如何留住電商人才

　　導(dǎo)語：電商是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動。也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

　　自打團購網(wǎng)站的挖角戰(zhàn)爭起，電子商務(wù)人才戰(zhàn)就沒有片刻停息的機會。人才市場變得人心惶惶，企業(yè)人才管理也日漸焦慮。企業(yè)需求電子商務(wù)人才，不惜挖角高薪聘請人才，企業(yè)人才流失風(fēng)險也增強了。企業(yè)如何加強人才管理，建立人才流失的風(fēng)險防范體系讓電子商務(wù)人才的非正常流動發(fā)生的可能性降低到最小概率，這是電子商務(wù)人才管理的大問題。

　　電子商務(wù)人才的巨大缺口使企業(yè)電子商務(wù)的人才頻繁流動，給企業(yè)的經(jīng)營管理造成了巨大的風(fēng)險。當(dāng)今，電子商務(wù)人才大量缺乏，其流失是困撓大多數(shù)企業(yè)的共同難題。傳統(tǒng)企業(yè)中電子商務(wù)人才的突然流失很可能使企業(yè)剛剛起步的電子商務(wù)活動陷入混亂甚至停頓，而新興的電子商務(wù)企業(yè)中核心人才的流失，則可能導(dǎo)致整個企業(yè)運轉(zhuǎn)失靈，甚至癱瘓。

　　導(dǎo)致電子商務(wù)人才流失的原因包括以下原因：

　　全球電子商務(wù)人才的大量缺乏是其迅速流動的根本原因。首先，部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，對電子商務(wù)認(rèn)識不足，對電子商務(wù)人才重視不夠，是人才流失的主要原因。其次，企業(yè)僵化的管理激勵機制是人才流失的重要原因。許多企業(yè)，特別是國有企業(yè)，僵化的激勵機制不能滿足電子商務(wù)人才的物質(zhì)和精神需求，調(diào)動其工作熱情，從而導(dǎo)致人才的大量流失。

　　再次，企業(yè)不能理解電子商務(wù)人才的真正要求。電子商務(wù)人才是知識型人才，更重視個體成長和自身價值的實現(xiàn)。工作環(huán)境的不透明、不公平、甚至企業(yè)前景的黯淡也會使他們立即萌生去意。

　　電子商務(wù)人才基本上是清一色的年輕人，他們精力充沛，熱情高漲，愛幻想，要求多，變化快，喜歡尋求新的發(fā)展契機，外面一有風(fēng)吹草動，就忍不住躍躍欲試。因為年輕又懂技術(shù)，他們往往自視甚高，有時很難和周圍的人搞好關(guān)系，但他們又渴望良好的工作氛圍及融洽的人際關(guān)系。當(dāng)他們把人際關(guān)系搞得很糟之后，往往遷怒于同事和公司，從而一走了之。

　　企業(yè)在管理人才流失上應(yīng)該要做的風(fēng)險管理措施：

　　建立人才流失的風(fēng)險控制體系，千方百計留住企業(yè)需要的人，以防范風(fēng)險的發(fā)生;同時建立強有力的約束機制，讓人才的非正常流動難以發(fā)生或盡可能降低其發(fā)生率。風(fēng)險控制強調(diào)的是“補救”，是指人才的流失不可避免時，要有及時的補償機制，來控制風(fēng)險的蔓延，將損失降到最低，以及必要的事后追懲機制，以防風(fēng)險的再度發(fā)生。

　　企業(yè)的決策者對電子商務(wù)的認(rèn)識決定著企業(yè)電子商務(wù)的前途和方向。很難想象，一個對電子商務(wù)一知半解的領(lǐng)導(dǎo)，能制定出有遠見又合乎實際的企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方略，同樣也很難想象，在這樣的企業(yè)中，電子商務(wù)人才能做到人盡其才，人盡其用。

　　盡可能和同業(yè)企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。部分電子商務(wù)人才完全可以通過多種形式建立人才開發(fā)利用的合作關(guān)系——或是通過項目合作，共同開發(fā)等方式來挖掘人才潛力，實現(xiàn)人力資源的共享;或是通過緊急時刻的特別援助，來緩解人才突然非正常流動帶來的壓力。

　　重視團隊。團隊管理在企業(yè)建設(shè)中處在很重要的位置。電子商務(wù)的發(fā)展，要重視團隊的作用，團隊的凝聚力上去了，那員工的積極性和斗志心就上去了。一個企業(yè)中，需要培養(yǎng)一群企業(yè)的忠實者，為企業(yè)的事業(yè)而奮斗。團隊的凝聚力能夠很好的把握住員工的心。

　　在可以預(yù)見的若干年里，電子商務(wù)人才的短缺將不會有大的緩解。因此，為了防范企業(yè)電子商務(wù)人才流失風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)加大力度培養(yǎng)人才。同時有條件的企業(yè)，最好能在企業(yè)中進行電子商務(wù)普及教育，這種普及教育可以通過廣播電視、報紙雜志、互聯(lián)網(wǎng)站等傳統(tǒng)或電子媒體進行，從而在企業(yè)中形成一種良好的電子商務(wù)氛圍。