你已經(jīng)遞上了精心修改過的簡歷和完美無瑕的求職信。你已經(jīng)對這個(gè)公司進(jìn)行了一番研究并對一些棘手的面試問題作出了漂亮的回答。你也許是一個(gè)實(shí)力雄厚的候選人——但你忘記了微笑，癱坐在椅子上或者在面試時(shí)沒有與面試官進(jìn)行眼神交流，結(jié)果你可能出局了。
“一個(gè)面試者可能在見到招聘經(jīng)理的第一分鐘里就傳遞出了大量的非語言線索，而那些信息比面試時(shí)你的措辭影響力更大。”帕蒂·伍德（Patti Wood）說道。她是身體語言專家，著有《瞬間形成的第一印象》（Snap: Making the Most of First Impressions）、《身體語言》（Body Language）以及《魅力》（Charisma，將于今年10月發(fā)售）。“我們的身體語言透露了大量關(guān)于我們是誰以及我們的情緒狀態(tài)如何的信息，糟糕的身體語言常常傳遞了這樣的信息——我們緊張或害怕。”
伍德說不要等到坐到面試椅子上才開始關(guān)注你的身體語言。從你到達(dá)的那一刻就開始注意你的姿勢、你的面部表情以及你的手勢。
作家及職業(yè)專家丹·伯恩斯（Dan Burns）表示同意。“我拼命強(qiáng)調(diào)，第一印象甚至從你入座接受面試前就已經(jīng)形成。”他說道。“招聘經(jīng)理將觀看你的臉、頭發(fā)、你的穿戴以及你所樹立的形象，這些都發(fā)生在你有機(jī)會開始正式會面前。”
一旦面試官問候你，與他進(jìn)行眼神交流并主動手掌貼手掌地握手，力道要恰到好處——不要太用力也不要太輕。當(dāng)他向你打招呼時(shí)，與之保持適當(dāng)?shù)木嚯x。放松身體并微笑。“不要僵住，”伍德說道。“候選人常常在走向面試時(shí)身體僵硬板結(jié)。”
一旦入座，找一個(gè)合適的地方放下你的隨身物品。不要將公事包或手提袋放在腿上或桌子上。坐姿挺拔，不要去摸你的臉部和頭發(fā)，不要在胸前交叉雙臂或隱藏你的雙手。“不要害怕做手勢。”伍德如是說。做手勢能顯示出你有激情并善于表達(dá)。手勢也能有助于你的大腦輸出更多信息，并且是語言表達(dá)的一種補(bǔ)充。
通常來說，實(shí)力和自信都能通過身體語言來傳達(dá)，還有你的緊張程度，以及你有多么開誠布公和多么誠實(shí)，也是如此。“一位雇主將能夠通過評估面試前后以及過程中的身體語言，而感受到你是誰以及在壓力下你將作何表現(xiàn)。”伍德表示。
她還說，“面試時(shí)所犯的身體語言錯誤可能會告訴招聘經(jīng)理，你很輕率、恐懼或消極。如果你資歷不夠或者說錯了什么，面試官可以網(wǎng)開一面，但如果你的身體語言傳遞出的信息是你在壓力環(huán)境下不能做好工作或者你不自信，他們知道那是不能改變的事。”
那么你如果避免在身體語言上犯錯？通過練習(xí)和準(zhǔn)備。
“練習(xí)走進(jìn)房間和離開房間，想一下在面試中你將把公事包放在那里，并盤算下你將怎么向面試官打招呼或告別。”伍德如是說。
為面試所做的準(zhǔn)備常常能幫你建立起自信，伯恩斯表示。當(dāng)你很自信時(shí)，就會較少有身體語言方面的問題。
招聘經(jīng)理會尋求方法將一個(gè)應(yīng)聘者與其他人區(qū)分開來，伯恩斯說道。“負(fù)面的區(qū)分因素，如不好或效果不佳的身體語言，能夠幫助招聘經(jīng)理很容易就做出決定。”
以下是一些能令你失去工作機(jī)會的錯誤身體語言
軟弱無力的握手
在握手前，站起身來，自信地走向招聘經(jīng)理，進(jìn)行眼神交流并面帶微笑。
“確保你的握手堅(jiān)定有力，但不要用力擠握招聘經(jīng)理的手，”身體語言專家兼作家帕蒂·伍德說道，“好的握手的訣竅是手掌與手掌接觸。伸出你的手，將手自然滑落到對方的手掌范圍內(nèi)，讓手掌與手掌相接觸。與招聘經(jīng)理大拇指緊扣，與對方施用同樣的力道。”但記住合適的力道因文化不同而有所差異。
侵犯個(gè)人空間
要尊重招聘經(jīng)理的個(gè)人空間。不要站得太近，當(dāng)然也不要擁抱他們。
交叉雙臂
那使你看上去很戒備或者不舒服。相反，用你的雙手做手勢吧。那樣你將看上去更有激情也更投入。
擺弄頭發(fā)
“這是個(gè)舒緩壓力的線索，使你看上去很孩子氣。”伍德表示。你不想用這種身體語言的失誤來使招聘經(jīng)理分心。
不良的姿勢
坐姿要挺拔。“不對稱的身體語言能讓你看上去局促不安或不誠實(shí)。”伍德如是說。
缺乏眼神交流
“當(dāng)應(yīng)聘者在講話時(shí)將眼神移開，這沒有什么問題，”伍德表示，“當(dāng)你在說話時(shí)環(huán)顧四周這很正常，因?yàn)槟阏ㄟ^移動雙眼來訪問大腦中的不同區(qū)域。但要留神并在面試官講話時(shí)與之進(jìn)行眼神交流。”將眼神交流視為一個(gè)聯(lián)系工具。
表現(xiàn)出你不感興趣的樣子
“如果你面部表情豐富，這沒有關(guān)系。”伍德說。“這使你更討人喜愛。”但是要注意你的面部是什么表情，在面試過程中也不要看手表或手機(jī)。
容易表現(xiàn)得緊張或不友好了。微笑，但要淡淡地。
坐立不安
不要摸你的臉、擺弄口袋里的零錢或咬指甲。坐立不安既令人分心，也是焦慮的一種表現(xiàn)。
隱藏你的雙手
“不要墊著雙手坐著或把雙手藏在大腿里。”伍德如是說。“把手放在椅子扶手上或桌子上或用來做手勢。手勢使你看上去更具表達(dá)力，面試官能夠通過關(guān)注你的雙手而讀出你有多么敞開心扉和誠懇。”