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職場人需要掌握的處理人際關(guān)系的法則

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  職場的人際關(guān)系復雜,我們身在職場需要小心自己的言行,不要在無意間得罪人。今天小編就給大家講講職場人需要掌握的處理人際關(guān)系的法則,下面一起了解下吧。

  職場人際關(guān)系法則

  恰當?shù)馁澝缹Ψ健?/p>

  阿諛奉承的話誰都不愛聽。要想讓對方愛聽你的話需要掌握贊美的技巧。好的贊美沒有人能夠抗拒:誰都想把自己好的一面展現(xiàn)出來,并且自覺的維護這種形象,有時候別人給自己一個“高帽子”,更加會努力的表現(xiàn)自己,讓這個“高帽子”穩(wěn)穩(wěn)的成為自己的固定稱呼。在一些公開場合帶著職位稱呼對方,基本會起到好的效果。

  現(xiàn)自己的能力。

  讓別人知道了你的重要性才可能讓對方佩服你。只有將你的重要性體現(xiàn)出來了,才會贏得別人的尊重。有一個紙廠的經(jīng)理,因為產(chǎn)品中的水分過多苦惱極了。后來,他給每個工人發(fā)了一張普普通通的表格,讓他們每天也對紙張成分進行檢測,沒想到工人們竟馬上發(fā)明了改進的方法。這表明,當人覺得自己在問題解決中擔任重要角色時,會激發(fā)出相應的責任感、興趣和自豪感,從而愿意伸出援手。

  要會工作性的訪問。

  不帶功利性,沒有目的性來次工作方面的直接對話。不要認為關(guān)系的處理就和幕后交易有聯(lián)系。美國貝爾電話公司的總經(jīng)理伯奇?福勒克之所以被稱為“十萬人的好友”,是因為他經(jīng)常心血來潮看望屬下,比如從劇院回家的路上,一想到路邊地洞里有兩個緊張工作的接線工人,他就會馬上鉆進去閑聊幾句。當然,對高級員工或合作者的探訪則要盡量不顯得刻意,免得對方覺得你在試探或別有用心。

  職場黃金法則

  1、你不能踩著別人肩膀,就只能做他人墊背。

  在職場上如果你想要過的輕松,又不想往上爬,那就只能一輩子的呆在最下層,當然這也是最危險的位置,你不能踩著別人的肩膀,那就只能做他人的墊背。職場是絕對不會養(yǎng)懶人的地方,你想要過的比別人好,那就只有付出努力往上爬。

  2、如果真的沒目標,那就為金錢奮斗。

  金錢是唯一可以體現(xiàn)你自身價值的東西。如果你真的沒有目標的話,那就為金錢而奮斗。

  3、可以不聰明,但不可以不小心。

  不聰明的人最多事情做的不是那么讓人滿意。但是不小心就隨時可能會觸犯到別人的利益,又得罪了別人,到時候別人給你穿小鞋你都不知道是為什么。

  4、要好好想想該說什么,不該說什么。

  老板能知道你對公司議論的每一句。只要你不是一個人自言自語,那就得擔心談話對象會把話傳出去。所以你跟任何人說話時,都要好好想想,那些話可以說,那些話不可以說。不該說的絕對不說,可說可不說的也閉嘴。

  5、裝傻總是最不易犯錯。

  真正的高手是該精明時精明,不該精明時裝傻。不要擔心裝傻的樣子很愚蠢,即使每個人都看出你在裝傻,可他們也拿你沒辦法。

  6、要有靠山,但比靠山還可靠的,是讓自己有價值。

  在職場中和上司們搞好關(guān)系是一門必須的功課,為自己找到靠山很重要,但更重要的是要讓自己有足夠的價值,以致于每個上司都必須拉攏你。

  7、你是他的,他是他自己的,這層意思一定要明白。

  當上司對你說,你是他的人時,心里一定要明白,你是他的,他是他自己的。無論何時都要記住,你是你自己的,只有你才能對自己負責。

  8、沒有別人的信任就沒有關(guān)鍵時的謊言。

  一個喜歡胡扯的人是得不到上司信任的,只有幾乎不說謊的人,才能夠在最關(guān)鍵的時刻騙到所有人。你要當老實人,老實人才能取信與人,說謊只需要在最關(guān)鍵的時刻,能少說一句就少說一句。

  職場溝通法則禁忌

  1.說話愛揭別人短

  張挺在某國家機關(guān)做辦公室文員,她性格內(nèi)向,不太愛說話??擅慨斁湍臣虑檎髑笏囊庖姇r,她說出來的話總是很“刺”人,而且她的話總是在揭別人的“短兒”。

  有一次,自己部門的同事穿了件新衣服,別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話,可當人家問張挺感覺如何時,張挺直接回答說:“你身材太胖,不適合。”甚至還說:“這顏色你穿有點艷,根本不合適。”

  這話一出口,便搞得當事人很生氣,而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因為,張挺說的話有一部分是事實,比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時張挺會為自己說出的話不招人喜歡而后悔,可很多時候,她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排除在集體之外,很少就某件事兒去征求她的意見。

  盡管這樣,如果偶然需要聽聽她的意見時,她還是管不住自己,又把別人最不愛聽的話給說出來。

  現(xiàn)在在公司里幾乎沒有人主動搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。

  2.抱怨老板反遭刁難

  小月目前在中關(guān)村一家計算機公司做高級程序員。她之所以離開以前的公司,主要是因為她在同事跟前抱怨老板的話,傳到老板的耳朵里后,老板處處排擠她,逼得她不得不辭職走人。

  事情是這樣的。一次,老板交給小月一個難度很大的任務,并跟她事先聲明“這件事難度大,你敢不敢承擔,敢不敢接受挑戰(zhàn)”。盡管小月明白自己的實力,她覺得在公司眾人中,老板主動找她征求意見,說明老板器重自己,所以小月一咬牙就接受了。結(jié)果,由于老板給的期限較短,小月的確沒能按時完成任務。結(jié)果因為此事小月遭到了老板批評,并受到了經(jīng)濟處罰。

  可她感覺非常委屈也很氣憤。小月認為:既然任務這么艱巨,做不完本是預料中的事。自己當時那么努力,沒做完也不該算是工作失誤。

  “老板真過分,這么短的時間里,讓我干那么難的活兒,我都說做不了,可他非讓我做,沒做完還罰我。”事后,小月跟身邊同事都這么抱怨。結(jié)果不久,老板又給她新任務,還好,這回小月完成得相當順利。

  正當小月高興時,老板又把一個難度更大的任務交給他。并說,“這里我是老板,下屬只有服從,不許抱怨。我不養(yǎng)白吃飯的人,適應不了就走人。如果你這次再完不成任務,就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”

  3.說實話兩頭挨訓

  霍明在一家知名外企公司做事。有一次項目經(jīng)理告訴他,要給單位做一個宣傳案的策劃,經(jīng)過大家討論后,霍明完全按照項目經(jīng)理的意思加班加點,并順利完成策劃。但是,當策劃案交到單位該項目主管領(lǐng)導那里,他卻被狠狠批一通。

  在領(lǐng)導面前,霍明說,這方案是他們小組所有人討論的結(jié)果,而且,他們項目經(jīng)理也非常贊同,這個策劃案60%都是項目經(jīng)理的想法。

  可沒想到領(lǐng)導直接把項目經(jīng)理叫來,當面對質(zhì)。主管領(lǐng)導追問項目經(jīng)理:“聽說這都是你想的,就這種東西還能叫方案,還值得你們那么多人來集體策劃?我看你這個項目經(jīng)理還是不要當了。”

  從主管領(lǐng)導的辦公室出來后,霍明又被項目經(jīng)理批評了一頓。項目經(jīng)理告誡他,以后說話前動點腦子,別一五一十把什么都說出去。

  4.莫相向同事訴衷腸

  劉欣是一家寵物雜志的記者,天性喜歡小動物的她很慶幸自己能夠選擇一個非常合適的工作。因為喜歡和動物接觸,所以她不僅工作努力,而且熱情有加。但是在一個月前,升職加薪的人員中并沒有看到她的名字。而一個在工作熱情和工作業(yè)績上都明顯不如她的人,卻因為善于奉承主任而輕輕松松地升了職加了薪。

  劉欣怎么也想不通,憤憤不平之余把自己一肚子委屈告訴了跟自己不錯的一個同事。說主管提升人不是看誰有本事,不是注重人的才能,而只把眼睛盯在會拍馬屁的人身上。這話說出去后沒多久,劉欣明顯感覺主管對她另眼相待,并且時時在一些事情上壓制她。年底,當劉欣的合同快到期時,主管以單位人力資源部門對她的績效考核不及格為由,沒有與她續(xù)約。

  5.嚼上司私生活被批

  鄧盈是一個性格十分開朗的女生,來到新單位沒多久,就成了辦公室里的“開心果”。一天她和同事下班回家,看見上司的車里坐了一個年輕漂亮的女孩。第二天鄧盈就在辦公室大聲公布了她的新發(fā)現(xiàn)。兩天以后,上司把她叫到辦公室,告誡她以后在上班時間少說與工作沒有關(guān)系的事。鄧盈悶悶不樂地回到自己辦公的地方,叫她傷心的是,沒有一個人過來安慰她。

  后來,鄧盈逐漸發(fā)現(xiàn),其實辦公室里除了她,別人幾乎很少說與工作無關(guān)的話,更別說提及別人或自己的私事了。這樣一來,只要鄧盈不開口說話,辦公室里幾乎是死氣沉沉的。鄧盈不明白,為什么大家之間的關(guān)系那么冷漠,處事都那么小心謹慎。

  專家:換位思考合作共贏

  從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達成企業(yè)的目標,能自動自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務,贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟效益。因此從某種意義上可以說,企業(yè)的人際關(guān)系,就是贏得合作的關(guān)系。

  從個人的角度看,善于處理職場中的棘手問題、維護并保持良好的職場人際關(guān)系,是職場成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒,而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情,以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標。從具體的方法上看,用建言代替直言,提問題代替批評,顧及他人自尊,訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。

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