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電話面試問題

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電話面試問題

  在企業(yè)比較繁忙或者面試者數(shù)量較多的時候,企業(yè)往往會采取電話面試,節(jié)約招聘時間與招聘成本。電話面試不是接接電話,簡單的交流一下而已,里面也有各種學(xué)問。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的電話面試問題,以供大家參考。

  電話面試問題:

  1、對于求職者信息的核實。

  背景:

  在未見面之前,企業(yè)所了解的你的信息全部來自于你的簡歷,所以,與其說核實你的信息,不如說對你的簡歷進(jìn)行檢驗和補(bǔ)充:檢驗已有信息的真實性,補(bǔ)充提問他所要的信息。

  準(zhǔn)備:

  求職者在條件允許的情況下,盡量有簡歷在身邊,用筆標(biāo)注與記錄與簡歷相關(guān)的信息,以便后續(xù)對簡歷進(jìn)行完善,以及對該企業(yè)HR的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)分析。

  2、檢驗求職者溝通表達(dá)能力。

  背景:

  有學(xué)識有技術(shù),不會表達(dá)也是枉然,公司作為一個集體,工作是需要團(tuán)隊合作的,所以,溝通表達(dá)能力是HR最看重的。

  準(zhǔn)備:

  溝通表達(dá)聊到的會有專業(yè)層面與非專業(yè)層面內(nèi)容,為了能夠更順暢表達(dá),當(dāng)然應(yīng)該提前準(zhǔn)備。專業(yè)方面對相關(guān)重點(diǎn)問題進(jìn)行羅列總結(jié),以便清晰回應(yīng);非專業(yè)方面

  了解一下面試中常見問題,有備無患。

  電話面試的一般流程以及面試技巧:

  信息確認(rèn):

  一個電話打過來,首先要確認(rèn)對方身份與來意。當(dāng)然,一般HR都會告訴你公司、崗位以及確認(rèn)你本人等。

  技巧提示:

  (1)當(dāng)對方說明自身公司信息以后,最好是告訴對方,自己的確投遞過。如果自己確實忘記了,也不好直接詢問時,建議接聽陌生企業(yè)來電時錄音,以便后續(xù)確認(rèn)自己有無投遞以及對方公司信息;

  (2)如果環(huán)境不便于接聽,跟對方說明歉意,并約定時間回復(fù)。如果是座機(jī),記得問對方怎么稱呼,因為有的公司一臺座機(jī)幾個人用,這樣便于回復(fù)時找對人。

  進(jìn)入面試:

  面試過程中會涉及非專業(yè)與專業(yè)兩方面的問題,在聊天的過程中,會給HR留下印象,從而判斷你是否適合該崗位。

  技巧提示:

  (1)非專業(yè)方面的問題是可以提前準(zhǔn)備的。比如自我介紹、職業(yè)規(guī)劃、對公司的了解、自身的優(yōu)勢與弱點(diǎn)等等,所以,安全起見,求職期間最好對這些問題提前準(zhǔn)備;

  (2)專業(yè)方面的問題也是可以提前準(zhǔn)備的。比如基礎(chǔ)的、重點(diǎn)的、該公司的行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識以及面經(jīng)分享題目是可以提前準(zhǔn)備的,所以,安全起見,可以對自己進(jìn)行模擬提問,專業(yè)知識梳理等。

  (3)如果遇到某個問題沒有聽清,不要扯著嗓子喊“喂”、“聽不到”等等,給人留下不好的印象,盡量說“您好,不好意思沒聽清,能麻煩您再說一次嗎?”等等的禮貌性句子。

  (4)如果HR問的是引導(dǎo)性的問題,不要覺得自己熟悉就海侃,扯進(jìn)行業(yè)、品牌大發(fā)個人觀點(diǎn),因為你并不能保證對方認(rèn)可你。建議說一些適中的語句,避免陷阱問題。

  權(quán)利反轉(zhuǎn):

  面試快結(jié)束時,一般HR都會問:你還有什么問題要問我嗎?這時候是權(quán)利的反轉(zhuǎn),你把握了主動權(quán),也是對你臨場反應(yīng)能力的考驗;

  技巧提示:

  (1)一定要有問題要問,避免尷尬和給人留下臨場反應(yīng)能力差的印象;

  (2)問該問的,比如什么時候出結(jié)果、崗位具體職責(zé)、將來可能發(fā)展事宜。

  (3)別問不該問的,比如薪資福利、八卦等等,薪資待到對方明確表示你符合對方招聘期望的時候再問比較合適,八卦更是職場禁忌。

  面試結(jié)束:

  當(dāng)對方回答完你的問題或者表達(dá)要掛掉電話之前,一定要記得感謝對方來電,以及有相關(guān)疑問隨時聯(lián)系你的意思,這是一個人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

  技巧提示:

  (1)記得表達(dá)感謝對方來電;

  (2)記得說明有疑問歡迎來電。
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