走過(guò)這些年來(lái)，到了今天，將迎來(lái)優(yōu)勝劣汰的升級(jí)。
2017年的農(nóng)村電商，繼續(xù)是政府引導(dǎo)下的重要產(chǎn)業(yè)。農(nóng)特產(chǎn)品的創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)化，小電商的企業(yè)化，將是2017年農(nóng)村電商的主要方向。農(nóng)特產(chǎn)品的生產(chǎn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)，都將標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)橹挥袠?biāo)準(zhǔn)化才能規(guī)?；６止ゎ?lèi)的農(nóng)特產(chǎn)品，更多需要的不是標(biāo)準(zhǔn)化，而是手工藝的創(chuàng)新、與時(shí)代接軌。此外，通過(guò)圖片、視頻、電影、電視、VR等方式來(lái)推廣手工類(lèi)的農(nóng)特產(chǎn)品將在2017年大面積呈現(xiàn)。
五、社群電商真正成型
為什么說(shuō)社群電商到2017年才真正成型呢?并不是有幾個(gè)微信群，有幾個(gè)微信號(hào)，就能做成社群電商的。縱觀這幾年所謂的粉絲經(jīng)濟(jì)和社群電商，更多的是各種吸粉，漫無(wú)目的地加很多人，而真正在做精準(zhǔn)粉絲運(yùn)營(yíng)的少之又少。很多大號(hào)微博動(dòng)輒幾百萬(wàn)的粉絲，大多都不精準(zhǔn)，很多都是看熱鬧的吃瓜群眾，這樣的人群無(wú)法形成真正有影響力的社群。
是的，得粉絲者得天下!但前提是得到的粉絲得是真粉。在2017年大家會(huì)發(fā)現(xiàn)認(rèn)真做內(nèi)容非常重要，成為一個(gè)有趣的人非常重要——有好內(nèi)容的人、有趣的人才會(huì)有真粉。2017年，找到并展示出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，粉絲會(huì)隨之而來(lái)。在這樣的前提下，社群才可以電商化，而且是長(zhǎng)久的電商化，而不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，老死不相往來(lái)。
特工先生曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇文章《我的朋友圈價(jià)值千萬(wàn)》，意思是想說(shuō)每個(gè)人的朋友圈都有價(jià)值。當(dāng)你隨便刷屏賣(mài)貨時(shí)，你在不斷地消耗你的信用，最終算下來(lái)，你的收獲是負(fù)的。當(dāng)一個(gè)人的個(gè)人微信號(hào)加滿(mǎn)時(shí)，如果要再加人，就不得不刪人，那么加誰(shuí)、刪誰(shuí)，就會(huì)是一個(gè)選擇的問(wèn)題。綜合去判斷，看一個(gè)人，看一個(gè)人的朋友圈，刪掉的會(huì)是誰(shuí)，留下的又是誰(shuí)，取舍間正是社群電商的真實(shí)含義。
2017年對(duì)于社群電商而言，我們應(yīng)該做減法，不管你是做什么行業(yè)，抑或只是做自己，都應(yīng)持續(xù)輸出好的內(nèi)容，做一個(gè)有趣的人。讓不喜歡你的人刪掉你，讓喜歡你的人留下來(lái);你也主動(dòng)刪掉與你調(diào)性不符的人，這樣社群電商才有可能成型。
以上所講的五個(gè)方面的趨勢(shì)，如果匯聚成一個(gè)問(wèn)題，在丁酉年，那就是：你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?不管是面對(duì)新零售，是做品牌、做社群，還是跨境電商、農(nóng)村電商，你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢?反復(fù)問(wèn)問(wèn)自己，去找到屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，你就能乘風(fēng)破浪。
2017年電商消費(fèi)十大趨勢(shì)
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院預(yù)計(jì)，2016 年我國(guó)電子商務(wù)交易市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)居全球第一，電子商務(wù)交易額超過(guò)25萬(wàn)億，全年網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模超過(guò)5萬(wàn)億，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重超過(guò)10%。
《電子商務(wù)“十三五”規(guī)劃》也提出，“電子商務(wù)全面融入、覆蓋國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各領(lǐng)域，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵動(dòng)力”的發(fā)展目標(biāo)，確立“2020年電子商務(wù)交易額40萬(wàn)億元、網(wǎng)上零售總額10萬(wàn)億元、相關(guān)從業(yè)者5000萬(wàn)人”的三大發(fā)展指標(biāo)。
電子商務(wù)持續(xù)多年保持高速發(fā)展，有力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了以信息流帶動(dòng)技術(shù)流、資金流、人才流、物資流，促進(jìn)資源配置優(yōu)化。電商消費(fèi)的區(qū)域特征，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的關(guān)系日益緊密。
全國(guó)范圍來(lái)看，一線城市電子商務(wù)滲透率高，物流相對(duì)便捷，電商消費(fèi)已經(jīng)超越發(fā)達(dá)國(guó)家，形成自己獨(dú)特的模式，在消費(fèi)結(jié)構(gòu)特征、品類(lèi)選擇上顯示出多元化、全品類(lèi)的特征。
二線城市消費(fèi)理念逐漸走向成熟，三四線及以下城市在某些品類(lèi)的消費(fèi)實(shí)力和意愿直逼一線城市，但中小城市用戶(hù)習(xí)慣和消費(fèi)趨勢(shì)仍在培養(yǎng)中。中西部地區(qū)的新興消費(fèi)階層也在不斷崛起。用戶(hù)的消費(fèi)行為，體現(xiàn)出我國(guó)電商消費(fèi)總體趨向健康理性。
多元電商消費(fèi)下沉
電商消費(fèi)繼續(xù)下沉。三線以下的中小城市消費(fèi)潛力正在爆發(fā)，中小城市成為布局重點(diǎn)。一二線城市電商消費(fèi)依然強(qiáng)勁，而三線級(jí)以下城市的消費(fèi)將會(huì)增長(zhǎng)更強(qiáng)勁。一方面從供給來(lái)說(shuō)，中小城市線下購(gòu)買(mǎi)渠道有限，選擇線上消費(fèi)多;另外中小城市基數(shù)大，在這些中小城市崛起的新貴階層，逐漸養(yǎng)成網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，體現(xiàn)出強(qiáng)勁的購(gòu)買(mǎi)力，后勁足。
區(qū)域間消費(fèi)差距縮短
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，一定程度上解決區(qū)域之間的信息不對(duì)稱(chēng)，城市與農(nóng)村，大城市和中小城市，得以在同一平臺(tái)上消費(fèi)，區(qū)域之間品牌選擇差距進(jìn)一步縮小。
電商用戶(hù)消費(fèi)總體趨向健康理性，品質(zhì)越來(lái)越受關(guān)注。從母嬰、體育以及全球購(gòu)的數(shù)據(jù)來(lái)看，越來(lái)越多的中國(guó)人注重品質(zhì)消費(fèi)，對(duì)品質(zhì)的關(guān)注度越來(lái)越高。品牌化和高品質(zhì)，應(yīng)該為商家關(guān)注的重點(diǎn)。
滿(mǎn)足城市特定人群消費(fèi)
滿(mǎn)足特定人群新型消費(fèi)。隨著中國(guó)城市化進(jìn)程加快，大量人口仍集中在大城市，同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等急速發(fā)展，人口的老齡化、單身化等都在重構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景，把握消費(fèi)大數(shù)據(jù)，以及社會(huì)變遷邏輯，為特定人群提供新型消費(fèi)，有很大的市場(chǎng)。
場(chǎng)景消費(fèi)成賣(mài)點(diǎn)
社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器和定位系統(tǒng)的普及應(yīng)用，電商消費(fèi)迎來(lái)場(chǎng)景化革命，在這個(gè)過(guò)程中，線上和線下消費(fèi)融合的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。如何利用大數(shù)據(jù)等全方位的場(chǎng)景化構(gòu)建，在線上和線下融合的過(guò)程中，搶占場(chǎng)景消費(fèi)的高位，或成為未來(lái)電商消費(fèi)的最大競(jìng)技場(chǎng)。
國(guó)有品牌發(fā)展不均衡
從消費(fèi)供給來(lái)說(shuō)，國(guó)有品牌發(fā)展不均衡。電器通訊類(lèi)快速崛起，其它如母嬰產(chǎn)品、化妝品等，多被國(guó)外品牌壟斷。消費(fèi)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得一定成效，但是在涉及城市新中產(chǎn)消費(fèi)升級(jí)方面，還有很大的市場(chǎng)待挖掘。
價(jià)格優(yōu)勢(shì)仍是電商吸引力
從購(gòu)買(mǎi)行為來(lái)看，價(jià)格仍然是電商消費(fèi)的吸引力之一。不管是圖書(shū)還是空凈、生鮮類(lèi)產(chǎn)品，促銷(xiāo)均對(duì)消費(fèi)影響明顯。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如何在重要節(jié)點(diǎn)推出有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng)，十分重要。
80后電商消費(fèi)中堅(jiān)
80后仍然是電商消費(fèi)中堅(jiān)。其消費(fèi)特點(diǎn)是注重商品品質(zhì)，重視多元的精神和文化體育消費(fèi)，對(duì)國(guó)外品牌接受度高，在涉及下一代的母嬰消費(fèi)方面尤其舍得花錢(qián)。是電商消費(fèi)的核心主導(dǎo)型用戶(hù)。
90后個(gè)性化消費(fèi)崛起
90后消費(fèi)力量正在崛起。90后消費(fèi)更注重個(gè)性化消費(fèi)，注重品牌的內(nèi)在情感和價(jià)值，形成品牌認(rèn)知后對(duì)品牌的忠誠(chéng)度高;另外消費(fèi)能力強(qiáng)，有超前消費(fèi)習(xí)慣。另外新型的消費(fèi)金融等相關(guān)金融產(chǎn)品，可以極好地嵌入90后電商消費(fèi)場(chǎng)景。
品質(zhì)與理性消費(fèi)升級(jí)
電商用戶(hù)消費(fèi)總體趨向健康理性，品質(zhì)越來(lái)越受關(guān)注。從母嬰、體育以及全球購(gòu)的數(shù)據(jù)來(lái)看，越來(lái)越多的中國(guó)人注重品質(zhì)消費(fèi)，對(duì)品質(zhì)的關(guān)注度越來(lái)越高。
從近兩年的購(gòu)物類(lèi)型對(duì)比來(lái)看，購(gòu)物沖動(dòng)型消費(fèi)占比有所下降，理性比較型在上升，說(shuō)明用戶(hù)消費(fèi)觀念正走向理性。
長(zhǎng)期保持全球電商最大市場(chǎng)
中國(guó)將長(zhǎng)期保持全球電商龍頭地位。未來(lái)中國(guó)GDP增速會(huì)繼續(xù)放緩，但隨著80后和90后一代消費(fèi)的崛起，以及中產(chǎn)比重的增長(zhǎng)，中國(guó)人的消費(fèi)能力和需求仍會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)，未來(lái)仍是全球電商消費(fèi)最大的市場(chǎng)。
2017年電商預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)
1、環(huán)境：政策的鼓勵(lì)和監(jiān)管的收緊
2016年1月27日政府發(fā)布**一號(hào)文件中提出要推進(jìn)國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式。同時(shí)，一帶一路政策和自貿(mào)區(qū)的建立有力促進(jìn)跨境生鮮電商業(yè)務(wù)。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品流通設(shè)施和市場(chǎng)建設(shè)，以及邊境口岸通關(guān)手續(xù)的簡(jiǎn)化和效率的提高，將有力破除國(guó)內(nèi)生鮮電商發(fā)展中存在的短板并起到直接推動(dòng)作用。
另一方面售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一(無(wú)理由退貨比例低，因質(zhì)量問(wèn)題退換貨舉證難)、無(wú)針對(duì)性法律規(guī)定、互相交叉的監(jiān)管體系(工商、質(zhì)檢、食藥監(jiān)等多個(gè)職能部門(mén)的交叉監(jiān)管反而造成盲區(qū))，已是生鮮電商行業(yè)不得不面對(duì)的三大難題。加強(qiáng)以生鮮電商為代表的農(nóng)產(chǎn)品電商已勢(shì)在必行，《電子商務(wù)法》等法律規(guī)范即將出臺(tái)，各部門(mén)也會(huì)逐漸協(xié)調(diào)避免出現(xiàn)政出多門(mén)的交叉監(jiān)管空白，共同實(shí)現(xiàn)對(duì)生鮮電商的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。
2、主流：線下仍為主力，但線上增長(zhǎng)迅速
據(jù)波士頓咨詢(xún)和阿里研究院的最新報(bào)告，中國(guó)的生鮮消費(fèi)市場(chǎng)仍將以線下為主，占據(jù)75%-85%的市場(chǎng)份額，生鮮品類(lèi)在線上的起步較晚但增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。上層中產(chǎn)和富裕消費(fèi)者、新世代消費(fèi)者、經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)購(gòu)者為促進(jìn)生鮮線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的三大消費(fèi)力量。根據(jù)市場(chǎng)不同的消費(fèi)動(dòng)力以及供給面的可能發(fā)展，預(yù)計(jì)線上生鮮消費(fèi)到2020年將占城鎮(zhèn)生鮮總消費(fèi)的15%-25%。
3、四化：標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、品牌化、專(zhuān)業(yè)化
品控是生鮮電商的生存根本。產(chǎn)品在上架銷(xiāo)售之前需制定一整套標(biāo)準(zhǔn)流程的審核機(jī)制，這些標(biāo)準(zhǔn)早于消費(fèi)行為建立，存在于消費(fèi)者不會(huì)涉及到的領(lǐng)域，即上游生產(chǎn)端和中游倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化是加強(qiáng)生鮮產(chǎn)品質(zhì)量安全過(guò)程控制的根本舉措。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)縮小產(chǎn)品的差異性，擴(kuò)大產(chǎn)品的相似性，打造一定量級(jí)的可復(fù)制性產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的貨源穩(wěn)定。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈運(yùn)輸減小產(chǎn)品的損耗率。規(guī)模化對(duì)于生鮮產(chǎn)品的高速流轉(zhuǎn)、成本均攤意義重大。
品牌化是實(shí)現(xiàn)高回購(gòu)率和高溢價(jià)的重要手段。“褚橙”的成功發(fā)掘出了“情懷”對(duì)于生鮮產(chǎn)品的商業(yè)化價(jià)值。但是“情懷”捧場(chǎng)可以，長(zhǎng)期消費(fèi)是行不通的。但是品牌和IP的建立意味著品質(zhì)保證和知名度的建立，是提高客戶(hù)消費(fèi)粘性和高溢價(jià)的最有效手段。目前國(guó)內(nèi)水果叫得響的品牌寥寥無(wú)幾，品牌化的發(fā)展趨勢(shì)是必然也是必要的。專(zhuān)業(yè)化則多體現(xiàn)在商業(yè)行為，售前溝通、送貨速度、售后及時(shí)性等等，提高客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)，專(zhuān)業(yè)化是品牌建立最重要的一步。
4、多元：模式差異化，各有生存空間
天貓延續(xù)平臺(tái)整合風(fēng)格，京東堅(jiān)持自營(yíng)直購(gòu)道路，順豐發(fā)揮自身的物流優(yōu)勢(shì)，中糧我買(mǎi)網(wǎng)背靠中糧集團(tuán)……不得不說(shuō)，生鮮電商們根據(jù)自身特長(zhǎng)對(duì)模式的探索是多樣化的，傳統(tǒng)的直購(gòu)，拼團(tuán)、社交、定制、有機(jī)、智能終端、定期宅配等等，起點(diǎn)差不多，體量規(guī)模也差不多。但接下來(lái)幾年的市場(chǎng)格局將會(huì)發(fā)生很大的變化，模式的差異將越來(lái)越大。
由于企業(yè)之間在供應(yīng)鏈和客戶(hù)資源端的競(jìng)爭(zhēng)加劇，價(jià)格戰(zhàn)的惡性攪局，物流水平的限制，生鮮電商短期內(nèi)還是區(qū)域化發(fā)展，幾年內(nèi)整個(gè)行業(yè)仍將處于投入期，不會(huì)出現(xiàn)壟斷性企業(yè)。當(dāng)然，并非所有模式都可行，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐篩選后，其中某一些會(huì)找到生存空間，各有特色，解決消費(fèi)者不同痛點(diǎn)，成為行業(yè)“巨頭”。
5、冷靜：資本和創(chuàng)業(yè)者會(huì)更加趨于理性
融資不暢、資金鏈斷裂是生鮮電商倒閉的最大原因。某些生鮮電商拿到融資后便開(kāi)始進(jìn)行瘋狂的擴(kuò)張圈地，企圖通過(guò)市場(chǎng)占有率方面的優(yōu)勢(shì)擠垮對(duì)手，或取得資本認(rèn)可，但企業(yè)并未在商業(yè)模式上有過(guò)人之處，也最終被資本所拋棄，同時(shí)對(duì)資本環(huán)境也造成了極大的破壞，直接引發(fā)了資本寒冬。
經(jīng)歷死亡倒閉潮之后，資本和創(chuàng)業(yè)者會(huì)更加趨于理性。參考目前出行、外賣(mài)等行業(yè)的現(xiàn)狀，接下來(lái)燒錢(qián)的程度將會(huì)進(jìn)一步減小。資金緊張的企業(yè)可能通過(guò)收編合并的方式，抱團(tuán)取暖過(guò)冬，完成融資的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略將更加謹(jǐn)慎，商業(yè)模式上小心試錯(cuò)會(huì)成為資金的最大流向之一。
6、變數(shù)：巨頭會(huì)持續(xù)介入
事實(shí)上，巨頭早就介入了生鮮電商領(lǐng)域。百度和中糧集團(tuán)投資中糧我買(mǎi)網(wǎng)，聯(lián)想建立佳沃集團(tuán)合并鑫榮懋，旗下君聯(lián)資本也投資了優(yōu)食管家等生鮮電商，騰訊投資每日優(yōu)鮮，阿里巴巴投資易果生鮮和盒馬鮮生，京東成立自營(yíng)生鮮事業(yè)部，投資天天果園，1號(hào)店，永輝超市，與沃爾瑪合作;蘇寧、國(guó)美等3C巨頭躍躍欲試，三元、新發(fā)地等傳統(tǒng)生鮮食品企業(yè)也正在布局……
巨頭可以靠著強(qiáng)大的實(shí)力、渠道和資源，壓縮成本，但是巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)也趨于白熱化。例如今年，巨頭們圍繞大閘蟹的瘋狂血拼也成為焦點(diǎn)。9月23日，京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等電商平臺(tái)齊聚陽(yáng)澄湖，親自見(jiàn)證正宗陽(yáng)澄湖大閘蟹的“第一撈”。生鮮作為電商最后一塊大蛋糕必然引發(fā)巨頭們的哄搶?zhuān)壳皠儇?fù)未知。夾在巨頭中間的垂直生鮮電商憑借特色也存有生機(jī)。
7、新潮：營(yíng)銷(xiāo)方式的多元化、娛樂(lè)化
隨著直播、VR、智能終端等等的走紅，電商消費(fèi)將越來(lái)越休閑化、娛樂(lè)化、體驗(yàn)化。目前，VR、直播等技術(shù)并不完全成熟，但作為流行趨勢(shì)和技術(shù)變革，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，必將有更多電商企業(yè)涉足。智能冰箱讓生鮮產(chǎn)品直接觸達(dá)大眾的廚房，美食App菜譜導(dǎo)流食材的購(gòu)買(mǎi)，啟用網(wǎng)紅直播引發(fā)輿論熱議……可以說(shuō)，現(xiàn)下電商的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)越來(lái)越多，合理利用將對(duì)品牌和知名度的擴(kuò)大起到極大的推動(dòng)作用。
總而言之，生鮮電商前景依然廣闊，但經(jīng)過(guò)資本寒冬的洗禮，生鮮電商已經(jīng)由資本熱捧走向理性的過(guò)渡期。O2O泡沫破裂和行業(yè)監(jiān)管的收緊叫醒了一大批“做夢(mèng)”的創(chuàng)業(yè)投機(jī)者，一些定位清晰的垂直電商已嶄露頭角，巨頭的介入也加速著產(chǎn)業(yè)的融合和發(fā)展。同時(shí)，伴隨著VR、智能終端、視頻直播等新技術(shù)的走紅，生鮮電商在技術(shù)變革方面也會(huì)有新的思考。
但究其根本，保證供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)才是生鮮電商們的核心。妥善利用資本力量，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)準(zhǔn)確控制，建立生鮮產(chǎn)品快速流轉(zhuǎn)機(jī)制，生鮮電商們才有未來(lái)。
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