修煉內(nèi)功不做“炸藥包”

　　社會(huì)中的政治和經(jīng)濟(jì)密不可分，在職場(chǎng)中職場(chǎng)政治和個(gè)人能力同樣密不可分，職場(chǎng)的精英們個(gè)個(gè)有能力，懂政治。個(gè)人能力表現(xiàn)為時(shí)間掌控能力、知識(shí)水平、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力，職場(chǎng)政治能力表現(xiàn)為判斷自身所處環(huán)境的能力。

　　很多職場(chǎng)新人到了工作崗位面對(duì)種種情況，難免會(huì)有“脾氣”。日前，中國(guó)北方人才市場(chǎng)專(zhuān)家針對(duì)新人職場(chǎng)情緒控制，進(jìn)行了分析講解，對(duì)職場(chǎng)新人適應(yīng)新崗位進(jìn)行了指導(dǎo)和提示。

　　換位思考會(huì)讓你怒氣減半

　　有個(gè)很老的段子形容職場(chǎng)：職場(chǎng)是一棵掛滿了猴子的樹(shù)，往上看全是屁股，往下看全是笑臉。幾乎所有職場(chǎng)人都意識(shí)到，人在職場(chǎng)自我的情緒管理很重要，但面對(duì)苛刻的上司的指責(zé)、口蜜腹劍互相推諉的同事、刁蠻難纏的客戶(hù)，有時(shí)候就是忍不住在職場(chǎng)發(fā)飆，憤怒的情緒占了上風(fēng)，你的言行失去控制，你可能做出諸如跟上司叫板、得罪同事或者失去客戶(hù)的沖動(dòng)行為。

　　專(zhuān)家說(shuō)，在工作中容易引發(fā)憤怒情緒的不外乎事情的進(jìn)展與自己原先所預(yù)期的截然相反，甚至背道而馳。比如，盡管自認(rèn)為很努力，但上司給了一個(gè)績(jī)效考核差評(píng);盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)，卻收到客戶(hù)子虛烏有的投訴并遭遇言語(yǔ)攻擊。這些情況看似個(gè)個(gè)是糟糕的經(jīng)歷，逃不開(kāi)的困局，但換位思考，會(huì)讓你怒氣減半。試著客觀描述事件本人，探索事件真相，把更多的注意力集中在檢視自我上來(lái)。比如，自認(rèn)為很努力的人，卻可能因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)或者正確的方式方法，沒(méi)有完成績(jī)效考核的硬指標(biāo)，那就不能一味地怪責(zé)上司給了自己差評(píng)。客戶(hù)的投訴，是不是因?yàn)樽约翰粔蛄私鈱?duì)方的需求，讓對(duì)方極度失望或者確實(shí)因?yàn)榉?wù)不周，給客戶(hù)增添了許多不便才導(dǎo)致被罵。學(xué)會(huì)換位思考，就能讓你的理性回歸，分析問(wèn)題的癥結(jié)所在，積極地化解矛盾，解決問(wèn)題。在職場(chǎng)，永遠(yuǎn)要把分析問(wèn)題、解決問(wèn)題放在第一位，而不是第一時(shí)間引爆憤怒的情緒。

　　聊天是疏導(dǎo)情緒的最佳方式

　　中國(guó)北方人才市場(chǎng)專(zhuān)家解釋?zhuān)殘?chǎng)人面對(duì)負(fù)面的情緒，如果選擇一味地逃避或者忍受，最終只能迎來(lái)壓倒駱駝的最后一根稻草。學(xué)會(huì)情緒管理，不是讓你漠視自己的情緒，而是學(xué)會(huì)控制情緒，懂得如何疏導(dǎo)情緒，用正確的方式排解負(fù)面情緒。

　　當(dāng)生氣或者憤怒達(dá)到高峰時(shí)，不妨默默轉(zhuǎn)移思考內(nèi)容，給情緒一個(gè)緩沖的時(shí)間，一旦過(guò)了最生氣的那十秒鐘，就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情并沒(méi)有自己想象得那么嚴(yán)重。聊天則是最佳的疏導(dǎo)情緒，緩解壓力的好方法。有科學(xué)實(shí)驗(yàn)表明，壓力大但精力充沛的職場(chǎng)人可以通過(guò)聊天減壓。利用午休時(shí)間和同事拉拉家常，可以拉近彼此間的距離。跟老同學(xué)聊天，可以毫無(wú)顧忌抱怨或者高談闊論，分享不同領(lǐng)域的文化。最后不得不提的是，不做職場(chǎng)炸藥桶，還要修煉內(nèi)功，要明白世事無(wú)法盡如人意，無(wú)法單靠抱怨解決問(wèn)題，與其抱怨黑暗不如點(diǎn)亮蠟燭，改變世界從改變自己開(kāi)始。