導(dǎo)語(yǔ)：頻繁跳槽者并非都是壞員工

　　如今就業(yè)市場(chǎng)依舊一片低迷，求職者人數(shù)往往多于職位空缺數(shù)，因此，雇主在篩選求職者的時(shí)候，很容易會(huì)將那些在十年內(nèi)更換過(guò)五次工作的簡(jiǎn)歷排除在外。

　　在心理學(xué)中，有一條眾所周知的真理：用過(guò)去的行為預(yù)測(cè)未來(lái)的行為是最有效的方法，所以，一個(gè)頻繁跳槽的人，又怎么可能長(zhǎng)期留在一個(gè)地方呢?

　　不見(jiàn)得。

　　明尼蘇達(dá)大學(xué)(University of Minnesota)心理學(xué)教授克里斯托弗•萊克和鮑林格林大學(xué)(Bowling Green University)心理學(xué)教授斯科特•海爾豪斯對(duì)頻繁跳槽的人進(jìn)行了研究。他們發(fā)現(xiàn)，頻繁跳槽的人有所差別。他們將這些人分為兩組，分別是“逃避驅(qū)動(dòng)型”和“進(jìn)步驅(qū)動(dòng)型”。萊克聲稱(chēng)，前者“易沖動(dòng)，缺乏毅力，常常沉浸于負(fù)面情緒。”相反，進(jìn)步驅(qū)動(dòng)型“能夠自我指導(dǎo)，有取得成績(jī)的強(qiáng)烈驅(qū)動(dòng)力。這些人會(huì)積極尋找不同的責(zé)任和工作經(jīng)驗(yàn)”——而他們可能正是你要尋找的新員工。

　　問(wèn)題在于，這兩類(lèi)人表面上看起來(lái)非常類(lèi)似。因此招聘經(jīng)理往往認(rèn)為，凡是頻繁跳槽的求職者都屬于逃避驅(qū)動(dòng)型。

　　區(qū)分兩者唯一的方式是：面試時(shí)，向他們提出正確的問(wèn)題。萊克和海爾豪斯對(duì)來(lái)自各行各業(yè)每?jī)赡旮鼡Q一次工作的500名員工進(jìn)行了調(diào)查。兩人將受訪者的就業(yè)歷史進(jìn)行對(duì)比，并評(píng)估了他們整體的工作態(tài)度，“包括問(wèn)他們認(rèn)同或不認(rèn)同有關(guān)職業(yè)的一系列觀點(diǎn)。面試官不可能這么做——但他們可以問(wèn)一些試探性的問(wèn)題，弄清楚求職者離開(kāi)上一份工作的真實(shí)原因，”萊克說(shuō)道。

　　要確認(rèn)逃避驅(qū)動(dòng)型頻繁跳槽者，萊克建議：“要求面試者舉一個(gè)他或她在挑戰(zhàn)性超出預(yù)期的艱難情況下，依舊堅(jiān)持下來(lái)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的例子。”進(jìn)步驅(qū)動(dòng)型求職者通常能夠舉出許多例子，而逃避驅(qū)動(dòng)型卻很可能連一個(gè)都想不出。

　　此外，萊克建議，面試官應(yīng)該從另外一個(gè)角度看待那些列出了多個(gè)之前崗位的簡(jiǎn)歷。他說(shuō)，“求職者每一次跳槽是否都取得了進(jìn)步?是否每一份新工作都是為了更多的責(zé)任和更好的職務(wù)?逃避驅(qū)動(dòng)型求職者會(huì)做出許多橫向移動(dòng)，而進(jìn)步驅(qū)動(dòng)型求職者的履歷則顯示出明顯的上升趨勢(shì)。”

　　萊克補(bǔ)充道，在招聘進(jìn)步驅(qū)動(dòng)型頻繁跳槽者時(shí)，唯一需要注意的是：由于這類(lèi)求職者到目前為止一直在尋找更大、更好的工作機(jī)會(huì)，因此，你的公司和職務(wù)空缺是否真的適合他或她?如果你能提供的職業(yè)道路，在未來(lái)可能會(huì)涌現(xiàn)更寬廣、更有趣的機(jī)會(huì)，那么你的公司或許將是該類(lèi)“職場(chǎng)浪子”的真正歸宿。