面試寶典：面對挑釁能處之泰然

　　仔細聆聽，思考后再回應(yīng)

　　面試的過程中果然碰上了你有備而來的問題，也千萬別因覺得“真爽，被我猜中”，就迫不及待地開口背起稿來，甚至還打斷對方的問題，那反而會弄巧成拙。每次作答時，你都應(yīng)耐心等對方問完，并停頓兩三秒，整理好思緒，再從容不迫地回答。別忘了，臨場的反應(yīng)及組織能力，才是對方最想測驗?zāi)愕奶刭|(zhì)。

　　被考倒時要處變不驚

　　萬一口試時，對方問了個專業(yè)問題，而你只覺得“這名詞好似在哪兒聽過……”卻怎么也想不出答案，眼看就要被考倒了，這時最好的EQ反應(yīng)是，先微笑地確認一下問題內(nèi)容：“您的問題是要我說明×××嗎？”因為，有些時候極可能是自己先前沒聽懂問題，再確認后也許就能著手回答。

　　另外，也可以拖一些時間，讓自己的大腦再搜索記憶一遍；萬一仍然不會，此時切忌開始亂掰，以免答不出來，還賠上自己的誠信(更何況這些主考官都是資深的前輩，你怎么可能唬得過)。

　　此時最好這樣回應(yīng)：“關(guān)于這方面，很抱歉我剛好一時想不出來完整的內(nèi)容，不過給我一點時間的話，我有把握能整理出最正確的資料。另外，關(guān)于這一方面，我比較有心得的是相關(guān)的某某領(lǐng)域，如果您允許的話，我很樂意將我在這方面所知道的，向各位做個簡單的說明。­”

　　面對挑釁能處之泰然

　　最難堪的場面，就是當(dāng)主考官語帶不屑地挑你毛病時，而往往還會演變成群起攻之的局面。例如主考官對著你大吼：“你成績這么爛，還好意思來應(yīng)征?。?rdquo;對方存心挑釁的樣子，這時該怎么辦？

　　如果你氣毛了頂撞回去，或是嚇壞了低頭啜泣，可能就誤中對方“壓力面談”的設(shè)計了。在這種刻意制造的壓力場景中，你的抗壓能耐是對方要考的功力(有許多工作需要超強的抗壓力)。

　　所以請先深吸一口氣，穩(wěn)定軍心，然后自在地說明原因，借力使力：“您說得也許對，我的成績不算太理想，那是因為在學(xué)校時我參加了許多社團，從課堂外學(xué)到了許多活動企劃、團隊領(lǐng)導(dǎo)的能力，這些經(jīng)驗也造就了我現(xiàn)在有信心能勝任這份工作。”

　面試之后的加分動作

　　把握機會勇于發(fā)問

　　最后主考官往往會反問你：“有什么問題要問我的嗎？”此時你一定要有所回答，無論是教育訓(xùn)練制度、工作實際內(nèi)容、未來升遷管道等，都是不錯的問題。

　　要是實在沒有疑問，也該利用這個機會表達你今天來面談的感想：“今天來到貴公司，讓我感受到親切而專業(yè)的企業(yè)文化，讓我更希望能有機會進來貢獻所學(xué)。”

　　要是你回答：“喔！我想不出有什么好問的。”這代表你不是聽話不認真，就是反應(yīng)不靈光，給人的印象就會大打折扣。

　　面試之后的加分動作

　　面試后若是加上一個高EQ的動作，會讓你整個面試表現(xiàn)加分不少，那就是寫封感謝函給主試者，內(nèi)容可以包括感謝對方給你面試的機會，并且對這次經(jīng)驗表達具體的欣賞贊美之意(“您的親切及不吝提攜新人的作風(fēng)，令我印象深刻而受益良多”)，還表達希望日后能有向?qū)Ψ秸埥痰臋C會等。

　　這么做有用嗎？許多位企業(yè)主管曾告訴我，在應(yīng)征者差距不大時，這樣的做法往往有著臨門一腳的功效，會讓當(dāng)事人脫穎而出。更何況EQ高手本來就該把握任何機會，誠心地與別人建立良好關(guān)系，不是嗎？

　　掌握以上的面試原­則，再佐以合宜的儀表、親切的態(tài)度，就能發(fā)揮超高EQ，將每個面對面的近距離訪談，經(jīng)營成下一個工作生涯的漂亮起點。