求職不易，所以更要珍惜每一次機(jī)會。那關(guān)于客服經(jīng)理的求職范文簡歷有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的客服經(jīng)理求職簡歷范文，希望你喜歡。

　　客服經(jīng)理求職簡歷范文篇1

　　個(gè)人基本簡歷

　　姓　　名： *** 國籍： 中國

　　目前所在地： 白云區(qū) 民族： 漢族

　　戶口所在地： 梅州 身材： 164 cm　47 kg

　　婚姻狀況： 未婚 年齡： 20 歲

　　培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 市場/營銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術(shù))、客戶經(jīng)理/主管：

　　工作年限： 2 職稱： 初級

　　求職類型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 深圳 佛山

　　個(gè)人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：2008-06 ～ 2010-07新邦物流(區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理)

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運(yùn)輸

　　擔(dān)任職務(wù)： 經(jīng)理

　　工作描述： 主要負(fù)責(zé)新邦物流深圳地區(qū)項(xiàng)目客戶的維護(hù)和開發(fā)(負(fù)責(zé)整個(gè)部門的日常工作的開展，包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類，目標(biāo)客戶的跟進(jìn)，新舊客戶的維護(hù))

　　離職原因： 公司人事變動(dòng)

　　教育背景 個(gè)人簡歷網(wǎng)

　　畢業(yè)院校： 湖北黃岡師范學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 2011-03-01

　　所學(xué)專業(yè)一： 物流管理 所學(xué)專業(yè)二： 辦公軟件

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) ?！I(yè) 獲得證書 證書編號

　　2006-09 2008-08 深德技校 物流管理與計(jì)算機(jī) 物流師證，計(jì)算機(jī)證

　　語言能力

　　外語： 英語　一般

　　國語水平： 精通 粵語水平： 優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　本人能熟練使用office辦公軟件WORD,EXCEL,POWERPOINT等，能熟練使用電腦，能使用數(shù)據(jù)庫軟件對客戶資料的管理分類。團(tuán)隊(duì)管理、客戶開發(fā)、客戶洽談能力強(qiáng)，比較有親和力。同時(shí)對物流行業(yè)有自己的獨(dú)特見解。愛好廣泛，喜歡閱讀，聽音樂，涂鴉，運(yùn)動(dòng)等。 給我一個(gè)機(jī)會，定能還你一片精彩!

　　詳細(xì)個(gè)人自傳

　　個(gè)人聯(lián)系方式

　　客服經(jīng)理求職簡歷范文篇2

　　王志鵬

　　兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) | 男| 25歲(1986 年 1 月 14 日)

　　居住地：北京

　　電　話：138********

　　E-mail：

　　最近工作 [ 2 年 4 個(gè)月]

　　公　司：XX 電子科技有限公司

　　行　業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

　　職　位：客服經(jīng)理最高學(xué)歷

　　學(xué)　歷：本科

　　?！I(yè)：工商管理

　　學(xué)　校：電子科技大學(xué)

　　自我評價(jià)

　　本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務(wù)工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個(gè)性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng)，能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。

　　求職意向

　　到崗時(shí)間： 一周以內(nèi)

　　工作性質(zhì)： 全職

　　希望行業(yè)： 電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

　　目標(biāo)地點(diǎn)： 北京

　　期望月薪： 面議/月

　　目標(biāo)職能： 客服經(jīng)理

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　2011 /2—至今：XX 電子科技有限公司 [ 2 年 4 個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

　　客服部 客服經(jīng)理

　　1、負(fù)責(zé)使用 SAP 系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;

　　2、負(fù)責(zé)與貿(mào)易商務(wù)談判，并根據(jù)公司內(nèi)部各項(xiàng)運(yùn)作流程向銷售人員提供建議;

　　3 、負(fù)責(zé)對合同進(jìn)行建檔、管理和執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)電子商務(wù)項(xiàng)目或系統(tǒng)的測試工作，并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)物料計(jì)劃、庫存控制、外包倉庫運(yùn)作及成本控制;

　　6、負(fù)責(zé)提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務(wù)，收集市場信息并及時(shí)向銷售人員反饋;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，以保障達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo);

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)助管理客服團(tuán)隊(duì)及提供指導(dǎo)。

　　2010 /6--2011 /12：XX 資源有限公司 [ 1 年 9 個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

　　客服部 客服經(jīng)理

　　1、負(fù)責(zé)聯(lián)系會員客戶，推廣新項(xiàng)目的整體策劃與實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)收集會員反饋信息，傳達(dá)相關(guān)部門;

　　3、負(fù)責(zé)配合會員活動(dòng)/會議的組織和策劃，完善會員服務(wù);

　　4、負(fù)責(zé)根據(jù)會員積分規(guī)則，解答客戶疑問;

　　5、負(fù)責(zé)處理積分中的相關(guān)問題，與其他部門協(xié)調(diào)解決;

　　6、負(fù)責(zé)定期分析會員積分?jǐn)?shù)據(jù)，協(xié)助市場部門改進(jìn)和完善積分政策。

　　2012 /1—至今：XX 服飾有限公司[ 10 個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革

　　客服部 客服經(jīng)理

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo)，培訓(xùn)客服成員;

　　2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立 KPI，監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);

　　3 、負(fù)責(zé)確?？蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況，與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;

　　5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時(shí)出貨;

　　6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料，進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;

　　7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;

　　8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。

　　教育經(jīng)歷

　　2004 /9 --2008 /7 電子科技大學(xué) 工商管理本科

　　語言能力

　　英語(熟練)聽說(熟練)，讀寫(熟練)

　　客服經(jīng)理求職簡歷范文篇3

　　顧秋遠(yuǎn)

　　三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|28歲(1988年7月11日)

　　居住地：上海

　　電　話：131******(手機(jī))

　　E-mail：

　　最近工作[1年4個(gè)月]

　　公　司：XX有限公司

　　行　業(yè)：金融/投資/證券

　　職　位：客服經(jīng)理

　　最高學(xué)歷

　　學(xué)　歷：本科

　　?！I(yè)：投資學(xué)

　　學(xué)　校：復(fù)旦大學(xué)

　　自我評價(jià)

　　我認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，較好地完成自己的任務(wù)和工作，在工作過程中學(xué)到了更多的知識，積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我有高度的責(zé)任感，善于與人溝通，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，環(huán)境適應(yīng)力強(qiáng)，有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。

　　求職意向

　　到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

　　工作性質(zhì)：全職

　　希望行業(yè)：金融/投資/證券

　　目標(biāo)地點(diǎn)：上海

　　期望月薪：面議/月

　　目標(biāo)職能：客服經(jīng)理

　　工作經(jīng)驗(yàn)

　　2013/10 — 2015/2：XX有限公司[1年4個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：金融/投資/證券

　　服務(wù)部　　客服經(jīng)理

　　1. 考勤，值班安排，部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)部門員工業(yè)績考核工作。

　　2. 制定客服部門工作目標(biāo)及計(jì)劃，部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報(bào)工作。

　　3. 投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理，匯總投訴，總結(jié)形成處理文案，采取預(yù)防措施，改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　2011/11 — 2013/7：XX有限公司[1年8個(gè)月]

　　所屬行業(yè)：金融/投資/證券

　　服務(wù)部　　客服經(jīng)理

　　1. 管理、指導(dǎo)分析師團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)新員工，幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。

　　2. 協(xié)調(diào)本部門與銷售部的合作關(guān)系，為客戶制定保證金交易計(jì)劃、提供短線交易策略。

　　3. 幫助公司策劃市場營銷、維護(hù)公共關(guān)系，把握市場波動(dòng)的機(jī)會實(shí)現(xiàn)盈利。

　　教育經(jīng)歷

　　2007/9— 2011/6 復(fù)旦大學(xué)投資學(xué) 本科

　　證書

　　2008/12 大學(xué)英語四級

　　語言能力

　　英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)