導(dǎo)語：秘書學(xué)專業(yè)就是以秘書工作為研究對象，研究其主體與客體及其相互關(guān)系的一門學(xué)科。它研究秘書工作的產(chǎn)生與發(fā)展、職能與環(huán)境、性質(zhì)與作用、規(guī)律與特征、原則與要求、程序與環(huán)節(jié)、方法與藝術(shù)、機構(gòu)與人員，以及秘書工作規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢等問題，以促進(jìn)秘書工作適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

　　根據(jù)預(yù)測，從現(xiàn)在起到明年，北京人才市場上對秘書人才的需求數(shù)量將可能達(dá)到10000人以上。而2007年已掌握的外企秘書職位空缺至少在5000人以上。從行業(yè)上看，今年下半年，金融、IT等行業(yè)對秘書的需求將會有明顯的上升趨勢。所以，那些正在找工作的人，可以嘗試著申請類似秘書的職位。上周，在FESCO2007國際秘書嘉年華活動上，北京外企人力資源服務(wù)有限公司總經(jīng)理助理、資深人力資源專家李毅光這樣表示。

　　現(xiàn)狀

　　下半年外企秘書空缺萬人 ，對比2006年，2007年度秘書的招聘正處于穩(wěn)步上升的階段，需求仍然很大，且呈逐月提高的趨勢。

　　據(jù)預(yù)測，從數(shù)量上來看，2007年FESCO已掌握的秘書職位空缺至少在5000人以上，對比FESCO在北京市人才資源行業(yè)的市場占有率，2007年北京市外資企業(yè)的秘書職位空缺至少在10000人以上。從行業(yè)上看，今年下半年，金融、IT等行業(yè)對專業(yè)秘書的需求有明顯的上升趨勢。同時，隨著奧運會的臨近，媒體信息、文化產(chǎn)業(yè)等奧運相關(guān)產(chǎn)業(yè)的秘書需求將迅速提高，且多為臨時性、項目性要求，以第三方派遣方式為主。

　　從對前臺、初級秘書職位的需求統(tǒng)計來看，秘書一般要求年輕女性，工作經(jīng)驗在兩三年以上，月薪在2000元到8000元。在工作能力上，多集中在語言溝通、文字寫作、公關(guān)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)能力等方面。對職業(yè)秘書的要求則會更加全面，比如具備財務(wù)、商務(wù)方面的專業(yè)知識。

　　可以說秘書一職既是一個極其普通的職位，又是集多種技能于一身的全才。優(yōu)秀秘書的招聘難度絲毫不亞于招聘一個高級工程師。

　　數(shù)據(jù)

　　第四季度秘書工作最好找。根據(jù)FESCO近幾年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，秘書的招聘比例隨季度的變化也有所波動。每年第四季度是各公司總結(jié)和信息匯總的階段，雖然這一階段是整體職位需求的“淡季”，卻正是秘書招聘的“旺季”。2006年第四季度的需求占全年秘書需求的35%，比第一季度的20%提高了15個百分點。這一季度，銀行、保險、金融、法律等機構(gòu)成為招聘的主體單位，而IT、通訊、機械等高科技、工業(yè)領(lǐng)域則在這一季度需求較旺。

　　據(jù)FESCO招聘事業(yè)部統(tǒng)計，在今年前4個月的人才招聘過程中，有多家外資企業(yè)共提出了初、中、高級秘書需求1200多個，占需求總數(shù)的45%。按行業(yè)劃分，制造業(yè)、IT業(yè)、貿(mào)易業(yè)、金融業(yè)占前四位。初級秘書職位占秘書總需求的60%，中高級秘書職位則占40%。近年來，隨著社會的發(fā)展和人員素質(zhì)的不斷提高，外企中對秘書的要求也由原來的“老三樣”(語言、形象、能力)，轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)素質(zhì)、行業(yè)知識和溝通能力。秘書的月薪也從2000元到8000元，甚至12000元以上。

　　因此，李毅光分析，從總體供需來看，秘書的儲備和實際需求狀況是供大于求，但是對于專業(yè)秘書的需求來說，卻存在儲備嚴(yán)重不足、市場符合率低的情況。這主要存在兩個方面的問題：一是認(rèn)識不夠，社會對秘書崗位存在認(rèn)知偏見，應(yīng)聘秘書的水平和企業(yè)對秘書的要求存在很大的差異。二是缺少職業(yè)化培訓(xùn)，專業(yè)化人才儲備不足。其中，應(yīng)屆畢業(yè)生和沒有工作經(jīng)驗的海歸占求職者的50%左右。

　　分析

　　外企對秘書職位門檻升高。最近幾年，外企對秘書職位選拔門檻逐漸升高，例如在FESCO秘書職位的招聘、推薦過程中，曾經(jīng)出現(xiàn)一公司老板秘書職位100比1的“精挑細(xì)選”現(xiàn)象。目前企業(yè)對秘書人才的選拔門檻升高表現(xiàn)在三個部分。

　　1.職業(yè)化秘書取代“花瓶”秘書。以往外資企業(yè)對秘書的要求主要體現(xiàn)在語言和形象上，對工作經(jīng)驗并沒有太多的要求。但現(xiàn)代職業(yè)秘書則在工作經(jīng)驗、個人品行、文化素養(yǎng)乃至性格類型方面提出了更高的要求。除對秘書基本素質(zhì)要求外，還需符合老板工作上的個性化要求。特別是私人助理，即“PA”，是職業(yè)秘書的發(fā)展趨勢之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，針對不同服務(wù)對象提供“個性化”的輔助職責(zé)，甚至在不同場合代表老板出場行事，是老板的替身。因此，現(xiàn)代企業(yè)的秘書一職正從“打雜”、“花瓶”向職業(yè)化秘書轉(zhuǎn)變。

　　2.“軟”素質(zhì)取代“硬”技能。現(xiàn)代秘書的能力已經(jīng)從“硬性”的專業(yè)要求向“軟性”的素質(zhì)化邁進(jìn)。秘書的工作能力不再單單是打字、傳遞文件和提供信息，而是擴(kuò)展為從報告的撰寫到文書檔案的整理加工，從文件信息傳遞到信息的收集、匯總、提煉，從日常的外聯(lián)活動到內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)等各個方面。

　　另外，跨文化企業(yè)環(huán)境，使得不同國家、不同文化的外企對秘書的要求也不盡相同。如歐美公司更注重秘書專業(yè)能力的發(fā)揮，語言、文件處理能力和行業(yè)知識等硬件條件是他們的首選;而日本公司更注重秘書自身的素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿�，以及溝通協(xié)調(diào)能力、親和力等。因此，外企秘書更體現(xiàn)出一種企業(yè)文化、民族文化的特性。

　　3.行業(yè)型秘書取代通用型�，F(xiàn)在企業(yè)對秘書知識結(jié)構(gòu)的要求，更趨向于專業(yè)化、職業(yè)化。而且根據(jù)公司所處行業(yè)的不同，也對秘書提出了專業(yè)知識方面的要求。例如，IT、通訊、機械、電子、微電子等行業(yè)，就越來越多地要求秘書在工作中可利用自身所學(xué)的行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識，解決一些遇到的具體問題，并更好地了解公司的產(chǎn)品和商務(wù)解決方案。

　　另外，在IT、通訊、快速消費品等高速發(fā)展的行業(yè)，更注重秘書的學(xué)習(xí)能力和快速靈活的反應(yīng)能力。在法律、咨詢等行業(yè)，則對秘書的信息收集整理能力和穩(wěn)重的性格及親和力是一種考驗。由此看出，專業(yè)秘書是秘書領(lǐng)域的又一組成部分和發(fā)展趨勢。

　　趨勢

　　私人助理成秘書職業(yè)發(fā)展趨勢 。FESCO招聘事業(yè)部對2007年度外國企業(yè)中秘書的職業(yè)需求情況和秘書行業(yè)的未來趨勢研究分析來看，企業(yè)尤其是外企對秘書的專業(yè)性要求越來越高，同時，私人助理型秘書，成為秘書職業(yè)發(fā)展的趨勢。

　　秘書在企業(yè)中屬于最基礎(chǔ)，也是最重要的崗位之一，其崗位職責(zé)描述也是最模糊和最廣泛的。目前，一般把秘書、行政、助理這幾種相關(guān)職業(yè)都劃分在秘書的崗位范疇中。

　　在每年的外企人才招聘過程中，外企秘書總是處于最重要和最醒目的招聘地位。秘書崗位的重要在于其對于任何企業(yè)來說，都是不可或缺的職位;秘書崗位的醒目還在于其招聘數(shù)量的規(guī)模體現(xiàn)。在FESCO每年推薦的幾千名外聘員工中，秘書職位需求占總需求量的45%以上。