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求職攻略之要學(xué)會用數(shù)字說話

時間: 若木620 分享

  在求職招聘的溝通中,基本上都是用文字的方式,很少使用數(shù)字的方式,即形容詞多,數(shù)量詞很少,無論是填寫簡歷資料還是描述企業(yè)的招聘信息,包括面談交流在內(nèi)?;叵胍幌?,應(yīng)聘者在介紹或推銷自己時,是不是會用一大堆好聽的形容詞,比如認(rèn)真、負(fù)責(zé)、主動、吃苦耐勞等。這些詞聽起來極為舒服,卻不一定管用,因?yàn)樽屇銦o法衡量其標(biāo)準(zhǔn):同樣,招聘的單位在宣傳自己時,也是習(xí)慣于用優(yōu)美的并極具有煽動力的詞語去吸引人才,然而它可以讓人激動,卻不能讓人清晰明了。這些難以準(zhǔn)確描述的標(biāo)準(zhǔn)的形容詞,由于彼此理解的不一致,出現(xiàn)問題那是必然的。

  對這個問題如何有效解決呢?在表達(dá)上盡可能用數(shù)量詞,無論企業(yè)還是個人。例如,說明與體現(xiàn)個人的能力與價值不在于你用多么華麗的形容詞,而在于看你的工作結(jié)果,即取得什么樣的成績,這個成績是具備時間性、數(shù)量性及價值性。真正有說服力的恐怕也只有結(jié)果與價值,這也是企業(yè)所追求的。

  假如你是面試官,碰到那些總是用大量形容詞表白自己的面試者,你應(yīng)該問:“你所說的我如何理解呢?”因?yàn)槟阌眯稳菰~表達(dá)自己,對于面試官來說,其結(jié)果無異于什么也沒獲得。無法考量與求證的東西根本不具有說服力,只有用數(shù)據(jù)說話,盡可能量化自己的工作業(yè)績才是好的表達(dá)。例如,應(yīng)聘者想表達(dá)自己的寫作能力時,就直接告訴對方,曾寫過或發(fā)表過多少文章,并且能提供佐證;當(dāng)你想表達(dá)自己具有較強(qiáng)的銷售能力時,就直接告訴對方,你在做類似銷售工作時,做了多少業(yè)績,在團(tuán)隊(duì)中業(yè)績排名如何,并能拿出證明的資料。同樣,對于招聘單位在宣傳介紹自己時,也要用能夠量化的企業(yè)效益,如銷售額、市場占有率、利潤率等具體數(shù)據(jù)。

  另外,在面試溝通時,要針對問題找對人。有的面試問題基本上是無效的,因?yàn)閱栴}本身就暗示對方回答“是”,例如:(1)這個職位要帶領(lǐng)十幾個人的隊(duì)伍,你認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)能力如何?(答:我管理人員的能力非常強(qiáng)。)(2)這個職位是新設(shè)立的,壓力特別大,并且需要經(jīng)常出差,你覺得自己能適應(yīng)這種高壓力的工作狀況嗎?(答:能適應(yīng),非常喜歡出差。)提問已經(jīng)直截了當(dāng)?shù)匕凳玖吮仨氄f“是”,除非你對這工作根本沒興趣,且即使沒興趣,也不會承認(rèn)自己不行的。

  正確的面試問題應(yīng)該是開放式的,例如想了解這個人的管理能力,可以問:你在原來的公司工作時,你向誰匯報?有多少人向你匯報?你是怎么處理下屬成員間的矛盾糾紛的7請舉個例子。再如了解對方能不能經(jīng)常出差,可以問:以前公司的工作頻率如何?經(jīng)常要加班嗎?多長時間出一次差?這種出差頻率影響到你的生活沒有?對這種出差頻率有什么看法?這種開放式的問題,可以了解應(yīng)聘者真實(shí)情況,從中獲得更多需要的信息。

  一個好的面試,最重要的是能通過開放式的探索性問題,了解候選人的真實(shí)想法和工作動機(jī),有些應(yīng)聘者會將探索性問題以數(shù)量化的方式回答,有些則非常具有分析性、批判性、邏輯性,而招聘者能夠從中更好地了解應(yīng)聘者過去是否有過類似的工作經(jīng)歷,從而判斷其是否適合擬聘崗位。

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