職場經(jīng)驗工作心得體會
職場老手有哪些心得體會想與職場新人分享的呢?下面是由學習啦小編分享的職場經(jīng)驗工作心得體會,希望對你有用。
職場經(jīng)驗工作心得體會(一)
第一:走出“心靈的舒適區(qū)”
每個人的心中都有一個“舒適區(qū)域”,但總待在私人的區(qū)域中,不關(guān)心以外的任何事情,不愿在工作中提出自己的任何看法和建議,消極地完成上級交代的事,很快你就會成為同事中默默無聞的“墊腳石”,當與你并肩工作的同事成為你的上司時,后悔就已經(jīng)晚矣了。另外一種情況是:你會在不知不覺中逐漸脫離自己的團隊,“單打獨斗”的結(jié)果就是工作能力下降,甚至會消極地認為周圍的一切都在與自己“對著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài),就可以更快地處理好業(yè)務、人際之間的關(guān)系,從而從其他員工中脫穎而出。
第二:不要向上司總說模棱兩可的話
“好像”“大概”“待會兒”“說不定”之類的詞千萬不要總掛在嘴邊,尤其是和上級談論工作的時候。上司往往希望聽到的“可實現(xiàn)的承諾”,而不是“相當于沒有說的話”。不是上司想要的回答不僅會使上司很惱火,還會對你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒有聽到他想要的答案,自己的計劃也不得不被耽擱或推遲,另外他還要找機會再次向你過問這件事——因為他不知道你是否真正落實了。更致命的是,他不知道你已經(jīng)做了的事情中,有多少都是這樣沒有落實的。一旦他對你的工作態(tài)度和能力產(chǎn)生了懷疑,而得不到任何解釋,想重新建立起他對你的信任就難上加難了。
第三:不要讓上司等到“忍無可忍”
當你在徘徊和彷徨如何實施項目的時候,或許你的上司已經(jīng)等不及,自己去做了。這是一個危險的信號,如果常此以往,今后上司會在交代工作時,在心里對你產(chǎn)生“條件反射”,認為把工作交給你不是很靠譜,或許表現(xiàn)的機會就會因此與你“擦肩而過”了。所以,當你徘徊不前的時候,你要意識到你正在拖延工作,往往徘徊是因為害怕項目進行中出現(xiàn)不可預見的后果,需要自己承擔或應付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài),不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機應對能力,另外加上一份可行周密的計劃,降低產(chǎn)生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做,就趕快求助于經(jīng)驗豐富的前輩,否則徘徊和憂慮會給你更多的壓力,也會把剩下的時間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說做就做”的好習慣在工作中是非常必要的。
第四:理論只是實踐的基礎(chǔ)
計劃做得再完美,沒有進行到實踐中也是“紙上談兵”。只有把計劃付之于實踐的人,才能真正領(lǐng)悟“計劃趕不上變化”的含義。項目的策劃者如果沒有親自實踐過,那么結(jié)果或許是相當可怕的。不僅會令項目實施茫然無措,公司對項目的投入也將會因此背負上極大的風險。擁有一定的實踐能力,才可能令“空談”成為“可行性計劃”。
想讓計劃順利進行,就千萬不要把你自己都認為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。另外,要多跟項目執(zhí)行者討論你的計劃和安排,在可能的范圍內(nèi)進行調(diào)整。而且需要特別注意的是,不要奢望一切會隨著你的計劃進行,否則你會陣腳大亂,同樣無法達到項目預期效果。
第五:跟上團隊的腳步
在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來等你,否則你有可能失去團隊對你的信任和需要。如果你要與團隊成員共同完成一項任務,就不僅要清楚自己的工作進度,同時還要大概了解同伴的進度,而且注意不要落后。比如一項工作被分為幾個部分,團隊中的每個成員各負責一部分,如果等大家都完成時任務時你還沒有完成,為了推進整個項目,團隊中的其他人就會伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助,但與此同時你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地,團隊成員發(fā)現(xiàn)沒有你也能按計劃完成項目時,你的存在就顯得無足輕重了。效率即是創(chuàng)造價值的先決條件,失去效率也就約等于失去了價值,否則遲早會得到被“踢”出公司或團隊的下場。
第六:勇于“一人做事一人當”
推卸責任是自我保護的條件反射,往往在出現(xiàn)問題上級責問的時候,很多人立刻就產(chǎn)生了推卸責任的意識,接下來往往是無力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會讓上司感到你這個人很怯懦,并且很不誠實。也許當時上司沒有點破,但千萬不要認為他看不出這點。不承擔負責任的人在上司的心目中不僅忠誠度較低,而且因為魄力不夠也會慢慢淡出上司的視線,與很多工作機會失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上,不如在上司責問前想出問題的補救或解決方案。
第七:不要在工作中出現(xiàn)消極情緒
或許你已經(jīng)抱怨過很多次“現(xiàn)在的工作真是太無聊了”,每個公司設(shè)有相應的工作制度和流程,正因如此,或許在你的工作中,有70%都是看似繁瑣機械的,但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂,不僅會給自己帶來消極的工作狀態(tài),同時也會影響周圍同事的工作情緒,降低大家的工作熱情。千萬不要夢想世上會存在一種完美的工作,因為沒有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè),期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以,假如你沒有換工作的打算,那不如給自己換個心態(tài)或表現(xiàn),把興趣點放到70%以外的工作內(nèi)容中,使自己保持一個良好的工作狀態(tài)。
第八:不要讓努力“付諸東流”
有人說職場的“潛規(guī)則”中有一條:永遠不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明,因為聰明的人必然是少數(shù),而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理,但想在職場中獲得晉升機會,僅憑“低調(diào)”是無法解決這個問題的,辛辛苦苦所取得的成績不讓別人知道,特別是上司知道,就只能成為一名無名英雄。但大肆宣揚,甚至吹噓只能引起別人的反感,所以在取得成績后更要團結(jié)好周圍的同事,搞好周圍的關(guān)系,成為真正笑傲職場的職場達人。
職場經(jīng)驗工作心得體會(二)
辦公室是一個小社會,辦公室里不同的人都有著各自不同的性格特點。細細體味,是趣味無窮,辦公室里的文化更是博大精深!
曾經(jīng)期盼可以有自己的辦公室,可是工作之后發(fā)現(xiàn),除了幾個領(lǐng)導有單獨的辦公室外,其他辦公室里的辦事人員基本上都在一個大辦公室。每個人的一言一行,一舉一動都在不經(jīng)意中被其他人看到。
首先,通過每個人的桌子就能看出一個人的性格,有的人桌子收拾的整整齊齊,每天擦的干干凈凈,清爽明快!這種人工作時總是有條不紊。不會轟轟烈烈但總能完成自己份內(nèi)的事情。有的人的桌子就像被轟炸過的柏林,但是,往往擁有雜亂書桌的人每天似乎都顯得特別的忙,好象總是有做不完也做不清的事,這種人的條理性的確是有些讓人抱歉。
其次,是通過言行,這是一種比較直觀的方法,每天八小時的接觸,通過長期相處、打交道很容易就掌握一個人的基本性情習慣。比如有的人別人談論什么話題,他都會湊上去問一句:“什么啊?為什么啊?等等諸如此類帶有明顯好奇心的詞語。”于是一個很小很小的話題就這樣被放大化!還有一種人每天說的最多的一句話就是“忙死我啦!真是煩人!怎么這么多事呀?”這類人的“事業(yè)心”其實是很強的。做事比較認真,但往往一件事做完后已經(jīng)是滿城風雨。另外還有一類是那種整天都安安靜靜做自己的事情,這類人通常是新員工,或是明顯性格內(nèi)向的人。他們會按部就班的完成自己的事情,然后也安安靜靜的一個人悄悄吃點零食,發(fā)發(fā)呆什么的!如果辦公室能有個快言快語,只要他在就能說上幾句惹來陣陣笑聲的同事的話,那的確是件有幸的事情。因為那樣不至于讓辦公室的氣氛太過緊張。我們辦公室就有這樣一位同志,由于工作關(guān)系,他平時很少能待在辦公室里,但是只要他一進辦公室,誰都能被他“論足”一番,弄得大家通常是哭笑不得。不過,在我看來,一個辦公室真的是很需要這種人的。當然,每個辦公室里面都有一個不可缺少的人,那就是背后打小報告、說人壞話的人。這類人喜歡不厭其煩地向領(lǐng)導報告辦公室里每個人的行動,不過你可千萬別想他會替你在老總面前美言幾句,那根本就是豬八戒娶嫦娥——想都別想。雖然這類人很不受歡迎,可是哪天他沒來的時候你可能會感覺少了什么東西,心里空蕩蕩的哦!
在一個辦公室里能融洽的和每一個人相處的確是一種藝術(shù)。因為它不同于學校,不同于寢室,不同于家庭。它是一種文化。一種融合了各種性格,各種語言,各種表情,甚至是各種心情的文化。
對于一個剛從學校走出來進到辦公室的新人來說,這些只是剛剛踏上社會的第一感觸,以后隨著時間的推移,可能會發(fā)現(xiàn)更多的東西。但現(xiàn)在的這種發(fā)現(xiàn)和感觸讓人覺得新鮮而有趣,也是可愛的。
職場經(jīng)驗工作心得體會(三)
“橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同”??偨Y(jié)工作,首先要選取合適的角度。善于選準角度,既是一種技巧,又是寫好工作總結(jié)的重要因素。筆者根據(jù)經(jīng)驗和自己的體會,歸納了總結(jié)工作時常用的八種角度,從中探索寫好工作總結(jié)的方法,與大家探討。
1、根據(jù)工作職能進行總結(jié)
這是一種最主要的總結(jié)角度,常用于年度工作報告,用于對工作進行全面總結(jié)。
如稅務部門的主要職能是“執(zhí)好法、收好稅、帶好隊、服好務”,某省國稅局在總結(jié)工作時就歸納為“稅收收入躍上新臺階;依法治稅得到新加強;隊伍素質(zhì)有了新提高;納稅服務有了新改進”等部分,這就是從工作職能出發(fā)來總結(jié)工作的。
2、根據(jù)工作思路進行總結(jié)
如果工作思路與眾不同或別有創(chuàng)新,也可以圍繞工作思路來總結(jié)。
某省國稅局抓稅收分析工作,先從宏觀稅負查找可能存在問題的行業(yè),然后再對該行業(yè)可能存有疑點的企業(yè)進行微觀評估,然后進一步總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓、制定制度,形成長效機制。整項工作思路清晰,層層遞進,富有啟發(fā)性。該單位在經(jīng)驗總結(jié)時就歸納為“宏觀分析定方向;微觀分析找問題;健全機制求長效”三部分,在全國交流時產(chǎn)生了很大反響。一般來說,用這種角度來總結(jié)工作,效果好壞主要取決于思路是否清晰、深刻、新穎。
3、根據(jù)工作特色進行總結(jié)
這種方法常用于專項工作的經(jīng)驗介紹,對執(zhí)筆人要求比較高,不僅需要充分掌握材料,而且還要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,能從大量的資料中挖掘出閃光點來。
筆者剛參加工作時,有位同事承擔了撰寫本單位思想政治工作總結(jié)的任務,但反復修改,幾易其稿,還是通不過,十分苦惱。一位從事文字工作多年的辦公室領(lǐng)導提醒他,可以先從原始材料中提煉出特點和特色來,然后再圍繞這些特點進行總結(jié)。
可謂“一語驚醒夢中人”,這位同事聽后迅速調(diào)整思路,抓住本單位思想政治工作“工作扎實、細致耐心、方式靈活、領(lǐng)導帶頭”的特點進行總結(jié),歸納為“立足一個實字,增強思想政治工作的針對性;著眼一個細字,增強思想政治工作的感染力;突出一個活字,增強思想政治工作的吸引力;強調(diào)一個帶字,增強思想政治工作的感召力”等部分。
領(lǐng)導看后十分滿意,認為不落俗套,寫出了新意,還要求大家作為范文來學習。選用這種角度寫起來比較難,對秘書工作者的寫作能力要求也很高,但寫好了就別具一格,很有說服力。
4、根據(jù)采取的工作措施進行總結(jié)
這也是很常見的方法,主要用于對某方面的工作進行總結(jié)。
如某市紀檢部門抓“執(zhí)行力建設(shè)”時采取了“統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變作風、加強督辦、素質(zhì)培訓”四大措施,總結(jié)時就歸納為“統(tǒng)一思想抓落實;轉(zhuǎn)變作風抓落實;督促檢查抓落實;提高能力抓落實”四部分。
又如某市工商局從“教育引導、內(nèi)外監(jiān)督、健全制度和嚴格懲處”等方面抓規(guī)范執(zhí)法工作,總結(jié)時就歸納為“創(chuàng)新載體,提升教育的針對性;內(nèi)外并重,增強監(jiān)督的實效性;建章立制,確保機制的長效性;狠抓不懈,提高查處的準確性”。這是根據(jù)工作措施進行總結(jié)的典型例子。
5、根據(jù)開展工作的時間進行總結(jié)
這種方法一般用于對專項工作進行總結(jié)。
如完成某個重點項目后,從“領(lǐng)導重視,精心組織;制定方案,分工負責;加強協(xié)調(diào),形成合力;抓好試點,健全方案;狠抓落實,強化執(zhí)行;總結(jié)提高,優(yōu)化改進”等六方面進行總結(jié)。這個例子所采取的角度就是開展工作的先后順序。應該說,這種方式能完整描述整項工作的全貌,但缺點是重點不突出,特點不明顯,寫不好很容易變成流水賬,難以給人留下深刻的印象。
6、根據(jù)“關(guān)鍵詞”進行總結(jié)
黨代會、中央全會等各種重要會議,往往會提出一些新的理念,出現(xiàn)一些熱點詞匯。合理利用這些熱點詞匯來總結(jié)工作,既可以體現(xiàn)時代氣息,又可以提升文稿的高度。
有一次,筆者參加市政協(xié)的一個會議,市領(lǐng)導在講話時抓住政協(xié)的“協(xié)”這一關(guān)鍵字進行總結(jié)論述,“第一,所謂相‘協(xié)’,首要之義為協(xié)商;第二,所謂相‘協(xié)’,又有協(xié)力之義;第三,所謂相‘協(xié)’,又有協(xié)和之義;第四,所謂相‘協(xié)’,還有協(xié)同之義”,講得富有新意,十分精彩,贏得了滿堂喝彩。因此,作為一名秘書工作者,如果經(jīng)常關(guān)注黨中央的最新精神和理念,能善于提煉、總結(jié)關(guān)鍵詞或字,也能開闊思路,提高總結(jié)的水平。
7、根據(jù)參與主體來總結(jié)
當某方面工作或者某個重大項目完成后,一般都要召開會議,總結(jié)工作,表彰先進。這種場合的總結(jié)部分,往往圍繞參與該工作的各主體來構(gòu)思。
如某次抗洪搶險救災工作總結(jié)表彰會議的總結(jié)部分就采用了這種方法,“在整個抗洪搶險中,黨中央高度關(guān)注……;受災省區(qū)的各級黨委和政府,認真貫徹執(zhí)行黨中央、國務院的方針……;人民解放軍和武警部隊堅決響應黨和人民的召喚……;人民群眾是奪取抗洪搶險勝利的主力軍和真正英雄……”,這是按參與主體總結(jié)的一個經(jīng)典范例。
8、根據(jù)解決的問題來總結(jié)
在總結(jié)工作時,針對解決的問題來歸納,往往也會取得很好的效果。
有一次,筆者所在單位的服務部門總結(jié)工作,客觀來說這個部門做了很多工作,也采取了很多創(chuàng)新的措施,成效也比較明顯,但上級領(lǐng)導聽了匯報并不滿意,批評思路不清楚,工作針對性不強。
回去后,該部門對材料進行了重新補充和梳理,從解決“臉難看、事難辦、門難進”等問題出發(fā),將工作總結(jié)為“進一步提高服務意識,盡量讓老百姓少受一點氣;進一步改進服務環(huán)境,盡量讓老百姓少跑一點路;進一步優(yōu)化服務手段,盡量讓老百姓少花一點錢;進一步提升工作效率,盡量讓老百姓少排一點隊”四個方面,得到了領(lǐng)導的認可。用這種角度來總結(jié)工作,針對性強,直接鮮明,能給人留下較深的印象。
上述只是筆者根據(jù)工作經(jīng)驗歸納的幾種角度,在實戰(zhàn)中它們往往不是獨立使用的,常常是根據(jù)情況有機組合的。撰寫總結(jié)時,應當認真收集材料,掌握總結(jié)對象的特點,嘗試從多個角度出發(fā),把思路向四面擴散,沿著不同的方向、不同的側(cè)面思考問題,然后再進行比較分析,找出最佳的總結(jié)角度和方法。
看過“職場經(jīng)驗工作心得體會”的人還看了:
3.工作勵志心得