職場問候禮儀
職場問候禮儀
問候禮儀是職場的一大學(xué)問。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的職場問候禮儀,以供大家閱讀。
職場問候禮儀之問候次序
在正式會面時,賓主之間的問候,在具體的次序上有一定的講究。
1.一個人問候另一個人。一個人與另外一個人之間的問候,通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者,才是適當(dāng)?shù)摹?/p>
2.一個人問候多人。一個人有必要問候多個人時,既可以籠統(tǒng)地加以問候,也可以逐個加以問候。當(dāng)一個人逐一問候許多人時,既可以由“尊”而“卑”、由長而幼地依次而行,也可以由近而遠(yuǎn)地依次而行。
職場問候禮儀之問候態(tài)度
問候是敬意的一種表現(xiàn)。當(dāng)問候他人時,在具體態(tài)度上需要注意4點:
1.主動。問候他人,應(yīng)該積極、主動。當(dāng)他人首先問候自己之后,應(yīng)立即予以回應(yīng)。
2.熱情。在問候他人時,通常應(yīng)表現(xiàn)得熱情而友好。毫無表情,或者表情冷漠,都是應(yīng)當(dāng)避免的。
3.自然。問候他人時的主動、熱情的態(tài)度,必須表現(xiàn)得自然而大方。矯揉造作、神態(tài)夸張,或者扭扭捏擔(dān),都不會給他人以好的印象。
4.專注。問候時,應(yīng)當(dāng)面含笑意,以雙目注視對方的兩眼,以示口到、眼到、意到,專心致志。
職場問候禮儀之問候內(nèi)容
問候他人,在具體內(nèi)容上大致有兩種形式,它們各有自己適用的不同范圍。
1.直接式。所謂直接式問候,就是直截了當(dāng)?shù)匾詥柡米鳛閱柡虻闹饕獌?nèi)容。它適用于正式的人際交往,尤其是賓主雙方初次相見。
2.間接式。所謂間接式問候,就是以某些約定俗語形成的問候語,或者在當(dāng)時條件下可以引起的話題,諸如:“忙什么呢”“您去哪里”,來替代直接式問好。它主要適用于非正式交往,尤其是經(jīng)常見面的熟人之間。
職場不同情形的問候技巧
路若遇見熟人,要主動打招呼,互相問候,不能視而不見,把頭扭向一邊,擦肩而過。這是最基本的禮貌要求。但也不宜在馬路上聊個不停,影響他人走路。
很多人都有這樣的感受,就是在路上遇到不很熟悉的異性很覺尷尬,不打招呼顯得不禮貌,打招呼又不太好意思,或怕對方誤會。正確的做法應(yīng)該是,一位女士偶然在路遇見不很熟悉的男士,理應(yīng)點頭招呼,但不要顯得太熱情,亦不要用冷冰冰的面孔來點頭;一位男士偶然在路遇見不太相熟的女士,應(yīng)首先打招呼,但表情不可過分殷勤。
見到很久不見的老朋友,不要大聲驚呼,也不要隔著幾條馬路或隔著人群就大聲呼喚,如果邊喊邊穿馬路,那就可能會有危險了。寒暄之后,如果還想多談一會兒,應(yīng)該靠邊一些,避開擁擠的行人,不要站在來往人流中進(jìn)行攀談。
兩人以上同行遇到熟人時,你應(yīng)主動介紹一下這些人與你的關(guān)系,如" 這是我的同事" ,但沒必要一一介紹,然后應(yīng)向同伴們介紹一下你的這位熟人,也只要說一下他(她)與你的關(guān)系即可,如" 這是我的鄰居".被介紹者應(yīng)相互點頭致意。
如果男女兩人一同上街,遇到女士的熟朋友,女士可以不把男伴介紹給對方,男士在她倆寒暄時,要自覺地隔開一定距離等候,待女伴說完話后繼續(xù)一同走;女士對男伴的等候應(yīng)表示感謝,且與人交談的時間不可太長,不應(yīng)該讓同伴等很長時間。如果遇到男士的熟朋友,男士應(yīng)該把女伴介紹給對方,這時女士應(yīng)向?qū)Ψ近c頭致意。如果是兩對夫婦或兩對情侶路遇,相互致意的順序應(yīng)是:女士們首先互相致意,然后男士們分別向?qū)Ψ降钠拮踊蚺阎乱?,最后才是男士們互相致意?/p>
總的來說,路上遇到熟人,談話時間不可過長。如果有很多話要說,可以找一個交談場所,或另約時間、地繼續(xù)交談。
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