醫(yī)藥專業(yè)代表個人職業(yè)生涯規(guī)劃書

　　醫(yī)學專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書(二)

　　根據(jù)我個人的認知，我從醫(yī)藥銷售職業(yè)進程，行業(yè)形勢與發(fā)展趨勢，能力積累，答疑解惑等四方面來交流。

　　醫(yī)藥銷售職業(yè)進程

　　在我們還未進入銷售行業(yè)前，我們有一種朦朧的感覺就是我們現(xiàn)有的能力還是可以應對銷售中遇到的問題的，雖然我們還不清楚未來會遇到哪些銷售難題，正是有了這樣自我意識，當我們從事醫(yī)藥銷售工作1-2個月后，我們發(fā)現(xiàn)在未曾深入了解的客戶與銷售環(huán)境特點讓我們屢屢碰壁，困苦不堪!

　　這期間又沒有經(jīng)受正規(guī)一些的培訓，或者遇到良好的帶教者，來解答一些疑問遭遇到以前從未遇到過的銷售難題，那我們很快就進入了第一個難關，自我能力的質疑，懷疑自己是不是入錯行了!

　　經(jīng)歷過的人會憑著經(jīng)驗寬慰我們要堅持，至于為什么，其中到底有哪些謎底，云里霧中有時難以說明，實際上在堅持中我們隨著與客戶交流的密切，對客戶與銷售環(huán)境進一步熟悉，可以解決部分困惑問題，這就是謎底。

　　除了疑難問題的阻擋外，還有一部分新入行的同仁期望干上一年后就有豐碩的獎金收入，雖然不能排除這種幸運之事的存在，但大部分銷售同仁都是在2-3年的銷售工作后在收入上開始有了起色。

　　所以，如果不控制好自己的期望的話，很多新人嘗試頻繁的跳槽來尋找這種機會，猶如水中撈月卻把自己職業(yè)的誠信度損耗殆盡，很多企業(yè)對跳槽特別頻繁的人員避而遠之就是這個道理。

　　既然頻繁屬于一個極端，手中會長期擁有數(shù)量較少或產(chǎn)出較低的醫(yī)院，或產(chǎn)品品牌很不理想，或者所在的團隊實為誤人之境，不更換發(fā)展平臺繼續(xù)堅持留守觀望也會讓自己徘徊在淘汰邊緣。以上所說的第一關境遇基本是每一位銷售同仁都要面對的關口。

　　當我們工作1年以后，要開始對自己的市場精耕細作，未來3-5年如果不想轉移到其他市場的話，銷售工作的細節(jié)是每一位銷售同仁要認真對待的。銷售工作第2年是我們開始總結經(jīng)驗嘗試快捷判斷解決問題的重要時期，與同行加強交流，自我充電。

　　如果你想成為基層管理者的意愿很強，在競爭比較激烈的企業(yè)有時機會是很少的，但是，只要堅持，就有機會，只要你的業(yè)績和能力有保障，在企業(yè)就會有機會，這一點我深信不疑，因此很多同仁第一次競聘失敗就賭氣離開優(yōu)秀的企業(yè)，是心態(tài)的問題，我接觸過很多老總，大部分都經(jīng)歷過競聘失敗的過程。

　　對于想長期在一塊固定的市場經(jīng)營的話，有社會關系或者說在自己的家鄉(xiāng)當然會有很重要的幫助，有意思的是，很多銷售同仁都不是在自己的家鄉(xiāng)，同樣做的非常好。

　　在第四到第五年時，一部分同仁成為管理者，一部分同仁繼續(xù)留在一線，還有一部分同仁發(fā)現(xiàn)了更適合自己積累財富的職業(yè)，由于群中大部分人員還是一線人員，對于走上基層管理崗位的同仁的職業(yè)經(jīng)歷，我在這里就不說了。

　　離職業(yè)目標越來越近的大招

　　在這十年中的前五年需要怎么做才能夠離自己的職業(yè)目標越來越近?我們需要什么樣的能力來支持呢?

　　我個人認為，我們醫(yī)藥銷售同仁需要在“五力”、“九工”、“四道”等方面著重提升自己的能力。

　　五力主要是指驅動力、抗壓力、親和力、觀察力、執(zhí)行力：

　　驅動力：要解決大家從事銷售工作的核心動力，要定位清楚，自己從事醫(yī)藥銷售工作是為了掙錢積累財富，還是喜歡銷售這種有壓力和具有挑戰(zhàn)刺激性的工作，還是誤以為銷售是一件輕松的工作;驅動力不能模糊，它屬于我們職業(yè)發(fā)展的發(fā)動機。

　　當你獲得了自己期望的財富，就要設置新的驅動力因素，例如成為管理者?；蛘哂械呐笥颜f，我要成為一個老板，不想在醫(yī)藥銷售行業(yè)繼續(xù)發(fā)展，這都沒問題，因為你驅動力會推動你朝著成為老板的職業(yè)發(fā)展方向給出動力。

　　抗壓力：抗壓力不是天生的，隨著我們職業(yè)驅動力的推動下，我們解決的困難逐漸增多，積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗，對醫(yī)藥銷售活動中遇到的困難已經(jīng)有了解決問題的能力，能夠承受更多的指標壓力。但這樣還不夠，我們還要了解自己承受壓力所帶來的反應，不是盲目地直接硬抗，而是有彈性地來承受。

　　例如，我們一個季度的指標壓力，會在思考有哪些增長途徑可以保證完成，似乎有了明確的增長途徑，核實了這種想法，我們的壓力瞬間卸下來，實際上，這種想法局限性很大，因為很多情況下無法落實，容易讓人在壓力之下出現(xiàn)心理焦慮，煎熬著自己身心地健康。而我建議大家，要意識到很多工作壓力是要靠努力行動后去緩解的，所以內(nèi)心要有“沒什么，還沒拼呢?怎能見分曉”的暗示心理來承受壓力。

　　親和力：做銷售之初，我們苦于自己不善于銷售話術，實際上，我們一直忽視了自己親和力的培養(yǎng)，親和力是指讓他人感受到我們是一個容易打交道的人，我們要保證自己是一個容易打交道的人，才能讓更多的客戶在初次見面時就減少陌生感。微笑、敬語、理解他人感受是親和力最基本的組成要素。

　　經(jīng)常會有很多大學生朋友問我問題，有些少數(shù)朋友以為在互聯(lián)網(wǎng)上雙方看不到各自的表情，省卻了必要的禮儀，“問個問題，我想做銷售，要學什么課程”、“你是做藥的，有個問題回答一下，我以什么方式進入這行最合適”每次見到類似的問題，我都會克服個人成見耐心地答復。

　　也許這些問題讓人看了有不被尊重的感覺，但比起誤人子弟的錯誤不算什么，舉這個例子，也是說明有時因為一句話會讓客戶感覺與我們打交道是不愉快，逃避的方式就是直接拒絕我們而不會告訴我們原因。即使不做銷售，人們也是喜歡和那些有素養(yǎng)容易相處的人交流，不是嗎?

　　觀察力：不具備觀察力的人，是無法把工作做細致的，實際上每位同仁都會在2歲到6歲屬于觀察力強大的時期，為我們的模仿行為提供了雄厚的基礎，為學習生活技能提供了源源不斷的動力;人類25歲以后，由于感興趣的事物逐步趨向固定，觀察力下降很厲害，這也是為什么細心的人遠遠少于粗心大意的人的原因。

　　但是做銷售，必須通過訓練和實踐把下降狀態(tài)的觀察力提升起來。客戶諸多的行為和工作的環(huán)境都要通過我們觀察來判斷客戶的需求和心理趨向，當醫(yī)生告我們不合適做銷售時，這是醫(yī)生用他所接觸過善解人意的其他代表來衡量我們的粗心與對醫(yī)生的不理解，但也不要氣餒，能力的提高必須經(jīng)過一個完善過程，只要我們能力在提升，很多結論都是相對固定而言的，不能當作定論。

　　執(zhí)行力：我們要有行動意識，要動起來，銷售初期，有人會建議我們說，要三思而后行，但這要針對不同時期而言，有一位朋友詢問我有沒有預防客戶拒絕的方法，他想學會了再去見客戶，我建議是先見客戶。

　　其次不要把拒絕當作死敵，當試圖確認所有的路都是正確的，我們才敢行走，那沒路怎么辦呢?勇于實踐是硬指標。在執(zhí)行力中，還要講究效率，盡量拋掉拖沓的習慣，有拖沓習慣的人，不止是銷售工作要比他人多付出時間成本，整個人生的質量都會受到嚴重影響。

　　“九工”主要是指九項能力，溝通、演講、談判、感召、自控、學習、專業(yè)、產(chǎn)品知識、行業(yè)常識;這九項大家一看都明白，銷售人員之間的能力拉開差距主要在這九項。

　　“四道”是指積累之道、創(chuàng)業(yè)之道、為人之道、智慧之道。

　　積累之道：做銷售不是“速成班”，剛出道就想掙大錢，進好企業(yè)，留在好的崗位上。尤其是對那些抱著“一年掙大錢”想法的新人準備進入醫(yī)藥銷售行業(yè)，我善意的告誡，由于當下浮躁社會，很多依靠權力或其他違法路徑不正常地獲得大量財富的人給社會樹立了“成王敗寇”急躁心理。

　　有人也反駁過我，于老師論資排輩的時代已不存在了，年輕人越來越優(yōu)秀;我從不否認少數(shù)人在特定環(huán)境表現(xiàn)優(yōu)秀，但對于大多數(shù)的人來說，超越時間上的積累不現(xiàn)實，沉住氣努力，自有耕種豐收的節(jié)氣來臨。