在職場(chǎng)中說話如何能讓人信服

　　社會(huì)中的政治和經(jīng)濟(jì)密不可分，在職場(chǎng)中職場(chǎng)政治和個(gè)人能力同樣密不可分，職場(chǎng)的精英們個(gè)個(gè)有能力，懂政治。個(gè)人能力表現(xiàn)為時(shí)間掌控能力、知識(shí)水平、現(xiàn)場(chǎng)問題解決能力，職場(chǎng)政治能力表現(xiàn)為判斷自身所處環(huán)境的能力。

　　職場(chǎng)潛規(guī)則第十七條：十句里要有九句真話，這樣說一句假話才有人信。

　　在電視劇《潛伏》里，余則成明明是個(gè)臥底，可為什么戴笠會(huì)信任他，站長更信任他，甚至于連去臺(tái)灣都要帶著他?這不是因?yàn)橛鄤t成說謊說的好，而是因?yàn)樗嬖捳f的多。

　　這對(duì)于很多人來說，都是個(gè)悖論。那就是你說謊要說的好，那就必須少說謊。我總是對(duì)大家說，職場(chǎng)是個(gè)很危險(xiǎn)的環(huán)境，是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，更是個(gè)利益交換的環(huán)境。

　　但是在職場(chǎng)上，你們卻要少用詭計(jì)，少說謊。這是悖論么?不，并不是，這只是更高明的技巧而已。真正的術(shù)是沒有術(shù)，就像很多武俠小說里講的無招勝有招。這并非故弄玄虛，而是希望你能明白大巧不工和大智若愚的道理。

　　你想要詭計(jì)得逞，就必須在平時(shí)少用詭計(jì)。因?yàn)槟阌玫奶?，別人總會(huì)對(duì)你有所防備，你再想施行詭計(jì)卻難上加難。而說謊則更甚，因?yàn)槊總€(gè)人在職場(chǎng)上都會(huì)疑心很重，對(duì)別人說的話首先就是懷疑真假，而任何一個(gè)經(jīng)不起推敲的謊言都會(huì)被戳穿。成功的說謊，是一個(gè)系統(tǒng)工程，你需要為此做很多準(zhǔn)備。

　　首先，你必須在職場(chǎng)上確立一個(gè)說真話的形象。當(dāng)所有人都覺得你是個(gè)實(shí)誠人，而不會(huì)說謊時(shí)，你的機(jī)會(huì)才到了。職場(chǎng)中，九真一假也是最佳法則。一個(gè)滿嘴跑火車的人是得不到上司信任的，只有忠心耿耿，幾乎不說謊的人，才能夠在最關(guān)鍵的時(shí)刻騙到所有人。

　　你要當(dāng)老實(shí)人，老實(shí)人才能取信于人，沒有別人的信任就沒有關(guān)鍵時(shí)的謊言。說謊只需要在最最關(guān)鍵的時(shí)刻，能少說一句就少說一句。狼來了的故事，大家都應(yīng)該聽過。

　　1、實(shí)話實(shí)說，能給人誠懇的印象。職場(chǎng)是一個(gè)利益交換的場(chǎng)所，而涉及利益的地方，必然是由謊言組成的。所以在每個(gè)職場(chǎng)上，說謊總是主題。有因?yàn)榉畛姓f謊的，有相互排擠說謊的，有想得到好處而說謊的，總而言之，人們已經(jīng)把說謊當(dāng)成了基本的生存技能。但你應(yīng)該逆向思維，正是因?yàn)榇蠹叶荚谡f謊，所以一個(gè)講真話的人才難能可貴。你應(yīng)該建立起自己實(shí)誠的職場(chǎng)形象，在很多無關(guān)緊要的事情上，可以多說點(diǎn)真話，即使觀點(diǎn)與別人不一樣也沒關(guān)系。

　　而在至關(guān)緊要的事情上，你寧可選擇不說話也別說謊。如此的持之以恒，你就能獲得只說真話的形象，而這個(gè)形象并不是讓你真的變成呆子，而是你在職場(chǎng)的最好掩護(hù)。上司是喜歡手下說實(shí)話的，至少在大是大非的問題，不會(huì)顯得那么諂媚，在關(guān)鍵時(shí)候，能夠獲得真心的建議。一個(gè)職場(chǎng)老實(shí)人，在悄無聲息的時(shí)候，就和別人拉開了距離，提高了自己的地位，很多事情都能占得先機(jī)。可是你必須明白，職場(chǎng)老實(shí)人不過是個(gè)掩護(hù)，并非讓你真的去老實(shí)。該爭(zhēng)的地方一定要爭(zhēng)，而只有你去爭(zhēng)了，才會(huì)發(fā)覺從前的老實(shí)有多大的好處，很多事情，別人都會(huì)讓著你。而該說謊的地方確實(shí)要說謊，因著你從前的良好記錄，人們都會(huì)不假思索的信任你。多說實(shí)話少說謊的重點(diǎn)就在于，在與你利益無關(guān)時(shí)說真話，當(dāng)涉及到你利益時(shí)則見人說人話見鬼說鬼話。

　　2、說謊是有風(fēng)險(xiǎn)的，所以只在必須時(shí)用。說謊是一件風(fēng)險(xiǎn)極高的事情，它很可能會(huì)改變別人對(duì)你的看法，讓上司不再信任你，甚至改變你的職業(yè)生涯。所以只有蠢蛋才會(huì)在無關(guān)緊要時(shí)撒謊，如果你心里知道，撒謊其實(shí)是和職業(yè)生涯的命運(yùn)綁在一起的，那你還會(huì)為了一樁小事而信口開河么?在職場(chǎng)上，生存是第一位的，而生存的竅門就在于小心。

　　當(dāng)一件事情無關(guān)緊要時(shí)，你何必賠上高昂成本去說謊呢?說謊的風(fēng)險(xiǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想象的更大，因?yàn)槟悴⒉恢?，?dāng)你說完后，別人是否看出來是假的，也難以知道，別人是否會(huì)對(duì)你的感官改變。這有可能是種很微妙的變化，但到了關(guān)鍵時(shí)刻，卻會(huì)變得很重要。你可以把謊言當(dāng)成一種重量級(jí)的武器，是緊要關(guān)頭的殺手锏，只有這樣，才能夠成為真正有效的東西。當(dāng)然，人也不可能一直不說謊，在職場(chǎng)上的小謊話也是難免的，如果不能夠去避免的話，就盡量不要刻意的掩飾。有的時(shí)候，破綻百出的小謊話，也是讓你顯得更老實(shí)的方法之一。

　　3、說實(shí)話不代表要批評(píng)。有一種情況，我們必須要說謊。我們通常會(huì)為自己找到借口，把這種稱之為善意的謊言。當(dāng)人們自己無法確定時(shí)，總是喜歡詢問別人，而這種詢問是毫無意義的，對(duì)人們而言，唯一想要的，就是聽到好話。有些人很耿直，非常的直率，他們比較容易得罪人的地方，就是在這種時(shí)候。當(dāng)人們忐忑不安，六神無主的問你事情時(shí)，并非要你說出事實(shí)的真相，而是想聽到你的安慰。你要分清楚，什么是索取安慰，什么是真正的問題。

　　但在職場(chǎng)上，這種分辨卻不容易做到。譬如開例會(huì)的時(shí)候，BOSS問你某個(gè)計(jì)劃是不是能實(shí)現(xiàn)，你如何知道這是希望得到你正面肯定，還是真的在詢問你呢?如果你分不清該說什么，就說個(gè)善意的謊言，告訴別人一切都會(huì)好的。這對(duì)于他人是個(gè)心理安慰，而對(duì)你則是最安全的。

　　這個(gè)例子說明，說實(shí)話和耿直是兩碼事。說實(shí)話其實(shí)是城府的表現(xiàn)，并不是件輕松的事情。千萬不要以為，任何事情只要想到什么說什么，就是表達(dá)自己實(shí)誠了。每個(gè)人都是豐富的，在不同的時(shí)期，不同的場(chǎng)合要說不同的話，而同樣一句話在人前或人后都代表不同的意思。你需要在大部分的時(shí)間說真話，但必須有個(gè)前提，那就是你的真話不會(huì)得罪人，不會(huì)產(chǎn)生副作用。新人們剛進(jìn)入職場(chǎng)，總以為自己老大是天下最英明的，自己可以做孤臣直臣。但歷史告訴我們，做直臣孤臣的一般都沒好下場(chǎng)，你的BOSS可能在一件事情上英明，甚至可能在很多事情上能聽得進(jìn)批評(píng)，但并不代表每個(gè)批評(píng)都愿意接受，而你的逆耳忠言越來越多，積累到一定程度，將會(huì)對(duì)你產(chǎn)生厭惡感。

　　那么誤區(qū)在哪里?為什么世故圓滑的人反而看起來實(shí)誠，而真正直率卻被人當(dāng)烏鴉一樣討厭?問題就在于，說實(shí)話不代表要批評(píng)。這一章，給大家講的是怎么提升自己的職場(chǎng)形象，怎么改變自己在別人心里的觀感?？扇绻惴植磺迨裁词钦f實(shí)話，什么又是批評(píng)，那出錯(cuò)就難免。

　　批評(píng)是一種攻擊性的行為，它和說實(shí)話不同。實(shí)話實(shí)說用于保護(hù)自己和防御，是以自我為中心的，而批評(píng)是指責(zé)別人，是以別人為中心的。在職場(chǎng)上，最重要的管好自己，而不是去指責(zé)別人。少量的批評(píng)的確可以提升價(jià)值，但太多的批評(píng)，只會(huì)讓你顯得攻擊性十足，讓很多人都討厭你。而很多新人不知道，當(dāng)一件事情放在面前時(shí)，你既可以說實(shí)話，又沒有絲毫的攻擊性。并不是當(dāng)你覺得某件事情不對(duì)時(shí)，就只有去批評(píng)的。

　　因?yàn)槊總€(gè)事物都有好的一面和壞的一面，這兩面都實(shí)際的存在著。職場(chǎng)的技巧就在于，你要多夸獎(jiǎng)好的那一面，你說的是實(shí)話，卻又沒有攻擊別人。而你說太多壞的一面，你的實(shí)話就成了批評(píng)。有多少人能愛聽批評(píng)呢?你自己也不愿意，何況別人。

　　4、發(fā)現(xiàn)別人撒謊，別去揭穿他，但記住。還有一種情況，你不可以說實(shí)話。那就是發(fā)覺別人正在撒謊的時(shí)候。我見過有的人，直率的很可愛，在辦公室里一聽見別人撒謊，就直截了當(dāng)?shù)闹赋鰜?。結(jié)果所有人都很尷尬，而撒謊的人更下不了臺(tái)。有很多職場(chǎng)仇敵，就是在這種情境下形成的。

　　經(jīng)常對(duì)人說，在職場(chǎng)上，不要去做損人不利己的事情。你可以不損人利己，你可以損人利己，但損人不利己的事情卻千萬別做。因?yàn)槟菦]意義。人生是有限的，職場(chǎng)生涯更是短暫，你應(yīng)該把精力更多的放在利益交換，增加自己的價(jià)值上，為什么要去損人不利己呢?毫無理由的揭穿別人撒謊，對(duì)你自己毫無好處，而對(duì)他人來說，卻是刻骨的仇恨，你為一時(shí)口快，埋下了巨大的定時(shí)炸彈。一個(gè)成熟的職場(chǎng)人，在遇見別人撒謊時(shí)，大多一笑置之，既不附和，也不揭破。

　　當(dāng)然，你應(yīng)該記住這個(gè)撒謊的人，他不是第一次說謊，自然也不是最后一次，當(dāng)以后打交道時(shí)，就要多加分辨。

　　5、最重要的是九真一假，做任何事情都適用。九真一假的規(guī)律，不止用在整個(gè)職場(chǎng)生涯上，在每件事情里都可使用。當(dāng)你有九個(gè)真相放在一起時(shí)，人們會(huì)順勢(shì)認(rèn)為最后一個(gè)也是真相。這是歷來詭辯家們專用的技巧之一。譬如我們需要說一個(gè)謊，或者達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，可是單獨(dú)提出來，必然會(huì)被上司揭破。這種情況下，可以用一連串的真實(shí)事件來掩蓋我們的真實(shí)意圖。這就是九真一假。

　　譬如電視劇《潛伏》里，余則成對(duì)站長說的大多數(shù)是真話，做的也是真事，但只有在跟自身利益發(fā)生沖突時(shí)，才會(huì)突然說謊。由于他說的真話太真了，人們從來沒抓到過把柄，他的假話就被掩藏，徹底的隱匿。又譬如別人想要斗垮你，會(huì)不會(huì)用一連串的謊言來攻擊你呢?一定不會(huì)的，因?yàn)橹e言一旦被揭穿，他們對(duì)你的所有指責(zé)都將宣告破產(chǎn)。你的對(duì)手必然會(huì)舉出大量真實(shí)的事例。這些事例本身可能并不是很嚴(yán)重，也不可能置你于死地，但事例的作用卻是來掩蓋謊言的，他們只需要在事實(shí)中埋入一個(gè)足以讓你完蛋的謊話就夠了。因?yàn)樯纤緜冋J(rèn)同真實(shí)事例的同時(shí)，也連帶認(rèn)同了謊言，而這就會(huì)把你拖入萬劫不復(fù)之地。這種斗爭(zhēng)方法，在中國歷史上屢見不鮮，尤其是古代的政治家們更是常用。